Så fördelade Skanska om chefsansvaret

PÅ BYGGBOLAGET Skanska har man precis rullat ut nya uppgiftsfördelningar till sina chefer.

”Systematiskt arbetsmiljöarbete är en sak som alla måste göra, men unikt för byggbranschen, eller rättare sagt för alla bolag med riskfylld projektverksamhet, är att det uppstår speciella risker i den verksamhet man driver”, säger Cecilia Björkryd, gruppchef på Skanska Sveriges avdelning för arbetsmiljö.

Därför gjorde Skanska om uppgiftsfördelningen och delade upp den i tre block, där uppgifterna också frigjordes från den generella chefsrollen. Detta för att förtydliga chefsuppdraget.

En otydlighet i chefsuppdrag är både ett organisatoriskt problem och en dokumenterad hälsorisk. Det visar forskning tydligt.

”Rollotydlighet och rollkonflikt poppar upp överallt som betydande riskfaktorer. Det är en av de mest giftiga faktorerna i arbetsmiljön”, säger den norske forskaren Stein Knardahl vid norska arbetsmiljöinstitutet till Suntarbetsliv efter att ha följt mer än 5 000 anställda under flera år.

Stein Knardahl har även kunnat visa att rollkonflikter tillsammans med höga känslomässiga krav och dåligt ledarskap är de psykosociala faktorer som är extra vanliga vid långa sjukskrivningar. Chefer och medarbetare som upplever rollkonflikter på jobbet löper 1,6 gånger högre risk att bli sjukskrivna.

Just vikten av rolltydlighet backas upp av den svenska forskaren Christin Mellner, doktor i arbetspsykologi vid Stockholms universitet. När det kommer till de organisatoriska faktorerna är det just ett tydligt uppdrag, tydligt mandat, tydliga mål och förväntningar samt tillräckligt med personella och ekonomiska resurser och ett bra stöttande socialt klimat som är avgörande.

På Skanska delades uppgiftsfördelningen in i följande tre block:

I det första ligger det systematiska arbetsmiljöarbete som alla chefer måste göra. I de andra två blocken fördelar man inte uppgifter utan ansvar. Det andra blocket innefattar samordningsansvar, som byggarbetsmiljösamordnare, kontorsansvarig eller fastighetsägare. Det tredje blocket tar upp projekt med speciella risker, till exempel brobyggen, och de specifika saker man måste ta ansvar för där, till exempel att se till att det i alla entreprenadprojekt finns någon som är ansvarig för brandskyddsområdet.

”Vi kan se på hälsoindexet att rolloklarhet drar ner måendet. Därför var avsikten med detta arbete att ta fram underlag till cheferna för att hjälpa till med en dialog kring rollklarheten”, säger Cecilia Björkryd.

Även om hon inser att det vid första anblicken kan kännas övermäktigt att ta sig an den nya uppgiftsfördelningen, menar hon att syftet är att underlätta genom tydliggörande.

”Om man inte pratar om förväntningarna, riskerar man att sitta själv med tankar om att inte räcka till”, säger Cecilia Björkryd.

För att underlätta har arbetsmiljöavdelningen tagit fram en guide och en film som förklarar vad den nya uppgiftsfördelningen betyder i praktiken och vilka arbetssätt Skanska har.

Uppgiftsfördelningen rullades ut i augusti förra året, med start uppifrån i organisationen och sedan vidare ut i företaget. Cheferna fick ett halvår på sig att föra dialog kring hur de skulle ta sig an den nya uppgiftsfördelningen.

Detta är ingen engångsinsats, betonar hon, utan något de successivt ser över och bygger vidare på.

”Det är det som systematiskt arbetsmiljöarbete innebär. Om fem år behöver vi tänka igenom det här igen.”

Cecilia Björkryd tror dock inte att det går att urskilja effekten på chefernas mående enbart av detta arbete. Skanska mäter stress och välmående regelbundet både i form av medarbetarundersökningar och inom ramen för företagshälsovården.

”Jag tror på många bäckar små. Den uppföljning som görs är att se till att alla har gjort fördelningen och helst att alla fört dialogen – även om inte alla gör det ’by the book’. Det vi vet är att ju nyare chef man är, desto viktigare är det att man förstår vad som förväntas av en, vad man upplever som svårt och vad man behöver hjälp med.”