Logga in Chefakademin+
Mina sidor Logga in Logga ut Chefakademin+

Bra ledare förändrar världen

  • Annonsera
  • Om oss
  • Kontakta oss
  • Kundservice
  • Villkor och policy för
    personuppgiftsbehandling

Bra ledare förändrar världen

  • Innehåll från Chef
    • Artiklar och reportage
    • Nyhetsbrev
    • Senaste numret av Chef
    • Chef Webinar – med kunniga partners
    • Chefdagen
    • Ledarskapsscenen i Almedalen
    • Podd: Kvist & Fleur
  • Utbildning för ledare
    • Varför Chefakademin?
    • Ledarskapsutbildningar
    • Skräddarsydda utbildningar
    • Executive MBA
    • Utbildningsguiden – hitta rätt direkt
    • Chefakademin Talks – kostnadsfria webinar
  • Chefakademin+
    • Lyft ditt ledarskap med C+
    • Masterclass
    • Verktyg i vardagen
    • Ledarskapsbiblioteket
    • Ledarskapstest
    • Tidningsarkivet
    • Chef GPT – din chefsassistent i fickan
  • Utbildningar
  • Webinar
  • Nyhetsbrev
  • Skaffa C+
  • Chefdagen 2025

Etikett: svåra samtal

Åsa Regnér i blå polotröja sitter på en röd trappa och tittar rakt fram.
Ledarskap

Åsa Regnér: ”Jag står ut för att jag vet att det går att förbättra”

Under hela sin karriär har Åsa Regnér, generalsekreterare för Rädda Barnen, arbetat för mänskliga rättigheter. Vad driver henne att fortsätta framåt? Läs mer
Siri Wikander och Peder Bertilsson
Ekonomi

Experterna: Bästa tipsen inför lönesamtalen

Dags för lönesamtal. Vi pratar med experterna Siri Wikander och Peder Bertilsson om hur du som chef ska agera i tider av oro.
Utbildning · Leda verksamhet

Styrelse- och ledarskapsutbildning: Verktyg för effektivt beslutsfattande

Utbildning med övernattning, 29 900 kr
Lär dig hur du skapar rätt styrning, bemanning och inriktning i styrelsearbetet, samtidigt som du utvecklar din kommunikation och ledarskapsförmåga. Boka nu
T.V.: Lars Wirén, polisområdeschef i Örebro, inom Polisen Region Bergslagen.
Arbetsmiljö

Våld i nära relation blir fråga för chefen

Polisen i Region Bergslagen ska bli bättre på att fånga upp medarbetare som utsätts eller utsätter andra för våld i nära relationer. Chef intervjuar.
Ledarskap

Brené Brown: ”Mod är att leda med hjärtat”

Vad är egentligen modigt ledarskap? Vi har fått en exklusiv intervju med Brené Brown, världens främsta modforskare.
C+ Masterclass
Utbildning ·  

Svåra samtal

Utbildning på distans, 4 995 kr
Skapa förutsättningar för respektfulla samtal. Denna kurs som stärker dig som chef inför samtal om känsliga ämnen. Boka nu
Nelson Mandela, en av Nobels fredspristagare.
Inspiration från Chefakademin

Lär dig leda med fredspristagarnas favoritmetod 

Dialog är ett allt viktigare ledarskapsverktyg. Åtta principer visar vägen. Lär dig framgångsrecept för Nobels fredspristagare. 
Sophie Klaar, Head of financial operations and accounting på pensions- och sparplattformen Futur.
Inspiration från Chefakademin

”Nu är jag redo för min chefsroll”

Sophie Klaar har nyligen blivit chef. Med utbildningen Ny som chef har hon redan fått en välfylld verktygslåda för den nya ledarrollen.
Krönikor

Karin Zingmark: Våga vägra post-it-lappar i höst!

"Du bokar det största mötesrummet, beställer fika och letar upp post-it-lappar i olika färger … Eller nej. Vänta lite nu. Så gjorde vi ju förr i tiden.”
Arbetsmiljö

”En typisk narcissist säger vad som helst”

Hur avslöjar man en lögnare? Och vilka är de olika graderna av lögn? Det vet författaren och föreläsaren Thomas Eriksson.
Jonah Berger: Magic Words
Chefboken · Kommunikation

”Magic words”, Jonah Berger

Lär dig hur utnyttjar ordets makt på bästa sätt. Oavsett om du försöker övertala en kund, motivera ett team eller få en hel organisation att se saker annorlunda. Lyssna nu
Åsa Lundquist Coey, ledarskapsutvecklare och doktor i management och komplexitet
Inspiration från Chefakademin

Lågkonjunktur? Då får du som är chef snart den här frågan

Tuffa tider triggar en rad mänskliga beteenden på jobbet. Åsa Lundquist Coey förbereder dig på vad du som chef kan göra åt det.
Arbetsmiljö

Unga chefer mest uppskattade – men mår sämst

Forskning: Unga chefer känner sig utmattade. Samtidigt som de är de mest uppskattade av medarbetarna.
Betygssymbol med A på bild av gymnasieelever
Skräddarsydd utbildning

Få A i engagerande ledarskap

Uppdraget: Led en stor grupp personer mot ett gemensamt mål. Och just ja, utan att någon får lön. Hopplöst? Nej, inte för tusentals svenska gymnasieelever. Här är deras fusklapp – för dig som vill ha A i engagerande ledarskap.
Arbetsrätt

Hantera varsel och uppsägningar – 12 tips till chefen

Vad ska du som chef tänka på i samband med nedskärningar? Vi guidar dig.
Calle Fleur.
Krönikor

Calle Fleur: AI både lockar och skrämmer

"AI-utvecklingen är superspännande och intressant, men helt ärligt har jag fortfarande svårt att omsätta tjänsterna till något konkret i min chefsvardag."
Karriär

Vd:n: ”Styr din karriär själv, annars gör någon annan det”

Lotta Cederbom, vd för Aller Media Sverige, gillar förändring. Här är hennes bästa karriärråd.
Ledarskap

7 tips: Så behåller du unga chefer

Sverige är det land i Europa som har lägst andel unga chefer. Nu ska en ny guide hjälpa företag och organisationer stötta sina unga ledare.
Tre personer sitter på rad vid ett bord med laptop
Utbildning · Självledarskap

Ny som chef

Utbildning med övernattning, 44 950 kr
Marknadens mest etablerade utbildning för dig som är ny som chef, eller som har upp till två års erfarenhet. Boka nu
Ledarskap

Modern ledare i konservativ bransch

Maria-Pia Hope är Årets Chef 2022, tack vare sin förmåga att få medarbetarna med sig och delägarna att dra åt samma håll. ”Ett gott ledarskap handlar om att lyssna in andra människor, både internt och externt”, säger hon.
Ett foto på Serena till vänster. En illustration av en man och en kvinna som pratar. I pratbubblorna ovanför dem syns pusselbitar.
Kommunikation

Lär dig prata med dina medarbetare igen

Återgången till mer normala gängor i arbetslivet innebär fler samtal. En ny bok ger ringrostiga chefer tips på hur man gör. ”Samtal är ett av ledarskapets viktigaste verktyg”, säger författaren och retorikexperten Serena Mon de Vienne.

En bekymrad man sitter vid sitt skrivbord och lutar huvudet mot ena handen.
Konflikthantering

”Åh nej! Mejlet hamnade hos helt fel medarbetare”

Vad gör du när du blir irriterad på en medarbetare och behöver lätta på trycket? Markus mejlade en chefskollega. Trodde han… 

Foto på en bekymrad man som lutar sig mot en vägg.
Arbetsmiljö

Anonyma chefen: ”Jag sa upp personal och blev dödshotad”

Skulle du våga behålla den medarbetare som kom sist in, om du tvingas till nedskärningar? Mikael gjorde det och blev hotad till livet.
Siri Wikander
Krönikor

Siri Wikander: ”Det är vårt ansvar att ta tillvara på lärdomarna från krisen”

”Ingen ville ha corona. Den innebär stort lidande. Neddragningar, alla som har blivit sjuka, människor som dött och alla som jobbat natt och dag för att rädda liv. Men nu när den är här så är coronakrisen ändå en möjlighet för oss”, skriver Chefs krönikör Siri Wikander. 
Psykolog Liria Ortiz och en bild på två personer i ett svårt samtal
Beslutsfattande

Så lyckas du med svåra samtal – 8 steg

Många chefer vittnar om att svåra samtal är det tuffaste en ledare behöver göra. Psykologen och samtalsexperten Liria Ortiz guidar dig – ett steg i taget. 
Illustration där en stor chef med långa armar håller om små medarbetare på ett kontor.
Ledarskap

Så stöttar du de som jobbar kvar efter uppsägningar

Det finns starka känslor för chefen att hantera vid uppsägningar. Inte bara hos de som tvingats sluta – utan också hos de som blir kvar.
Motivation

”Chefen är extra viktig i det här läget”

Vad kan man lära sig som chef av att folk bunkrar toapapper? Hur mycket betyder chefen just nu? Och hur säger man upp någon via videosamtal? Det är några av frågorna ledarskapsexperten och psykologen Leif E Andersson svarade på i Chefs Facebookgrupp.
Konflikthantering

Fråga psykologen: ”Hur ska man informera om uppsägningar?”

Hur ska man informera om uppsägningar i coronakrisen? Och hur hanterar man medarbetare som haft missbruksproblematik eller som sprider apokalyptisk stämning på videomötena? Det är några frågor psykologen Björn Hedensjö fått om svåra samtal i Chefs facebookgrupp Chefa i coronakris. Här ger han svar på dem.
Kommunikation

”Som ledare har man inte lyxen att ge efter för oron”

Det är viktigt för chefen att sprida lugn bland medarbetarna i coronatider. Och för att själv behålla lugnet kan det vara bra att begränsa sin nyhetskonsumtion. Det var några av råden när psykologen Björn Hedensjö besvarade frågor i Chefs nya facebookgrupp Chefa i coronakrisen på fredagen.
Två män i samtal.
Konflikthantering

Viktigaste tipset för svåra samtal

Många chefer drar sig för svåra samtal. I boken Chefens 42 samtal – samtal du våndas inför och alla andra samtal får du konkreta verktyg för dem.
Chefboken · Mångfald

”Värderingsbaserat ledarskap”, Julia Norlinder

Framtidens ledarskap är värderingsbaserat. Nya generationer efterfrågar ett högre syfte och mening med sitt arbete och vill att det stämmer överens med deras egna värderingar. Här blir också kulturen viktig. Allt detta ställer höga krav på dig som chef. Här är boken som hjälper dig.

Lyssna nu
Samarbete: Chef + Svenska Möten

Chefens mötesskola

Vår tid är för värdefull för att slösas bort på dåliga och tråkiga möten. Därför har Chef och mötesexperterna på Svenska Möten tagit fram den här mötesskolan för chefer.
Konflikthantering

Därför klarar vissa chefer svåra samtal bättre

Be en chefskollega vara riktigt jobbig mot dig. Ställ tre viktiga frågor. Det här är två saker som ökar dina möjligheter att nå fram i svåra medarbetarsamtal, menar experten Anna Lundwall.
Utbildning · Teamutveckling

Chef i produktionen

Utbildning med övernattning, 44 950 kr
Praktisk träning för dig som är eller ska bli chef i varuproducerande verksamhet. Boka nu
Konflikthantering

9 vanliga missar som får det svåra samtalet att kantra

Alla chefer behöver förr eller senare hålla ett obekvämt samtal av något slag. Undvik att gå i dessa fällor nästa gång du ger feedback eller hanterar en konflikt på jobbet.
Chefboken · Psykologi

”Dare to Lead”, Brené Brown

Modigt ledarskap behövs för att klara framtidens utmaningar. Det visar professor Brené Browns forskning som ligger till grund för denna bok. Men för att kunna vara modig måste du våga vara sårbar, och välja mod framför bekvämlighet och snabba enkla lösningar.

Lyssna nu
Kommunikation

5 tips: Så kritiserar du chefen – utan att ni blir ovänner

Vissa problem är värda att föra upp till ytan. Men det finns några saker du måste tänka på när du ska leverera konstruktiv feedback.
Karriär

Guide: Ny som chef – 11 punkter du behöver ha koll på

För dig som är ny i din chefsroll kan det kännas nästintill övermäktigt med nya ansvarsområden och höga förväntningar. I denna guide förklarar vi i elva kapitel alla grundstenar du behöver ha koll på.
Konflikthantering

Så tar du ett svårt samtal – i 10 steg

Nyckeln till ett bra samtal stavas förberedelse och tydlighet. Om du förbereder dig noga kommer det också bli lättare att stå för ditt ord under samtalet, menar ledarskapsexperten Anna Lundwall.
Kommunikation

Undvik fallgroparna vid svåra samtal

Alla har vi de där samtalen som vi vet att vi borde ta men gärna skjuter upp. Du som chef har ett ansvar att medvetandegöra saker som inte fungerar på arbetsplatsen. Här är saker du ska undvika vid svåra samtal. 
Konflikthantering

Konflikt på jobbet? Så löser du den bäst

En konflikt är beviset på att något nytt är på gång. Och det kan leda till något bra. För utan konflikt – ingen utveckling.
Konflikthantering

Fulspel? Var beredd på House of Cards-taktiken

Har du en högre chef som sätter käppar i hjulet, snarare än lyfter dig? Ledarutvecklaren Mia Törnblom ger tips på hur du bättre hanterar relationen med din egen chef.
Kommunikation

Guide: Så blir du tydlig som chef

Här får du praktiska råd kring hur du blir tydligare som chef.
Beslutsfattande

5 problem som nya chefer ställs inför

Ny som chef och huvudet fullt av funderingar? Då är du inte ensam. Vi har hittat fem frågor som du känner igen – och ger dig svaren.
Beslutsfattande

9 vägar: Så blir du en drömchef

Stress hindrar oss från att lära nytt och utvecklas. 
Hälsa

Blomman som gör nya chefer säkrare

Goda relationer, bra stöd och fördjupad kunskap. Det är nycklarna för att bli trygg på första chefsjobbet. Här är metoden som – bokstavligen – får nya chefer att blomma upp.
Konflikthantering

10 tips: Så blir julfesten inte ett fylleslag

Det börjar lacka mot jul och det kan vara läge att bjuda medarbetarna på julfest för att avsluta året på ett trevligt sätt. Chef har flera gånger genom åren skrivit om faran med urspårade företagsfester – här har vi samlat några av de bästa tipsen för att undvika det.
Kommunikation

Så ordnar du jobbfesten – utan fylla

Dags för kickoff? Sara Demitz-Helin, expert på hantering av missbruk på jobbet, tipsar om hur du bör tänka som arbetsgivare.
Verksamhetsutveckling

Axfoods vd – en ovanligt vanlig chef

Cheftest. Okonstlad, jordnära, lugn och trygg. Så beskrivs Axfoods vd Anders Strålman av sina medarbetare. Och det har visat sig vara en framgångsrik metod för att få fart på dagligvarukoncernen. Men hur går det till i praktiken?
Cheftest

Cheftest: Sahlgrenskas kris prövar Barbro Fridén

Hon hyllades av en hel yrkeskår på Sahlgrenska Universitetssjukhuset för sin lyhördhet och sitt förändringsarbete, när hon tillträdde som sjukhusdirektör. Men verksamhetens ekonomiska kris har prövat Barbro Fridéns ledarskap allt hårdare och blottat brister i ledarskapet.
Metoder och verktyg.
Kommunikation

Svåra samtal: Checklista i sju steg

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Jobbiga besked ska inte lindas in. Så här genomför du svåra samtal.
Metoder och verktyg.
Hälsa

Reagera på missbruk: Checklista

Du har en unik position för att rädda din medarbetare som missbrukar. En alkoholist eller narkoman är alltid en riskfaktor. Ditt trumfkort är dokumentationen.
Metoder och verktyg.
Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.
Workshopmaterial.
Konflikthantering

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.
Konflikthantering

Tips och uttryck att använda i svåra samtal

Som chef ställs du då och då inför jobbiga och svåra samtal. Här är några tips och ord att använda för att få fram ditt budskap och lösa en konflikt, snarare än att skapa en.
Metoder och verktyg.
Kommunikation

Svåra samtal: Checklista

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Här lär vi dig en steg för steg-metod som gör svåra samtal lättare och mer konstruktiva både för dig och den du ska prata med.
Arbetsrätt

3 steg: Så hanterar du misskötsel som arbetsgivare

SL-chefen Anders Lindström dömdes nyligen för stöld. Arbetsrättsexperten Georg Frick ger tre snabba tips om hur man som chef bör hantera medarbetare som missköter sig.
Hållbarhet

Så blev tidningen Chef en ledare

Minns du cheferna som kom och gick, idéerna om att peka med hela handen och få balans i livet? Eller det digitala ledarskapets första trevande steg och begrepp som ”talent management” och CSR? Chef var först ut med att skriva om ledarskap vid starten för 20 år sedan. Vi vet vad som har hänt. Följ med på en tidsresa.
Konflikthantering

Chef testar Telia Soneras vd

Han beskrivs som ”inkluderande” och ”icke-hierarkisk”. Han har fått telekomjätten att tänka framåt. Men kommer energin att räcka?
Kommunikation

Respekterar du dina medarbetare?

Var inte säker på att din personal håller med. Bara varannan medarbetare känner sig respekterade av chefen, visar en ny studie.

Experten: Så hanterar du spelmissbruk

Hur hanterar man en medarbetare som har problem med spelmissbruk? Chefs expert Nishteman Hosseini svarar.
Konflikthantering

Chefens 4 största dilemman hösten 2014

Är jag tillräckligt populär? Hur motiverar man utan löneökning? Åh, de där svåra samtalen. Chefs expert delar med sig av chefernas vanligaste dilemman och problem just nu. Känner du igen dig?
Hälsa

Chefens värsta missar på sommarfesten

Snart är det dags igen. Sommarfest med brännboll och ditt obligatoriska tal. Men det är också en kväll då många chefer gör bort sig…
Kommunikation

Nio vanliga misstag vid svåra samtal

Missbruk, attitydproblem eller konflikter. Svåra samtal är en del av chefens vardag. Så här undviker du att de havererar.

Här är chefens värsta surdegar

Stressade och frustrerade. Så känner sig sex av tio chefer inför arbetsuppgifter som de skjuter upp. Se vad svenska chefer låter ligga.
Kommunikation

”Jag är fortfarande förbannad”

Claes Hultling, vd i Stiftelsen Spinalis, bröt ryggen och blev förlamad för 28 år sedan. Sedan dess har han arbetat med rehabilitering av ryggmärgsskadade. Det gäller att så snabbt som möjligt tända en låga som får dem att tro på framtiden igen. På samma sätt vill han inspirera chefer att hjälpa medarbetare i kris.

Rektor – jobbet ingen vill ha

Motstridiga krav och otillräckligt stöd gör uppdraget svårt, för att inte säga omöjligt. I stället för att utveckla värl­dens bästa skola blir många rektorer administratörer och springsjasar. I dag är det 0,6 sökande per rektorstjänst.
Konflikthantering

Vad gör du när dina medarbetare ljuger?

Nästan fyra av tio chefer har kommit på sina medarbetare med att ljuga. Men få chefer tar i med hårdhandskarna när de upptäcker en lögn, enligt en undersökning som Chef har gjort.
Kommunikation

Så laddar du för svåra samtal

Ska du möta en medarbetare i ett svårt och känsligt samtal? Så här förbereder du dig.
Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

Sundhage & Solin: Spela på bästa fot

Det positiva ledarskapet har tagit Pia Sundhage långt. Från garageporten hemma i Marbäck till ett OS-guld i Peking. Möt fotbollstränaren som aldrig vill lära av misstagen – men gärna av framgångarna. Lyssna nu
Hälsa

Han blev mätt på kickar före 30

Eric Fugeläng har varit chef ända sedan han gick ut skolan. Vid 24 hade han sitt tredje chefsjobb. Två år senare gjorde han det andra gör senare i livet: Växlade ner på en gotländsk hästgård.

Konflikthantering

Fyra vanliga reaktioner vid svåra samtal

När du måste ta upp ett obehagligt ämne kan du vänta dig en rad olika reaktioner. Om du är förberedd är det lättare att behålla ditt lugn. Här är några vanliga faser under ett svårt samtal.
Cheftest

Nye Ericsson-chefen har myror i brallan

Vid årsskiftet tar kronprinsen Hans Vestberg över hela kungariket Ericsson. Grabben som aldrig kunnat sitta still kan mycket väl vara det bästa som har hänt koncernen sedan … ja, i varje fall T28.  

Hälsa

Chefen är argast uppåt

Det pyser av uppdämd ilska mot chefens chef. Fler chefer är arga uppåt än nedåt, visar Chefs undersökning. Marika Skärvik,  i dag vd för Hudson Norden, sade till slut upp sig.
Kommunikation

De värsta missarna under svåra samtal

Du kan sätta käppar i hjulet för dig själv under ett svårt samtal. Här är missarna som andra chefer har gjort före dig – och tipsen för hur du själv slipper göra dem …

Blir man bättre chef med åren?

Är man en bättre chef vid 45 än 27? Nja... Men kanske  tryggare. Tre chefer med olika lång erfarenhet berättar om vilka överraskningar de fått genom åren.

»Våra liv förändrades«

Ny chefsroll med större ansvar, nytt vägval i karriären och otydligt mandat som mötesledare. Paula Vendel, Morgan Segerberg och Agneta Brobacke brottades med helt olika frågor. Alla tre fick coachning av Chefs expertteam. Det har gått drygt ett år sedan dess. Nu har allas liv förändrats.

Samtalen du helst vill slippa

Dålig hygien, alkoholproblem eller porrsurfande? Chefs undersökning visar vilka samtal chefen bävar mest för, och vilka som är vanligast.

Så blir svåra samtal lätta

Ibland låser sig kommunikationen mellan medarbetare och chef. Budskapet går inte fram. Genom metaforer kan du förklara det som medarbetarna har svårt att ta till sig.
Konflikthantering

Så hanterar du svåra samtal

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Här lär vi dig en steg för steg-metod som gör svåra samtal lättare och mer konstruktiva både för dig och den du ska prata med.

Håll dig uppdaterad med våra nyhetsbrev!

Våra populära nyhetsbrev samlar varje vecka det bästa från Chef och Chefakademin. Ledarskapsnytta och inspiration för dig som är chef, ledare och/eller HR. Missa inget - börja prenumerera idag! Det är helt kostnadsfritt.

Ja tack, jag vill ha nyhetsbrev!

Genvägar

  • Artiklar och reportage
  • Ledarskapsutbildningar
  • Företagsanpassade utbildningar
  • Skaffa Chefakademin+

Kontakta oss

  • Om oss
  • Kontakta oss
  • Kundservice

Chefakademin i Stockholm AB
Sankt Eriksgatan 26, 4 tr
112 39 Stockholm
info@chefakademin.se

Copyright

Materialet på denna webbplats är upphovsrättsskyddat.

Uppge källa, gärna med länk, vid citering.

Ansvarig utgivare: Calle Fleur

Ge ditt team växtkraft – här är dunderkuren ni behöver

Kostnadsfritt webinar 15 maj 12.00–12.45
Ta rygg på proffsen i ett samtal om teamutveckling – och vad chefer behöver för att lyckas växa sitt team.

Anmäl dig här