Etikett: svåra samtal

11 frågor som visar emotionell intelligens

Emotionell intelligens (EI) hos ledare ökar psykologisk trygghet och ger bättre samarbete, beslut och prestationer i team. Läs mer

illustration på en man som håller i en kontakt med ett hjärta i en ända, och en hjärna i den andra

Kommunikation

7 beteenden emotionellt intelligenta personer undviker

Vi pratar sällan om vad emotionellt intelligenta personer – helt – undviker att göra. Här är en lista.

Åsa Regnér i blå polotröja sitter på en röd trappa och tittar rakt fram.

Ledarskap

Åsa Regnér: ”Jag står ut för att jag vet att det går att förbättra”

Under hela sin karriär har Åsa Regnér, generalsekreterare för Rädda Barnen, arbetat för mänskliga rättigheter. Vad driver henne att fortsätta framåt?

Ekonomi

Experterna: Bästa tipsen inför lönesamtalen

Dags för lönesamtal. Vi pratar med experterna Siri Wikander och Peder Bertilsson om hur du som chef ska agera i tider av oro.

Utbildning · Leda verksamhet

Styrelse- och ledarskapsutbildning: Verktyg för effektivt beslutsfattande

Utbildning med övernattning, 29 900 kr

Lär dig hur du skapar rätt styrning, bemanning och inriktning i styrelsearbetet, samtidigt som du utvecklar din kommunikation och ledarskapsförmåga. Boka nu

T.V.: Lars Wirén, polisområdeschef i Örebro, inom Polisen Region Bergslagen.

Arbetsmiljö

Våld i nära relation blir fråga för chefen

Polisen i Region Bergslagen ska bli bättre på att fånga upp medarbetare som utsätts eller utsätter andra för våld i nära relationer. Chef intervjuar.

Ledarskap

Brené Brown: ”Mod är att leda med hjärtat”

Vad är egentligen modigt ledarskap? Vi har fått en exklusiv intervju med Brené Brown, världens främsta modforskare.

Utbildning ·

Svåra samtal

Utbildning på distans, 4 995 kr

Skapa förutsättningar för respektfulla samtal. Denna kurs som stärker dig som chef inför samtal om känsliga ämnen. Boka nu

Nelson Mandela, en av Nobels fredspristagare.

Inspiration från Chefakademin

Lär dig leda med fredspristagarnas favoritmetod

Dialog är ett allt viktigare ledarskapsverktyg. Åtta principer visar vägen. Lär dig framgångsrecept för Nobels fredspristagare.

Sophie Klaar, Head of financial operations and accounting på pensions- och sparplattformen Futur.

Inspiration från Chefakademin

”Nu är jag redo för min chefsroll”

Sophie Klaar har nyligen blivit chef. Med utbildningen Ny som chef har hon redan fått en välfylld verktygslåda för den nya ledarrollen.

Krönikor

Karin Zingmark: Våga vägra post-it-lappar i höst!

"Du bokar det största mötesrummet, beställer fika och letar upp post-it-lappar i olika färger … Eller nej. Vänta lite nu. Så gjorde vi ju förr i tiden.”

Arbetsmiljö

”En typisk narcissist säger vad som helst”

Hur avslöjar man en lögnare? Och vilka är de olika graderna av lögn? Det vet författaren och föreläsaren Thomas Eriksson.

Chefboken · Kommunikation

”Magic words”, Jonah Berger

Lär dig hur utnyttjar ordets makt på bästa sätt. Oavsett om du försöker övertala en kund, motivera ett team eller få en hel organisation att se saker annorlunda. Lyssna nu

Åsa Lundquist Coey, ledarskapsutvecklare och doktor i management och komplexitet

Inspiration från Chefakademin

Lågkonjunktur? Då får du som är chef snart den här frågan

Tuffa tider triggar en rad mänskliga beteenden på jobbet. Åsa Lundquist Coey förbereder dig på vad du som chef kan göra åt det.

Arbetsmiljö

Unga chefer mest uppskattade – men mår sämst

Forskning: Unga chefer känner sig utmattade. Samtidigt som de är de mest uppskattade av medarbetarna.

Betygssymbol med A på bild av gymnasieelever

Skräddarsydd utbildning

Få A i engagerande ledarskap

Uppdraget: Led en stor grupp personer mot ett gemensamt mål. Och just ja, utan att någon får lön. Hopplöst? Nej, inte för tusentals svenska gymnasieelever. Här är deras fusklapp – för dig som vill ha A i engagerande ledarskap.

Arbetsrätt

Hantera varsel och uppsägningar – 12 tips till chefen

Vad ska du som chef tänka på i samband med nedskärningar? Vi guidar dig.

Krönikor

Calle Fleur: AI både lockar och skrämmer

"AI-utvecklingen är superspännande och intressant, men helt ärligt har jag fortfarande svårt att omsätta tjänsterna till något konkret i min chefsvardag."

Karriär

Vd:n: ”Styr din karriär själv, annars gör någon annan det”

Lotta Cederbom, vd för Aller Media Sverige, gillar förändring. Här är hennes bästa karriärråd.

Ledarskap

7 tips: Så behåller du unga chefer

Sverige är det land i Europa som har lägst andel unga chefer. Nu ska en ny guide hjälpa företag och organisationer stötta sina unga ledare.

Tre personer sitter på rad vid ett bord med laptop

Utbildning · Självledarskap

Ny som chef

Utbildning med övernattning, 44 950 kr

Marknadens mest etablerade utbildning för dig som är ny som chef, eller som har upp till två års erfarenhet. Boka nu

Ledarskap

Modern ledare i konservativ bransch

Maria-Pia Hope är Årets Chef 2022, tack vare sin förmåga att få medarbetarna med sig och delägarna att dra åt samma håll. ”Ett gott ledarskap handlar om att lyssna in andra människor, både internt och externt”, säger hon.

Ett foto på Serena till vänster. En illustration av en man och en kvinna som pratar. I pratbubblorna ovanför dem syns pusselbitar.

Kommunikation

Lär dig prata med dina medarbetare igen

Återgången till mer normala gängor i arbetslivet innebär fler samtal. En ny bok ger ringrostiga chefer tips på hur man gör. ”Samtal är ett av ledarskapets viktigaste verktyg”, säger författaren och retorikexperten Serena Mon de Vienne.

En bekymrad man sitter vid sitt skrivbord och lutar huvudet mot ena handen.

Konflikthantering

”Åh nej! Mejlet hamnade hos helt fel medarbetare”

Vad gör du när du blir irriterad på en medarbetare och behöver lätta på trycket? Markus mejlade en chefskollega. Trodde han…

Foto på en bekymrad man som lutar sig mot en vägg.

Arbetsmiljö

Anonyma chefen: ”Jag sa upp personal och blev dödshotad”

Skulle du våga behålla den medarbetare som kom sist in, om du tvingas till nedskärningar? Mikael gjorde det och blev hotad till livet.

Krönikor

Siri Wikander: ”Det är vårt ansvar att ta tillvara på lärdomarna från krisen”

”Ingen ville ha corona. Den innebär stort lidande. Neddragningar, alla som har blivit sjuka, människor som dött och alla som jobbat natt och dag för att rädda liv. Men nu när den är här så är coronakrisen ändå en möjlighet för oss”, skriver Chefs krönikör Siri Wikander.

Psykolog Liria Ortiz och en bild på två personer i ett svårt samtal

Beslutsfattande

Så lyckas du med svåra samtal – 8 steg

Många chefer vittnar om att svåra samtal är det tuffaste en ledare behöver göra. Psykologen och samtalsexperten Liria Ortiz guidar dig – ett steg i taget.

Illustration där en stor chef med långa armar håller om små medarbetare på ett kontor.

Ledarskap

Så stöttar du de som jobbar kvar efter uppsägningar

Det finns starka känslor för chefen att hantera vid uppsägningar. Inte bara hos de som tvingats sluta – utan också hos de som blir kvar.

Motivation

”Chefen är extra viktig i det här läget”

Vad kan man lära sig som chef av att folk bunkrar toapapper? Hur mycket betyder chefen just nu? Och hur säger man upp någon via videosamtal? Det är några av frågorna ledarskapsexperten och psykologen Leif E Andersson svarade på i Chefs Facebookgrupp.

Konflikthantering

Fråga psykologen: ”Hur ska man informera om uppsägningar?”

Hur ska man informera om uppsägningar i coronakrisen? Och hur hanterar man medarbetare som haft missbruksproblematik eller som sprider apokalyptisk stämning på videomötena? Det är några frågor psykologen Björn Hedensjö fått om svåra samtal i Chefs facebookgrupp Chefa i coronakris. Här ger han svar på dem.

Kommunikation

”Som ledare har man inte lyxen att ge efter för oron”

Det är viktigt för chefen att sprida lugn bland medarbetarna i coronatider. Och för att själv behålla lugnet kan det vara bra att begränsa sin nyhetskonsumtion. Det var några av råden när psykologen Björn Hedensjö besvarade frågor i Chefs nya facebookgrupp Chefa i coronakrisen på fredagen.

Konflikthantering

Viktigaste tipset för svåra samtal

Många chefer drar sig för svåra samtal. I boken Chefens 42 samtal – samtal du våndas inför och alla andra samtal får du konkreta verktyg för dem.

Chefboken · Mångfald

”Värderingsbaserat ledarskap”, Julia Norlinder

Framtidens ledarskap är värderingsbaserat. Nya generationer efterfrågar ett högre syfte och mening med sitt arbete och vill att det stämmer överens med deras egna värderingar. Här blir också kulturen viktig. Allt detta ställer höga krav på dig som chef. Här är boken som hjälper dig.

Lyssna nu

Samarbete: Chef + Svenska Möten

Chefens mötesskola

Vår tid är för värdefull för att slösas bort på dåliga och tråkiga möten. Därför har Chef och mötesexperterna på Svenska Möten tagit fram den här mötesskolan för chefer.

Konflikthantering

Därför klarar vissa chefer svåra samtal bättre

Be en chefskollega vara riktigt jobbig mot dig. Ställ tre viktiga frågor. Det här är två saker som ökar dina möjligheter att nå fram i svåra medarbetarsamtal, menar experten Anna Lundwall.

Utbildning · Teamutveckling

Chef i produktionen

Utbildning med övernattning, 44 950 kr

Praktisk träning för dig som är eller ska bli chef i varuproducerande verksamhet. Boka nu

Konflikthantering

9 vanliga missar som får det svåra samtalet att kantra

Alla chefer behöver förr eller senare hålla ett obekvämt samtal av något slag. Undvik att gå i dessa fällor nästa gång du ger feedback eller hanterar en konflikt på jobbet.

Chefboken · Psykologi

”Dare to Lead”, Brené Brown

Modigt ledarskap behövs för att klara framtidens utmaningar. Det visar professor Brené Browns forskning som ligger till grund för denna bok. Men för att kunna vara modig måste du våga vara sårbar, och välja mod framför bekvämlighet och snabba enkla lösningar.

Lyssna nu