”Cheferna bär företagskulturen”

Vad utmärker Academic Works företagskultur?
”Det är en arbetsplats där medarbetarna ger varandra mycket energi, där alla strävar efter att utvecklas och där alla bryr sig om varandra. Av alla vi anställde internt förra året hade 83 procent fått tipset att söka jobb hos oss av någon som redan var anställd. Det är smickrande att våra anställda berättar om företaget i så positiva termer.”

Vad är fördelen med det?
”Att de vi anställer redan vet hur vår företagskultur ser ut och gillar den. Jag tror att vår affärsmodell kommer att ändras flera gånger beroende på förändringar i omvärlden, men att företagets kultur kommer att vara densamma om 50 år – den är kärnan i bolaget.”

Hur viktigt är ledarskapet?
”Ett riktigt väl fungerande och framgångsrikt tjänsteföretag förutsätter ett bra ledarskap, det är a och o eftersom de anställda är företaget.”

Vad utmärker då ett gott ledarskap?
”Generellt skulle jag säga att det är två egenskaper du måste ha för att klara av att vara chef; för det första måste du vara duktig på relationer, du måste vara nära de människor du är chef över. För det andra måste du vara fokuserad på resultat.

Innan du kräver resultat av dina medarbetare måste du ha en relation till dem som bygger på ömsesidig respekt och tillit till varandra, helst ska ni gilla varandra. I den relationen måste man bry sig om varandra, kunna vara personlig. Därifrån kan du driva fram resultat. Företagets snäll­aste chef är inte säkert den bästa.”

Hur är du som chef?
”Jag brukar tänka; när relationen fungerar på ett bra sätt kan jag också vara tydlig när det gäller kravet på resultat. Jag gillar människor, är intresserad av människor, det är förutsättningen för att vara chef i ett tjänsteföretag, men jag vill också skapa resultat. Jag är som en personalchef för hela koncernen, vid sidan om vår hr-chef.

Min viktigaste uppgift är att se till att vi har en kultur som attraherar de mest talangfulla människorna och får dem att stanna och utvecklas. Arbetsklimatet ska vara så bra att medarbetarna inte vill jobba någon annanstans. Det är det jag brinner för, detta är mitt livsprojekt.”

Vad utmärker dem som fått chefsposter hos er?
”För att bli chef här måste man för det första själv vilja bli chef, sedan måste man ha bra självkännedom, vara emotionellt intelligent, och ha förmåga att hantera relationer. Man måste också ha lyckats i sin tidigare roll, oavsett vilken den varit.

Vi internrekryterar omkring 80 procent av våra chefer och det gör vi av två skäl. För det första vet vi att vi har bra medarbetare i vår organisation, vi behöver inte söka utanför. För det andra vill vi att det ska finnas karriärvägar internt.

Sedan behöver vi i begränsad omfattning fylla på med människor som kommer utifrån, människor som har andra erfarenheter och tankar och som kan se verksamheten ur andra perspektiv.”

Vad är vinsten med så stor andel intern chefsrekrytering?
”Man undviker felrekryteringar eftersom man kunnat följa de här människorna och vet hur de fungerar. Det är cheferna som bär företagskulturen och den är så viktig, i ett tjänsteföretag som vårt är den grundläggande. Det gör det extra viktigt att nya chefer känner kulturen, det gör inte chefer som kommer utifrån.”

Var hämtar du inspiration i ditt ledarskap?
”Från mina närmaste medarbetare – absolut. Jag har bra ledare runt omkring mig, de jobbar med relationer och resultat på ett bra sätt. Jag har lärt mig mycket under de 15 åren med Academic Work. Från början var jag entreprenör, men ju mer bolaget växt, ju fler olika män­niskor med olika erfarenheter det har kommit in i företaget, desto mer har jag lärt mig.”

Vilka råd ger du den som har ambitionen att bli chef?
”Det första och viktigaste är att du hittar ett företag med värderingar som du delar. Om du ska bli framgångsrik i din karriär behöver du den energi som en passion ger. Börjar du arbeta i ett företag som har en kultur och människor som inspirerar dig, då har du också förutsättningar att göra ditt bästa.

Vad du än vill åstadkomma är det viktigaste att du är i en miljö som ger näring till dina drömmar.”

Hur hittar man en sådan arbetsplats?
”Det bästa sättet är att prata med kompisar, med så många människor som möjligt, för att ta reda på hur företagskulturen och värderingarna i ett företag ser ut och tillämpas i praktiken. Och ta en extra noggrann titt på cheferna.”