Fem sätt att göra revolt mot kontrollhysterin

Organisationsforskaren Susanna Alexius har doktorerat vid Handelshögskolan i Stockholm om konsten att undvika regler.
»Mätningar och regler införs för att vårt ideal är moderniteten, alltså rationalitet, mätbarhet och ständig förbättring«, säger hon.
»Dessa ideal är väldigt attraktiva och svåra att säga nej till, eftersom det är svårt att stå ut med att verkligheten ofta är irrationell.«

Här är Susanna Alexius råd till dig som drabbas av krav på överdrivna utvärderingar:

1. Påverka beslutet.
Ifrågasätt aktivt alla idéer att införa mätningar som du inte tror på. De införs alltid som lösningar, men sväller sedan ut och förvandlas till problem.
Kräv utvärdering av utvärderingarna – och ställ frågan om hur stora problem ni egentligen har med det som är tänkt att bli mätt.
Ett annat argument är att just din verksamhet är så vag, unik och föränderlig att den inte går att tvinga in i tydliga, generella och fasta mallar.
Lyft också fram alternativen till mätningar, till exempel utbildning. Du måste kunna svara på hur ni ska vara rationella och effektiva på något annat sätt.

2. Gör egna regler.
Du går med på att det behövs ett regelverk eller en certifiering, men du skapar den själv eller tillsammans med dina kolleger.
Många företag har gjort detta med stor framgång. När man inte vill leva upp till de tuffa KRAV-reglerna skapar man ett eget ekologiskt varumärke med mildare regler. Och en egen logga.
Glöm inte att det är fritt fram för vem som helst att skapa egna certifieringar och ackrediteringar. Men en viss moralisk självrannsakan kan vara på sin plats.

3. Hyckla!
Om du inte blir hörd och besluten är ett faktum finns bara en strategi – det organiserade hyckleriet. Du ger sken av att följa reglerna utan att göra det.
Tekniken kallas att särkoppla, det vill säga att skilja på beslut, prat och handling. Förhalning är ett sätt – du lovar att samarbeta och pratar om tuffa mål men väntar in i det längsta med att verkligen utföra något. Eller så tillsätter du en utredning för att vinna tid.
Fråga dig vilka värden i verksamheten du egentligen vill skydda. Om reglerna inte hjälper dig, lev efter principen »där är pärmarna och här är verkligheten«.

4. Förhandla.
Inför en kvalitetsrevision kan du med gott samvete börja med att göra ingenting. Revisorerna ger dig instruktionstexter som ser ytterst stränga och allvarliga ut, men i praktiken kan du tänja reglerna mycket långt och ändå bli godkänd.
Det är viktigt att behärska sin drift att vara hjälpsam och duktig. För mycket tjänstvillighet kommer bara att ge dig mera onödigt arbete.
Glöm aldrig att de onödiga mätningarna bara är till för att upprätthålla myten om att ni har kontroll.

5. Ge upp.
Byt jobb om du påtvingas administration som äter upp din tid. Frågan är dock om gräset är grönare någon annanstans, det vill säga om du verkligen kan hitta en fristad utan mätningshysteri.