Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, under poddinspelningen med Cissi Elwin
Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, under poddinspelningen med Cissi Elwin.

Arbetsförmedlingens generaldirektör: ”Våga visa din sårbarhet”

Chefen i veckans dilemma behöver få medarbetare att känna sig trygga och välinformerade – trots att det inte finns några bra svar att ge. Arbetsförmedlingens generaldirektör Maria Mindhammar ger råd: ”Ärlighet varar längst”.

I varje avsnitt av Chefs podd Chef Dilemma får veckans gäst ge råd om ett dilemma som är vanligt för chefer. Den här gången handlar det om trygghet i kristider:

”Det har varit tufft i vår verksamhet, där jag är vice vd. Vi var redan mitt uppe i en omorganisation när coronan slog till i våras. Väldigt krisartat och omtumlande och vi tvingades till distansjobb och en del korttidspermitteringar. Som tur är så tillhör vi inte de hårdast drabbade branscherna och faktiskt ser det lite ljusare ut nu. Ändå finns mycket oro kvar, kring ekonomin och vad som händer framöver. Det blir väldigt mycket frågor till oss i ledningen, frågor som vi inte kan ge bra svar på i det oklara läget. Hur gör vi för att få folk att känna sig trygga och välinformerade – när det egentligen inte finns några tydliga svar att ge? Hur skulle du göra?”

Svar från Maria Mindhammar:

”Det här är lite likt Arbetsförmedlingen tycker jag, på sitt sätt.

Jag tror att ärlighet varar längst. Jag brukar säga till mina medarbetare: ’Jag vet faktiskt inte ett dyft mer än du gör. Men jag drar de här slutsatserna och jag känner mig trygg.’

Att vara transparent med den information man har är viktigt. Var tydlig med hur ekonomin ser ut, prata om hur det ser ut med orderingången. ’Vad kan vi göra för att skära ner i utgifter? Vad måste vi göra och vad behöver vi inte göra?’

Gör folk delaktiga – då tror jag att man skapar trygghet. Men man behöver också våga visa sin sårbarhet. Jag är också lite orolig ibland, när man inte vet alla förutsättningar. ’Jag skulle vilja kunna berätta mer, men jag har inte mer.’ Jag tror inte på att vara den där chefen som vet bäst och kan allt och ska vara en förebild hela tiden, utan var mänsklig helt enkelt! Det rådet skulle jag ge.”

nypoddigen

Läs också: Få hjälp av toppcheferna – i Chef Dilemma

Cissi Elwin: Samtidigt vet ju alla att om orderingången blir allt för låg så kommer några behöva sluta. Och du som chef fattar beslutet om det.

”Ja, men det är nästa steg. Nu är vi här och nu. Då måste man förklara hur det ser ut just nu. Det fattar ju alla att om orderingången stannar av så kommer det att bli uppsägningar. Man kan ju inte trolla! Man kan bara berätta, visa sig trygg och visa hur man har tänkt och att man har en planering.

Så transparens, ärlighet, bra information och inte förringa och negligera oro, utan ta den på allvar.”

Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, intervjuas av Cissi Elwin, vd och chefredaktör på Chef

Läs också: Arbetsförmedlingens generaldirektör: ”Mitt jobb är att röja hinder”

chef-dilemma-podd-1800-1
Chef Dilemma

Podd: Maria Mindhammar

Hur löser Sveriges toppchefer tuffa dilemman? I podden Chef Dilemma möter Cissi Elwin möter Arbetsförmedlingens gd Maria Mindhammar. Finns där poddar finns.

Relaterade artiklar

davos-sajt_intervjuperson
Ledarskap

Fem lärdomar från ledarskapseliten

Nu är Världsekonomiskt forum igång, den årliga internationella konferensen där ledarskapseliten sätter agendan. Här är lärdomarna du kan ta med dig som chef.

Det finns enkla och effektiva sätt för chefer att öka engagemanget hos medarbetarna. &franklys Caroline Fjellner tipsar om vad som går att börja med direkt.
Annonssamarbete Chef + &frankly

5 sätt för chefer att öka engagemanget – redan i dag

Engagemanget på jobbet har tagit stryk under pandemin. Men det finns flera enkla saker som du som chef kan göra direkt för att vända trenden. Vilket av tipsen tänker du börja med?
Till vänster: en övervakningskamera och ett folkhav. Till höger: En kvinna på ett kontor med munskydd på sig.
Ledarskap

Hybridbråk och metavärldar – här är ditt chefsår 2022

Nytt år, nya utmaningar i ditt ledarskap. Vad behöver du ta tag i 2022? En hel del, visar det sig i Chefs framtidsspaning. Men misströsta inte – det här kan bli riktigt spännande!

En kvinna i gul kavaj sitter framför en laptop i soffan och gäspar.
Ledarskap

Trendspaning: Snart dags för avatarer på morgonmötena

Avatarer på de digitala mötena och initiativ som för människor samman – det är några av de trender vi ser inför det kommande året. 

Fyrverkerier mot en mörk himmel.
Ledarskap

Topplistan: De 10 mest lästa artiklarna på chef.se 2021

Kan du ha missat några av guldkornen på chef.se? Spana in vår lista på årets mest lästa artiklar på sajten.

Annemarie Gardshol står utomhus en vinterdag.
Ledarskap

PostNords koncernchef: ”Det fanns en enorm revanschlystnad”

Jätteförluster, rekordlågt förtroende och oro internt. Annemarie Gardshol, koncernchef på PostNord, tog till en diamantformad ledarskapsmetod för att vända det tuffa läget.”Jag möttes av en enorm revanschlystnad i organisationen när jag började”, berättar hon i podden Chef Dilemma.

Louise Wohrne utvecklas som hållbar ledare hos BillerudKorsnäs. Foto: Karina Ljungdahl
Annonssamarbete Chef + BillerudKorsnäs

Hon förändrar världen på jobbet

På BillerudKorsnäs är inte bara produkterna hållbara utan även deras ledare. Men vad innebär det i praktiken? ”För mig betyder det att jag får verktygen för att utveckla både mig själv och medarbetarna och att jag bidrar till en bättre värld”, säger Louise Wohrne, Director Sustainability och Public Affairs, på BillerudKorsnäs.
En ung kvinna står med armarna i kors framför en grupp med kollegor.
Ledarskap

”Dagens unga vill leda sig själva”

I boken Aktivt självledarskap utmanar ledarskapsexperten och organisationskonsulten Anna Tufvesson läsaren till självinsikt. Det, menar hon, är grundbulten i självledarskapet.