Öka lönsamheten – bli snällare som chef

Att företag förlitar sig på en tuff kultur för att driva fram ett gott ekonomiskt resultat är kanske inte ett stort problem i Sverige. Men ett hårdare ledarskap är vanligt i många andra länder, där det ofta kopplas ihop med effektivitet.

Kanske får en snällare ledarskapsmodell ett större genomslag framöver. Ny forskning från flera tongivande universitet visar nämligen att en mer positivt betonad företagskultur inte bara leder till fördelar för personalen – utan även syns på nedersta raden i form av ett bättre ekonomiskt resultat.

Forskarna och författarna Emma Seppälä (Stanford Univeristy) och Kim Cameron (University of Michigan) listar i Harvard Business Review fyra viktiga punkter för chefer som vill främja en positiv kultur på jobbet:

Främja sociala kontakter på jobbet: Leder till mindre sjukskrivningar, snabbare inlärning, bättre individuella resultat. Minskar dessutom tidig dödlighet i riskgrupper som överviktiga, personer med alkoholproblem, rökare och personer med litet socialt nätverk utanför arbetsplatsen.

Visa empati: Chefens beteende här påverkar medarbetarnas välbefinnande i stor utsträckning, visar bland annat forskning där man mätt hjärnaktiviteten hos personer som påmints om hur deras överordnade agerat i olika situationer.

Ansträng dig för att hjälpa till: Skapar lojalitet och leder till att även medarbetarna gör den lilla extra ansträngningen för att hjälpa varandra – positiv spiral.

Uppmuntra till samtal – särskilt om problem: Skapar känsla av trygghet och leder till bättre prestationer.

Förklaringen till att en positiv kultur även får genomslag på hela organisationens ekonomiska resultat är bland annat de dolda kostnader som uppstår när medarbetare är stressade. Hälsovårdskostnader är till exempel omkring 50 procent högre på företag (i USA) som pressar sina medarbetare hårt.

Till detta kommer kostnader för arbetsplatsolyckor – där stress uppges vara orsaken till mellan 60 och 80 procent av incidenterna.

Förutom stress nämns också två andra faktorer som bidrar till ökade kostnader: Mindre engagerade medarbetare och minskad lojalitet hos medarbetarna.

Ett av de snabbast växande företagen i Sverige har snäll-kulturen som en viktig faktor i ledarskapet. Läs om grundarna av företaget Happydress och 20 andra snabbväxares tips här: https://chef.se/ledarskapstips-fran-21-succeforetagare/

Är chefer i offentlig sektor snällare än chefer i privat sektor? Stora mängder data och tunga forskare ger svaret här: https://chef.se/chef-i-offentlig-och-privat-sektor-sa-olika-ar-ni/

Läs även: Nej, kvinnligt ledarskap finns inte