Hållbarhet »Sök stöd hos andra« Kerstin Ljungström råder Kristina att söka stöd hos andra och tänka på hur hon kommunicerar. Läs mer
Verksamhetsutveckling Så väljer du utbildning När du ska välja utbildning bör du ställa dig en enda första fråga: ”Vad behöver jag?” Visst verkar frågan enkel. Men det är lätt att hamna fel.
»Vi jagade bort tidstjuvarna« Det tog bara ett halvår för Rebecca Friedrich att jaga bort tidstjuvarna från sin avdelning. På köpet fick hon mer engagerade medarbetare. Och ett bättre resultat.
Enklare semesterregler på väg Många chefer har länge upplevt semesterreglerna som krångliga. Nu kan det bli ändring på det genom en ny lag.
Chefer visar sina värsta sidor I nya boken »Ledar-DNA« avslöjar 25 av Danmarks högsta chefer, däribland statsministern Anders Fogh Rasmussen, den osminkade sanningen om hur de nått toppen.
Få fart på idéflödet Är det bara några få som bidrar med idéer? Kommer samma idéer om och om igen? Då är det dags att göra något nytt. Med en metodisk workshop kommer du längre.
Bertil Hult: ”Skolan var en utdragen plåga” Hela sitt vuxna liv har Bertil Hult ägnat åt att leda EF, Education First, i dag ett imperium för språkutbildning. Bakom framgångssagan finns en annan berättelse; om dyslexin och den fruktlösa strävan att försöka lösa det skrivna ordets gåta.
Varning för coachbluffen De står utanför din dörr, redo att rycka in och ge dig stöd och råd. Coacherna. Men får du verkligen valuta för pengarna? Chef hjälper dig att orientera i en växande djungel.
»Starka nätverk stänger dörrar« Chefs redaktionschef Catharina Nordlund analyserar nätverkandets för- och nackdelar. Det finns risker med att bara anställa sina kompisar.
Sex av tio chefer skäms på jobbet Skamkänslor kan vara bra, de gör att du lär dig av misstagen. Men chefer som skäms för mycket tär ofta på sin självkänsla. Det är dags att sluta skämmas i chefsrollen.
Chefboken · Beslutsfattande Chris Blake: The Art of Decisions Hur fattar du dina beslut? Enligt en viss modell eller snabbt och spontant? Hur du än gör når du aldrig det optimala eftersom det inte finns. Däremot kan du komma långt med sunt omdöme och en välgrundad magkänsla. Det handlar om den osäkra uppgift som heter beslutsfattande. Lyssna nu
Prestationslön bästa belöningen Lön är den bästa moroten, säger sju av tio chefer som Chef har tillfrågat. Blommor eller chokladaskar fungerar däremot inte alls.
»Läkarnas rockar är som snuttefiltar« Läkarrocken har förbjudits på Blekingesjukhuset i Karlskrona, vilket har lett till protester. Sjukhusdirektören Gilda Johansson berättar varför frågan är så känslig.
»Jag vill öka lusten« Elza Möller Kazemi är projektledare på Nordea. Men medarbetarna prioriterar inte hennes projekt. Chef visar hur hon kan öka deras engagemang.
Klimatsäkra konferensen Green Meetings är den nya trenden i konferensvärlden. En ny metod utvärderar hur alla delar av konferensen påverkar klimatet.
Så avväpnar du ordterroristen Har någon sagt till dig: »Jag har varit här längre än du!«? Då har du all anledning att vara uppmärksam – om du vill behålla din auktoritet.
Hur går jag ner 10 kilo med stressigt jobb? Jag är 47 år och vd för ett mindre regionalt turistbolag. Reser mycket medmiddagar och annat osunt. Märker nu att det blir svårare att hålla viktenoch skulle behöva gå ned ca 10 kg för att må bra. I och med att jag ocksåföreläser en del och träffar mycket folk i arbetet blir ocksåsjälvförtroende bättre om man känner sig fräsch.Jag har alltid gillat att träna om än i perioder när tiden tillåtit det.Gillar aerobicpass med bra musik och fart. Har bestämt mig för att underhösten ta tag i vikten och ta mig tid att genom bl a mer träning gå ned.Kan du hjälpa mig med hur en vecka skulle kunna se ut, som ger mig brakondition och som hjälper mig att gå ned. Naturligtvis måste jag ocksåförändra maten.
Ingen trotsar Madonna I år fyller popikonen femtio år. Madonna är en stenhård chef som utnyttjar sin makt. Se var hon hamnar i Chefs ledarliga.
Så kan du få mer tid över En studie av mellanchefer på Tetra Pak visar att de sällan hinner arbeta proaktivt. Författarna till studien har förslag på en lösning.
Jag vill köpa en vibrationsplatta Vad bör man tänka på när man ska köpa en vibrationsplatta för hemmabruk, frekvens och sådant?
Chefboken · Mångfald Howard & Korver: Ethics for the real world Nästan dagligen hamnar vi i situationer som utmanar vår känsla för rätt och fel. Och även om vi vill göra rätt så fattar vi ofta fel beslut. Därför behöver vi bli klara över vad vi tror på och kan stå för. Vi behöver en egen etisk kod. Det gäller inte minst chefer och ledare. Lyssna nu
Chefer har svårt att ställa krav Chefs HR-undersökning visar att svenska chefer inte gillar att vara krävande. Några av Sveriges viktigaste HR-profiler förklarar varför.
Så blir svåra samtal lätta Ibland låser sig kommunikationen mellan medarbetare och chef. Budskapet går inte fram. Genom metaforer kan du förklara det som medarbetarna har svårt att ta till sig.
Chefboken · Beslutsfattande Hilmar thór Hilmarsson – Det coachande samtalets hemlighet Du kanske inte tänker på det eftersom det är så självklart. Men samtalet är chefens viktigaste verktyg. Det är genom prat du når medarbetarna, uttrycker dina avsikter och utvecklar dem för resultat. Så gör vad du kan för att vässa den förmågan. Lyssna nu
Motivation Skapa rutiner för motivationsarbete Hög motivation leder till glädje på jobbet och bättre resultat. Men det behövs rutiner för att motivationen ska överleva.
Motivation Tre metoder för bättre feedback Göm dig inte bakom mejlen när du ska ge medarbetare feedback. Bäst resultat får du om du använder någon av våra tre metoder för att ge återkoppling öga mot öga.
»Kunderna vill ha både mode och miljö« I år ska Lindex producera en miljon ekologiska plagg. Att tänka resurssnålt och miljövänligt går hand i hand med prisvärt mode, säger informationschefen Sara Carlsson.
Var mindre perfekt och få respekt Ingen följer en chef som alltid är perfekt. Om du visar dina mänskliga sidor blir du en bättre ledare.
Chefboken · Kommunikation William Ury: The Power of a Positive No – How to Say No and Still Get to Yes Du måste säga nej till en medarbetare. Du tar sats och rösten blir hård. Du levererar ett fast nej. Suck, skönt att det är över. Men det är inte över. Din medarbetare jobbar kvar, relationen ska fortsätta att fungera. Kan du säga nej på ett bättre sätt? Den här boken ger dig svaret. Lyssna nu
Fem steg till bättre möten Med stenhård disciplin och utvärdering av varje möte har Hans Wahlén skapat produktiva sammanträden. På köpet har gruppen fått träning i rak kommunikation.
Coachning eller manipulation? Coachning är förföriskt. Öppna frågor och informell dialog ger en känsla av ett ärligt intresse. Men i själva verket är coachning ingenting annat än ren manipulation,hävdar danske filosofen Finn Janning.
ƒr jag galen? Du verkar vara så fruktansvärt effektiv, säger grannfrun till mig och ser förundrad ut. Samma dag som jag skrev i den här spalten att jag är så lat. Allting är tydligen relativt.
Chefboken · Rekrytering och karriär Anders Parment: Generation Y De är driftiga och vana att välja och ta ansvar. De är öppna och har stora sociala nätverk. De tänker globalt och gränslöst. Men de är också krävande och vill ha jobb som ger mening. Och de vill inte kalla sig medarbetare. Nu är de här, generation Y. Lyssna nu
Hur mogen är du? Dags att gå vidare i din chefskarriär? Mognadstrappan kan ge dig en fingervisning om vilken chefsroll du passar bäst för och vad du behöver utveckla för att ta nästa steg.
Verksamhetsutveckling Sju viktiga steg till högsta nivån Dags att gå vidare i din chefskarriär? Mognads-trappan kan ge dig en fingervisning om vilken chefsroll du passar bäst för och vad du behöver utveckla för att ta nästa steg.
Alla vinnare på Kompetensgalan Förutom Årets chef utsågs flera andra vinnare på Kompetensgalan. Här är hela listan:
Hälsa Bevara ditt goda rykte på nätet Allt fler rekryterare använder internet för att granska kandidater. Därför gäller det att vara förberedd.
Försäljning Företagets framgång beror i allt större utsträckning på säljfunktionens kvalitet och prestationer.
Relativ kostnadsposition Begreppet brukar förkortas RCP från engelskans Relative Cost Position. Det anger en affärsenhet eller en funktions kostnader jämfört med konkurrenternas eller andra relationspunkter.
Segmentering Sedan segmentering initierades under 1960-talet har utvecklingen sammanfattningsvis varit negativ. Många företag har blivit besvikna och misslyckandena har främst tagit sig tre uttryck.
Tio steg till etiskt ledarskap Etik är ett av trendorden bland dagens ledare. Men hur blir man en etisk chef? Vi ger dig tio verktyg.
Chefboken · Verksamhetsutveckling Lindgren & Bandhold: Scenarioplanering Den som vill ligga i framkanten i sin bransch måste kunna »se runt hörnet«. Det handlar inte om övernaturliga krafter utan om systematiska kunskaper för att hantera osäkerhetsfaktorer i framtiden. Metoden är scenarioplanering – mer strategi än gissning och drömmar. Lyssna nu
Marknadsanalys All organiserad verksamhet utgår från behov hos kunder. Marknadsanalysens främsta uppgift är att undersöka hur detta behov ser ut, vilka de omfattar och vilken efterfrågan behovet tar sig uttryck i.
Knowledge Management (KM) Knowledge Management (KM) är ett begrepp som sedan mitten av 1990- talet har använts frekvent.
Intern efterfrågan Med intern efterfrågan avses främst den efterfrågan som den affärsdrivande verk- samheten har på stabs- och servicefunktioner inom företaget.
Tvärgrupper löser dina problem Fattar du ibland beslut för snabbt på bristande underlag och får kritik efteråt? Gör som politiker – tillsätt en utredning!
Meningslös jakt på talang Det hetaste samtalsämnet inom ledarskapsbranschen just nu är CSR och jakten på talanger.
Innovation Innovation kommer från latinets innovatio bildat från verbet innovo som betyder förnya eller att komma på något nytt.
Värdeanalys Sedan början av 1950-talet existerar värdeanalysen. Den förekommer under några olika namn.
Chefboken · Rekrytering och karriär Cathy Fyock: The Truth About Hiring the Best Jakten på högpresterande medarbetare har bara börjat. När fyrtiotalisterna nu går i pension ökar suget efter arbetskraft. Samtidigt pressar den globala konkurrensen upp kraven på specialisering och kompetens. Varje arbetsgivare vill ha de absolut bästa. Men kan de konsten att rekrytera talangerna? Lyssna nu
Strategi ñ historik Strategi är en modern företeelse. Naturligtvis existerar en strategihistorik vars utgångspunkt kan tas såväl hos de gamla grekerna som i modern företagarvärld.
Mager produktion (Lean production) Japansk produktionsfilosofi började tilldra sig allt större intresse i början av 1980-talet. I första hand var det anställningsförhållandena som stod i fokus.
Strategi Strategi berör en verksamhets långsiktiga överlevnad och framgång. Ämnesom- rådet är komplext på grund av alla de faktorer som påverkar en verksamhet. Dessa faktorer är av vitt skilda slag, vilket ger ett nästan oändligt antal möjlig- heter att påverka en utveckling.
Teambuilding (grupputveckling) Teambulding har blivit ett populärt ord inom området organisationsutveckling (engelskans organizational development – OD).
Lärande organisation Begreppet lärande organisation blev populärt främst genom MIT-professorn Peter Senges bok Den femte disciplinen som kom ut 1990. Senge byggde vidare på forskning om organisationers inlärningsförmåga, framförallt Chris Argryis tankar kring double och tripple loop learning.
För- och nackdelar med en funktionsorganisation En funktionsorganisation är strukturerad efter de huvuduppgifter som behövs för att driva verksamheten.
Beslutsfattande Beslutsmetodik Beslutsteori är ett för de flesta relativt okänt område. Så är fallet trots det faktum att vår vardag och våra liv är fyllda med beslutssituationer som rör yrke, relatio- ner, förmögenhetsbildning etc.
Verksamhetsutveckling Förvärv och fusioner Förvärv, fusioner och avyttringar brukar sammanfattas under rubriken strukturaffärer och heter på engelska M&A ( Mergers and Acquisitions). De ständigt pågående företagssammanslagningarna har accelererat under det senaste decenniet och fått inte bara monumentala utan ibland även katastrofala dimensioner.
Facilitering Facilitering innebär att hjälpa en grupp människor att så effektivt och trivsamt som möjligt driva ett arbete mot gemensamt uppställda mål.
Värderingar Vi definierar värderingar som de grundläggande principer och beteenden som ger en organisation dess form och karaktär samt ledsagar den i sitt agerande.
Riskanalys Varje beslut för med sig någon form av risk. Det kan handla om miljörisker, risken att göra en ekonomiskt ofördelaktig investering, risken att konkurrenterna gör ett annat och bättre val etc.
Chefen skapar stolta p-vakter Chefen kan spela en betydelsefull roll för att göra människor som arbetar med stigmatiserade yrken mer stolta.
PDCA PDCA står för Plan (planera), Do (Genomföra), Check (Kontrollera) och Act (Agera). Det är en enkel och populär metod som ursprungligen togs fram för att analysera och utveckla processer, men som har kommit att tillämpas inom många andra områden.
Trotsa dina instinkter Först blev kognitiv beteendeterapi (KBT) trendigt för att lösa problem i privatlivet. Nu är det dags för KBT på jobbet. Tänk på hur du beter dig. Var öppen i stället för fördömande så kommer snart medarbetarna att börja leverera.
Outsourcing Inom delar av arbetslivet betraktas outsourcing som en förskönande omskriv- ning för nedskärningar av kapacitet och personal.
Service Management-system Service Managements-systemets idé har utvecklats successivt under Richard Nor- manns arbete med serviceorganisationer.
Företagskultur Kultur hänförs traditionellt till nationer, etniska grupperingar och religioner. Det har dock blivit ett populärt begrepp även för att beskriva företags och orga- nisationers särdrag.
Conjoint-analys Effektivitetsbegreppet utgår från grundsatsen att all organiserad verksamhet går ut på att skapa ett värde som är högre än kostnaden för att producera detta värde. De två huvudsakliga analysansatserna måste då utgå ifrån produktions- kostnader samt kundernas eller avnämarnas betalningsvilja – dvs. värdering.
Få den nakna sanningen med avslut-metoden När någon av Gunilla Wachtmeisters medarbetare slutar kallar hon till ett avslutningsmöte. Plötsligt får hon och de medarbetare som blir kvar den nakna sanningen om hur saker och ting har fungerat.
Affärsenhet En affärsenhet är en organisatorisk enhet som i alla väsentliga avseenden agerar som en oberoende affärsdrivande verksamhet. Detta inbegriper att formulera en egen affärsstrategi för att möta konkurrensen och bli framgångsrik på marknaden.
Verksamhetsutveckling Bli mer effektiv Ann är en tänkt marknadschef på ett it-företag. Hon har personalansvar för tre personer och rapporterar själv till företagets vd. Dessutom ingår hon ofta i styrgruppen för olika utvecklingsprojekt och kallas med jämna mellanrum in för att ge expertråd vid olika möten.
Chefboken · Förändringsledning Gary Hamel: The Future of Management Hur ser management ut i din organisation? Diskuteras ledarskapet överhuvudtaget? Det finns företag som revolutionerat sitt management. Som lämnat den hierarkiska modellen och arbetar i nätverk utan överordnade. De är få, men de har avgörande lärdomar att ge. Lyssna nu
Fyra metoder till bättre konferens Är era konferenser som charterresor? Passiva deltagare som serveras färdig information och god mat i en trevlig miljö? Använd konferensen som ett träningsläger i stället. Chef har samlat några metoder som ger nya insikter redan efter en övning.
Verksamhetsutveckling ”Vi blev miljösmarta” Nu ställs hårdare miljökrav även på chefen. Marie Hagberg har ökat miljötänkandet bland medarbetarna med hjälp av lättbegripliga förklaringar och individanpassade morötter.
Hälsa Lura dig själv till bättre sömn – tio smarta metoder Om du lär dig att natta dig själv så blir du en bättre chef. Brist på sömn kan nämligen göra dig sjuk, få dig att fatta fel beslut eller helt tappa fokus i chefsjobbet. Prova våra metoder och sov bättre redan i natt!
Chefboken · Psykologi Per Eisele: Att använda arbetsgrupper effektivt Vi jobbar mycket i team. De orden hörs ofta i arbetslivet. Men hur sker det arbetet egentligen? Har chefer och teamledare verkligen utvecklat sina team så att laget kan göra sitt absolut bästa? För fallgroparna är tyvärr många. Först när hindren blir synliga och eliminerade kan de riktiga höjderna nås. Lyssna nu
Kommunikation »Vi ger rak feedback på alla våra möten« Varje gång ledningsgruppen på Connecta har möte tar den en time-out. Då stannar deltagarna upp och ger varandra feedback. På det sättet tränas alla i företagets värderingar, enligt teamchefen Viggo Bülow.
Chefboken · Förändringsledning Nordström & Jonas Ridderstråle: Funky Business Forever Bryt med det som var i går. Glöm historien, testa gränserna, sök det unika, våga ta risker. Det är din enda chans. Det är ett fränt budskap som den här bokens författare serverar. Framgången är inget man får, den måste erövras. Börja nu. Lyssna nu
Hälsa Cheferna jobbar ihjäl sitt sexliv För pressad för att sova, för trött för att älska och för upptagen för att ens hinna inleda en relation. Det är ingen munter bild svenska chefer ger av kärlekslivet.
Hälsa Grubbla och somna bättre Uttrycket att grubbla dig till sömns är inte så tokigt ändå. Och det behöver alls inte vara negativt. Faktum är att du kan använda dina grubblerier som metod för att skönt somna in i stället för att ligga sömnlös hela nätterna. I stället för att låta tankarna mala på i 190, »varför sa han si, varför gjorde jag så« – börja grubbla i slow motion.
Ministrarna är usla som chefer Sveriges statsråd är urusla chefer. Bara Göran Hägglund och Cecilia Malmström håller måttet, i övrigt är det illa ställt. Fredrik Reinfeldt klarar inte krishantering, Maud Olofsson fattar beslut för snabbt och Mats Odell är konflikträdd. Chef har hela listan över statsrådens ledarstilar.
Verksamhetsutveckling Mål och strategier Det finns allt att vinna på att sätta upp mål för vart en verksamhet ska nå. Konkreta mål = bättre resultat.
Krönikor »En otäck kamp mot det defekta« Det är sympatiskt att vilja prova nya metoder och verktyg. Det är bara den okritiska entusiasmen inför styrningen som stör mig, skriver Per Naroskin.
Verksamhetsutveckling Avlärning viktigare än inlärning Vi vet att vi måste vara förändringsbenägna och öppna för att tänka nytt. Men många missar att de nya kunskaperna är fullständigt bortkastade om du inte kan släppa det gamla.
Chefboken · Verksamhetsutveckling Olle Lundin: Projekt för chefer – chefens olika roller i en projektvärld Som chef agerar du i många roller när projekt kommer på tal. Du är beställare, utser projektledare eller lånar ut medarbetare till projekt. Hur van är du vid det? Vill du lyckas med projekt behöver du kunskaper. Här är de. Lyssna nu
