Supersäljchefens bästa karriärtips – som ”slår alla säljmanus”

”Jag är alltid ute efter nej-kunderna för det är då samtalet börjar. Ett nej kommer inte utan anledning. Det är just resan från nejet till att kunden vill ha det jag säljer, och till och med uppskattar tiden med mig, som är det roligaste med säljjobbet – och det jag känner mig mest stolt över”, säger Vina Suleyman.

I dag är hon säljchef inom B2B på telekombolaget Tre, och har 13 personer under sig.

Framgångsreceptet är, enligt henne, hög emotionell intelligens och förmågan att kunna sätta sig in i kundens situation, i kombination med att våga vara sig själv och inte vara rädd för ett nej.

”Det slår alla säljmanus i världen”, säger Vina Suleyman.

Bara 27 år gammal har hon redan gått långt och gjort en raketkarriär.

Men så kommer hon också från extremt fattiga förhållanden och hade lovat sig själv att ta sig så långt bort från fattigdom som hon någonsin kunde.

”Det enda jag visste var att jag ville bli någonting stort och att jag ville bli bäst på det jag gör.”

Hon kom som 12-åring till Sverige med sin mamma och tre yngre syskon.

Redan då hade hon säljet med sig i bagaget. Sedan sjuårsåldern hade hon bidragit till försörjningen i Kurdistan genom att pärla halsband och sälja, medan pappan, som varit politiskt aktiv, sökte deras nya framtid i Sverige.

”Jag förstod snabbt att jag hade säljförmåga och det gav bra erfarenhet att göra det i en så tuff miljö.”

På gymnasiet i Sverige började hon sälja postkodlotter. När hon sålde en lott redan i det första samtalet kände hon direkt igen kicken det gav.

Hon hade tänkt jobba ett år efter gymnasiet för att sedan söka till universitetet.

Föräldrarna insisterade på att hon skulle bli ingenjör, själv ville hon utbilda sig till socionom. Den drömmen kom dock helt av sig när hon började som återförsäljare åt Telia.

”Det var en helt ny värld som öppnade sig för mig och jag  insåg att telekom är framtiden.”

Hon slog snabbt det befintliga säljrekordet, blev utsedd till Månadens säljare några månader i sträck och sedan till Årets nykomling.

Men Vina Suleyman ville att hela teamet skulle nå budget, och insåg att hon också ville leda. Redan efter fyra månader blev hon coach åt andra medarbetare, och gruppchef efter åtta månader.

”Jag var bara 22 år, men coachade äldre säljare. Det var tufft, speciellt att leda män i 35-årsåldern med stort ego. Då var det skönt att kunna luta sig mot sina försäljningssiffror.”

Fast ibland räcker inte ens det, för hon får ofta ett annat bemötande när människor får reda på hur ung hon är.

”Här kommer en tjej som hade det dåligt redan vid 3-4 års ålder, och som såg saker en person här kanske aldrig har sett. Det ändrar ens uppfattning. Man mognar mycket fortare. Jag fick gå in i en vuxenroll ganska tidigt.”

När säljbolaget som Vina Suleyman var anställd av gick i konkurs visste hon att hon ville starta eget, men också att hon behövde mer erfarenhet.

Hon blev säljchef på en nystartad verksamhet inom finans- och försäkringsbranschen, Amtrust, byggde under tre års tid en hel säljorganisation och anställde 15–20 säljare.

Efter en mammaledighet tackade hon ja till sitt nuvarande jobb som säljchef på Tre.

”För mig var det viktigt att ta mig in i business to business-världen. Det är inte mer utmanande än att jobba med privatpersoner, men det är annorlunda. Man jobbar mer i team.”

Idag? Nu pluggar Vina Suleyman business management parallellt med jobbet och fortsätter drömma om att så småningom starta eget, för som hon säger: Säljet är ju själva drivmotorn i varje verksamhet.