Etikett: feedback | Sida 7 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Verksamhetsutveckling

Så står du emot kontrollsjukan

Samverkansprocesser, miljörevisioner, kvalitetscertifieringar och logistikrapporter. Puh. Du som chef tvingas redovisa enligt många olika processer och rutiner. När ska du hinna leda? Nu är det dags för lite vardagsrevolt.

Läs mer

Så når du toppen av din förmåga

»Alla föds med hundra procents potential«. Det är coachen och före detta chefen Michael Södermalms budskap. Här ger han konkreta verktyg för hur du kan maxa dina egenskaper.

Han leder med total tillit

Agenda. Vi svenskar anklagar ofta oss själva för att vara godtrogna. Men nu kommer teorin som betraktar tillit som den högsta formen av ledarskap. Ulf Svensson är chefen som ger medarbetarna full frihet.

Han är verklighetens Ica-Stig

Cheftest. Han har varit Ica-handlare i hela sitt liv, har pondus och känner starkt för unga medarbetare. Nej, det är inte reklamens Ica-Stig som chefar över livsmedelsjätten. Men Kenneth Bengtsson är inte långt ifrån.

Konflikthantering

Så här hanterar du »ålen«

Har du en medarbetare som ofta slingrar sig? Som undviker konflikter och inte håller deadlines? Då har du fått en »ål« på halsen.

»Man behöver inte vara född ledare«

I dagarna kommer Palle Lundberg, Årets chef 2009, ut med boken »Träna ledarskap« som han skrivit tillsammans med Sara Henrysson Eidvall. »Träna på det som är svårt så kan du bli en bättre ledare«, säger han.

»När jag fick sparken fick jag tid att fundera«

I morgon spelar Sverige EM-kval mot Ungern. Förbundskapten Erik Hamrén berättar för chef.se om en viktig period i hans karriär.

»Därför riskerar du att förlora kunder«

Branson. Superentreprenören Richard Branson skriver i sin senaste krönika om ett av de dummaste och vanligaste misstagen som många företag gör.  

»Var entusiastisk – eller byt jobb«

Känns det tungt att börja arbeta efter semestern? Då måste du göra något drastiskt, säger den mentala tränaren Michael Södermalm.

Bransons fem supertips för att lyckas som chef

Branson. I veckans krönika ger entreprenören Richard Branson sina nycklar till hur man blir en riktigt framgångsrik ledare.

Chefboken · Psykologi

Mia Törnblom: Du leder!

För att kunna leda andra måste du kunna leda dig själv. Om du inte är trygg i dig själv får du det svårt att hantera relationerna på jobbet. Lösningen? Den heter självkänsla. Och den kan du träna upp. Lyssna nu

»Du måste konfrontera din rädsla«

Branson. I veckans krönika svarar superentreprenören och chefen Richard Branson på frågor från läsarna.

Konflikthantering

Så får du stopp på lönegnället

Är dina anställda missnöjda med sin lön? En ny avhandling visar hur du kan få fler att känna sig rättvist behandlade.

Verksamhetsutveckling

»Vad vill du att de ska känna?«

Chefer ägnar för mycket tid åt att försöka förbättra processer. Om man vill sälja mer måste man fokusera på känslor, menar EQ-experten Joshua Freedman.

Tre tips när du ska ge chefen kritik

Även chefen kan bli irriterad på sin chef. Men om du vill behålla ditt jobb, tänk på det här innan du skäller ut din överordnade.

Gemensamma intressen ökar effektiviteten

Både effektivitet och trivsel är större på arbetsplatser där många anställda delar samma intresse.

»Löneförhandla aldrig med honom«

Cheftest. Han är Sveriges hårdast arbetande tv-chef med en lika späckad agenda som statsministern. Och hans humor gör att han kommer undan med det mesta. Chef har testat Peter Settmans ledaregenskaper.

Verksamhetsutveckling

Kan du skita i Facebook?

Eftertankar. Som en schweizisk armékniv eller som en gigantisk papperskorg. Din affärsstrategi avgör hur du ska se på de sociala medierna.

»Vi motiverar som på 1800-talet«

Vi har lämnat kampen för att överleva och Motivation 1.0. Vi har lämnat det löpande bandet och Motivation 2.0. Nu slår författaren Daniel Pink hål på myten om moroten och piskan. Nu kommer Motivation 3.0.

Vad ska jag göra åt gnällspiken?

Jag är butikschef för en lite större butik. Har varit det i ett par år. Där finns en kvinna som är äldre än jag och har jobbat mycket längre. Hon blev förflyttad till min butik för ett tag sedan då hon och hennes tidigare chef inte gick ihop. Allt var frid och fröjd i början, hon var en otrolig tillgång, men det gick över! Denna kvinna har en förmåga att sprida negativ stämning runt sig. Hon har mycket problem hemma, vilka verkar gå ut över arbetet.

Har de senaste veckorna också börjat få mycket klagomål från kunder som tycker att hon är otrevlig och inte service-minded för fem öre. Och jag är redo att hålla med! Jag har hört henne. Hon är otrevlig! Det är bara det att jag tror hela hennes personlighet är sån, hon låter kall och oengagerad. Min chef över mig kallade hon häromdagen (rakt i hans ansikte) för "surgubbe".

Men vad gör jag? Jag inser ju att jag måste prata med henne. Men det är ju inte lätt att förändra någons personlighet??
Har du några bra tips och råd hur man hanterar en sådan här person?

VH
Ung chef

»Jag lyssnade – och räddade livet på min fru«

Branson. I dagens krönika skriver superentreprenören Richard Branson om varför man ska fråga många om råd. En inställning som räddade livet på hans fru, Joan.

»För att orka måste du njuta«

Mentorn. Pia Sundhage har lett det amerikanska laget i damfotboll till ett OS-guld. Hon har gjort det genom att få sina spelare att förstärka varandras positiva sidor. Möt coachen som njuter av att leda.

Så får du alla att följa dig

Ska någon leda måste någon också följa, eller hur? Men du kan inte tvinga eller ge order. Dina medarbetare blir bara dina följare om du lyckas få dem att tro på samma saker som du.

De tio vanligaste chefsfällorna

Självklart är du en begåvad chef och smart chef! Men om du granskar dig själv med andras glasögon – vilka misstag skulle de säga att du gör? Här är de vanligaste synderna.

Hur ska jag få jobbet jag drömmer om?

Hur ska X hitta nytt jobb? P-O Eriksson, leg. psykolog, svarar.

Så är Cecilia Malmström som chef

Hon har järnkoll som få, extremt hög arbetskapacitet och kan utan omsvep svära och skälla – på franska. Sådant inger respekt i maktens korridorer i Bryssel. Chef har testat nya EU-kommissionären Cecilia Malmström.

Så använder de Facebook

Kompetensgalan. Temat för årets Kompetensgala den 17 mars är »att vara ledare i det nya sociala mediesamhället«. Här berättar de nominerade cheferna vad de tycker om Twitter och Facebook.

Positiva människor mest själviska

Glada människor tänker mer på sig själva än vad mer surmulna personer gör. Det visar studier från University of New South Wales i Sydney, skriver Du&Jobbet.

Hur hinner Branson med familjen?

I veckans krönika berättar Richard Branson hur han har hunnit med familjen samtidigt som han har byggt upp ett imperium. Chef är ensamma i Sverige om att publicera Richard Bransons krönikor.

»Sluta läsa tankar!«

När ledarskapet blev otydligt tog medarbetarna makten. Följden blev anarki och vikarier. Tills nya chefen Yvonne Kokkola fick alla att sluta läsa tankar.

Så hittar du de dolda jobben

Det går att hitta jobb som ingen annan känner till. Så här gör du.

Löser delat ledarskap dina problem?

Tänk dig att alltid ha någon att bolla svåra frågor med. Att hinna mer och kunna mer. Låter det som en önskedröm? Det är det inte. Allt fler svenska chefer väljer att dela på ledarskapet.

Så tar du emot praktikanten

Har du fått frågan från en kollega, granne eller vän om deras barn får praktisera hos er? Tänk på det här innan du tackar ja.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

Sundhage & Solin: Spela på bästa fot

Det positiva ledarskapet har tagit Pia Sundhage långt. Från garageporten hemma i Marbäck till ett OS-guld i Peking. Möt fotbollstränaren som aldrig vill lära av misstagen – men gärna av framgångarna. Lyssna nu

Tre smarta sätt att be om hjälp

Även chefer hamnar i situationer där man måste be om råd. Så här kan du göra det utan att verka dum.

Känner du dig som en bluff?

Varannan chef bär på bluffkänslor. Även de du minst anar, de kaxigaste är bara bättre på att dölja det. Så här tar du tag i oduglighetsspöket.

Spindeln som avgör kursen

En kurs ska inte vara en belöning. All utbildning måste motiveras av att ni får den kompetens ni behöver. Med kompetensspindeln i din hand avgör du lätt vem som ska få gå på vilken utbildning.

Chef testar rikspolischefen Bengt Svenson

En paragrafryttare på fältet. Samtidigt kallas han »den bäste av rikspolischefer«. Men även fansen undrar när Bengt Svenson ska sätta p för revirstriderna och blåsa ut byråkratin, visar Chefs test.

»Hur leder jag ett spritt team?«

Jonas Annergård är chef för tio personer som arbetar i projekt världen över. Samtidigt har han ansvar för att utveckla verksamheten. Hur ska han få sitt spridda team att jobba tillsammans?

Verksamhetsutveckling

»Det är fel att vara förnöjd«

De som stressar är lyckligare än de som har all tid i världen, menar den nyliberale debattören Johan Norberg som skrivit en bok om lycka. Men den som försummar familj och vänner för jobbets skull blir inte lycklig.

Sluta leta fel – lyft fram det positiva

Lär av späckhuggarnas tränare. Uppmärksamma när dina medarbetare gör något bra. Då fortsätter de göra det.

Så svarar Hans Vestberg

Här är Hans Vestbergs kommentar på cheftestet:

Kolleger ger mer beröm än chefen

Bara två av tio tycker att de får tillräckligt med beröm på jobbet, visar en ny undersökning.

Så fixar du introduktionen

Ju bättre kickstart du ger nyanställda, desto snabbare får du en effektiv medarbetare. Att ge en snabbtur runt kontoret och låta dem fixa skrivbord själva är inte okej. Vi visar en bättre väg.

Chefboken · Förändringsledning

Erik Qualman: Socialnomics

Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, YouTube. Är det leksaker för Generation X och Y? Inte alls, menar författaren Erik Qualman. Den nya sociala ekonomin styrs av konsumenterna och internet. Därför ska du göra de sociala medierna till ditt och företagets öra mot marken. Lyssna nu

Chefen är argast uppåt

Det pyser av uppdämd ilska mot chefens chef. Fler chefer är arga uppåt än nedåt, visar Chefs undersökning. Marika Skärvik, i dag vd för Hudson Norden, sade till slut upp sig.

»Hur bygger jag en ledningsgrupp?«

Karin Bülow har kommit tillbaka efter en lång föräldraledighet. Nu har hon fyra biträdande chefer. Hur ska hon få den nya ledningsgruppen att fungera – och själv jobba deltid?

Medarbetare vill analysera mer

Du har mer att hämta från dina anställda. De vill både hjälpa dig att lösa problem och hantera konflikter, visar en ny undersökning.

»Nu har allt fallit på plats«

Karin Bülow berättar om läget en månad efter coachningen:

Så tar du dig ända till toppen

Du har jobbat dig nästan hela vägen upp. När du tittar i spegeln är det ditt företags blivande vd du ser. Men många före dig har snubblat på sista steget. Lär av nestorn Marshall Goldsmith.

Förstå hur andra lär sig

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Chefboken · Mångfald

Gabriella Fägerlind: Jämställdhet i praktiken

Släpp schablonbilderna av vad som är manligt och kvinnligt. De står oftast bara i vägen för möjligheten till utveckling – både för din organisation och för dig själv som chef. Lär dig i stället att ta till vara olikheterna i din grupp. På köpet får du ökad jämställdhet. Lyssna nu

Chef testar Mats Sjöstrand

Hård och petig, men hederlig. Så beskriver medarbetarna på Skatteverket sin general- direktör Mats Sjöstrand. Personalen håller gärna ett respektavstånd till sin chef, väl medvetna om hans häftiga temperament.

Chef testar Filippa Knutsson

Känsla och intuition är hennes främsta styrmedel. Och Filippa Knutsson väcker onekligen starka känslor hos sina medarbetare – inte bara positiva.

Hela betyget på Filippa Knutsson

Hon får höga betyg på sin ledarstil, men Filippa Knutsson är sämre på att hantera konflikter.

Chef testar Mia Brunell

Hon är beslutsför, kunnig, kompetent och en mästare på att delegera. Trots en ödmjuk och nära på skygg framtoning har hon nått hela vägen till toppen på Kinnevik.

Nå fram med rätt feedback

Vad han tjatar, tänker du. För fjärde gången redovisar din medarbetare i detalj varje steg i projektet han leder. Ge honom ärlig feedback i stället.

Jag reste bort mitt liv

Thomas Juntti hade en topposition i ett stort amerikanskt bolag. Han jobbade jämt och reste över hela världen. Arbetet var hans enda liv. Tills han en dag vaknade och inte visste var han var ...

Så är Anders Borg som chef

Som ung tyckte Anders Borg att alla skulle få äga en atombomb. Nu har regeringens värsting blivit en ledare som andra gärna följer. Chef har testat Sveriges finansminister.

Anders Borg får höga poäng på sitt ledarskap

Anders Borg är en mästare på både beslutsfattande och kommunikation, visar Chefs test.

»Hur leder jag bandet?«

Pelle Hökengren leder ett niomannaband som spelar på fester och events. Han vill att bandet ska repa mer effektivt och jobba mer fokuserat, så att det blir både mer seriöst och lustfyllt!

Så tar du itu med glidaren

Inte hinna. Inte orka. Inte trivas. Så känner du igen medarbetarna som gör passivt motstånd. Med sina inte-beteenden får de alltid som de vill.

De tio vanligaste misstagen chefen gör

Chefer har olika bakgrund, utbildning och tankar kring hur man ska leda en verksamhet. Men ändå gör många samma misstag. Här är de tio vanligaste.

Blir man bättre chef med åren?

Är man en bättre chef vid 45 än 27? Nja... Men kanske tryggare. Tre chefer med olika lång erfarenhet berättar om vilka överraskningar de fått genom åren.

Fyra tips för bättre mejlande

Att sålla bland alla mejl är en av de arbetsuppgifter chefen hatar allra mest. Genom att mejla smartare kan du vara en förebild för de som bombar dig med information. Så här gör du:

Chefboken · Kommunikation

Fritz & Bodaken: Ärligt ledarskap

Att inte säga sanningen kan få förödande konsekvenser. Det har den senaste tidens skandaler bland höga ledare tydligt visat. Sanningen får stå tillbaka inför risken att såra någon annan eller avslöja sig själv. Därför måste det ärliga ledarskapet sättas i system. Inte för moralens skull, utan för att förbättra prestationerna och höja kvaliteten. Lyssna nu

Bättre chef utan barn

Gudrun Abascal är en legendarisk chefsbarnmorska, födande kvinnor köar till hennes unika BB. Hon själv har aldrig fött barn. Men det har gjort henne till en bättre chef, tror hon.

»Jag vill inte chefa med e-post!«

Kevin Munro älskar sitt jobb som biträdande rektor och vill vara tillgänglig. Men han har svårt att hinna med och glömmer att följa upp – och han vill helst slippa göra det via e-post.

Ta kommandot i lönematchen

Nu är det dags för en av årets tuffaste matcher – att sätta lön! Med bra verktyg undviker du att falla för fjäsk och belöna dina favoriter.

Så städar du ditt CV

Funderar du på att byta jobb? Eller är du orolig över att bli uppsagd? Chefsrekryteraren Lena Silén ger tips på hur du undviker de värsta CV-fällorna.

Årets Chef 2006 – Per Lydmar

Per Lydmar är hotell- och restaurangchefen som går sina egna vägar. Hans personalfilosofi tillhör inte de stereotypa. »Det kostar så lite att vara generös och det blir roligare«, säger Årets Chef 2006.

Verksamhetsutveckling

Chefa en kvart om dagen

Vill du få maximal utdelning på minimal insats? Gott ledarskap handlar inte om att lägga massor med tid på varje medarbetare. Det handlar om att ge rätt återkoppling vid rätt tidpunkt.

Chefboken · Förändringsledning

Don Tapscott: Grown Up Digital

Varje generation är barn av sin tid. Men ingen tidigare generation är så präglad av teknik som den som fått internet med modersmjölken. Nätets unga kommer att förändra arbetslivet och antagligen hela samhället. Tekniken ger dem ett svårslaget försprång. Det är bara för cheferna att hänga med. Lyssna nu

Konflikthantering

Så överlistar du motsträvarna

Kristid = förändring. Antingen ni ska dra ner på personal eller förändra ert sätt att jobba har du en stor utmaning framför dig. Du måste få med dig motsträvarna. Chef vet hur du lyckas.

Unga tappar energin i kristid

Yngre medarbetare har svårare än äldre att känna motivation för jobbet i lågkonjunktur. Det visar en undersökning från Manpower.

Så motiverar du ett team

En motiverad grupp ger mest lönsamhet. Följ de tio hetaste tipsen på hur du kan motivera din grupp

Verksamhetsutveckling

Så väljer du utbildning

När du ska välja utbildning bör du ställa dig en enda första fråga: ”Vad behöver jag?” Visst verkar frågan enkel. Men det är lätt att hamna fel.

Tio saker chefen stör sig på

Slöa, giriga eller blyga medarbetare. Det är tre av de saker som verkligen irriterar chefer. Se hela listan här.

Fem typer du inte bör anställa

Att rekrytera fel är dyrt. Här är några personligheter du ska vara uppmärksam på när du anställer. Pratmakaren är en av dem.

Så fixar du lönesamtalet

Vi ger tips på hur du genomför ett bra lönesamtal:

Tio saker chefer stör sig på

Hon har halverat sjuktalen på fem år

Ingen vill vara sjuk. Det är utgångspunkten för vd Barbro Sjölanders arbete med att minska sjukfrånvaron på Eniro 118118. Så får hon medarbetarna att trivas.

Alla dyrkar Ikea-Jeanette

Jeanette Söderberg har präglats in i Ikea. Hennes resa från tjejen i kassan till chef för Ikea Sverige har bara ökat antalet beundrare bland medarbetarna. Kolla varför hon hamnar etta i vår Ledarliga.

»Våra liv förändrades«

Ny chefsroll med större ansvar, nytt vägval i karriären och otydligt mandat som mötesledare. Paula Vendel, Morgan Segerberg och Agneta Brobacke brottades med helt olika frågor. Alla tre fick coachning av Chefs expertteam. Det har gått drygt ett år sedan dess. Nu har allas liv förändrats.

Cheferna öppnade sig

På Stora Chefsdagen pratade Bengt Baron om att vara arbetslös. Carl-Henric Svanberg om hur han hanterar medarbetarnas oro. Läs fler chefshemligheter på chef.se.

Få koll på de nio ledartyperna

Ibland glömmer vi bort att det i vår omgivning finns människor som kan hjälpa oss att utvecklas. Om vi vågar be om och ta emot feedback gällande vårt beteende kan vi lära mycket om vår ledarstil.

Är du mardrömschef eller förebild?

Den norska psykologen Hilde Hetland har i sin doktorsavhandling presenterat kännetecken på bra och dåliga ledare. Vilken kategori tillhör du?

»Ideal möter bister verklighet«

Chefer säger att de vill vara ledare och arbeta med långsiktiga strategier. Men när det kommer till kritan blir det mest administration. Idealen blir ett luftslott, skriver professor Mats Alvesson.

»Ideal möter bister verklighet«

Chefer säger att de vill vara ledare och arbeta med långsiktiga strategier. Men när det kommer till kritan blir det mest administration. Idealen blir ett luftslott, skriver professor Mats Alvesson.

Chefer har svårt att ställa krav

Chefs HR-undersökning visar att svenska chefer inte gillar att vara krävande. Några av Sveriges viktigaste HR-profiler förklarar varför.

Gör enkäten till ett smart verktyg

Du har gjort ännu en medarbetarundersökning. Men sen då? Det är efter undersökningen som det verkliga arbetet börjar. Ta kommandot så slipper du gnäll.

Chefboken · Beslutsfattande

Hilmar thór Hilmarsson – Det coachande samtalets hemlighet

Du kanske inte tänker på det eftersom det är så självklart. Men samtalet är chefens viktigaste verktyg. Det är genom prat du når medarbetarna, uttrycker dina avsikter och utvecklar dem för resultat. Så gör vad du kan för att vässa den förmågan. Lyssna nu

Google-teknik kan hjälpa chefer

Samma teknik som får Google att fungera kan hjälpa chefer att kartlägga nätverken på arbetsplatsen, visar ny forskning från KTH.

Tre metoder för bättre feedback

Göm dig inte bakom mejlen när du ska ge medarbetare feedback. Bäst resultat får du om du använder någon av våra tre metoder för att ge återkoppling öga mot öga.

åtta regler för att bli en effektiv ledare

Du föds inte till ledare. Du blir det. Här är åtta enkla regler för att bli en toppchef.

Från hårdrockare till vinnarchef

Robert Kusén hade långt hår och massor med frustration när han började på Scania. Nu är han en inspiration för andra chefer.

åtta regler för att bli en toppchef

Du föds inte till ledare. Du blir det. Här är åtta enkla regler för att bli en effektiv chef.

En av fem chefer saknar stöd

1030 chefer har svarat på frågor från Temo Synovate om sina chefer. Var femte mellanchef har en dålig chef.

Chefboken · Rekrytering och karriär

Anders Parment: Generation Y

De är driftiga och vana att välja och ta ansvar. De är öppna och har stora sociala nätverk. De tänker globalt och gränslöst. Men de är också krävande och vill ha jobb som ger mening. Och de vill inte kalla sig medarbetare. Nu är de här, generation Y. Lyssna nu

Det här vill talangerna ha

När du har fångat de bästa talangerna gäller det att behålla dem. Enligt norska ledarskapsforskaren Jøri Gytre Horverak måste du ge dem utmanande arbetsuppgifter.