Chefens värsta egenskaper – enligt medarbetarna
På vilket sätt anser medarbetare att chefen brister? När Manpower genomför en undersökning om chefens sämsta karaktärsdrag framkommer ett tydligt mönster. ”Lynnighet sticker ut”, säger psykologen Björn Hedensjö till Chef.
Behöver chefen gå charmkurs?
Frågan är inte helt irrelevant. När Manpower i en ny stor undersökning frågar medarbetare vilka drag hos chefen som är värst, står det klart att kommunikativa färdigheter brister allra mest.
Högst upp på listan hittar vi att medarbetare anser att chefen är ineffektiv på att kommunicera (25 procent), att hen ger otydliga instruktioner (21 procent), och är inkonsekvent (17 procent).
Psykologen Björn Hedensjö känner igen resultaten från tidigare forskning och undersökningar i ämnet.
”De här tre egenskaperna är alla kopplade till varandra – och till pålitlighet”, understryker han när Chef ringer upp.
”En väldigt viktig del av det som kallas prosociala beteenden, sådant som vi tycker om hos andra människor, är att vi kan lita på dem. En person som är otydlig och inkonsekvent, litar vi inte på. Det gäller i allra högsta grad också chefer”, säger Björn Hedensjö, som även är författare till flera populäpsykologiska böcker, bland annat Omtyckta människor.
Att chefen är oberäknelig och motsägelsefull kan vara väldigt stressframkallande för omgivningen, fortsätter han.
”Relationer på jobbet, och inte sällan relationen till chefen, kan bidra till stress hos medarbetare. Just lynnighet hos chefen är något som sticker ut, eftersom chefen sätter tonen för hur en arbetsplats ska vara”, menar Björn Hedensjö.
Andra mindre smickrande karaktärsdrag hos chefen, enligt Manpowers undersökning, är att chefen är obeslutsam, orättvis, oorganiserad, odisciplinerad, oflexibel, respektlös, ett hinder för medarbetarens utveckling, samt motståndare till förändring och nya idéer.
Att vara en skicklig kommunikatör, samt tydlig och konsekvent, borde vara hygienfaktorer hos chefen, betonar Björn Hedensjö.
Han tillägger att medarbetare absolut ska kunna förvänta sig att chefen är känslomässigt och psykiskt stabil.
”Men det är inte alltid verksamheter tillsätter en chef på de här grunderna, utan istället kan en person få en ledarroll för att den är duktig på sitt yrke.”
Lista: 10 sämsta egenskaperna hos chefen
1. Ineffektiv på att kommunicera (25 procent).
2. Ger inte tydliga instruktioner (21 procent).
3. Inkonsekvent (17 procent).
4. Obeslutsam (15 procent).
5. Orättvis (14 procent).
6. Oorganiserad och odisciplinerad (13 procent).
7. Oflexibel (11 procent).
8. Respektlös (10 procent).
9. Ett hinder för min utveckling (9 procent).
10. Motståndare till förändring och nya idéer (8 procent).
Källa: ManpowerGroup Global Talent Barometer. Ovan lista baseras på de svenska resultaten. De svarande hade möjligheten att välja fler alternativ än ett. Andelen som svarade ”Inget av ovanstående” var 37 procent.
När Chef och Novus genomförde en undersökning om drömchefen, bland närmare 1 300 yrkesarbetande svenskar för snart två år sedan, beskrev de allra flesta sin chef som ganska bra (37 procent) eller mycket bra (37 procent).
Men allt var inte solsken och rosor.
I undersökningen fanns också en önskelista om förbättringspotential hos cheferna.
”I osäkra tider är det extra angeläget att det finns en tydlighet.”
Tydlighet, bättre planering och större mod i beslutsfattandet, hörde till de ledaregenskaper som svenskarna efterlyste allra mest.
Vanliga uppmaningar som intervjupersonerna ville rikta till sina chefer var: ”Ta för dig och våga ta beslut”, och: ”Var tydlig, våga leda”.
”Det är oerhört viktigt att vara tydlig i verksamheten, så medarbetarna vet vad de ska göra. Alla kommer att må mycket bättre av det. Och i osäkra tider är det extra angeläget att det finns en tydlighet”, påpekar Björn Hedensjö.
3 råd till chefen – ta fram ditt bästa jag
- Dina medarbetare kan inte läsa dina tankar. Vi människor överskattar kraftigt andra människors förmåga att veta vad vi tycker, tänker och känner. Inom psykologin kallas det för genomskinlighetsillusionen. Det är ett stort problem på arbetsplatserna. Som chef behöver du kommunicera och uttrycka vad du behöver och vill ska göras, och vilken riktning organisationen ska ta.
- Ta hand om din känsloreglering. Vad gör att du som chef kan uppfattas som inkonsekvent? Du ska vara duktig på att kommunicera, men inte vid varje givet tillfälle. Här är känsloregleringen viktig. Har du vaknat på fel sida? Är du lättirriterad just i dag? Vänta med att prata, tills du kan förklara på ett mer balanserat sätt vad det är du vill föra fram.
- Hylla medarbetare när de gör rätt (istället för att hacka när de gör fel). Ha det som huvudregel. Som chef ska du tillämpa en positiv, snarare än bestraffande, kommunikation och feedback. Det finns inget bra med negativ feedback; det är dåligt för innovationen, kreativiteten och motivationen. Medarbetare blir dessutom lätt illojala mot arbetsgivare som bestraffar.
Källa: Tips från Björn Hedensjö, psykolog och författare till flera populäpsykologiska böcker, bland annat Omtyckta människor.
”Relationer på jobbet, och inte sällan relationen till chefen, kan bidra till stress hos medarbetare. Just lynnighet hos chefen är något som sticker ut.”
Manpower Group Global Talent Barometer
ManpowerGroup Global Talent Barometer mäter medarbetarnas välbefinnande, arbetsglädje och tillit internationellt. Enkätsvar samlades in från 12 062 arbetstagare i 16 länder, under perioden 15 april–10 maj 2024. All data viktas för att matcha den arbetande befolkningen i varje land efter kön, ålder och region, och alla länder viktas för att vara lika. I Sverige har 532 personer svarat på frågorna.
Fortsätt läsa kostnadsfritt!
Vi behöver bara en minut…
Så roligt att du vill fortsätta läsa våra artiklar! Det får du strax göra, utan att betala något.
- Tillgång till våra låsta artiklar och webinar gratis och utan tidsbegränsning!
Dina uppgifter delas aldrig med tredje part. Läs vår integritetspolicy här.
