Nytt verktyg från TNG: Följ din jobbansökan – från första mejlet

– Rekryteringbranschen har länge pratat om problemet med att kandidaterna inte får någon feedback på sin ansökan. Det är en dålig upplevelse för dem, som spiller över på arbetsgivaren eftersom det framstår som att det är den som behandlar kandidaten på ett dåligt sätt, säger Charlotte Ulvros.

Som kandidat lägger man många gånger ned mycket tid på en ansökan, men efter att den skickats in är det tyst.

– Ibland i flera månader. Och då har man redan hunnit förstå att jobbet gick till någon annan. Vi vill med vår nya tjänst göra det möjligt för kandidaterna att följa hela processen, säger Charlotte Ulvros.

Det innebär att det webbsystem där kandidaterna söker ett jobb kompletterats med en interaktiv transparent vy online, unik för varje sökande och som uppdateras omgående när något sker. Där går det att se när rekryteraren tittat på ansökan, när det är dags för intervjuer och så vidare. Men det handlar inte om att alla besked kommer att vara positiva, för det kommer de givetvis inte att vara eftersom det ska spegla verkligheten.

– Men kandidaterna ska behandlas med respekt och transparens att de alltid ska veta vad som händer i processen. Det är särskilt viktigt nu, när det råder kompetensbrist i många branscher. När det gått 3-4 veckor utan att du hör något förstår du att du är borta, men känner att rekryteraren inte vågar kommunicera det.

En viktig del för Charlotte Ulvros är att beskedet inte bara ska vara ett ”nej, tack”.

– Man ska få ett klart besked från rekryteraren om varför man inte är aktuell för jobbet. Och det är inte bara för att kandidaten ska få veta, utan också ett sätt att öka kvaliteten i rekryteringen. Går det inte att motivera ett beslut är det många gånger inte fattat på rätt grunder.

/Anders Thoresson