Det finns saker ingen borde säga – och speciellt inte chefer. Kommunikationskonsulten Alexander Holmberg ger råd för hur du ska tackla grodorna som hoppar ur din chefs, eller din egen mun.
Det hoppar grodor ur allas munnar då och då. Men vissa grodor är värre än andra, särskilt om du är chef. Forbes.com har listat sju uttryck som är de värsta en chef kan använda mot sina medarbetare och som är tecken på ett svagt ledarskap.
Här ger kommunikationskonsulten Alexander Holmberg sina tips för att undvika och hantera dessa grodor, oavsett om du använder dem själv eller har en chef som gör det.
Uttryck 1:”Jag betalar inte dig för att tänka.” ”Jag blir alldeles kall vid tanken att en chef skulle uttrycka sig så. Dessutom är det en rent ekonomisk fråga. I Sverige har vi till exempel ökat vår bruttonationalexport – men det är inte själva produkterna vi exporterar som ökat, utan de smarta produkterna, det vill säga tjänster kopplade till produkten. Det förutsätter att vi har medarbetare som tänker.”
Råd: ”Om du har en medarbetare du tycker kommer med för mycket idéer och förslag borde du se över din rekrytering och om du har rätt personal på fel plats. Som chef måste du vara nyfiken på vad folk säger. Blir du trött på att din personal är kreativ och kommer med idéer och förslag kanske du borde fundera på att byta jobb. Om du däremot har en medarbetare som endast kommer med förslag och idéer och inte får sitt arbete gjort är det befogat att ta en diskussion om det.”
Uttryck 2: ”Det låter som ett personligt problem.” ”Om en medarbetare går igenom en jobbig period, som en skilsmässa till exempel, kommer det att påverka arbetet. Det måste man förstå och acceptera som chef. Men det finns en poäng i att dra en gräns mellan privat och professionellt. En chef kan inte alltid vara en psykolog eller en nära vän utan måste vara just chef.”
Råd: ”Se vad du behöver göra för din medarbetare för att han eller hon ska kunna få hjälp. Om hen behöver prata kanske det är i form av en psykolog. Många chefer tar på sig rollen som hjälpare och ser medarbetaren som ett offer och det är farligt, för när chefen slutar hjälpa kan chefen istället bli förövaren. Det är chefens personliga ansvar och skyldighet att ta medarbetaren vidare. Men det finns andra sätt än att själv ta rollen som hjälpare.”
Uttryck 3: ”Om du inte vill ha jobbet så hittar jag någon annan som vill.” ”Bara en vidrig ledare säger så här. Det är inte ens värt att konfrontera en sådan chef. Har du en chef som beter sig på det sättet kommer det inte bli en förändring på företaget.”
Råd: ”Sluta på företaget, gå hem och putsa på ditt cv. Gå hellre på a-kassa några månader, passa på att fika med kompisar och skaffa dig ett nytt fantastiskt jobb senare, än att stanna kvar hos en sådan chef. Om du som chef själv säger det här till dina medarbetare kan du lika gärna printa ut deras cv för att sedan se dem försvinna från ditt företag och gå vidare i karriären.”
Uttryck 4: ”Det finns inget jag kan göra, det är redan beslutat.” ”Jag tycker att det svenska ledarskapet är lite fegt. När resultatet blir dåligt eller det blir konflikter fegar många chefer ur. De börjar prata om siffror och skylla på gamla beslut istället för att ta ansvar och säga ’här har vi gjort fel’. Vi behöver mer civilkurage i ledarskapet, och det håller på att förändras speciellt i nya organisationer.”
Råd: ”Säg att du som chef anser att du behöver satsa mer pengar på dina medarbetare för att de ska må bra på jobbet. Du får nej av din chef som säger att det är omöjligt på grund av ett gammalt beslut. Då måste du våga tänka efter och ställa dig frågan ’Är det här okej för mig?’. Om du kan förstå chefens beslut får du kanske bita i det sura äpplet. Om inte, är det ditt ansvar att agera och säga ifrån att ’det här går inte’.”
Uttryck 5: ”Jag är chefen, bara gör som jag säger.” ”Det är ju Lotto-Åke över det här! Du vet han i reklamen ’Du har ju hela helgen på dig’. Skämt åsido. Om det här är något chefen säger ofta, är det tecken på ett otydligt ledarskap från en irriterad och omogen chef. Det chefen gör är att försöka få medarbetarna att förstå sin egen auktoritet och chefsroll istället för att förmedla ett budskap. Men det finns tillfällen när en chef också måste peka med hela handen för att stoppa onödigt tjafs. Sedan kan man utvärdera och diskutera saken igen om några dagar. ”
Råd: ”Om din chef ofta slänger sig med det här uttrycket måste du säga ifrån och förklara att ’så kan du inte prata med mig och mina medarbetare’. Händer det någon enstaka gång måste du själv känna efter om det var befogat och antingen ta fajten eller acceptera läget. Säger du det här ofta som chef, måste du ta ett steg tillbaka och reflektera över varför din roll som chef har blivit viktigare än det du faktiskt vill säga.”
Uttryck 6: ”Så har vi alltid gjort här.” ”Även om du står still så snurrar världen på utanför och allt snabbare dessutom. Som chef har du inte råd att inte hänga med. Jag träffar förvånansvärt många chefer som har det här som argument för en metod de anser fungerar.”
Råd: ”Det finns en väldigt bra motfråga på det. Helt enkelt, ’Hur vet ni att det funkar om ni inte provat något annat?’. Då brukar cheferna som använder det uttrycket bli tysta ganska länge. Det kan kännas jobbigt att medarbetare uppmärksammar problem och kommer med förslag på förändringar. Men det innebär bara att de är engagerade och du som chef måste tänka över vad den föreslagna förändringen hade betytt för företaget. Nästan alltid tjänar du ju, rent resultatmässigt, på att åtgärda problemen, oavsett vad de gäller.”
Uttryck 7: ”Du kan inte mäta personalens välmående – du mäter ekonomi och resultat.” ”Det här är en sådan myt! Mår personalen inte bra så tjänar man inga pengar. Så visst kan du mäta det och här finns det pengar att tjäna. Det är en ren erfarenhetsbrist att inte satsa på personalen för alla bra chefer vet att man vinner på det i längden. Många chefer vill vara öppna och ha en härlig kultur men när det kommer till kritan bryr de sig bara om kassaflödet.”
Råd: ”Företag skulle bli mer framgångsrika om de tog medarbetarundersökningar på större allvar. Om de mäter välmående i relation till vinster, personalomsättning och kostnader som sjukskrivningar och rekryteringar så kan de se, svart på vitt, hur mycket de tjänar på en välmående personal.”
Seminariet för dig som vill vända potentiella konflikter till konstruktiva konversationer. Ledarskapsexperten Anna Lundwall leder övningar, scenarion och rollspel. Få verktygen för att ta tag i de jobbiga samtalen du helst sluppit.
Med Chefboken är det enkelt, vi har sammanfattat det viktigaste du behöver veta till 30 minuters läsning eller lyssning. Julerbjudande! Halva priset på 6 månader med Chefboken.
Hur stärker du din konkurrenskraft som chef eller ledare? På Chefakademin finns det flera digitala kurser som hjälper dig upskilla ditt ledarskap. Ta en smart paus på hemmakontoret och lär dig något nytt.
Chef Dilemma är podden där Cissi Elwin ställer Sveriges toppchefer inför ett verkliga dilemman. I det senaste avsnittet möter hon Anna Wikland, Sverigechef Google. Missa inte det!
Yttrade du orden ”du är på mute” många gånger förra året? Då är du inte ensam. Orden användes 1000 procent fler gånger i amerikanska affärsmöten mellan chefer och investerare 2020 än året innan, visar en ny undersökning
46:07
Annonssamarbete
Chef + Handelshögskolan i Stockholm
Svenska storbolag och forskare är överens: Det här är ledarskapet som bygger lönsamma affärer. Se webbinariet Chef Live där du lär dig om ansvarsfullt ledarskap av Stora Ensos vd Per Lagervall, Apotekets Magnus Frisk och forskare på Handelshögskolan.
En lugnare jul än vanligt står för dörren. Varför inte använda den lediga tiden till att läsa skönlitteratur? Chef har satt samman en litteraturkanon för svenska chefer.
Att kortfattat delge information åt en högt uppsatt chef eller politiker är en konst. En som vet hur man gör är expert-briefaren Grant Harris, som tjänstgjort i Vita huset och ägnat åratal åt att briefa toppchefer – till och med USA:s president.
Pandemin har förändrat våra arbetsplatser och rivstartat allt från ny lagstiftning till digitalisering. Nu måste chefer och arbetsgivare hänga med i allt det nya.
Hr-experterna på Simployer framtidsspanar – och ger dig möjlighet att ligga steget före.
”Det nya coronaviruset prövar oss som medmänniskor. Nu behöver varje person förbereda sig mentalt på vad som väntar,” sa statsministern i sitt tal till nationen. En central uppgift för ledare i kristider är att vara en trygg punkt. Chef frågade tre chefer hur de agerar gentemot medarbetarna.
Under pandemin har korttidspermitteringar och ökat hemarbete frigjort tid för många svenskar, tid som kunde ha utnyttjats till kompetensutveckling. Men lärandet ligger i stort sett stilla – trots stora behov.
Bristande arbetsglädje kan sänka livskvaliteten, och för chefer i högre positioner kan jobbet i ett sådant läge kännas som en återvändsgränd. Så här kan du ta dig ur karriärfällan.
Visst är det härligt när alla är överens. Men du som gått över helt till digitala möten märker kanske att ja-sägandet ökat? Såhär kan du göra för att istället främja fritt och kreativt tänkande.
Vi behöver ägna 101 dagar åt kompetensutveckling för att ens kunna utföra våra grundläggande arbetsuppgifter år 2022 enligt World Economic Forum. Det är 25–30 dagar per år. Eller 5 timmar i veckan. Hur många timmar ägnar du och ditt team?
Det livslånga lärandet har på senare år lyfts fram som en karriärnödvändighet. World Economic Forum går nu steget längre, och utropar en akut global kunskapskris. Och organisationen pekar ut en viss färdighet som viktigare än alla andra att tillägna sig.
Hjärnan är fantastisk, men när det gäller att lära sig nya saker så har den sina begränsningar. Så här kan du behålla kunskapen med smarta mobilverktyg.
karriären – hemifrån Måste karriärutvecklingen sättas på paus under ett globalt krisläge? Inte nödvändigtvis. Här är fem tips för att fortsätta växa professionellt trots att du sitter ensam på hemmakontoret.
Videomötena avlöser varandra som aldrig förr under covid-19. Och även om det är praktiskt att kunna ses utan att träffas kan videosamtalen upplevas som mer utmattande än vanliga möten. Detta kan du göra för att minimera Zoom-tröttheten.
Vi har lång erfarenhet av företagsanpassade utbildningar i klassrum, online och i blended learning-form. Välj det upplägg som passar din organisation bäst.
Med Chefboken är det enkelt, vi har sammanfattat det viktigaste du behöver veta till 30 minuters läsning eller lyssning. Julerbjudande! Halva priset på 6 månader med Chefboken.
Hur stärker du din konkurrenskraft som chef eller ledare? På Chefakademin finns det flera digitala kurser som hjälper dig upskilla ditt ledarskap. Ta en smart paus på hemmakontoret och lär dig något nytt.
Chef Dilemma är podden där Cissi Elwin ställer Sveriges toppchefer inför ett verkliga dilemman. I det senaste avsnittet möter hon Anna Wikland, Sverigechef Google. Missa inte det!
Vi är glada för att du besöker Chef.se! Vi vill gärna veta mer om dig och varför du besöker oss.
Vill du delta i vår undersökning? Det tar bara tre minuter – vi lovar!Om du väljer att lämna din e-postadress tävlar du om en valfri webbkurs från Chef.
Artikeln du vill läsa är låst. Du behöver logga in på chef.se för att fortsätta läsa. Det är enkelt och kostnadsfritt, allt som behövs är din mailadress.
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se