Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Kommunikation

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Kommunikation

Hälsa

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Arbetsrätt

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Cheftest

Cheftest: Johan Mörnstam, vd Eon Norden

Han uppskattas för sin kombination av strategisk höjd och exekutiva förmåga. Men hur är Eons vd Johan Mörnstam i övrigt som chef?

Porträttbild på Dan Pelton och illustration på stressade människor

Hälsa

5 tips: Hantera stress hos medarbetare på rätt sätt

Friskvårdsprogram får inte ner stressrelaterade sjukskrivningarna – om du inte också förändrar förutsättningar och kultur på arbetsplatsen.

Certifierad utbildning: Ny som chef

Chefer förväntas ofta leverera från dag ett. Ge dig själv eller dina nya chefer bästa möjliga start i rollen – för att kunna skapa resultat direkt! Nu har du också möjlighet att bli certifierad chef hos Chefakademin.

Boka nu!

Porträttbild på Tamara Mašković Wängborg och illustration på människoprofiler och pratbubblor

Konflikthantering

Chefer ensamma i konflikthanteringen – ”odlar små monster”

Att hantera konflikter är en del av att vara chef. Men många chefer står ensamma i konflikthanteringen – vilket leder till konsekvenser.

Annonssamarbete:
Chef + SEB Pension och Försäkring

Det dolda hälsoproblemet – och hur du som chef kan göra skillnad

Du som chef kan bidra till att stärka medarbetarnas hälsa genom ökad kunskap om hormonell balans. Helena Hoffborn, hälsostrateg på Pension och Försäkring i SEB, ger sina tre bästa tips.