Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Kommunikation

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Kommunikation

Hälsa

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Arbetsrätt

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Porträttbild på Claes Peyron + bild på studenter vid datorn

Rekrytering

Stort gap mellan arbetsgivare och framtidens medarbetare

Sveriges studenter och arbetsgivare ligger långt ifrån varandra i synen på arbetslivet. ”Tydligt värderingsglapp”, säger Claes Peyron på Universum.

Cheftest

Cheftest: Susanne Ehnbåge, koncernchef Lindex Group

Lindex-vd:n Susanne Ehnbåge beskrivs som en vinnarskalle. Men konjunktur och inflation har bromsat utvecklingen även för klädjätten.

Utbildning: Ny som chef

Chefer förväntas ofta leverera från dag ett. Ge dig själv eller dina nya chefer bästa möjliga start i rollen – för att kunna skapa resultat direkt! Nu har du också möjlighet att bli certifierad chef hos Chefakademin.

Boka nu!

Porträttbild på ärkebiskop Martin Modéus som står vid en grind

Ledarskap

Ledare med övervälsignat uppdrag

Ärkebiskop Martin Modéus gläds åt fler medlemmar till Svenska kyrkan. Men kyrkan har ett hårt, tufft arbete framför sig säger han till Chef.

Annonssamarbete:
Chef + Skandia

5 tips som kan skapa blå zoner på jobbet

Svenskar lever längre och nu måste chefen hänga med. Här är fem tips som kan göra arbetsplatsen till en ”blå zon” – där långsiktig hälsa är i fokus och åldern en tillgång.