Etikett: ledarstilar | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Ingela Nordenhav.

”Kitchen Table Management” – styr familjen som en företagsledare 

Hur skapar man ett harmoniskt familjeliv som hårt arbetande förälder? Ingela Nordenhav, tidigare toppchef på Volvo, tog lärdomar från näringslivet. Läs mer

Collage från Chefadagen 2026.

Toppcheferna om det viktigaste i ledarskapet just nu

Några av Sveriges främsta ledare framträdde på Chefdagen. Här är vad toppcheferna framhåller som särskilt viktigt i ledarskapet just nu.

Pernilla Baralt.

Cheftest: Pernilla Baralt, generalsekreterare på Unicef

Unicef Sverige är på väg att slå insamlingsrekord. Med god hjälp av generalsekreteraren Pernilla Baralt, som förnyat FN-jättens sätt att arbeta.

Cheftest: Cecilia Skingsley, landshövding i Stockholms län

Stockholms landshövding Cecilia Skingsley är tränad i kris och noggrannhet. Kan hon skapa arbetsro efter den tidigare turbulensen?

Portättfoto på Aygül Kabaca

Aygül Kabaca: Le med pondus

Att le eller inte på bild – det är frågan. Aygül Kabaca skriver i sin krönika att valet inte är självklart, när kön, etnicitet och förväntningar vägs in.

Cheftest: Michael Claesson, överbefälhavare, ÖB

En hårdrockande språkbegåvning som tänker mer på krig än på romarriket. ÖB Michael Claesson ska se till att Sverige får mest pang för pengarna när försvarsbudgeten slår rekord.

Beslutsfattande

Dags för nystart: Så klarar du chefsutmaningarna i höst

Motigt att gå tillbaka till jobbet efter semestern? Inte nödvändigtvis. Chef ger dig hela listan på hur du förvandlar höstens problem till möjligheter och gör din jobbcomeback med stil.

Jenny Madestam.

Så ska en partiledare vara

Provokation, glamour och galna utspel? För svenska väljare är det fortfarande den måttfulla partiledarstilen som går hem, säger statsvetaren Jenny Madestam.

Linn Landström., rekryteringschef på Skellefteå kommun.

”Sluta efterfråga supermänniskor som inte finns”

Självgående, stresstålig och proaktiv. Platsannonserna är ofta fyllda av uppskruvade krav. I Skellefteå kommun är målet att sänka trösklarna.

Cheftest: Helena Hedblom, vd Epiroc

Epirocs orderböcker fylls i takt med den gröna omställningen. Vd Helena Hedbloms egen karriärkurva följer den uppåtgående börskursen.

Varning för emojier på jobbet

Använder du emojier när du kommunicerar digitalt på jobbet? Det kan få andra att uppfatta dig som mindre professionell visar en studie.

Calle Fleur genomgår hälsoundersökning hos Neko Health. Foto: Oskar Omne.

Calle Fleurs stressdagbok, del 1

Följ med Calle Fleur i jakten på ett mer stressfritt chefsliv. Här gör han en hälsokontroll på Daniel Ek och Hjalmar Nilsonnes Neko Health.

Cheftest: Patrik Hofbauer, Telia

En otålig lagspelare som inte är rädd för tuffa beslut. Under sina dryga två år som Telias koncernchef har Patrik Hofbauer sagt upp över 3000 anställda och sålt TV4. Och aktiekursen har nästan dubblerats.

Fredrik Rosengren. Foto: Micke Lundström

Cheftest: Fredrik Rosengren, gd Kronofogden som rikskronofogde

Rikskronofogde Fredrik Rosengren kombinerar strategisk höjd med ”management by coffeetalking around”. Är han rent av FÖR empatisk?

Anne.Lagercrantz.

Cheftest: Anne Lagercrantz, vd SVT

Hon beskrivs som både vass och varm. SVT:s vd Anne Lagercrantz sägs ha vänlighet som ledarskapsmetod och många lyfter hennes förmåga att skapa relationer. Men under den lugna ytan finns både beslutsamhet och en förmåga att tala klarspråk.

Personer samtalar i kontorsmiljö.

Utbildning · Leda teamet

UL – Utvecklande ledarskap

Utbildning med övernattning, 24 500 kr

Utveckla ditt ledarskap genom ökad självkännedom, reflektion och praktisk tillämpning. Boka nu

Forskaren: ”Social kompetens avgörande för karriär”

AI är användbart till mycket, men mänsklig social förmåga smäller fortfarande högst. Det menar forskaren Emma Frans.

Jonas Lindström, vd på Verisure.

Cheftest: Jonas Lindström, vd Verisure

Börsnotering, hackerattack och nakenbilder. Jonas Lindström, Norden-vd för larmbolaget Verisure, har haft mycket att stå i. Utåt sett är han en doldis. Inåt uppskattas han för att skapa trygghet och bygga team.

Tre personer sitter på rad vid ett bord med laptop

Utbildning · Självledarskap

Ny som chef

Utbildning med övernattning, 44 950 kr

Marknadens mest etablerade utbildning för dig som är ny som chef, eller som har upp till två års erfarenhet. Boka nu

Stödjande ledarskap ger positiv arbetsmiljö

En analys av ett hundratal nordiska studier visar vilka faktorer som skapar en positiv och engagerande arbetsmiljö.

Porträttbild på Elisabet Åbjörnsson Hollmark

Cheftest: Elisabet Åbjörnsson Hollmark, gd Statens institutionsstyrelse

Som gd för Statens Institutionsstyrelse har Elisabet Åbjörnsson Hollmark en minst sagt utsatt post. Hur klarar hon det?

Cheftest: Kristofer Tonström, vd Clas Ohlson

På fem år har Kristofer Tonström som vd positionerat om Clas Ohlson och fördubblat börsvärdet. Hans ledarskap hyllas av många. Vad gör han för att lyckas?

9 trender för din hälsa och träning hela året

Sömnretreat, datadriven träning, bastu med underhållning och kultur som friskvård. Här är de nio viktigaste hälso- och träningstrenderna för dig som chef 2026.

En kvinna vid konferensbord gestikulerar med händerna.

Inspiration från Chefakademin

”Bästa besluten fattas inte av de smartaste – utan de mest förberedda”

Utmaningarna i styrelser och ledningsgrupper är ofta förvånansvärt lika. Här berättar kursledarna i Chefakademins styrelseutbildning mer.

Daniel Ervér, vd H&M

Cheftest: Daniel Ervér, vd H&M

Daniel Ervér, vd för H&M, ska få klädjätten att lyfta. Receptet är ”back to basics”. Men första dagen på jobbet slutade på minus 26 miljarder kronor.

”Sluta romantisera sömnbristen”

Chefers sömnbrist gör deras ledarskap sämre. Och dessutom kan det påverka medarbetarnas sömnvanor. Det visar internationell sömnforskning.

Porträttbild på Georgi Ganev.

Cheftest: Georgi Ganev, vd Kinnevik

”Han är lite som Mark Levengood. Pratar du med Georgi känns det som solen lyser bara på dig.”

Porträttbild på Camilla Sundström och faksimil Chef 1995

Chefen som fortfarande står för den raka ledarstilen

2004 stod Camilla Sundström på omslaget på Chef och pekade med hela handen. Vad säger hon idag som sin raka ledarstil?

Chef 30 år. Tidslinje.

Livsstil, lean, lärande – så växte svenska ledarskapet fram

I trettio år har Chef varit chefernas ledsagare. Under tiden har samhället förändrats, liksom synen på ledarskap.

Porträttbild på Anna Croneman

Cheftest: Anna Croneman, vd Svenska Filminstitutet

Filminstitutets vd Anna Croneman skådespelar inte. Hennes ledarskap beskrivs som hennes personlighet.

Samlingsbild på Henrik Frenkel, Ann Fredlund, Calle Fleur, Cissi Elwin och Martin Kreuger

30 år i chefskapets tjänst: ”Känns i hjärtat att vara chef”

I 30 år har Chef gett stöd och inspiration till chefer. Calle Fleur samlar fyra av Chefs mest profilerade chefredaktörer för att prata tidning och mellanchefer.

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

”Ta-da, en svensk ledarskapskanon”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatliga omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Porträttbild på Emma Frans och Göran Adlén. Illustration på person med kristalliserad hjärna.

Kristalliserad intelligens blir högre med åldern

Hur påverkas vår intelligens och kompetens när vi blir äldre? Vi pratar med epidemiologen Emma Frans och trendspanaren Göran Adlén.

Illustration: Anna Harvard

Chef undersökning: Chefer drar sig undan sociala medier på jobbet

Företagens närvaro ökar i sociala medier. Men andelen chefer som använder sociala medier för sin arbetsgivares räkning har sjunkit.

Porträttbild Petra Lundh

Cheftest: Petra Lundh, rikspolischef

Att vara rikspolischef är ett av de mest komplexa uppdrag som finns. Med mod, tydlighet och viljan att förändra har Petra Lundh fått en bra start.

Porträttbild på Anna Ryott

”Det är lika viktigt att välja chef som var du ska jobba”

Ledaregenskaperna hjälpte Anna Ryott genom cancerbesked, dödsångest och behandling. Nu är hon tillbaka.

Så kommunicerar du i sociala medier som chef.

Guide: Nå fram i sociala medier

Sociala medier kan hjälpa chefen att bygga relationer, vässa varumärket och öka engagemanget bland medarbetarna. Men tänk efter innan du postar inläggen, annars kan effekten bli kontraproduktiv.

Porträttbild på: Jennie Zetterström, Monica Lingegård, Kenneth Bengtsson.

Grova utspelet efter SJ-toppens petning: ”Onödigt elakt”

SJ:s vd Monica Lingegård tvingas sluta efter fem år på posten. Men debatten har kommit att handla om ordförandens ålderskommentar.

Porträttbild på Lena Palmklint och en säck, ett förstoringsglas och två buntar med sedlar

”Chefer behöver få upp ögonen för penningtvättare”

De kallas PML-aktörer. Lena Palmklint, chef för Finanspolisen, berättar vad du kan göra för att skydda dig och din verksamhet.

Porträttbild på Johan Mörnstam

Cheftest: Johan Mörnstam, vd Eon Norden

Han uppskattas för sin kombination av strategisk höjd och exekutiva förmåga. Men hur är Eons vd Johan Mörnstam i övrigt som chef?

Porträttbild på Jonna Gustafsson

Jonna Gustafsson: ”Man ska ha rimliga mål – och väldigt kul”

Jonna Gustafsson startade e-handelsföretaget Essnce med målet att revolutionera en lyxig och mansdominerad bransch.

Porträttfoto på Åsa Bergman

Cheftest: Åsa Bergman, vd och koncernchef Sweco

Hon skrev sitt första byggprotokoll som 13-åring. 45 år senare leder Åsa Bergman Europas största teknikkonsultbolag Sweco. Hur lyckas hon?

Porträttbild på Hilda Almgren

Hilda har gått från praktikant till chef – på 3 månader

Hon började som praktikant på snabbväxande wellnessbolaget Gympak. Nu blir Hilda Almgren kommunikationschef.

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

”Trött på ditt jobb? Du är inte ensam”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatliga omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Porträttbild på Susanne Ehnbåge

Cheftest: Susanne Ehnbåge, koncernchef Lindex Group

Lindex-vd:n Susanne Ehnbåge beskrivs som en vinnarskalle. Men konjunktur och inflation har bromsat utvecklingen även för klädjätten.

Portättbild på Per Kornhall

”Att inte lyda sin natur är viktigt för ledare”

Det finns inget naturligt ledarskap som per definition är bra – men det är viktigt att förstå ledarskapets evolutionära bakgrund. Det menar Per Kornhall.

Porträttbilder på Micael Dahlen och Camilla Lif samt en blomma i asfalten

Stor studie: Hopp viktigaste ledaregenskapen

Göra och ge hopp. Det är chefens viktigaste ledarskapsuppgift – menar lyckoprofessorn Micael Dahlen och prästen Camilla Lif.

Chefakademins ledarskapsutvecklare Eva P Svensson berättar hur du får arbetslaget att lyfta.

Inspiration från Chefakademin

Så lyfter du team och resultat – som ledare i produktionen

Skiftarbete, många medarbetare och produktion som aldrig får stanna. För att lyckas som ledare i industrin behöver du hitta ett strukturerat ledarskap.

T.v.: Porträttbild på Linda Björck, plus en bild på en kvinnohand som håller i en mobiltelefon med LinkedIn-logga på skärmen

Rådet: Skriv 50 LinkedIn-kommentarer per dygn

Trött på att inte få Linkedin-profilen att flyga? Verkligt genomslag kan kräva mer jobb än du tror.

Porträttbild på Mikael Staffas

Cheftest: Mikael Staffas, vd och koncernchef Boliden

Han har nyligen skålat in Bolidens första 100 år. Nu ska Mikael Staffas, vd och koncernchef för Boliden, leda gruvjätten in i framtidens gröna omställning.

illustration med människor från Frankrike och Sverige.

Svensk ledarstil hyllas i Frankrike – men krockar med verkligheten

Svensk och nordisk ledarstil erövrar Frankrike. Men idén om ett mjukare ledarskap krockar med franska arbetsverkligheten.

C+ Masterclass

Bygga psykologisk flexibilitet som ledare

Utbildning på distans, 25 000 kr

Framtidens ledarskap kräver anpassningsförmåga – här får du verktygen. Boka nu

hand som sätter stopp för illustrerade ansikten i profil

Så motverkar du tystnadskultur och kränkande särbehandling på jobbet

Kränkande särbehandling har blivit vanligare på arbetsplatserna. Det visar ny statistik.

Illustrationer på tre personer på ett kontor

Så lyckas du med mångkulturella team

Konflikter, samarbetsproblem och stress. Att kulturell mångfald i arbetslaget berikar är ingen självklarhet – visar ny forskning.

Petra Duprez, hr-chef på Biotage.

Inspiration från Chefakademin

Tillitsfullt ledarskap – en kraftfull formula för tuffa tider

I turbulenta tider är det avgörande att hålla fast vid långsiktig ledarutveckling. ”Utan uthållighet i ledarskapssatsningar går det inte att bli framgångsrik”, konstaterar hr-chefen Petra Duprez på Biotage.

Porträttbild av Pontus Frithiof och Jan Stenbeck

”Än idag frågar jag mig: ’Hur hade Stenbeck gjort?’”

Krogentreprenören Pontus Frithiof träffade finansmannen Jan Stenbeck redan som ung. ”Stenbeck får mig fortfarande att tänka annorlunda.”

En grupp kostymklädda män och kvinnor runt ett styrelsebord.

Utbildning · Leda verksamhet

Styrelse- och ledarskapsutbildning

Utbildning på dagtid, 32 900 kr

Lär dig hur du skapar rätt styrning, bemanning och inriktning i styrelsearbetet, samtidigt som du utvecklar din kommunikation och ledarskapsförmåga. Boka nu

Porträttbild på Mikael Inglander. Rosa bakgrund.

Cheftest: Mikael Inglander, vd SBAB

Briljant på siffror, men inte lika bra på människor. SBAB:s vd Mikael Inglander beskrivs av en del som ”old school”, trygg och lugn.

8 mars - Så sätter vi stopp för macholedarskapet

Inspiration från Chefakademin

Så sätter vi stopp för macholedarskapet

Inför internationella kvinnodagen 2025 har Chefakademin samlat sju röster från några av Sveriges främsta ledarskapsexperter.

Illustration: Øivind Hovland

Ledarskapsforskning

Ny forskning: Ledarstil viktig framgångsfaktor

Vad gör ett företag framgångsrikt? Mycket hänger på chefen, visar ny forskning.

T.V.: Björn Hedensjö. Foto: Sören Vilks. Collage: Anna Harvard

Chefens värsta egenskaper – enligt medarbetarna

Vilka är chefens sämsta karaktärsdrag? Nu ger en ny undersökning bland medarbetare svar på frågan.

Peder Hasslev. Foto: Evelina Carborn

Cheftest: Peder Hasslev, vd Alecta

När Peder Hasslev tillträdde som vd upplevde Alecta sin värsta kris någonsin och hade branschens sämsta rykte. Kan han vända skutan?

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

”Pingisbord gör inte anställda mer kreativa”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatlig omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Annika Kvist och Calle Fleur gästar TV4:s Nyhetsmorgon. Faksimil: TV4.

Inspiration från Chefakademin

Chefakademin i TV4: Så tacklar du prövningarnas år

2025 bjuder på stora och komplexa utmaningar för svenska chefer. Men det finns hopp – för den som inte står handfallen.

Cheftest: Emma Lennartsson, regiondirektör Region Stockholm

Hon har varit statssekreterare till tre ministrar. I dag är Emma Lennartsson regiondirektör för Region Stockholm. Men hur är hon som chef?

”När man har druckit kan man säga vad som helst till chefen”

Övertid, hierarkier och alkohol i jobbsammanhang. Som svensk chef i Japan har Örjan Pettersson tvingats hantera många kulturkrockar.

Annika Kvist på Chefakademin.

Inspiration från Chefakademin

Lärande som strategi – nu öppnas vägen framåt

Anpassningsbarhet är nödvändig för ledare som vill lyckas framöver, men behöver gå hand i hand med modigt ledarskap och lärande som strategi.

Lena Lid Falkman

Inspiration från Chefakademin

”Nu saknas ledare som inte höjer tonläget”

Det är kanske inte konstigt att ledarskapet blir mer auktoritärt när hårdare vindar blåser. Men det kan också leda till en negativ spiral.

C+ Masterclass

Coachande ledarskap

Utbildning på distans, 25 000 kr

Få metoder och träning i att ställa de frågor som hjälper dina medarbetare att nå sina och teamets mål. Boka nu

19 oförglömliga chefshändelser från året

2024 – vilket spännande och innehållsrikt år! Vi har samlat 19 chefshändelser som definierat de senaste tolv månaderna.

C+ Masterclass

Leda ständig förändring

Utbildning på distans, 25 000 kr

Få förståelse för vad som händer i en förändringsprocess, teorier och modeller för att leda förändring, samt hur vi motiverar och engagerar medarbetarna. Boka nu

C+ Masterclass

Leda grupper

Utbildning på distans, 25 000 kr

Lär dig om vilket ledarskap som behövs i gruppens olika stadier. Du får också fördjupa dig i de faktorer som effektiva och välmående team har gemensamt. Boka nu

C+ Masterclass

Time Management

Utbildning på distans, 25 000 kr

När allt är viktigt blir inget viktigt. Lär dig att stärka din förmåga till att bli mer proaktiv med planering och prioritering. Boka nu

Cheftest: Roberto Maiorana, gd Trafikverket

Han är chef över Sveriges kanske mest utskällda myndighet. Men själv sägs Roberto Maiorana aldrig höja rösten.

Karaktär viktigare än talang för att nå framgång

Adam Grant: Alla bär vi på en dold potential som med rätt hjälp kan frigöras och hjälpa oss nå nya framgångar.

Rapport: Chef Weekly 100 utgåvor

Under 100 söndagar har Chefs chefredaktör Calle Fleur tagit pulsen på vår snurriga omvärld. Här samlas de viktigaste insikterna.

”Jag är snäll mot dem som jobbar längst ner och tuff mot de stora cheferna”

Åhléns vd Ayad Al-Saffar är en hårt arbetande man. Förhandlingstaktiken? Den lärde han sig från mamma.

Hur kommer Trump påverka svenska chefer?

Trump är tillbaka. Och därmed hans speciella ledarstil. Statsvetaren Merrick Tabor ger sin syn på hur ett auktoritärt ledarskap kan leda så långt.

Cheftest: Erik Thedéen, Riksbankschef

Osäkra ekonomiska tider har ställt riksbankschefen i rampljuset. Men hur är Erik Thedéen som chef?

Sophie Klaar, Head of financial operations and accounting på pensions- och sparplattformen Futur.

Inspiration från Chefakademin

”Nu är jag redo för min chefsroll”

Sophie Klaar har nyligen blivit chef. Med utbildningen Ny som chef har hon redan fått en välfylld verktygslåda för den nya ledarrollen.

Cheftest: Fredrik Lindgren, vd Kungliga Operan

Fredrik Lindgren är operasångaren som gick på Handels och blev vd för Kungliga Operan. Hans första tid? Minst sagt utmanande.

Cheferna som är med i Robinson 2024: ”Konflikter och rivalitet”

14 oktober kör höstens säsong av Robinson 2024 igång. Vi har pratat med cheferna som är med.

Inspiration från Chefakademin

Lös framtiden – träna dina förmågor med IDG

Ledare står inför svåra utmaningar för verksamheter och för planeten. Lösningen? Att träna det vi har inom oss: våra mänskliga förmågor.

Trump vs Harris: Vilken ledarstil vinner presidentvalet?

Donald Trump eller Kamala Harris? Hur står det till med kandidaternas ledaregenskaper? USA-experten Andreas Utterström analyserar.

Metoder och verktyg.

Sätt tonen för mötet med din incheckningsfråga

En personlig eller professionell fråga hjälper till att öppna upp ett möte, sätter tonen och bjuder in alla att bli delaktiga och komma till tals.

Cheftest: Gerteric Lindquist, vd och koncernchef på Nibe

Hårt arbete, sylvasst affärssinne och lokalpatriotism personifierar Gerteric Lindquists chefskap. Men med facket har han inte alltid dragit jämnt.

Delat ledarskap – 9 förutsättningar för att lyckas

Delat ledarskap – hur lyckas man i praktiken? Här är nio förutsättningar för att det ska bli framgångsrikt.

För proffsig som chef? ”Känsloreglering viktig förmåga”

Chefen kan skapa bättre arbetsmiljö och kvalitet genom att vara mer professionell i sin roll. Organisationskonsulten Anna Tufvesson reder ut.

Par hemma – och på jobbet: ”Klart att det frestar på relationen”

Att driva företag tillsammans och vara chefskollega med sin äkta hälft innebär utmaningar utöver de vanliga.

Chefboken · Beteendevetenskap

”The coaching habit”, Michael Bungay Stanier

Ett coachande förhållningssätt gör dig till en mänskligare ledare och chef. Genom sju grundläggande frågor kan du odla din coachande ledarstil och göra den till en god vana. Lyssna nu

Cheftest: Nina Jönsson, vd och koncernchef Ica-gruppen

Icas trovärdighet rasar bland allmänheten. Men vad säger de anställda om vd:n Nina Jönsson?

Giorgos Koutsopoulos

4 modeller: Förändringsledning som funkar

Innan du börjar förändringsprocessen och jobbar med hur du ska göra måste du veta vad som ska förändras. Här är fyra modeller.

Cheftest: Jörgen Rosengren, vd Gränges

Med en platt organisation som strategi har vd Jörgen Rosengren lett Gränges till nya rekordhöjder. Men det finns stora utmaningar framåt.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Burn book”, Kara Swisher

I denna bok tar den framstående teknikjournalisten Kara Swisher dig med bakom kulisserna i Silicon Valley. Lyssna nu

Bli en bättre chef – med Taylor Swifts 4 framgångsknep

Förutom att vara världens största popartist är Taylor Swift också en hejare på att bygga karriär, vårda sitt varumärke och skapa lojalitet. Låt dig inspireras!

10 viktiga klokfaktorer hos framgångsrika ledare

Vad har framgångsrika chefer gemensamt? Vilka är deras klokfaktorer? Det har ledarskapsexperten Svante Randlert tagit reda på.

Cheftest: Åsa Widell, gs Sverige för UNHCR

Snabb, beslutsför och brutalt tydlig. Tidigare i karriären som mediechef har hon trampat på en hel del tår. Nu har Åsa Widell bytt bransch.

Cheftest: Lars Wingefors, grundare och vd Embracer

Lars Wingefors, vd för speljätten Embracer, har delegering som affärsidé. Men pågående miljardnedskärningar kan tvinga honom tänka om.

Skärmbild från Chefakademin Talks 6 mars med Cissi Elwin, Louise Bringselius, Simon Elvnäs & Leif Denti

Ledarskapsforskning

Chefakademin Talks #13: Forskningens facit till bästa ledarstilen

Chefboken · Ledarskap

”The power of play”, George Kesselman

Boken visar hur man med speldesign kan öka anställdas engagemang och produktivitet. Den går även djupare in i motivationspsykologin och avslöjar hur förståelse för grundläggande behov kan förvandla en organisationskultur. Lyssna nu