Mina sidor Logga in Logga ut

Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Metoder och verktyg.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Workshopmaterial.

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

Metoder och verktyg.

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

Metoder och verktyg.

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshopmaterial.

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Metoder och verktyg.

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Mallar och avtal.

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Portröttbild på Daniel Ek, psykolog. Genrebild äldre kvinna och yngre man som pratar på kontor.

Konflikthantering

Konflikt på jobbet? ”Olika generationer misstolkar varandra”

Missförstånd och åldersrelaterade spänningar är vanligt på svenska arbetsplatser. Psykolog Daniel Ek ger råd.

7 beteenden emotionellt intelligenta personer undviker

Vi pratar sällan om vad emotionellt intelligenta personer – helt – undviker att göra. Här är en lista.

Ny som chef

Certifierad utbildning: Ny som chef

Chefer förväntas ofta leverera från dag ett. Ge dig själv eller dina nya chefer bästa möjliga start i rollen – för att kunna skapa resultat direkt! Nu har du också möjlighet att bli certifierad chef hos Chefakademin.

Porträttbild på Johan Mörnstam

Cheftest: Johan Mörnstam, vd Eon Norden

Han uppskattas för sin kombination av strategisk höjd och exekutiva förmåga. Men hur är Eons vd Johan Mörnstam i övrigt som chef?

Annonssamarbete:
Chef + Specsavers

När stressymptom egentligen är synproblem – signaler chefer lätt kan missa

”Ergonomi i all ära – kisar du hela dagen spelar höj- och sänkbara skrivbord mindre roll”, säger Susanne Grahn.

Porträttbild på Dan Pelton och illustration på stressade människor

5 tips: Hantera stress hos medarbetare på rätt sätt

Friskvårdsprogram får inte ner stressrelaterade sjukskrivningarna – om du inte också förändrar förutsättningar och kultur på arbetsplatsen.

Porträttbild på Tamara Mašković Wängborg och illustration på människoprofiler och pratbubblor

Konflikthantering

Chefer ensamma i konflikthanteringen – ”odlar små monster”

Att hantera konflikter är en del av att vara chef. Men många chefer står ensamma i konflikthanteringen – vilket leder till konsekvenser.

Porträttfoto på Åsa Bergman

Cheftest: Åsa Bergman, vd och koncernchef Sweco

Hon skrev sitt första byggprotokoll som 13-åring. 45 år senare leder Åsa Bergman Europas största teknikkonsultbolag Sweco. Hur lyckas hon?

Porträttbild på Claes Peyron + bild på studenter vid datorn

Stort gap mellan arbetsgivare och framtidens medarbetare

Sveriges studenter och arbetsgivare ligger långt ifrån varandra i synen på arbetslivet. ”Tydligt värderingsglapp”, säger Claes Peyron på Universum.

Porträttbild på Susanne Ehnbåge

Cheftest: Susanne Ehnbåge, koncernchef Lindex Group

Lindex-vd:n Susanne Ehnbåge beskrivs som en vinnarskalle. Men konjunktur och inflation har bromsat utvecklingen även för klädjätten.

Porträttbild på ärkebiskop Martin Modéus som står vid en grind

Ledare med övervälsignat uppdrag

Ärkebiskop Martin Modéus gläds åt fler medlemmar till Svenska kyrkan. Men kyrkan har ett hårt, tufft arbete framför sig säger han till Chef.

Illustration: Øivind Hovland

Synen på tid – så påverkar den ditt jobb

Forskning visar att vi styrs av olika tidskulturer – något som kan skapa stress och konflikter. Ditt jobb som chef? Att sätta tidskulturen på jobbet.

Porträttbild på Emilia Mirani och grafisk illustration på profiler

Hindra minoritetsstress på jobbet – 8 tips till chefen

Vet du om någon av dina medarbetare upplever minoritetsstress på arbetsplatsen? Det här handlar det om – och så ska du agera som chef.

Porträttbild på Mikael Staffas

Cheftest: Mikael Staffas, vd och koncernchef Boliden

Han har nyligen skålat in Bolidens första 100 år. Nu ska Mikael Staffas, vd och koncernchef för Boliden, leda gruvjätten in i framtidens gröna omställning.

Åsa Regnér i blå polotröja sitter på en röd trappa och tittar rakt fram.

Åsa Regnér: ”Jag står ut för att jag vet att det går att förbättra”

Under hela sin karriär har Åsa Regnér, generalsekreterare för Rädda Barnen, arbetat för mänskliga rättigheter. Vad driver henne att fortsätta framåt?