3 nyckelfrågor till medarbetarna

Hur får du reda på sanningen om vad som egentligen händer i din grupp eller din organisation?

På sin blogg på hbr.org skriver Douglas Wilson, vd på Next Solutions, om de tre frågor som han ställer för att lära sig hur det går till i hans företag.

”De för dig närmare verkligheten, bygger förtroende och inspirerar dina medarbetare”, skriver han.

1. Hur kan jag hjälpa dig?
Fråga dina medarbetare, dina leverantörer, dina kunder – ja, alla i din omgivning. På så sätt visar du att du bryr dig om deras frågor.

2. Varför gör vi på det här sättet?
Genom att bygga en kultur på frågan ”varför?” kommer alla att bli engagerade i att ni verkligen förnyar er när det behövs. Var noga med att förklara att du vill veta för att lära dig, inte för att kritisera.

3. Vad gör vi för att leva enligt våra värderingar?
Fråga dina medarbetare hur era värderingar påverkar dem. Genom att ställa frågan visar du att du är angelägen om att medarbetaren ska kunna utföra sitt jobb på bästa sätt och att du respekterar dem.

Fortsätt läsa kostnadsfritt!