”Vår vd hetsar och straffar”

Fråga: ”Jag är chef på ett företag där vår vd kämpar med stora neddragningar och uppsägningar. I egenskap av vd leder han säljgruppen.

Nyligen delade han in säljgruppen i flera team. Tanken är att de ska tävla mot varandra. Det team som säljer sämst får en ’skämsdocka’ föreställande en röd hund. Den som säljer bäst får däremot en middag. Det har skapat en enorm press. Nu mår folk dåligt, men ingen vågar säga något.

Vad ska man göra i ett sådant här läge? Är detta tillåtet?”

/Anonym chefskollega

Svar: Tyvärr är det vanligt med chefer som tror att bestraffningar av olika slag är en bra metod för att få saker att hända. Det går att skrämma och hota för att få kortsiktiga resultat.

Problemen är dock fler än fördelarna. Medarbetarna lär sig att göra exakt det som krävs för att undvika bestraffningen.

Samtidigt tappar de arbetsglädjen och samarbetsviljan samt ser sig i värsta fall om efter nytt arbete. Kundnöjdheten minskar lätt genom att säljarna lovar för mycket eller till och med lurar kunderna.

Tävlingar är ett kapitel för sig. De är vanliga men fungerar sällan långsiktigt. De kan fungera om var och en tävlar mot sig själv och om vinsten kommer ofta. Små vinster för dagliga förbättringar av den egna insatsen fungerar bättre än ”vanliga” tävlingar.

Ett råd är att tala med en HR-expert eller expert på arbetsrätt. ”Skämsdockan” låter som en form av mobbning och det är inte lagligt.

Du kan försöka prata med din vd. Kritisera inte utan ta upp de problem du ser och var
tydlig med att det är din bild.

Kan ni gå ihop flera och ta upp det? Har ni ett fack eller skyddsombud som kan gripa in?

Skyddsombud kan anmäla till och få hjälp av Arbetsmiljöverket. Kolla deras hemsida. Kan du tipsa styrelsen/ägarna?

Leif E Andersson, leg. psykolog, ledarskapsutvecklare