Vad betyder egentligen ”högt i tak”?
Jargong på jobbet kan skapa både gemenskap och utanförskap – och som chef har du större makt över den än du kanske tror. Johan Pettersson föreläser om språkbruk. I en ny bok visar han hur du upptäcker när skämten går för långt.
När slutar jargong vara härlig och blir ett problem?
”Två ingredienser är viktiga: samsyn och omsorg. Ungefär som när barn leker behöver vi vara överens om lekens regler. Finns dessutom omsorg och tillit kan vi till och med skämta på varandras bekostnad.”
”Problem uppstår när den samsynen saknas, när någon får en pik eller feedback lindas in i ett skämt. Då påverkas den psykologiska tryggheten. Därför behöver vi prata om jargong, reflektera, öka den psykologiska tryggheten och göra det okej att säga ifrån.”
Är människor ibland lättkränkta?
”Jag brukar vända på perspektivet. De som säger att andra är lättkränkta är ofta själva de mest kränkta. Visst finns det människor som är känsliga, och det behöver vi kunna hantera.”
”Men min erfarenhet är att det väldigt sällan är huvudproblemet. När någon väl säger ifrån och tycker att något gått för långt är det ofta ganska välgrundat. Särskilt om det finns en tystnadskultur på arbetsplatsen.”
Du är kritisk till uttrycket ”högt i tak”. Varför?
”För att det kan betyda två helt olika saker. Antingen: ’Här kan jag säga vad jag tycker även när ni inte håller med.’ Eller: ’Här kan vi skämta om vad som helst och du måste ha skinn på näsan.’ Den senare definitionen möter jag ofta. ’Högt i tak’ blir lätt ett slentrianuttryck som alla kan tolka som de vill. Prata hellre konkret om att högt i tak innebär att ni har en feedbackkultur och bejakar oliktänkande.”
Hur försiktig måste man vara med humor som chef?
”Eftersom du har en formell maktposition behöver du vara väldigt reflekterande. Du sätter ribban. Du kan inte tro att du bara är en i gänget.”
”Jag skulle exempelvis som universitetslärare inte skämta om andras utseende, etniska bakgrund eller andra delar av deras identitet. Det betyder inte att du som chef ska bli en robot. Du behöver humor, men också mycket empati och komma ihåg att undvika att sparka nedåt.”
Du skriver om ”allvarsdörren”. Vad är det?
”Om vi marineras i ironi, trams och jargong kan vi till slut bli rädda för allvaret. Vi tappar nyckeln till allvarsdörren. Det är särskilt problematiskt för en chef. Ledarskap kräver en bred repertoar: Vi måste kunna skämta och ha roligt, men också kunna slå om och ha ett allvarligt eller sårbart samtal när det behövs.”
Fortsätt läsa kostnadsfritt!
Vi behöver bara en minut…
Så roligt att du vill fortsätta läsa våra artiklar! Det får du strax göra, utan att betala något.
- Tillgång till våra låsta artiklar och webinar gratis och utan tidsbegränsning!
- Chefs nyhetsbrev med senaste ledarskapsnyheterna!
Dina uppgifter delas aldrig med tredje part. Läs vår integritetspolicy här.
