Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Kommunikation

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Kommunikation

Hälsa

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Arbetsrätt

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Motivation

Fryshusets Fantomen skickar chefer på kärlekskurs

Han har hämtat sin värdegrund från Fantomen och skickar alla chefer på kurs i kärlek. Fryshusets vd Johan Oljeqvist är allt annat än följsam.

Porträttbild på Elisabet Åbjörnsson Hollmark

Cheftest

Cheftest: Elisabet Åbjörnsson Hollmark, gd Statens institutionsstyrelse

Som gd för Statens Institutionsstyrelse har Elisabet Åbjörnsson Hollmark en minst sagt utsatt post. Hur klarar hon det?

Erfaren chef — men rör du dig framåt?

Så här vet du om och när det är dags att ta ett steg vidare i din utveckling som ledare.

Läs mer

Porträttbild på Fredrik Sträng på en bergstopp

Krönikor

Fredrik Sträng: Rekrytera som om du skulle på expedition

”Den chef som vågar pröva, följa upp och belöna handling får oftare tillbaka mer engagemang än den som byter ut.”

Annonssamarbete:
Chef + Hilmatell

Från bromskloss till motor – så vänder chefen mötestrenden

Det finns få saker i en organisation som tar så mycket tid eller skapar så mycket frustration som möten. Otydliga presentationer, långa dragningar och möten utan riktning kostar energi och engagemang. Som chef behöver du skapa rätt förutsättningar för att frigöra både potential och drivkraft.

Porträttbild på Amanda Lundeteg och bild på de skandinaviska flaggorna

Mångfald

Allbright: Tyngsta positionerna fortsätter vikas åt männen

Sverige tappar fart, Norge leder och Danmark accelererar snabbast. Det visar en ny rapport om jämställdhet i skandinaviska näringslivet.

grafik på två händer som bumpar och med pratbubblor runt om

Kommunikation

10 uttryck som avslöjar social inkompetens

Det finns fraser som gör oss människor irriterade och obekväma – garanterade att skapa dålig stämning på jobbet. Så undviker du social klumpighet.

Cheftest

Cheftest: Georgi Ganev, vd Kinnevik

”Han är lite som Mark Levengood. Pratar du med Georgi känns det som solen lyser bara på dig.”

Porträttbild på Simon Elvnäs. Organisatorisk narcissism. Illustration på mobil, händer, emojisar och stjärnor.

Arbetsmiljö

Se upp för organisatorisk narcissism – experten varnar

Den organisatoriska narcissismen har en tendens att äta sig in i verksamheter. För chefer gäller det att uppmärksamma problemet – och sätta stopp.

Porträttbild på Vilhelm Hanzén samt grafik på pilar och fingrar

Ledarskap

Chefen som inte vill vara chef: ”Vill avveckla mig själv”

”Det är en återkommande brottningsmatch med mig själv”, säger vd:n Vilhelm Hanzén – om när chefskapet inte längre känns självklart.

Cheftest

Cheftest: Anna Croneman, vd Svenska Filminstitutet

Filminstitutets vd Anna Croneman skådespelar inte. Hennes ledarskap beskrivs som hennes personlighet.

Porträttbild på Lovisa Stenström och Per Stenström

Ledarskap

Ledarskap i 14 generationer: ”Vill inte vara den som råkar förstöra allt”

Hur bör chefen hantera verklighetens generationsskiften? Chef for till Slöinge i Halland, hemvist för Sveriges äldsta familjeföretag.

Ledarskapsforskning

Passivt ledarskap ökar risken för mobbning: ”Förvånad”

Chefer är lika utsatta för mobbning som andra på arbetsplatsen. Och de mobbas av både andra chefer och medarbetare.

fyra kvinnor som står i rad. två händer. en hand antecknar i ett block.

Karriär

9 heta karriär- och ledarskapstrender

Många trender inom ledarskap, arbetsliv och karriär har dominerat nyhetsflödet på sistone. Chef ger dig nio fenomen att uppmärksamma lite extra.

Cheftest

Cheftest: Petra Lundh, rikspolischef

Att vara rikspolischef är ett av de mest komplexa uppdrag som finns. Med mod, tydlighet och viljan att förändra har Petra Lundh fått en bra start.

Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Hantera konflikter effektivt

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

När det redan hunnit gå för långt

När du ska ge krisstöd: Checklista

Mall: Varning

Mer på ämnet!

Chefs senaste artiklar om konflikthantering

Fryshusets Fantomen skickar chefer på kärlekskurs

Cheftest: Elisabet Åbjörnsson Hollmark, gd Statens institutionsstyrelse

Erfaren chef — men rör du dig framåt?

Fredrik Sträng: Rekrytera som om du skulle på expedition

Från bromskloss till motor – så vänder chefen mötestrenden

Allbright: Tyngsta positionerna fortsätter vikas åt männen

10 uttryck som avslöjar social inkompetens

Cheftest: Georgi Ganev, vd Kinnevik

Se upp för organisatorisk narcissism – experten varnar

Chefen som inte vill vara chef: ”Vill avveckla mig själv”

Cheftest: Anna Croneman, vd Svenska Filminstitutet

Ledarskap i 14 generationer: ”Vill inte vara den som råkar förstöra allt”

Passivt ledarskap ökar risken för mobbning: ”Förvånad”

9 heta karriär- och ledarskapstrender

Cheftest: Petra Lundh, rikspolischef

Ledarskapstest

Chef GPT

Verktyg i vardagen

Ledarskapsbiblioteket

Tidningsarkivet

Journalistik från Chef

Omvärldsbevakning

Masterclasses