Sex enkla regler för att motivera och belöna rätt

Det är Management 3.0 som tipsar om att först fokusera på inre motivation – känslan av att göra något bra, alltså en självbelönande effekt – och därefter på yttre motivation – belöningsdriven.

För att göra detta kan man som chef följa sex regler:

Utlova inte belöningar i förväg. Detta för att inte människor ska ändra sina intentioner. Delar jag med mig av viktig information till min kollega för att det är en bra sak att göra eller för att jag förväntar mig att bli belönad?

Håll förväntningarna nere. Det kan vara svårt att helt genomdriva punkt 1, folk kommer troligtvis att förvänta sig belöningar. Men så länge de är lagom stora blir inte effekten på deras avsikter negativ.

Belöna inte bara en gång utan flera.

Belöna offentligt, inte privat. Alla ska få veta vad som uppskattas och varför.

Belöna beteenden, inte bara resultat.

Belöna i sidled, inte bara neråt. Det vill säga – låt medarbetare föreslå andra medarbetare som bör uppmärksammas. Ibland kan det vara svårt att se från ett chefsperspektiv.