10 steg som bygger mångfald

1. Börja uppifrån.
”Jag och Axfoods koncernchef, ­Anders Strålman, fick 2005 styrelsens uppdrag att öka samverkan mellan koncernens bolag i en gemensam kultur byggd på ­gemensamma värderingar. ”

2. Var modig, uthållig och stå fast.
”När vi startade arbetet var det många som inte tyckte att det var så viktigt. Men företagsledningen stod fast vid att det var prioriterat.”

3. Mångfaldsarbete är inget projekt som tar slut.
”Att förändra värderingar är ett långsiktigt arbete. Det börjar med att bestämma vilka kärnvärden som ska ligga till grund för allt man gör i företaget.”

4. Definiera vad kultur och värderingar betyder.
”För oss är kultur det sätt vi beter oss på när vi samarbetar. Våra kärnvärden beskriver hur vi ska agera. ’Du är viktig’ innebär till exempel att vi talar till, inte om, varandra.”

5. Välj kärnvärden som är framåtsträvande.
”Kärnvärdena ska uttrycka en viljeyttring. Vi utformade våra kärnvärden utifrån vad vi ville vara för att vara lönsamma. Och mångfald är lönsamt.”

6. Minimera konsultinsatserna.
”Värderingar och kultur i ett företag måste komma inifrån och bygga på dialog för att vara trovärdiga och hållbara. Använd inget tryckt ­material de första åren.”

7. Använd dialog och utse förändringsledare.
”Dialogen utgår från varje individs egen erfarenhet och bakgrund, då finns inget ’rätt’ svar. Vi började med dialogmöten och utbildning i koncernledningen och fortsatte ner i organisationen. Varje bolag valde ut en medarbetare till förändrings­ledare som drev arbetet vidare.”

8. Utbilda chefer i rekrytering.
”Det gäller att fokusera på kompetens innan man tittar på något annat och bli medveten om hur man gör urvalet, vilka kriterier man går på. Kom ihåg att mångfald inte bara handlar om etnicitet, utan om kön, ålder, och så vidare.”

9 Utbilda alla internt.
”Vi har två interna ledarutbildningar som utgår från våra kärnvärden och vår kultur. Alla chefer ska gå dem. För alla nyanställda har vi bland annat en introduktion via e-learning.”

10. Hylla vardagshjältarna.
”Lyft fram det goda beteendet genom att uppmärksamma och belöna dem som gör det lilla extra – vardagshjältarna. Hos oss kan man nominera dem på vårt intranät. På vissa enheter bjuder man på fika eller belönar på annat sätt.”