Jag har ett stort dilemma med en av mina medarbetare. Hon är verkligen en klippa, ställer upp i alla lägen, kan jobba över, är aldrig sjuk, har ingen frånvaro. Dessutom är hon ett kitt för den sociala trivseln i gruppen. Hon får alla att må bra – helt enkelt en fantastisk underbar människa.
MEN – och det är det här som är problemet: Hon underpresterar. Faktum är att jämfört med övriga i gruppen levererar hon bara 30 procent när de andra ger 100. Detta är mätt, eftersom vi har den typ av jobb där resultat tydligt registreras och följs upp.
