Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Kommunikation

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Kommunikation

Hälsa

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Arbetsrätt

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Richard Branson. Techarena 2025. Och en flygplansvinge.

Ledarskap

Richard Branson: ”Sverige är ledande på entreprenörskap”

Superföretagsledaren tillika filantropen Sir Richard Branson gjorde ett sällsynt framträdande på eventet Techarena i Stockholm. Chef var där.

Millennium-haveri. Foto: Björn Larsson Rosvall

Digital utveckling

Går det att fixa Millennium-haveriet? ”Som att måla läppstift på lik”

Journalsystemet Millennium skulle ta vården in i framtiden – men havererade nästan direkt. ”Det går inte att laga”, menar forskaren Åsa Cajander.

Tre personer sitter på rad vid ett bord med laptop

Utbildning: Ny som chef

Det sägs att fotbollsspelare är 80 % i träning och 20 % i match. Chefer däremot förväntas ofta vara matchklara från dag ett. Ge dig själv eller dina nya chefer bästa möjliga start i rollen – för att kunna skapa resultat på plan direkt!

Boka nu!

Fredrik Kullberg och Calle Fleur. Foto: Oskar Omne

Chef Omvärld

”Många har en ’glamouriserad bild’ av hemarbetet”

Välkommen till Chef Omvärld, en exklusiv månatliga omvärldsspaning – endast tillgänglig för dig som har Chefakademin+

Porträtt av Serena Mon de Vienne som sitter i en fåtölj.

Annonssamarbete:
Chef + Snacka Snyggt

Så underlättar du svåra samtal med AI – experten förklarar

Använder du AI för att bli mer effektiv? Bra. Men det kan även hjälpa dig att bli en mer empatisk chef. ”Du kan få konkret hjälp att förbereda dig inför dina svåra samtal och råd för hur du löser konflikter på jobbet”, säger Serena Mon de Vienne, ledarskapstränare.