Verktyg för att förebygga och hantera konflikter

Konflikter behöver inte vara någonting negativt, utan kan också vara ett tillfälle för lärande och utveckling.

Men för att kunna vända en konflikt till en möjlighet krävs att den identifieras och hanteras innan den hunnit eskalera bortom kontroll. Här hittar du några användbara verktyg för konflikthantering.

Alla verktyg

Dessa verktyg hjälper dig att upptäcka och hantera de konflikter som alltid kan uppstå där människor arbetar tillsammans.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Kommunikation

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Kommunikation

Svåra samtal: 11 tips inför, under och efter

Du har förmodligen, som de flesta chefer, behövt hålla ett samtal med svårt innehåll. Så här lägger du upp samtalet för att det ska få önskad effekt.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Konflikthantering

Workshop: Träna dig och ditt team i dialog

En workshop, inspirerad av Nobels fredspristagares arbete, där ni får verktyg och insikter för att förbättra era dialogfärdigheter.

Kommunikation

Hälsa

När du ska ge krisstöd: Checklista

Så här agerar du och stöttar dina medarbetare som går genom en kris.

Arbetsrätt

Mall: Varning

Som chef kan du behöva utfärda en varning, erinran eller skriftlig tillrättavisning. Här är en mall för skriftlig erinran.

Hälsa

Börja med dig själv

Även om stressen inte enbart är en personlig fråga börjar det ändå hos dig själv. Det är där du själv kan påverka i ett första steg. Men vad ska du välja?

Rekrytering

”Sluta efterfråga supermänniskor som inte finns”

Självgående, stresstålig och proaktiv. Platsannonserna är ofta fyllda av uppskruvade krav. I Skellefteå kommun är målet att sänka trösklarna.

Personer sitter och samtalar vid ett mötesbord.

Leda chefer och ledningsgrupp

Hur skapar vi framgång genom andra? I den här utbildningen ligger fokus på kommunikationen i ledningsgruppen och det indirekta ledarskapet – att få koll på läget utan att detaljstyra. För dig med minst fem års erfarenhet av ledande befattningar. Start 14 oktober.

Sätt riktningen!

Ledarskapsforskning

Forskning: Se upp för den destruktiva loopen

Hot, utfrysning och arrogans. Ny forskning visar att de flesta av oss utsätts för destruktivt ledarskap någon gång i arbetslivet – både chefer och medarbetare.

Annonssamarbete:
Chef + Spiris

Fast i adminfällan? 5 tips för att frigöra tid

Högen av administration tar aldrig slut. Den stjäl tid och energi och det är lätt att tappa överblicken. Samtidigt förväntas du som chef att vara närvarande och driva verksamheten framåt. En ekvation som många inte får ihop.