Etikett: kompetensutveckling | Sida 8 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Metoder och verktyg.

Verksamhetsutveckling

SWOT-analys: Nulägesbeskrivning av verksamheten

Den enskilt vanligaste modellen som tillämpas för att sammanställa en verksamhets nuvarande situation, är den så kallade SWOT-matrisen. Så här fungerar den. Läs mer

Här är medarbetarna även lärare

Låt medarbetarna utbilda sina egna kolleger. Då kan du vara säker på att lärarna vet vad de pratar om. Det är grundtanken i den modell för internutbildningar som Skatteverket sedan några år tillbaka använder sig av.

Det kan du lära dig av att bli nobbad

Karriärskolan. Fick du nej på jobbet du sökte trots att du hade gjort allt enligt konstens alla regler? Deppa inte ihop. Analysera i stället och ta reda på varför det gick som det gick. Då ökar dina chanser att lyckas nästa gång.

Azita Shariati ny etta i Chefs ledarliga

Tydlig med vad hon vill och på samma gång inspirerande och lyhörd för andras argument. Men när det gäller vikten av mångfald för affärsnyttan viker hon inte en tum. Azita Shariati har som vd för Sodexo kommit att personifiera både företaget och mångfaldsfrågan. Men hur långt räcker hennes passion?

Metoder och verktyg.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

När Chef klampade in bland fördomar och stereotyper

Det hinner hända mycket på 20 år, både i synen på ledarskap och normer. Vissa av rubrikerna i Chefs digitala arkiv får en läsare 2015 att haja till. Skulle artiklarna kunnat skrivas i dag? Chef frågade Seher Yilmaz, ordförande för Rättviseförmedlingen.

Anna-Karin Laurell: Våga utmana traditionen

Anna-Karin Laurell är vd för Bukowskis, där omsättningen från e-handel nu passerat slagauktionens. Men hur digitaliserar man en konservativ bransch?

Om Chefakademin

Vad tycker du om Chef.se?

Vad kan chef.se göra ännu bättre? Vi frågade våra mest trogna läsare. Var med och påverka du också!

Nå digital succé med hjälp av unga

7 av 10 beslutsfattare anser att de inte är kompetenta nog att ta beslut i it- och digitaliseringsfrågor. Det här är experternas sex bästa tips för att få bättre koll.

Petter Stordalen: Jag tar inget för givet längre

Petter Stordalens bok Min hemlighet toppade säljlistorna — redan innan den kom ut i Sverige. Han äger 184 hotell och har 13 000 anställda. Privat kämpar han och hustrun med hennes livshotande sjukdom. Chef har träffat hotellkungen, superentreprenören och mångmiljardären Petter Stordalen.

Konflikthantering

OBM — din väg till förändring som håller

Det är inte medarbetarna det är fel på – det är organisationen. Så skulle man kunna sammanfatta kärnan i OBM, organizational behavior management, en metod för att genomföra förändringar på organisationsnivå. Och allt fler chefer upptäcker OBM.

Så kan offentliga sektorn locka fler chefer

Offentliga sektorn måste satsa mer på cheferna för att klara av kommande utmaningar, menar Ledarnas ordförande Annika Elias.

Metoder och verktyg.

Plan mot diskriminering: Kraven som ställs enligt lagen

Att motverka diskriminering på arbetsplatsen är arbetsgivarens ansvar, och arbetsplatser med 25 anställda eller fler ska upprätta en plan för hur.

Egen utveckling viktigare än jobbtrivsel

Man bör lämna festen när den är som roligast. 87 procent av svenska chefer trivs bra på jobbet – men många vill byta jobb, visar Chefs undersökning. ”Utveckling har blivit viktigare än trivsel”, säger ledarskapscoachen Alexander Holmberg.

Beslutsfattande

”Chefen måste hjälpa till att prioritera”

Ledarskapet har inte hängt med när organisationer slimmas och teknikutvecklingen går allt snabbare.

Verksamhetsutveckling

Framtidschefen om framgångsrika ’3M-metoden’

Mål, medel och miljö är receptet på ett lyckat ledarskap enligt kapten Carl-Johan Olofsson som mottog priset Årets Framtidschef på Chefgalan 2015.

Expertens väg till drömteamet i tre steg

Veta vad teamets uppdrag är. Det är det första av tre steg för att skapa ditt drömteam, menar en av Sveriges främsta experter i frågan, bokaktuelle styrelseproffset Rune Brandinger.

Det här söker unga talanger hos företagen

Att jobba för den goda sakens skull och för ett högre syfte väger tungt när unga som är på väg upp i karriären väljer arbetsplats.

”En bekräftelse på mitt arbete och karriär”

Lise-Lotte Oldmark, arbetar med att utveckla ledare inom skolan som HR-direktör på AcadeMedia och blev utsedd till Årets ledarutvecklare på Chefgalan i våras. Nu har hon kavlat upp ärmarna för att lyfta skolans ledare.

Verksamhetsutveckling

Chef testar Christina Ståhl, vd på klädjätten MQ

Hon vände möbelkedjan Mio från förlust till rekordvinst. Som vd på MQ är Christina Ståhl på väg att göra om samma framgångsresa. Energisk, tydlig och målinriktad har hon även tagit rollen som sortimentschef själv. Finns det något som hon inte kan?

Så tog Abba-museets ägare sig ur kriserna

Medieprofilen och Abba-museetägaren Mattias Hansson har blivit ratad, sviken och lurad. Med snällheten som vapen har han överlevt i en kallhamrad mediebransch.

Allbrights vd: Hot bättre än kvotering

Om tio år är det jämställt i bolagsstyrelserna, enligt Allbrights nya rapport. Det är dags att sluta fokusera på kvotering, tycker vd:n Amanda Lundeteg.

Konflikthantering

Tipsen när det blåser som hårdast

Kritik mot olika företag på sociala medier har duggat tätt senaste tiden. Vad kan du som chef lära av det om det skulle drabba ditt företag?

Experten: Utgå från ansvar i löneförhandling

Ansvaret fördubblas – vad ska man då kräva för lön?

(Bok)tips för karriärsugna

Oskar känner sig redo att avancera till en vd-position och frågar om boktips och inspiration till hur han bör gå till väga. Chefs expert svarar.

5 tips: Så får du chefen att investera i dig

Investeringar i de anställda är ofta en post som sjunker i tuffa tider – när det enligt all logik borde vara precis tvärtom. Om du vill ta dig framåt i karriären med ny kunskap gäller det att ha goda argument att presentera för arbetsgivaren. Här är fem argument för att få genomföra Executive MBA-programmet vid SBS på Stockholms universitet.

5 tips: Så får du ut mest av en Executive MBA

Att förkovra sig inom ledarskap på en högre nivå kräver inte bara stora investeringar från arbetsgivaren – det tar också mycket tid och energi. Då är det viktigt att välja rätt. Här delar Ian Richardson, fil dr, studierektor och Director of Executive Education vid SBS, med sig av fem aspekter som är bra att tänka på när du väljer ledarskapsutbildning.

Cheftest: Antje Jackelén, ärkebiskop

För ett år sedan fick Sverige sin första kvinnliga ärkebiskop. Sedan dess har hon framgångsrikt byggt upp Svenska kyrkans varumärke — och sitt eget. Men hur är Antje Jackelén som chef?

Verksamhetsutveckling

Så skriver du ett cv med wow-känsla

Att skriva ett cv är ofta ett måste när du söker jobb. Här är knepen som gör att just din meritförteckning sticker ut.

Seher Yilmaz: ”Jag är mer än exotisk mat"

Seher Yilmaz är ordförande för Rättviseförmedlingen. Läs hennes senaste krönika här.

Ungas drömchef – en mamma eller pappa

En bra chef är det viktigaste när unga väljer arbetsplats. Vilket, enligt dem, är en chef som beter sig som en förälder.

Forskning: Ökad tillit ger minskad stress

Goda relationer till medarbetarna är en nyckelfaktor för att minska din stress, visar ny forskning. Vår mellanchef, Henrik Angel, börjar få bukt med sin akuta stress och har redan fått känna på vikten av ökad tillit.

Så byter du bana – steg för steg

Ett karriärbyte är sällan något som sker över en natt. Tvärtom krävs det ofta långsiktiga förberedelser för att slå in på en ny bana. Ett av de bästa sätten är att bygga ut ditt kontaktnät.

10 viktigaste tipsen till unga ledare

200 ledare har sagt sitt! Under Scouterna och Ungt Ledarskaps seminarium i april diskuterade ledarna fram tio råd till framtidens ledare.

Har du vad som krävs för att leda framtiden?

Släpp kontrollen till tekniken och låt de unga visa vägen. Det är några av guldkornen Chef har plockat ur Ledarnas nya rapport om framtidens ledarskap.

Undersökning: Få chefer har koll på pensionen

Många chefer är likgiltiga inför pensionen och de allra flesta saknar en konkret pensionsplan, visar Chefs och Novus senaste undersökning.

Seher Yilmaz: ”Diskriminering i sitt rätta namn”

Seher Yilmaz är ordförande i Rättviseförmedlingen. Läs hennes nya krönika.

Erik Ringertz: ”Sätt guldkant på feedbacken”

Läs Erik Ringertz nya krönika om Netlights feedbackkultur.

Chef testar Martin Andersson, generaldirektör Finansinspektionen

Få myndighetschefer har haft så bråda dagar på sistone som Finansinspektionens generaldirektör Martin Andersson, med allt fler nya tuffa uppdrag och en fördubbling av personalstyrkan på bara några år. Han är en fruktad övervakare av finansbranschens aktörer, men hur är han som chef?

Chefen är (lite) lyckligare än sina medarbetare

Chefer är något nöjdare med livet än övriga medarbetare och faktiskt inte mer stressade – på jobbet. På fritiden ser det annorlunda ut.

Här är vinnarna på Chefgalan 2015

Här är alla vinnarna på Chefgalan. Följ rapporteringen i efterhand, läs intervjuer och se filmer med Sveriges bästa chefer.

Lise-Lotte Oldmark utnämnd till Ledarutvecklare 2015

Med relationell kompetens och ett målinriktat ledarskap vill Lise-Lotte Oldmark inte bara erbjuda en bra skola. Hon vill bygga ett bättre Sverige. Vid Chefgalan 2015 utnämndes hon till årets Ledarutvecklare.

Bäst på talanger tjänar mest

Företag som är duktiga på ledarskap och talent management tjänar mer pengar. Boston Consulting Group har tagit reda på hur mycket mer och vad i ledarskapet som ger bäst resultat.

Christina Forsberg – Årets Chef 2015

Som länspolismästare i Gävleborg gjorde hon revolution när hon slängde de traditionella målen i papperskorgen. I stället fick hon alla att jobba för Ella, en liten flicka som fick stå symbol för vem polisen egentligen är till för – medborgaren. Möt Årets Chef 2015, Christina Forsberg.

Marianne Olsson: ”Alla har nytta av ett konsultativt arbetssätt”

Marianne Olsson har skrivit en bok om och för konsulter, men som innehåller många chefiga tips. Bokbloggen ställde fyra frågor till författaren bakom Konsultboken.

Chefer — så blir ni ännu bättre

Svenskarna trivs på jobbet och de flesta är nöjda med chefen. Men här är tre saker dina medarbetare vill ha mer av.

Konflikthantering

Migrationsverkets chef – så är han

Anders Danielsson har en orubblig moral, men river alltför ofta upp sina beslut. Chef testar Migrationsverkets generaldirektör.

Var tredje ledningsgrupp saknar kvinnor

79 av de svenska börsbolagen har bara män i ledningen. Och av 266 vd:ar är endast 14 kvinnor. Andelen kvinnor i toppen ökar med myrsteg, konstaterar stiftelsen Allbright.

Beslutsfattande

Chef testar Jan Helin, Aftonbladet och Thomas Mattsson, Expressen

De är två av Sveriges främsta mediemakthavare, Thomas Mattsson och Jan Helin. I sin gemensamma podd gnabbas de vänskapligt, men till vardags slåss de om läsarna i den nya digitala världen. Ledarskapet har en nyckelroll. Frågan är: Vem vinner chefsduellen?

Så blev tidningen Chef en ledare

Minns du cheferna som kom och gick, idéerna om att peka med hela handen och få balans i livet? Eller det digitala ledarskapets första trevande steg och begrepp som ”talent management” och CSR? Chef var först ut med att skriva om ledarskap vid starten för 20 år sedan. Vi vet vad som har hänt. Följ med på en tidsresa.

Beslutsfattande

Experten svarar: ”Kan jag välja kandidaten med lägre kompetens?”

Personlighet eller meriter – vad är mest avgörande för en lyckad rekrytering? Chefs expert svarar.

Boka din plats till Chefgalan

Nu är biljetterna släppta till Chefgalan 18 mars 2015. Se talarlistan – och läs mer om evenemanget – här.

Därför skvallrar medarbetarna om dig

Tror du att det inte skvallras på ditt jobb? Skulle inte tro det. Bara för att du inte vet betyder det inte att skvallret är utrotat. Tvärtom – det är dig de pratar om.

Konflikthantering

Chef testar Telia Soneras vd

Han beskrivs som ”inkluderande” och ”icke-hierarkisk”. Han har fått telekomjätten att tänka framåt. Men kommer energin att räcka?

8. En ny Wallenberg tar över

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 8: Wallenbergfamiljen får ett nytt överhuvud. Men han verkar i skuggan av sin dominante far.

Om Chefakademin

Chef-redaktionens årsbästalista 2014

Vilka chefhändelser var mest intressanta 2014? Vilka ledarskapsböcker var bäst? Vilken är årets julklapp? Här är Chef-redaktionens Årsbästalistor 2014.

Så hjälper VUCA dig att förstå världen – och hitta rätt medarbetare

Nu pratar alla om VUCA, akronymen för att beskriva den snabbföränderliga och oförutsägbara värld vi lever i. Men vad innebär VUCA i praktiken? Och vad betyder det för dina möjligheter att hitta rätt medarbetare när världen ständigt förändras?

Så drabbar generationsväxlingen dig

De närmsta åren kommer 125 000 chefer att gå i pension. Hur påverkar det cheferna som är kvar? Vi listar fyra typer av chefer och vad generationsväxlingen betyder för dem.

Ungdomar underkänner skolans digitala undervisning

Den digitala tekniken ökar chansen att få ett framtida drömjobb, tror ungdomar. Men en ny rapport visar att skolan inte hänger med. Chef bad ekonomiprofessorn Micael Dahlén om en kommentar.

Unga kvinnor mår sämst i arbetslivet

Nästan varannan kvinna under 30 år har känt ”psykiskt obehag” av att gå till jobbet, visar en ny rapport. Vem tror du mår bäst?

Chefer missnöjda med villkor för utlandsjobb

Chefer ställer höga krav på arbetsgivarna för att tacka ja till en utlandsplacering. Bra ekonomiska villkor är det viktigaste, visar Chefs undersökning. Samtidigt drar svenska storföretag ner på de lyxiga kontrakten.

Hitta rätt direkt: Rekrytera med matematisk formel

En god intention räcker inte för att undvika diskriminering vid rekrytering. Det bästa är i stället att välja kandidat med en matematisk formel. Det menar Sofia Sjöberg, filosofie doktor i psykologi, som avslöjar hur i en ny avhandling.

Årets Mångfaldschef, Rani Kasapi: ”Så blev mitt 2014”

Rani Kasapi utnämndes till årets Mångfaldschef vid Chefgalan 2014. Vet du vem som borde få priset 2015? Nominera nu!

Därför är värderingar viktigare än kompetens

Steve Kelner, specialist på ”culture fit”, det vill säga kopplingen mellan organisationskultur och medarbetarnas kulturella preferenser, menar att rekryteringar ofta misslyckas för att man förbiser detta.

Goda relationer viktigare än formell kompetens

Är du en del av ett vinnande team? Det har sina naturliga förklaringar, visar ny forskning från danska universitetet DTU Compute och MIT Media Lab.

Chef testar Martin Lundstedt, vd Scania

”Nu kör vi”, är Martin Lundstedts favorituttryck. Och det gäller att hänga med i svängarna när man jobbar med Scanias vd. Hur får han alla med sig?

Det här kommer krävas av framtidens chefer

En superhjälte som hanterar allt. Glöm det. Framtidens chef är en coachande ledare med mindre administration, enligt Chefs ledarskapsspanare. Och i Chefs undersökning rankas förmågan att attrahera talanger och motivera som morgondagens främsta chefsutmaningar.

Beslutsfattande

Chef testar Cilla Benkö, vd Sveriges Radio

Hennes engagemang för public service är orubbligt. Hon är lika handlingskraftig som temperamentsfull. Som vd för Sveriges Radio får Cilla Benkö beröm för hur hon hanterade krisen efter mordet på Nils Horner i våras. Däremot har en del ledsnat på hennes vet bäst själv-attityd och efterlyser en mer diplomatisk sida.

100 ögonblick som formade ledarskapet

Under ett år har Chef listat de 100 viktigaste ledarskapsögonblicken under de senaste 50 åren. Vad är det som gör dem så avgörande? Varför kommer så många från politikens sfär? Och – framför allt – vad kan du lära av dem?

Pressens opinionsnämnd klandrar Chef

Pressens Opinionsnämnd klandrar Chef för att ha grovt brutit mot god publicistisk sed i en artikel om Poolias f.d. vd Monika Elling.

Jan Carlzon förändrade allt

Den markerade ett paradigmskifte och har vunnit åtskilliga priser, givits ut på 22 språk och sålts i enorm upplaga. Nu toppar utgivningen av Jan Carlzons bok Riv pyramiderna! även Chefs lista över de 100 viktigaste ögonblicken inom svenskt ledarskap.

Beslutsfattande

Så förändrar big data ditt chefskap

Med all världens information framför näsan kan du bli en ännu bättre chef. Men big data ställer också nya krav. Utmaningen är att kunna analysera stora mängder rådata, fatta beslut snabbare och göra kunskap av informationen.

Ny image gav rusning till gruvjobb i Kiruna

Gruvjätten LKAB har lyckats öka antalet jobbansökningar från 3 000 till 20 000 om året. Det är ett måste. De ska snart rekrytera 700 nya medarbetare. Personaldirektör Grete Solvang Stoltz berättar hur hon lyckades få fler att bli intresserade av gruvjobb.

De är bäst på att kommunicera med känsla

Bara fyra av tio organisationer har en digital strategi, visar en ny svensk undersökning. Men man har också pekat ut flera lyckade exempel.

PG Gyllenhammar: ”Jag är stolt över mina misstag”

På torsdagen kom beskedet att PG Gyllenhammar har gått bort 89 år gammal. Här är Chefs intervju från Chefdagen 2014.

Beslutsfattande

Jesus 10 största ledarskapsfloppar

Han är den mest omtalade chefen. Och hans insatser har burit frukt i snart 2 000 år. Men en av tidernas störste ledare gjorde också sina klavertramp.

”Jag är allergisk mot begreppet magkänsla”

Paki Holvander, demokrati- och mångfaldsstrateg i Södertälje kommun, vet hur organisationer kan nå ökad mångfald: Chefer måste tänka om – och sluta anställa sig själva.

Möt frilansarna — dina nya medarbetare

Själva fundamentet i arbetslivet förändras snabbt. 2020 kommer 50 procent av dina medarbetare bestå av frilansare. För chefen innebär det stora utmaningar.

De vill talangerna allra helst jobba för

Drygt 15 000 studenter har röstat fram sina framtida drömarbetsgivare. En amerikansk jätte dominerar – se vilken här.

Hidayet Tercan: Från flykt till framgång

Hennes pappa dog, familjen flydde till Sverige från Turkiet, hamnade på flyktingförläggning, nekades uppehållstillstånd och levde gömda. Uppväxten lärde Hidayet Tercan att aldrig ge upp. Hon blev framgångsrik företagsledare, föreläsare och debattör. Nu står hon redo för nästa utmaning.

Konflikthantering

Chef testar Håkan Samuelsson, vd Volvo

Han räds inte fajter, har örnkoll på bil-Europa och är bra på att skapa samarbetsanda och svetsa samman troppen internt. Volvos vd Håkan Samuelsson sprider trygghet och stabilitet i organisationen men tycks inte älska rampljuset. Kommer han åter en gång fly fältet om det hettar till på riktigt?

Så gör du när lönen är för låg

En läsare har inte fått något påslag på sin lön på flera år. Hon känner sig som en ”slasktratt”. Hur ska hon gå vidare?

Chefer har svårt att hitta rätt kompetens

En ny undersökning visar att det finns ett matchningsproblem på den svenska arbetsmarknaden.

Delegering

5 steg för en perfekt (och snabb) delegering

Har du någon gång känt att det tar så mycket tid att förklara så att det är lika bra att du gör uppgiften själv? Visst, att delegera är ett jobb i sig, men också en nödvändighet för dig som chef. Lär dig att göra det på bästa sätt och glöm inte att följa upp.

Chefens beröm viktigare än löneförhöjning

Vill du bli uppskattad som chef? Ge beröm och visa tacksamhet – de där löneförhöjningarna är inte lika viktiga som du kanske tror.

Om generationsväxlingen: ”Man får inte slarva med förberedelserna”

Greger Bååth är generaldirektör på Specialpedagogiska skolmyndigheten. Åtta av tolv i ledningsgruppen går i pension inom sju år.

Barbara Bergström: ”Led skolan med passion”

Barbara Bergström tröttnade på att vara NO-lärare i en skola utan tydligt ledarskap. I stället grundade hon Internationella Engelska Skolan, som i dag har 15 000 elever i 23 skolor. Där styr hon med fast hand och kärlek.

Konflikthantering

Hur göra när medarbetaren inte presterar?

En chef har problem med en anställd konsult som inte kan ta alla typer av uppdrag. Hon presterar inte tillräckligt bra. Kan chefen hävda "selektiv arbetsbrist"? Arbetsrättsexperten Fredrik Dahl svarar.

Vad kan jag göra för att få upp min lön?

Linda fick nytt chefsjobb, men lägre lön än sin manliga företrädare. Diskriminering? Chefs löneexpert svarar.

Sålla ansökningar utifrån mångfald och driv

Så, då var det dags att göra en ny rekrytering. En tjänst, 70 ansökningar. Hur ska du sålla bland dessa? Karriärrådgivare Monica Renstig ger sina tips som hjälper dig att tänka på mångfald.

Från nedskärningar till chefsjobb i Indien

Hundratals chefer har under årens lopp berättat i Chef om sina erfarenheter, om framgångar och svårigheter. Nu gräver vi i arkiven och frågar — vad hände sedan?

Gör lönesamtalet enklare med tydliga lönekriterier

Att hålla lönesamtal med medarbetarna är sällan chefens favorituppgift. Men en ny bok kan leda till att samtalen blir en trevligare upplevelse.

Om Chefakademin

Nu kommer resultaten från Battle of the Numbers

Under ett år har tio svenska företag arbetat för att få in fler kvinnor på chefstjänster. Nu presenteras resultaten i en slutrapport.

Så odlar du bäst din osociala kompetens

Naturen hjälper dig att orka en fullspäckad vardag. Det menar Åsa och Mats Ottosson som har skrivit boken Lugn av naturen. Men det kan lika gärna vara en park eller en trädgård som skog och hav.

Beslutsfattande

Stark trend: Allt tuffare krav på bolagsstyrelser

Glöm bilden av odisciplinerade styrelseledamöter. Trenden går mot ökat ansvar, mer noggrann rekrytering – och fler kvinnor i toppen.

Om Chefakademin

Här hittar du allt från Stora Chefsdagen 2013

Stora Chefsdagen är över. Hade du inte möjlighet att komma? Här finns intervjuerna med Sveriges främsta toppchefer.

Beslutsfattande

Medkänsla i ledarskapet lönar sig – mer än du tror

Det är lönsamt att vara snäll som chef. Både välbefinnandet och effektiviteten ökar. Det menar forskaren Daniel E Martin, professor på Stanfords center för altruism och medkänsla, som föreläser om ”compassion leadership”.

Rektorernas allvarliga förtroendekris

Politikerna misstror rektorerna – och rektorerna sågar politikerna. En ny forskningsrapport sätter fingret på en allvarlig förtroendekris i skolans värld.

”Jobbet tär på mig”

Flyktingförläggningens chef är tärd: Hon har svårt att sova och känner ångest. Vad att göra? Chefs expert, psykologen Cecilia Duberg, ger tips.

Social kompetens allt viktigare egenskap för lönesättande chefer

Dags för lönesamtal? Enligt en ny bok har informella egenskaper ökat i betydelse för lönesättande chefer, jämfört med formella kvalifikationer som erfarenhet och utbildningsnivå.