Cheferna hinner inte vara chefer

Stefan Tengblad docent i företagsekonomi på Handelshögskolan vid Göteborgs universitet, menar att man ofta underskattar hur mycket tid det administrativa arbetet tar.
En chef som bara är upptagen med administrativa rutiner får problem med medarbetarnas motivation och gruppens sammanhållning. En chef som bara coachar och motiverar utan att styra skapar å andra sidan en organisation där medarbetarna drar åt olika håll.
»I praktiken förväntar sig medarbetare att chefer dels ska kunna ge raka och tydliga besked, lyssna och ta till sig medarbetarnas synpunkter, dels hålla ordning på de administrativa rutinerna – utan att för den skull agera fyrkantigt.«
Medarbetarna vill alltså ha en chef som klarar allt, som både är en god ledare och en god administratör. Men när den administrativa bördan växer, tvingas cheferna prioritera. Och då är det oftast ledarskapet som får stryka på foten.
Stefan Tengblad igen:
»För det är trots allt så att de flesta organisationer värdesätter administration högre än ledarskap.«
Man betraktar administrativa uppgifter som nödvändiga.
»Samtidigt som nästan alla talar om att en chefs viktigaste arbetsuppgift är ledarskapet, rapporterar forskning återkommande om chefer som nästan uteslutande utför administrativa arbetsuppgifter.«
Cheferna som deltog i Chefs undersökning har fått ge exempel på uppgifter som de skulle hinna med bättre om de hade hjälp av en assistent.
De vanligaste svaren är att de skulle ha mer tid för medarbetarna, för planering och uppföljning, för strategi- och utvecklingsarbete. Kort sagt: vara chefer.

1 078 chefer i privata och offentliga organisationer deltog i undersökningen. Här är några av svaren (alla siffror i procent).

Har du tillgång till assistentstöd?

Hur stor del av en assistenttjänst har du?

Skulle du bli en bättre chef om du hade tillgång till en assistent?

Vilket är det främsta skälet till att du inte har en assistent?