Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, under poddinspelningen med Cissi Elwin
Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, under poddinspelningen med Cissi Elwin.

Arbetsförmedlingens generaldirektör: ”Våga visa din sårbarhet”

Chefen i veckans dilemma behöver få medarbetare att känna sig trygga och välinformerade – trots att det inte finns några bra svar att ge. Arbetsförmedlingens generaldirektör Maria Mindhammar ger råd: ”Ärlighet varar längst”.

I varje avsnitt av Chefs podd Chef Dilemma får veckans gäst ge råd om ett dilemma som är vanligt för chefer. Den här gången handlar det om trygghet i kristider:

”Det har varit tufft i vår verksamhet, där jag är vice vd. Vi var redan mitt uppe i en omorganisation när coronan slog till i våras. Väldigt krisartat och omtumlande och vi tvingades till distansjobb och en del korttidspermitteringar. Som tur är så tillhör vi inte de hårdast drabbade branscherna och faktiskt ser det lite ljusare ut nu. Ändå finns mycket oro kvar, kring ekonomin och vad som händer framöver. Det blir väldigt mycket frågor till oss i ledningen, frågor som vi inte kan ge bra svar på i det oklara läget. Hur gör vi för att få folk att känna sig trygga och välinformerade – när det egentligen inte finns några tydliga svar att ge? Hur skulle du göra?”

Svar från Maria Mindhammar:

”Det här är lite likt Arbetsförmedlingen tycker jag, på sitt sätt.

Jag tror att ärlighet varar längst. Jag brukar säga till mina medarbetare: ’Jag vet faktiskt inte ett dyft mer än du gör. Men jag drar de här slutsatserna och jag känner mig trygg.’

Att vara transparent med den information man har är viktigt. Var tydlig med hur ekonomin ser ut, prata om hur det ser ut med orderingången. ’Vad kan vi göra för att skära ner i utgifter? Vad måste vi göra och vad behöver vi inte göra?’

Gör folk delaktiga – då tror jag att man skapar trygghet. Men man behöver också våga visa sin sårbarhet. Jag är också lite orolig ibland, när man inte vet alla förutsättningar. ’Jag skulle vilja kunna berätta mer, men jag har inte mer.’ Jag tror inte på att vara den där chefen som vet bäst och kan allt och ska vara en förebild hela tiden, utan var mänsklig helt enkelt! Det rådet skulle jag ge.”

nypoddigen

Läs också: Få hjälp av toppcheferna – i Chef Dilemma

Cissi Elwin: Samtidigt vet ju alla att om orderingången blir allt för låg så kommer några behöva sluta. Och du som chef fattar beslutet om det.

”Ja, men det är nästa steg. Nu är vi här och nu. Då måste man förklara hur det ser ut just nu. Det fattar ju alla att om orderingången stannar av så kommer det att bli uppsägningar. Man kan ju inte trolla! Man kan bara berätta, visa sig trygg och visa hur man har tänkt och att man har en planering.

Så transparens, ärlighet, bra information och inte förringa och negligera oro, utan ta den på allvar.”

Maria Mindhammar, generaldirektör på Arbetsförmedlingen, intervjuas av Cissi Elwin, vd och chefredaktör på Chef

Läs också: Arbetsförmedlingens generaldirektör: ”Mitt jobb är att röja hinder”

chef-dilemma-podd-1800-1
Chef Dilemma

Podd: Maria Mindhammar

Hur löser Sveriges toppchefer tuffa dilemman? I podden Chef Dilemma möter Cissi Elwin möter Arbetsförmedlingens gd Maria Mindhammar. Finns där poddar finns.

Relaterade artiklar

anonymamagdalena
Ledarskap

Anonyma chefen: ”Som enhetschef är jag en slasktratt”

Stora arbetsgrupper är ett gissel för många chefer inom vård och omsorg. Som "Magdalena". Om hon fått välja hade hennes arbetsgrupp varit hälften så stor som den är. Nu tvingas hon i stället ta till nödlösningar och genvägar för att hinna med sitt jobb.
Var fjärde chef är en utmärkt chef – som engagerar medarbetare och skapar förutsättningar för lönsamhet. Illustrationer: Anna Harvard
Annonssamarbete Chef + Brilliant Future

Så känner du igen en utmärkt chef

För att få engagerade medarbetare krävs utmärkta chefer. Dit når endast 25 procent av cheferna i Brilliant Futures mätningar. Lär dig känna igen en utmärkt chef – och vad som går att göra för att de ska bli ännu fler. 
Person som jobbar på distans som slutar på sitt jobb
Karriär

5 tecken på att din distansarbetare vill sluta

På distans är det som chef ännu svårare att uppfatta signaler på missnöje hos dina medarbetare. Här är fem tecken på att uppsägningen inte är långt borta.
Helya Riazat, rektor på Järvaskolan, är Framtidens kvinnliga ledare
Ledarskap

Helya Riazat är Framtidens kvinnliga ledare 2021

Järvaskolans rektor Helya Riazat har utsetts till Framtidens kvinnliga ledare 2021 av fackförbundet Ledarna.

Anna Borg, vd Vattenfall
Ledarskap

Anna Borg – vd med huvudroll i svensk energiförsörjning

När Vita Huset och Joe Biden nyligen kallade världsledare till klimatkonferens var Vattenfalls vd Anna Borg Sveriges representant, inte Stefan Löfven.

underso%cc%88kningen-nr-5-webb_rityta-1
Digital utveckling

Var tredje chef utsatt för it-brott det senaste året

En tredjedel av Sveriges chefer har drabbats av digital brottslighet det senaste året, visar Chefs undersökning. Samtidigt har risken för digitala säkerhetsproblem ökat under pandemin.
Ett verktyg för reflektion har hjälpt Micael Broström, försäljnings- och marknadsdirektör på Elitfönster, att förstå hur medarbetarna verkligen mår och hur de ligger till.
Annonssamarbete Chef + Rolf

Så ser chefen hur alla mår – på 5 minuter

”Jag letade efter en metod att säkerställa det närvarande, coachande och inkluderande ledarskapet”, säger Elitfönsters försäljnings- och marknadsdirektör Micael Broström. Han hittade det i en app.

Ensam chef som tittar ut genom fönstret
Hälsa

Därför är chefen så ensam

Det är ensamt på toppen, sägs det. Men dagens flexibla och snabbrörliga arbetsplatser innebär ökad ensamhet både för chefer och medarbetare, visar forskning.