Mina sidor Logga in Logga ut

Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Metoder och verktyg.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Workshopmaterial.

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

Metoder och verktyg.

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

Metoder och verktyg.

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshopmaterial.

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Metoder och verktyg.

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Mallar och avtal.

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Porträttbild på Emilia Mirani och grafisk illustration på profiler

Hindra minoritetsstress på jobbet – 8 tips till chefen

Vet du om någon av dina medarbetare upplever minoritetsstress på arbetsplatsen? Det här handlar det om – och så ska du agera som chef.

Porträttbild på Mikael Staffas

Cheftest: Mikael Staffas, vd och koncernchef Boliden

Han har nyligen skålat in Bolidens första 100 år. Nu ska Mikael Staffas, vd och koncernchef för Boliden, leda gruvjätten in i framtidens gröna omställning.

Tre personer sitter på rad vid ett bord med laptop

Utbildning: Ny som chef

Det sägs att fotbollsspelare är 80 % i träning och 20 % i match. Chefer däremot förväntas ofta vara matchklara från dag ett. Ge dig själv eller dina nya chefer bästa möjliga start i rollen – för att kunna skapa resultat på plan direkt!

Åsa Regnér i blå polotröja sitter på en röd trappa och tittar rakt fram.

Åsa Regnér: ”Jag står ut för att jag vet att det går att förbättra”

Under hela sin karriär har Åsa Regnér, generalsekreterare för Rädda Barnen, arbetat för mänskliga rättigheter. Vad driver henne att fortsätta framåt?

Porträttbild på Charlotte Valleskog bredvid en bild på ett skrivbord med klossar som bild ordet ADHD och en post it där det står NPF.

Annonssamarbete:
Chef + Feelgood

Diagnoser i teamet? Så leder du smartare och bättre – för alla

NPF-säkrad arbetsmiljö är inte bara ett stöd – det är en strategi. Små förändringar skapar bättre förutsättningar för hela teamet.

illustration med människor från Frankrike och Sverige.

Svensk ledarstil hyllas i Frankrike – men krockar med verkligheten

Svensk och nordisk ledarstil erövrar Frankrike. Men idén om ett mjukare ledarskap krockar med franska arbetsverkligheten.

hand som sätter stopp för illustrerade ansikten i profil

Så motverkar du tystnadskultur och kränkande särbehandling på jobbet

Kränkande särbehandling har blivit vanligare på arbetsplatserna. Det visar ny statistik.

Porträttbild på Åsa Cajander och en dator med en röd varningstriangel

Digital utveckling

Svenska it-satsningar – och varför de havererar

Varför går det så dåligt för svenska it-projekt? Här är några av orsakerna – enligt ny forskning.

Illustrationer på tre personer på ett kontor

Så lyckas du med mångkulturella team

Konflikter, samarbetsproblem och stress. Att kulturell mångfald i arbetslaget berikar är ingen självklarhet – visar ny forskning.

Illustration på man som blåser i visselpipa. Döskallar, utropstecken, dynamit.

Hämndvisselblåsning slår mot chefer

Felanvändning av den nya visselblåsarlagen kan få allvarliga följder för chefer: ”Vi ser hur chefer stängs av på svaga grunder”.

Illustration med Googles logga och kvinna som trött lutar sig över skrivbordet

Google-grundaren: Anställda bör jobba 60-timmarsvecka

Googles medgrundare Sergey Brin vill att medarbetare jobbar 60 timmar i veckan. Nu tar svenska AI-företag efter. Men de möter stark kritik.

Porträttbild på Mikael Inglander. Rosa bakgrund.

Cheftest: Mikael Inglander, vd SBAB

Briljant på siffror, men inte lika bra på människor. SBAB:s vd Mikael Inglander beskrivs av en del som ”old school”, trygg och lugn.

Porträttbild av Stefan Engeseth. Illustration människor som går runt i moln.

Beslutsfattande

”Homo stupido” – det här är skillnaden mellan dumhet och misstag

Hur kan människan både vara intelligent och korkad – samtidigt? Nu har föreläsaren Stefan Engeseth skrivit en bok som besvarar frågan.

Richard Branson. Techarena 2025. Och en flygplansvinge.

Richard Branson: ”Mamma ville inte att vi skulle bli curlade”

Superföretagsledaren tillika filantropen Sir Richard Branson gjorde ett sällsynt framträdande på eventet Techarena i Stockholm. Chef var där.

Millennium-haveri. Foto: Björn Larsson Rosvall

Digital utveckling

Går det att fixa Millennium-haveriet? ”Som att måla läppstift på lik”

Journalsystemet Millennium skulle ta vården in i framtiden – men havererade nästan direkt. ”Det går inte att laga”, menar forskaren Åsa Cajander.