Etikett: konflikthantering | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Porträttbild på Johan Mörnstam

Cheftest: Johan Mörnstam, vd Eon Norden

Han uppskattas för sin kombination av strategisk höjd och exekutiva förmåga. Men hur är Eons vd Johan Mörnstam i övrigt som chef? Läs mer

Porträttbild på Dan Pelton och illustration på stressade människor

5 tips: Hantera stress hos medarbetare på rätt sätt

Friskvårdsprogram får inte ner stressrelaterade sjukskrivningarna – om du inte också förändrar förutsättningar och kultur på arbetsplatsen.

Porträttbild på Tamara Mašković Wängborg och illustration på människoprofiler och pratbubblor

Konflikthantering

Chefer ensamma i konflikthanteringen – ”odlar små monster”

Att hantera konflikter är en del av att vara chef. Men många chefer står ensamma i konflikthanteringen – vilket leder till konsekvenser.

Porträttfoto på Åsa Bergman

Cheftest: Åsa Bergman, vd och koncernchef Sweco

Hon skrev sitt första byggprotokoll som 13-åring. 45 år senare leder Åsa Bergman Europas största teknikkonsultbolag Sweco. Hur lyckas hon?

Stefan Söderfjäll om vad som kännetecknar ett pseudoteam.

Inspiration från Chefakademin

Varningssignaler: Leder du ett pseudoteam utan att veta om det?

Gnisslar samarbetet? Ökar stressen i ditt team? Då behöver du ställa dig en viktig fråga: Leder jag ens ett riktigt team?

Palfinger gör lastbilskranar och lyftsystem.

Inspiration från Chefakademin

Ledarskap utan prestige – så lyfte tilliten på Palfinger

Palfinger samlade både kontors- och produktionschefer i samma ledarprogram. Resultatet: starkare relationer, färre låsningar – och chefer som lyssnar, lär och lyfter varandra.

Porträttbild på Claes Peyron + bild på studenter vid datorn

Stort gap mellan arbetsgivare och framtidens medarbetare

Sveriges studenter och arbetsgivare ligger långt ifrån varandra i synen på arbetslivet. ”Tydligt värderingsglapp”, säger Claes Peyron på Universum.

Porträttbild på Susanne Ehnbåge

Cheftest: Susanne Ehnbåge, koncernchef Lindex Group

Lindex-vd:n Susanne Ehnbåge beskrivs som en vinnarskalle. Men konjunktur och inflation har bromsat utvecklingen även för klädjätten.

Porträttbild på ärkebiskop Martin Modéus som står vid en grind

Ledare med övervälsignat uppdrag

Ärkebiskop Martin Modéus gläds åt fler medlemmar till Svenska kyrkan. Men kyrkan har ett hårt, tufft arbete framför sig säger han till Chef.

Illustration: Øivind Hovland

Synen på tid – så påverkar den ditt jobb

Forskning visar att vi styrs av olika tidskulturer – något som kan skapa stress och konflikter. Ditt jobb som chef? Att sätta tidskulturen på jobbet.

Porträttbild på Emilia Mirani och grafisk illustration på profiler

Hindra minoritetsstress på jobbet – 8 tips till chefen

Vet du om någon av dina medarbetare upplever minoritetsstress på arbetsplatsen? Det här handlar det om – och så ska du agera som chef.

Porträttbild på Mikael Staffas

Cheftest: Mikael Staffas, vd och koncernchef Boliden

Han har nyligen skålat in Bolidens första 100 år. Nu ska Mikael Staffas, vd och koncernchef för Boliden, leda gruvjätten in i framtidens gröna omställning.

Åsa Regnér i blå polotröja sitter på en röd trappa och tittar rakt fram.

Åsa Regnér: ”Jag står ut för att jag vet att det går att förbättra”

Under hela sin karriär har Åsa Regnér, generalsekreterare för Rädda Barnen, arbetat för mänskliga rättigheter. Vad driver henne att fortsätta framåt?

illustration med människor från Frankrike och Sverige.

Svensk ledarstil hyllas i Frankrike – men krockar med verkligheten

Svensk och nordisk ledarstil erövrar Frankrike. Men idén om ett mjukare ledarskap krockar med franska arbetsverkligheten.

hand som sätter stopp för illustrerade ansikten i profil

Så motverkar du tystnadskultur och kränkande särbehandling på jobbet

Kränkande särbehandling har blivit vanligare på arbetsplatserna. Det visar ny statistik.

Porträttbild på Åsa Cajander och en dator med en röd varningstriangel

Digital utveckling

Svenska it-satsningar – och varför de havererar

Varför går det så dåligt för svenska it-projekt? Här är några av orsakerna – enligt ny forskning.

Illustrationer på tre personer på ett kontor

Så lyckas du med mångkulturella team

Konflikter, samarbetsproblem och stress. Att kulturell mångfald i arbetslaget berikar är ingen självklarhet – visar ny forskning.

Illustration på man som blåser i visselpipa. Döskallar, utropstecken, dynamit.

Hämndvisselblåsning slår mot chefer

Felanvändning av den nya visselblåsarlagen kan få allvarliga följder för chefer: ”Vi ser hur chefer stängs av på svaga grunder”.

Illustration med Googles logga och kvinna som trött lutar sig över skrivbordet

Google-grundaren: Anställda bör jobba 60-timmarsvecka

Googles medgrundare Sergey Brin vill att medarbetare jobbar 60 timmar i veckan. Nu tar svenska AI-företag efter. Men de möter stark kritik.

Porträttbild på Mikael Inglander. Rosa bakgrund.

Cheftest: Mikael Inglander, vd SBAB

Briljant på siffror, men inte lika bra på människor. SBAB:s vd Mikael Inglander beskrivs av en del som ”old school”, trygg och lugn.

Porträttbild av Stefan Engeseth. Illustration människor som går runt i moln.

Beslutsfattande

”Homo stupido” – det här är skillnaden mellan dumhet och misstag

Hur kan människan både vara intelligent och korkad - samtidigt? Nu har föreläsaren Stefan Engeseth skrivit en bok som besvarar frågan.

Dyra utköp av chefer sker ibland i onödan menar Chefakademins Annika Kvist.

Inspiration från Chefakademin

Sluta köpa ut chefer – jobba på det kommunikativa ledarskapet istället

Dyra utköp av chefer vid konflikter ökar. I vissa fall helt i onödan. Det menar Annika Kvist, utbildningschef på Chefakademin.

Att ledningsgruppen saknar en gemensam bild av uppdraget är vanligt menar Öjvind Sterner.

Inspiration från Chefakademin

”Varje ledningsgrupp jag möter brottas med samma konflikter”

Nästan alla ledningsgrupper har konflikter – och samma grundproblem. Ledarutvecklaren Öjvind Sterner förklarar hur han vänder destruktiva motsättningar till kreativ kraft.

8 mars - Så sätter vi stopp för macholedarskapet

Inspiration från Chefakademin

Så sätter vi stopp för macholedarskapet

Inför internationella kvinnodagen 2025 har Chefakademin samlat sju röster från några av Sveriges främsta ledarskapsexperter.

Richard Branson. Techarena 2025. Och en flygplansvinge.

Richard Branson: ”Mamma ville inte att vi skulle bli curlade”

Superföretagsledaren tillika filantropen Sir Richard Branson gjorde ett sällsynt framträdande på eventet Techarena i Stockholm. Chef var där.

Millennium-haveri. Foto: Björn Larsson Rosvall

Digital utveckling

Går det att fixa Millennium-haveriet? ”Som att måla läppstift på lik”

Journalsystemet Millennium skulle ta vården in i framtiden – men havererade nästan direkt. ”Det går inte att laga”, menar forskaren Åsa Cajander.

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

”Många har en ’glamouriserad bild’ av hemarbetet”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatliga omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+

Nya krav på ledarskapet – med tillit i fokus

För många chefer är tillit en viktig del av ledarskapet. Varför, hur började det? Och vad innebär det att leda med tillit i praktiken?

Chef undersökning: Leda med tillit. Grafik och illustrationer: Anna Harvard.

Chef undersökning: Leda med tillit? Javisst!

Chefer både känner tillit och leder med tillit, enligt Chefs undersökning. Men det finns också utmaningar i att balansera tillit och kontroll.

Fredrik Engström.

Konflikthantering

”Naturlig del av chefskapet att hantera konflikter”

Fredrik Engström, advokat och grundare av Engström & Hellman Advokatbyrå, har utsetts till Årets konflikthanterare.

Konflikthantering

5 strategier – så hanterar du konflikter på arbetsplatsen

Årets konflikthanterare Fredrik Engström ger sina bästa strategier på hur du som chef ska agera på konflikter på jobbet.

Tobias Helj Nilsson

Dyrt med ”onödiga” utköp – så bryter du trenden

Utköp av både medarbetare och chefer är en allt vanligare metod för att lösa problem. Arbetsrättsexperten Tobias Helj Nilsson varnar.

Social makt på jobbet – så avkodar du hemliga spelet på mötet

Vem har social makt på jobbet – egentligen? Det är på mötet det märks.

Peder Hasslev. Foto: Evelina Carborn

Cheftest: Peder Hasslev, vd Alecta

När Peder Hasslev tillträdde som vd upplevde Alecta sin värsta kris någonsin och hade branschens sämsta rykte. Kan han vända skutan?

Har din ledningsgrupp de strategiska förmågor som krävs för att klara osäkra tider?

Inspiration från Chefakademin

Har din ledningsgrupp det som krävs?

När verksamheter utmanas hamnar ledningsgruppen mitt i strålkastarljuset. Strategiskt tänkande och förändringsledning behöver växlas upp.

Annika Kvist och Calle Fleur gästar TV4:s Nyhetsmorgon. Faksimil: TV4.

Inspiration från Chefakademin

Chefakademin i TV4: Så tacklar du prövningarnas år

2025 bjuder på stora och komplexa utmaningar för svenska chefer. Men det finns hopp – för den som inte står handfallen.

Metoder och verktyg.

Beslutsfattande

Från jakt på effektivitet – till ett effektfullt ledarskap

Har du fastnat i effektivitetsparadoxen: minskad effekt och ökad stress?

Tystnadskultur på jobbet – var sjunde vågar inte uttrycka sin åsikt

Det är inte alla som vågar göra sin röst hörd på arbetsplatsen. Allvarligast är det för kvinnor – visar en stor kartläggning.

Cheftest: Emma Lennartsson, regiondirektör Region Stockholm

Hon har varit statssekreterare till tre ministrar. I dag är Emma Lennartsson regiondirektör för Region Stockholm. Men hur är hon som chef?

Ulrika Sedell.

Inspiration från Chefakademin

”Machoideal vinner ny mark”

Auktoritärt ledarskap och machoideal för ledare vinner mark. Ledarskapskonsulten Ulrika Sedell ser förändrade attityder också hos svenska ledare.

Lena Lid Falkman

Inspiration från Chefakademin

”Nu saknas ledare som inte höjer tonläget”

Det är kanske inte konstigt att ledarskapet blir mer auktoritärt när hårdare vindar blåser. Men det kan också leda till en negativ spiral.

19 oförglömliga chefshändelser från året

2024 – vilket spännande och innehållsrikt år! Vi har samlat 19 chefshändelser som definierat de senaste tolv månaderna.

C+ Masterclass

Svåra samtal

Utbildning på distans, 4 995 kr

Skapa förutsättningar för respektfulla samtal. Denna kurs som stärker dig som chef inför samtal om känsliga ämnen. Boka nu

C+ Masterclass

Konflikthantering för ledare

Utbildning på distans, 4 995 kr

Bli tryggare i att hantera och förebygga konflikter mellan medarbetare på ditt jobb, genom att förstå konfliktens mekanismer. Boka nu

C+ Masterclass

Kommunikativt ledarskap

Utbildning på distans, 4 995 kr

Under denna halvdag får du ta del av kunskap och verktyg som hjälper dig att skapa ett öppet och tryggt klimat som främjar både välmående och resultat. Boka nu

Chef undersökning: Allt fler chefer förebygger ohälsa

Fortfarande är en stor del av företags hälsoarbete reaktivt – men Chefs undersökning visar att förebyggande insatserna ökar.

Cheftest: Roberto Maiorana, gd Trafikverket

Han är chef över Sveriges kanske mest utskällda myndighet. Men själv sägs Roberto Maiorana aldrig höja rösten.

Calle Fleur Chefredaktör Chef

Calle Fleur: Hipp hurra för jubilaren

Välkommen till utgåva 5 av Chef Monthly, en exklusiv månatlig omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Rapport: Chef Weekly 100 utgåvor

Under 100 söndagar har Chefs chefredaktör Calle Fleur tagit pulsen på vår snurriga omvärld. Här samlas de viktigaste insikterna.

Tremeterspresenten – så inför du snällare organisationer

Poeten, författaren och föreläsaren Bob Hansson har i mer än sex års tid fördjupat sig i forskning om snällhet. Nu kommer hans nya bok.

Chefdagen 2024 – toppchefer, arvtagerskor och Gen Z-ledare i blickfånget

5 november samlades 360 chefer fysiskt och digitalt för att fira Chefdagens 25-årsjubileum. Här kommer ett axplock av guldglimtarna från scenen.

C+ Masterclass

Masterclass: Det dubbla representantskapet

Chefer representerar både ledningens intressen gentemot de anställda, och medarbetarnas intressen i förhållande till arbetsgivaren.

C+ Masterclass

Masterclass: Teamutveckling

Med hjälp av teamutveckling förstår varje individ bättre sin roll i gruppen, och sitt eget bidrag i relation till helheten.

Workshopmaterial.

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Pratar du sömn på jobbet?

Bara fem procent av svenskarna vaknar utvilade enligt en ny undersökning. En högst angelägen fråga för chefen.

Nelson Mandela, en av Nobels fredspristagare.

Inspiration från Chefakademin

Lär dig leda med fredspristagarnas favoritmetod

Dialog är ett allt viktigare ledarskapsverktyg. Åtta principer visar vägen. Lär dig framgångsrecept för Nobels fredspristagare.

Cheftest: Erik Thedéen, Riksbankschef

Osäkra ekonomiska tider har ställt riksbankschefen i rampljuset. Men hur är Erik Thedéen som chef?

Komplext rekryteringsverktyg väcker starka känslor

Behövs personlighetstester? Ja, svarar företrädarna. Samtidigt pekar skeptiker på tveksamheter.

Cheftest: Fredrik Lindgren, vd Kungliga Operan

Fredrik Lindgren är operasångaren som gick på Handels och blev vd för Kungliga Operan. Hans första tid? Minst sagt utmanande.

Cheferna som är med i Robinson 2024: ”Konflikter och rivalitet”

14 oktober kör höstens säsong av Robinson 2024 igång. Vi har pratat med cheferna som är med.

Därför står vi ut med psykopatchefer

Varför vill vissa medarbetare jobba för förolämpande chefer? Nu har forskare funnit de underliggande faktorerna.

Trump vs Harris: Vilken ledarstil vinner presidentvalet?

Donald Trump eller Kamala Harris? Hur står det till med kandidaternas ledaregenskaper? USA-experten Andreas Utterström analyserar.

”Jag visste att det skulle bli hat och ilska”

Nedstängningen av delar av STF:s verksamhet i Jämtlandsfjällen skakade om frilufts-Sverige. Det här är vad som hände bakom kulisserna.

Metoder och verktyg.

Leda verksamhet

Välj bäst beslutsprocess för ledningsgruppen

Beslutsfattande är kärnan i ledningsgruppens arbete, och nyckeln till organisationens framgång. Men hur fattas besluten på bästa sätt?

5 megarisker att hålla koll på som chef

Här är 5 megarisker att hålla koll på som ledare. Bilden är onekligen mörk – men vid horisonten skymtar ändå möjligheter.

Workshopmaterial.

Beslutsfattande

Workshop: Analysera ledningsgruppens funktion

Var ligger fokus i ledningsgruppens arbete? Hur ser ni på gruppens identitet? Vad kan ni vässa? Använd denna triangel för att få svar.

Cheftest: Gerteric Lindquist, vd och koncernchef på Nibe

Hårt arbete, sylvasst affärssinne och lokalpatriotism personifierar Gerteric Lindquists chefskap. Men med facket har han inte alltid dragit jämnt.

Delat ledarskap – 9 förutsättningar för att lyckas

Delat ledarskap – hur lyckas man i praktiken? Här är nio förutsättningar för att det ska bli framgångsrikt.

SiS-chefen: ”Det kan vara svårt att orka”

Elisabet Åbjörnsson Hollmark är generaldirektör för Sveriges mest utskällda myndighet SiS, Statens institutionsstyrelse. Hur orkar hon?

A group of people conversing in a training session.

Utbildning · Mångfald

UGL in English (Understanding Group and Leader)

Utbildning med övernattning, 24 500 kr

Uncover important insights about yourself in this leadership program aimed at all professionals working with groups, or as part of one. Boka nu

Chef undersökning: Krävande medarbetare chefens värsta energitjuvar

Chefer dräneras på kraft i mötet med krävande medarbetare. Men energitjuvarna utgörs också av en mängd andra faktorer, visar Chefs undersökning.

Experten: Så bemöter du de ”jobbigaste” medarbetarna

Hur kan chefen bemöta energitjuven i sitt team, och i bästa fall vända ett problembeteende till något positivt? Psykologen Anna Bennich svarar.

Calle Fleur, chefredaktör

Nu lanserar vi Chef Monthly!

Välkommen till premiärutgåvan av Chef Monthly, en exklusiv månatlig omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Cheftest: Fredrik Rosengren, gd Kronofogden som rikskronofogde

Rikskronofogde Fredrik Rosengren kombinerar strategisk höjd med ”management by coffeetalking around”. Är han rent av FÖR empatisk?

3 konkreta tips: Så förebygger du destruktivt ledarskap

Är chefen hotfull eller aggressiv? Eller otydlig och drar sig undan? Båda delar är exempel på destruktivt ledarskap.

Mallar och avtal.

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Cheftest: Nina Jönsson, vd och koncernchef Ica-gruppen

Icas trovärdighet rasar bland allmänheten. Men vad säger de anställda om vd:n Nina Jönsson?

Emotionella vampyrer på jobbet – så hanterar du dem

Har du en medarbetare eller kollega som alltid suger ut andras energi? Här får du tips på hur du hanterar arbetsplatsens emotionella vampyr.

”Att som chef tala inför större grupper är nog det jag fått jobba mest med”

Att Maja Rapp kom att göra karriär i tågbranschen var något av en slump. Största utmaningen? Att bli trygg på scenen.

Cissi Elwin med studiogästerna Karin Ahnqvist och Patrik Norrbin.

Chefakademin Talks #15: Så vaccinerar ni er mot destruktivt ledarskap

Anders Stridh. Foto: Evelina Carborn

Leda verksamhet

Skatteverkets förändringsresa: ”Några var så arga att de slutade”

Förändringsprocessen på Skatteverket har varit lång och svår. Strategen Anders Stridh berättar om förändringsresan – och vad som avgjorde att de lyckades.

Cheftest: Jörgen Rosengren, vd Gränges

Med en platt organisation som strategi har vd Jörgen Rosengren lett Gränges till nya rekordhöjder. Men det finns stora utmaningar framåt.

”Om inte jag engagerade mig, vem skulle då göra det?”

Unga ledarna Samrand Faik, Alice Berntsson och Mustafa Aboutaka är mottagare av Kompassrosen 2024.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Burn book”, Kara Swisher

I denna bok tar den framstående teknikjournalisten Kara Swisher dig med bakom kulisserna i Silicon Valley. Lyssna nu

Översten som siktar mot stjärnorna

Sveriges första militära rymdchef Ella Carlsson leder Försvarsmaktens arbete med att möta de potentiella hoten från en rymdkonflikt.

Så bygger du ett förlåtande arbetsklimat

I tider av stress i organisationen är riskerna för konflikt större än annars. När sa du förlåt på jobbet senast?

”Det är uppfriskande att få lite motstånd ibland”

Revolutionerande? Marita Taserud vände upp och ner på hemtjänsten i Karlstad genom att förändra arbetssättet i grunden.

Cheftest: Åsa Widell, gs Sverige för UNHCR

Snabb, beslutsför och brutalt tydlig. Tidigare i karriären som mediechef har hon trampat på en hel del tår. Nu har Åsa Widell bytt bransch.

Snabbväxande företag? Håll koll på medarbetarnas hälsa

Växer verksamheten så det knakar? Då kan det vara läge att hålla ett öga på medarbetarnas mående.

”Kritik mot chefen går inte att bortförklara”

Medarbetarenkäter. Vad gör du som chef om resultatet pekar på brister i ditt ledarskap – eller att det förekommer kränkningar?

Beslutsfattande

Står upp för Möllan: ”Det finns alltid en lösning”

Som barn satt Balqis Khattab i fängelse i Syrien. I dag är hon verksamhetschef i Malmö och hjälper utsatta unga inför arbetslivet

200 timmar osynligt arbete på jobbet – en kvinnofälla

Synen på vem som gör det osynliga, icke-meriterande, arbetet på jobbet skiljer sig markant mellan kvinnor och män.

Cheftest: Lars Wingefors, grundare och vd Embracer

Lars Wingefors, vd för speljätten Embracer, har delegering som affärsidé. Men pågående miljardnedskärningar kan tvinga honom tänka om.

Får nya chefen dig att hata jobbet du älskar? Här är 7 strategier

Du älskar ditt jobb. Men allt förändras när du själv får en ny chef du inte riktigt klickar med. Så här ska du agera.

Cheftest: Rasmus Nerman, koncernchef och vd Apoteket

Apotekets högsta boss Rasmus Nerman beskrivs som en omtyckt vd. Receptet? Ödmjukhet. I dagliga doser.

Nytt begrepp på kontoret: skrivbordsraseri

Nu finns ett begrepp för ett nygammalt irritationsmoment på våra kontor: misergoni, eller skrivbordsraseri.

5 exempel på toxiska chefer

Toxiska chefer kan förgifta en hel arbetsplats med sitt destruktiva ledarskap. Här är några varningstecken.

”Du får aldrig förlora humöret när du förhandlar”

Viveca Sten: Chefer förhandlar oavbrutet! Och det är något du blir bra på genom övning. Inte något du föds med.

Verksamhetsutveckling

Hyllad eller ifrågasatt chef? – effekten av styrmodeller

För chefen som försökt genomföra en förändring kan gränsen vara hårfin mellan stående ovationer och ifrågasättande.

Cheftest: Palle Lundberg, vd Sveriges Kommuner och Regioner (SKR)

Palle Lundberg leder SKR med en målmedvetenhet och förändringsiver som gör att alla inte hänger med. Vi cheftestar.