”Min medarbetare undergräver min auktoritet”

FRÅGA: Jag har för det mesta känt mig säker i rollen som chef, men nu känner jag mig tillplattad och förminskad av en av mina medarbetare som undergräver min auktoritet och gör arbetsklimatet outhärdligt. Med kroppsspråk (axelryckningar, gäspningar) och subtila signaler som att inte hälsa och att svara sent på mejl utsätter medarbetaren mig för härskarteknik, men jag har svårt att bemöta angreppen eftersom de inte riktigt går att ta på. Hur bör jag agera?

/Susanne

SVAR: Jag hör att du tolkar in mycket i medarbetarens beteenden och att du upplever det som ett direkt ifrågasättande av din auktoritet som chef. Personen triggar starka tankeläsningar hos dig med sitt kroppsspråk vilket i sin tur väcker en uppsjö av känslor och därmed vår osäkerhet.

Prata med medarbetaren enskilt och beskriv beteendena med konkreta exempel som axelryckningar, gäspningar och sena svar på mejl. Lägg fram det som observationer utan att blanda in för mycket av egna tolkningar, eftersom det ökar risken för att medarbetaren känner sig anklagad och går i försvar.

Bjud in till dialog och var tydlig med att beteendena väcker funderingar hos dig om medarbetarens motivation och trivsel. Ställ frågor om hur personen upplever sin arbetsplats, sina arbetsuppgifter, relationen till kolleger och även dig som chef. Fråga om medarbetaren har en frustration som är outtalad eller en förväntan som inte är mött.

När vi ställs inför knepiga situationer ställs vi också inför valet att reagera eller agera. Mitt råd är att du väljer det senare. Vad är beteendena ett uttryck för? Ta det inte endast personligt och lämna utrymme för din nyfikenhet att ha en dialog med medarbetaren.

/Nishteman Hosseini Leg. psykolog, organisationskonsult