Fredrik Eklund: ”Alla kan bli supersäljare”
Hans drivkraft är att bli bäst. Svenske Fredrik Eklund är USA:s mest framgångsrika mäklare. I sin bok Sälj! vill han hjälpa andra att bli supersäljare. Hemligheten är – att sälja sig själv.
När upptäckte du själv att du var bra på att sälja?
”Jag har alltid sålt, i hela mitt liv. Första gången jag blev en superförsäljare var när jag var liten pojke och sålde julkalendrar i Akalla. Jag skulle slå alla försäljningsrekord. Den bästa premien vid en viss försäljningsnivå var en gul Sony Walkman. Jag fick ett antal sådana. Jag sålde dem också.”
Tre tips:
1. Våga bli vän med kunden. Hitta de som vill ha det som du erbjuder. Gå sedan förbi erbjudandet och bli vänner, där gäller samma sak för rekrytering som för försäljning av lägenheter.
2. Var beredd på att bli uppmärksammad och synad, även att misslyckas.
3. Acceptera vem du är, gör inte avkall på det. Identifiera dina egna drivkrafter, och gör dig själv attraktiv.
Du skriver i boken att du egentligen använder dig av samma teknik i dag, när du säljer lägenheter. Vad är hemligheten?
”Det är kanske inte riktigt samma teknik, men vissa saker fungerar fortfarande. Att bjuda på mig själv, att vara personlig med mina kunder. De ska tänka ’den här killen vill jag käka lunch med’. Jag lyssnar på dem. Jag försöker vara ärlig, rak, vänlig. Jag får dem att skratta. Ingen vill jobba med en tråkig säljare, så våga vara en smula excentrisk.”
Hur kom det sig att du valde att jobba i New York?
”Utmaningen, kanske. NY är ju på ett sätt världens mest konkurrenskraftiga stad, den allra svåraste marknaden att ta sig in på, och bara en kan bli nummer ett. När jag kom till New York hade jag ingen aning om vad gatorna hette. Och jag hade aldrig jobbat som mäklare. Felet jag då gjorde som ny mäklare var att jag låtsades vara någon jag inte var, jag gömde min personlighet, svenskhet och min humor. Jag låtsades vara en mäklarrobot och kopierade andra framgångsrika mäklare.”
Hur gick det?
”Det var ett misstag. Det enda jag har när jag inte har någon erfarenhet är min personlighet och min unika bakgrund. Och här ligger kanske den största hemligheten för framgång. Alla kan bli supersäljare. Men det första du måste göra är att gå tillbaka till dig själv som liten och hitta din riktiga personlighet, paketera den och sedan bjuda rikt på den. Resten kan du plugga dig till.”
Vad kan jag som chef göra för att lära mig sälja, ett budskap, värderingar, varumärket?
”Sälja är universellt. Allt är ju försäljning, alla är säljare, hela livet. Jag förhandlar just nu med min hund, medan du och jag pratar, för att hon ska sitta still. Vi säljer oss själva konstant till omvärlden, allt från en dejt till en anställningsintervju. Vill du ha framgång måste du förstå det. Då kommer livet att bli mycket enklare. Försäljning kommer förhoppningsvis att bli en naturlig del av din personlighet. Produkten är sekundär, du säljer dig själv. Du är ditt varumärke, ditt budskap, din produkt.”
Fredrik Eklund
Gör: Mäklare på Douglas Elliman i New York och vd på Eklund Stockholm New York AB.
Ålder: 37.
Familj: Maken Derek Kaplan.
Bor: New York.
Karriär i korthet: Grundade it-bolaget Humany 1999. I dag mäklare nummer ett på Douglas Elliman i New York som har 80 kontor och 5 500 mäklare.Utnämnd till New Yorks främsta mäklare i juli 2014 av mäklartidningen The Real Deal. Grundade Eklund Stockholm New York AB 2009.
