Unga vill ha snabb och spontan feedback

Att vänta på ett årligt utvecklingssamtal är det inte tal om, unga ställer krav på en betydligt högre frekvens av återkoppling än så.

Så här ska feedback vara, enligt deltagarna:

– Situationsanpassad

–  Oombedd

–  Konstruktiv

–  Inlyssnande

–  Uppskattande

–  Snabb

Hela 75 procent tycker att feedback ska vara situationsanpassad och snabb. 53 procent av dessa vill dessutom att den ska vara spontan, alltså oombedd, medan 22 procent tycker att den blir än mer värdefull om personen själv aktivt bett om den i stunden.

”Den yngre generationen ställer krav på att betydligt oftare få feedback. Men den behöver inte vara så högtidlig eller ske med en viss typ av glosor”, säger Lovisa Sterner, vice vd på Ungdomsbarometern.

Hon menar att techvärlden lärt oss vikten av ”instant feedback” men att utvecklingssamtalen ändå kommer att finnas kvar som ett slags större avstämningar.

”Även om de inte kommer att se ut som de gör i dag, kvarstår behovet av att höja blicken.”

Lovisa Sterner vill inte skriva under på att dagens ungdom behöver mer bekräftelse än någon annan.

”Behovet av bekräftelse är konstant, det har alla människor och så har det alltid varit. Enda skillnaden är att vi inte pratade om det förr. Men nu har vi en generation som växer upp med en självuppfyllande profetia, för det är vi som lär dem att de är bekräftelseknarkare.”

Den yngre generationen vill framför allt ha konstruktiv kritik. De vill veta vad de gör bra och vad de kan göra bättre, men de vill också få tydlig uppskattning för det arbete som de genomför.

Enligt dem är kontinuerlig feedback, tillsammans med jämställdhet, inkluderande och tydligt ledarskap, det viktigaste för att skapa ett bra arbetsklimat.

Text: Sara Hammarkrantz och Fredrik Hillvesson