Etikett: kunder

Avsked för begärd nattsömn?

Är det rimligt att tvingas vara tillgänglig för arbete hela dygnet, utan någon reglerad vila? Den frågan lyftes i amerikansk domstol nyligen. Läs mer

Cheftest

Cheftest: Patrik Hofbauer, Telia

En otålig lagspelare som inte är rädd för tuffa beslut. Under sina dryga två år som Telias koncernchef har Patrik Hofbauer sagt upp över 3000 anställda och sålt TV4. Och aktiekursen har nästan dubblerats.

Cheftest

Cheftest: Fredrik Rosengren, gd Kronofogden som rikskronofogde

Rikskronofogde Fredrik Rosengren kombinerar strategisk höjd med ”management by coffeetalking around”. Är han rent av FÖR empatisk?

Digital utveckling

5 säkerhetsrisker med AI – så bör chefen agera

AI-verktyg erbjuder praktiska genvägar, men kan också ställa till det på oförutsedda sätt. Här är fem säkerhetsrisker att vara vaksam på som chef.

Undersökningar

Chef undersökning: Ekonomin viktigast när chefen väljer förmånsbil

Gärna förmånsbil, men den ska vara ekonomisk, säker – och snygg. Det säger cheferna i Chefs undersökning.

Mänskliga "mjuka" förmågor är värdefulla i AI-eran.

Ledarskap

Topp 10: Mänskliga förmågor viktigast i AI-eran

Ledarskap ligger på topplistan över värdefulla kompetenser om du jobbar i kunskapsbranscher där jobben hotas av AI. Det visar en ny studie.

Krönikor

Aygül Kabaca: ”Inkluderande arbetstid – eller?”

Flexibilitet utan gemensamma ramar riskerar att bli otydlighet. Det skriver mångfaldsrådgivaren Aygül Kabaca i sin krönika.

Cheftest

Cheftest: Jonas Lindström, vd Verisure

Börsnotering, hackerattack och nakenbilder. Jonas Lindström, Norden-vd för larmbolaget Verisure, har haft mycket att stå i. Utåt sett är han en doldis. Inåt uppskattas han för att skapa trygghet och bygga team.

Ellinor Holm, stationschef på Circle K. Foto: Evelina Carborn.

Arbetsmiljö

Här är hot och trakasserier en del av vardagen

Servicebranschen är en av de mest utsatta för hot och trakasserier. 85 procent av serviceanställda har drabbats. Det visar en ny rapport från Circle K.

Cheftest

Cheftest: Kristofer Tonström, vd Clas Ohlson

På fem år har Kristofer Tonström som vd positionerat om Clas Ohlson och fördubblat börsvärdet. Hans ledarskap hyllas av många. Vad gör han för att lyckas?

Motivation

”Bli en möjlighetsmagnet”

Entreprenören Carina Sundings nya bok handlar om personlig utveckling, men också om hur du omvandlar det för att utveckla ditt ledarskap och din organisation.

Cheftest

Cheftest: Daniel Ervér, vd H&M

Daniel Ervér, vd för H&M, ska få klädjätten att lyfta. Receptet är ”back to basics”. Men första dagen på jobbet slutade på minus 26 miljarder kronor.

Illustration på två personer som pratar, en man som sitter vid datorn och en arg person tittar på alla

Ledarskapsforskning

Mänsklig klyfta får AI-projekt att misslyckas

En klyfta mellan chefer och medarbetare i synen på ny teknik.  Det är en viktig orsak till att AI-projekt ofta drabbas av problem. 

Krönikor

Henrik Martin: Att välja bort – ledarskapets svåraste konst

”Att välja bort är kanske den minst glamorösa, men mest avgörande färdigheten en ledare kan odla i dag.”

Calle Fleur och Jesper Brodin på Chefdagen 2025

Ledarskap

Ikea:s avgående vd: ”Kamprad skulle hemsöka mig om jag åkte business class”

Vissa dagar undrar han om han har gjort rätt. Det erkänner Jesper Brodin, avgående vd för Ingka Group, Ikea.

Inspiration från Chefakademin

”Många aha-upplevelser från utbildningen”

Ledarskapsutveckling gör skillnad. HR hos HSB Norr ser flera positiva effekter av utvecklingsinsatser med Chefakademin: ”Vi har fått väldigt fin feedback på utbildningen.”

Kommunikation

”LinkedIn är roligt – och ger hyggliga affärer”

Linkedin är främsta kanalen för Joel Löwenberg, vd för Gymkompaniet. På köpet genererar det en och annan affär.

Inspiration från Chefakademin

Guuled Mohamed: ”Sårbarhet är centralt i mitt ledarskap”

Guuled Mohamed har tagit emot Kompassrosen av Kungen för sitt arbete som entreprenör i rekryteringsbranschen. Chefakademins och Raoul Wallenberg Academys ledarskapsutbildning har varit en viktig del av att forma hans ledarskap. ”Jag har lärt mig att sårbarhet faktiskt är en superkraft.”

Inspiration från Chefakademin

Så mycket kostar medarbetare på halvfart

Medarbetare och chefer som går på halvfart kostar arbetsgivare stora summor varje år.

Ledarskap

”Det är lika viktigt att välja chef som var du ska jobba”

Ledaregenskaperna hjälpte Anna Ryott genom cancerbesked, dödsångest och behandling. Nu är hon tillbaka.

Så kommunicerar du i sociala medier som chef.

Kommunikation

Guide: Nå fram i sociala medier

Sociala medier kan hjälpa chefen att bygga relationer, vässa varumärket och öka engagemanget bland medarbetarna. Men tänk efter innan du postar inläggen, annars kan effekten bli kontraproduktiv.

Inspiration från Chefakademin

Elaine Eksvärd: ”Sluta prata till medarbetare som om de vore ägare!”

Glöm ekonomiska siffror, staplar och resultat. Lyft det som får medarbetare att bry sig på riktigt. "Gör en målgruppskompass", uppmanar Elaine Eksvärd.

Krönikor

Niklas Laninge: Se upp för sifferfixering

”När alla aspekter av arbetslivet ska fångas med en siffra kommer livet som chef att bli enklare. Men – kommer chefens bedömningar att bli bättre?”

Cheftest

Cheftest: Johan Mörnstam, vd Eon Norden

Han uppskattas för sin kombination av strategisk höjd och exekutiva förmåga. Men hur är Eons vd Johan Mörnstam i övrigt som chef?

Cheftest

Cheftest: Åsa Bergman, vd och koncernchef Sweco

Hon skrev sitt första byggprotokoll som 13-åring. 45 år senare leder Åsa Bergman Europas största teknikkonsultbolag Sweco. Hur lyckas hon?

Karriär

Hilda har gått från praktikant till chef – på 3 månader

Hon började som praktikant på snabbväxande wellnessbolaget Gympak. Nu blir Hilda Almgren kommunikationschef.

Ledarskap

Framtidens kvinnliga ledare 2025: ”Börja med att leda dig själv”

Sveriges chefsorganisation Ledarna har utsett Hanna Moisander till Framtidens kvinnliga ledare 2025. Chef intervjuar.

T.v.: Jeanna Thorslund. T.h: Illustration på stjärnor och texten AI

Digital utveckling

Allt du behöver veta om EU:s nya AI-förordning

Är du redo för EU:s nya AI-förordning? Det omfattande regelverket omfattar både privat och offentlig sektor. Här är en snabbguide.

t.v.: Porträttbild på Alexander Löfgren. Plus två glada kvinnor.

Digital utveckling

Experten: ”Håll huvudet kallt i AI-racet”

Satsa på människan i AI-racet. Det menar Alexander Löfgren, forskare och utvecklare av kollektiv intelligens.

Cheftest

Cheftest: Susanne Ehnbåge, koncernchef Lindex Group

Lindex-vd:n Susanne Ehnbåge beskrivs som en vinnarskalle. Men konjunktur och inflation har bromsat utvecklingen även för klädjätten.

Utbildning ·

Strategiskt ledarskap

Utbildning på distans, 25 000 kr

Stärk ditt strategiska ledarskap i affärsmässiga beslut, som stödjer strategiska mål. Boka nu

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

Chef Omvärld

”Chef toppar listan över ungas drömyrken”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatliga omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+.

Mattias Sunneborn och Viveka Eckemo går upp för trapporna och ler

Hälsa

Trapputmaning ledde till tio procent bättre hälsa

En trapputmaning gjorde Max Matthiessen till ett av Sveriges bästa företag på hälsa och friskvård 2024.

Porträttbild på Jacob Holm och dörren in till ett skyddsrum

Krisledarskap

Underhåll av skyddsrum släpar efter

”Ökning av förfrågningar.” Jacob Holm, vd Skyddsrumsspecialisten, om att allt fler toppchefer överväger privata skyddsrum.

Porträttbild på Mikael Inglander. Rosa bakgrund.

Cheftest

Cheftest: Mikael Inglander, vd SBAB

Briljant på siffror, men inte lika bra på människor. SBAB:s vd Mikael Inglander beskrivs av en del som ”old school”, trygg och lugn.

Cheftest

Cheftest: Peder Hasslev, vd Alecta

När Peder Hasslev tillträdde som vd upplevde Alecta sin värsta kris någonsin och hade branschens sämsta rykte. Kan han vända skutan?

Mångfald

Aaron Kroon: ”Det finns nästan ingen annan som jag”

Som svart och gay har han kämpat mot fördomar som hög chef i näringslivet. Nu tar Aaron Kroon inkluderingsfrågan vidare till nästa nivå.

Krönikor

Calle Fleur: Hörde jag någon mumla något om superhjältar?

”Tvära kast tvingar oss att vara förändringsbenägna och anpassningsbara, samtidigt som våra medarbetare efterfrågar större psykologisk trygghet.”

Kommunikation

Så får du genomslag på LinkedIn

Fler chefer än någonsin är aktiva på LinkedIn. Så – hur skriver du ett inlägg som får genomslag? LinkedIn:s Nordenchef Lisa Gunnarsson tipsar.

Ledarskap

”När man har druckit kan man säga vad som helst till chefen”

Övertid, hierarkier och alkohol i jobbsammanhang. Som svensk chef i Japan har Örjan Pettersson tvingats hantera många kulturkrockar.

Hälsa

10 hälsotrender för chefer och medarbetare

Här är tio hälso- och träningstrender som får dig och dina medarbetare att både må bättre – och göra ett bättre jobb.

Arbetsmiljö

Pulsmätningar vägen till branschens bästa arbetsplats

Genom kontinuerliga pulsmätningar, tät feedback och tydliga mål har it-konsulten Fellowmind halverat långtidssjukskrivningarna.

Cheftest

Cheftest: Roberto Maiorana, gd Trafikverket

Han är chef över Sveriges kanske mest utskällda myndighet. Men själv sägs Roberto Maiorana aldrig höja rösten.

Annika Kvist är utbildningschef på Chefakademin.

Inspiration från Chefakademin

Lyft affärsnyttan med en intern akademi

När utvecklingen rusar behöver lärande och strategi gå hand i hand. ”En intern akademi gör verksamheten snabbfotad”, säger Annika Kvist på Chefakademin.

Nina Jällgård är utbildningsstrateg på Chefakademin.

Inspiration från Chefakademin

Bygg en framgångsrik akademi – steg för steg

Allt fler företag tar ett helhetsgrepp för att kompetenssäkra sin verksamhet. Läs om vägen till en egen utbildningsakademi.

Ledarskap

”Jag är snäll mot dem som jobbar längst ner och tuff mot de stora cheferna”

Åhléns vd Ayad Al-Saffar är en hårt arbetande man. Förhandlingstaktiken? Den lärde han sig från mamma.

Leda verksamhet

Beteendekonkretisering – få förändringar att hända

När du som ledare ser till att ni tillsammans konkretiserar hur ett beteende ska förändras, så ökar du möjligheten för att det du vill genomföra faktiskt ska hända.

Ledarskap

Delat ledarskap: ”Mycket mer kul, mycket mindre bry”

Med rätt förutsättningar kan delat ledarskap bli en framgång för både bolaget och cheferna. Något vd-duon på Mer Arkitekter skriver under på.

Cissi Elwin i TV4:s Nyhetsmorgon om psykisk ohälsa.

Arbetsmiljö

Cissi Elwin i TV4: ”Dåligt ledarskap gör folk sjuka”

Psykisk ohälsa står för hälften av alla längre sjukskrivningar på svenska arbetsplatser. Många skulle kunna undvikas visar en ny studie.

Hälsa

Win-win när mellanchefer utbildas i psykisk ohälsa

Ny studie: Företag som utbildar mellanchefer i psykisk ohälsa kan förbättra sina resultat – och spara tiotals miljoner kronor genom minskad sjukfrånvaro.

Kommunikation

Har du ”skin on the nose”? Se upp för svengelska språkmissar!

Kommunicera rätt. Så här undviker du svengelska språkfällor och missförstånd i arbetslivet.

Ledarskap

Chef i Almedalen – toppchefernas bästa medskick i 7 ödesfrågor

7 seminarier, högt tryck och pigga inspel. Här kommer ett urval av vad som hände på scenen.

Mångfald

Så gjorde Axfood om för inkluderande rekrytering

Axfood vill vara Sveriges mest inkluderande mataktör. Hr-chefen: ”Vi värderar kompetens och potential över synliga och osynliga olikheter.”

Arbetsmiljö

Emotionella vampyrer på jobbet – så hanterar du dem

Har du en medarbetare eller kollega som alltid suger ut andras energi? Här får du tips på hur du hanterar arbetsplatsens emotionella vampyr.

Ledarskap

”Jag insåg tidigt att inget kommer gratis”

Sara Serray satsade allt på att ta över världen med sitt sockerfria godis. Nu står hon inför sin största utmaning hittills: Att vara chef.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Burn book”, Kara Swisher

I denna bok tar den framstående teknikjournalisten Kara Swisher dig med bakom kulisserna i Silicon Valley. Lyssna nu

Ledarskap

Bli en bättre chef – med Taylor Swifts 4 framgångsknep

Förutom att vara världens största popartist är Taylor Swift också en hejare på att bygga karriär, vårda sitt varumärke och skapa lojalitet. Låt dig inspireras!

Karriär

”Jag har aldrig gett upp, och det är jag glad för i dag”

Från en barndom i Mellanösterns flyktingläger har Astrid Hessami gjort chefskarriär inom svensk offentlig sektor. Här är hennes bästa tips.

Krisledarskap

Så bygger du ett förlåtande arbetsklimat

I tider av stress i organisationen är riskerna för konflikt större än annars. När sa du förlåt på jobbet senast?

Chefboken · Kommunikation

”Magic words”, Jonah Berger

Lär dig hur utnyttjar ordets makt på bästa sätt. Oavsett om du försöker övertala en kund, motivera ett team eller få en hel organisation att se saker annorlunda. Lyssna nu

Ledarskap

Chef undersökning: Mod – en avgörande ledaregenskap

Vad är en modig chef? Och hur bör en sådan agera? Mod tycks bli allt viktigare för ett framgångsrikt ledarskap, visar Chefs undersökning.

Ledarskap

10 viktiga klokfaktorer hos framgångsrika ledare

Vad har framgångsrika chefer gemensamt? Vilka är deras klokfaktorer? Det har ledarskapsexperten Svante Randlert tagit reda på.

Cheftest

Cheftest: Lars Wingefors, grundare och vd Embracer

Lars Wingefors, vd för speljätten Embracer, har delegering som affärsidé. Men pågående miljardnedskärningar kan tvinga honom tänka om.

Hållbarhet

Hjärnan bakom det fossilfria stålet

Möt Martin Pei – mannen bakom det gröna stålet. ”Det kommer att förändra världen”, säger han.

Rekrytering

Chefsrekrytering – därför brister den

Hur ser processerna ut bakom intern- och externrekrytering? För första gången kartlägger Allbright den svenska rekryteringseliten.

Cheftest

Cheftest: Rasmus Nerman, koncernchef och vd Apoteket

Apotekets högsta boss Rasmus Nerman beskrivs som en omtyckt vd. Receptet? Ödmjukhet. I dagliga doser.

Hälsa

10 viktigaste hälsotrenderna 2024

Vi lever längre, hälsoklyftorna ökar, och allt fler intresserar sig för sömnkvaliteten. Här är tio viktiga hälsotrender.

Chefboken · Rekrytering och karriär

”The leap to leader”, Adam Bryant

Här finns verktygen för att leda med empati och medmänsklighet, samt hur man deltar i verksamhetsbygget på ett uppdragsdrivet och målmedvetet sätt. Lyssna nu

Karriär

”Ska man bli chef ska man bli det av rätt anledning”

Lisa Vedin tog sig ut ur sin bekvämlighetszon och har sedan dess axlat den ena ledarrollen efter den andra.

Chefboken · Beslutsfattande

”The elements of choice”, Eric J. Johnson

Den fria viljan är en grundpelare i modern demokrati. Men det fria valet är långt ifrån helt fritt. Trots stora framsteg i beteendeekonomisk forskning tror de flesta av oss att vi bestämmer själva när vi hamnar i beslutssituationer som politiska val eller vilken tandkrämstub vi tar från butikshyllan. Sanningen är att våra beslut styrs av en mängd parametrar som bestäms av någon annan. I den här Chefboken går vi igenom vilken roll en sådan beslutsdesign spelar, hur man skapar en sådan och hur viktigt det är att den används på ett etiskt, rättfärdigt sätt.

Lyssna nu