Känn igen en toxisk chef – innan du anställer

EGENSKAPER SOM kännetecknar en narcissist – självförhärligande, att sätta jaget före laget, gå i försvar, och underminera andra – är ironiskt nog också desamma som ger dessa individer full pott på anställningsintervjun.

En studie från 2010, publicerad av det amerikanska pyskologförbundet APA, visar att personer med narcissistiska personlighetsdrag konsekvent upplevs som mer charmiga och attraktiva än andra, när man träffar dem en kortare stund – som till exempel vid en intervju.

Hur ska du som rekryterande chef eller HR-ansvarig då kunna se igenom den grandiosa självbilden, och undvika en potentiellt kostsam felrekrytering?

HBR ger dessa rekommendationer:

💬 Gör interna intervjuer med de berörda, som förberedelse inför anställningsintervjun.
Vilka egenskaper ser de som närmast berörs att en ny chef bör ha för att prestera väl i rollen? Ligger tonvikten på kommunikativ förmåga, genomförandekraft, inlyssnande, eller någonting annat? Låt då detta bli styrande i samtalet med kandidaten.

✍️ Formulera intervjufrågor med fokus på felsteg och utveckling.
En toxisk chef lyfter mer än gärna fram allt förträffligt hen har åstadkommit, men har svårare att svara på frågor som ”beskriv ett misslyckat projekt, och hur du bidrog till det misslyckandet”, eller ”berätta hur du hjälpt en medarbetare att växa”.

🪏 Gräv i relationerna med följdfrågor.
Stick in följdfrågor när kandidaten beskriver sina framgångar, till exempel om vilka andra personer som var bärande i succén och på vilket sätt, eller hur medarbetarna upplevde processen.

🚩 Var vaksam på varningsflaggor i svaren.
En kandidat som inte kan ge exempel på något bra som andra gjort, som svarar svävande kring att lyfta medarbetare, eller som duckar ansvarstagande genom att skylla misslyckanden på yttre faktorer kan tillhöra de som ser sig själv som en ofelbar superhjälte.

Skriv gärna på förhand ner vilken typ av svar som vore idealiskt att få på respektive fråga, som ett facit – så att du inte faller för narcissistens charm i stunden.

🧑‍🤝‍🧑 Ha relationerna i centrum när du kollar referenser.
Ditt jobb som ansvarig för rekryteringen är i första hand att säkerställa samarbets- och ledarskapsförmåga. Att utvärdera till exempel teknisk expertis överlåter du bäst till specialister i teamet, i ett andra intervjusteg.

Våga ställ frågor om hur andra uppfattat kandidaten, om det funnits gnissel mellan avdelningar, och om denne skulle ha blivit återanställd idag.