Svenska Spels vd: ”Nu förändras ledarskapet i grunden”
Ändrade kundbeteenden, ändrad affär – och ändrat ledarskap. Kanske står vi inför ett verkligt stort skifte i hur chefer och ledare tänker och agerar? Det tror Svenska Spels vd och koncernchef Patrik Hofbauer i det nya avsnittet av Chef Dilemma.
Det är tomt och ödsligt i Svenska Spels stora kontor i Solna i Stockholm, där Svenska Spels Patrik Hofbauer möter Cissi Elwin, chefredaktör på Chef, för att spela in det nya avsnittet av ledarskapspodden Chef Dilemma.
”Jag undrade i våras, när vi gick hem, hur kommer det här att gå? Kommer vi leverera på planerna vi har? Kommer vi klara att hålla igång alla utvecklingsprojekt?Oj, oj oj, hur ska det här gå?!”, berättar Patrik Hofbauer.
Tillvaron för Svenska Spels omkring 2000 anställda har förändrats radikalt sedan i våras. Den fysiska casinoverksamheten blev satt på paus, och casinot i Sundsvall har stängt för gott.
Samtidigt har spelandet online tagit rejäl fart, när kunder undvikit spel- och lottköp i butik.
Digitaliseringen har tagit sjumilakliv också inne i företaget, där mycket av de digitala arbetssätten och verktygen visserligen redan fanns på plats, men nu har blivit vardag.
För Patrik Hofbauer vände den första oron ganska snabbt.
”Det här blev ett intressant test: Behöver vi ses varje dag eller kan vi jobba med uppgifterna självständigt istället och se till att genomföra dem? Jag är överraskad över hur bra det här har fungerat.”
”Vi har självledarskap på ett annat sätt nu. Vi levererar som aldrig förr. Jag lovar att produktiviteten i företaget är högre än den var förut. Vi gör mer saker.”
Med leveransen säkrad finns det andra saker han menar att de behöver se upp med.
”Det får inte bli tråkigt att bara sitta hemma och jobba. Vi måste hitta gemenskapen i det vi gör. Vi vill göra saker tillsammans, för det är när vi gör det som vi blir bättre. Det är då vi skapar 1+1 som blir 3. Hur kan vi göra det i den digitala världen? Där finns en stor ledarskapsutmaning nu: Hur får vi ihop laget när vi jobbar individuellt hemma?”
”Vi säger till alla ledare på bolaget att se till att ha närheten. Vi kör digitala allmöten, digitala kickoffer. Vi försöker hålla en närhet, trots att vi sitter hemma.”
Fakta: Patrik Hofbauer
Bor: Stockholm
Familj: Fru och två söner.
Bakgrund:
vd Telenor
vd Clear Channel
vd Canal Digital
vd NEC
försäljningschef Scandic Hotels.
Ett annat viktigt fokus Patrik Hofbauer ser är att försäkra sig om att verksamheten fortsätter vara modig.
”En sak vi har diskuterat under den här perioden är modet, hur viktigt det är för att vi ska fortsätta röra oss framåt och fatta beslut, att vi inte fastnar. Nu blir det mer individuellt, när vi sitter hemma och inte kan ta ett spontanmöte. Det kan finnas en komponent att man blir lite mer försiktig. Vi försöker driva på att vi ska ha modet, ta oss framåt, fatta beslut och hellre då kalibrera i efterhand om det blir fel. Men vi vill ha trycket uppe i organisationen, och det är vi lite oroliga för.”
Affärsmodeller som utmanas och alla snabba förändringar – kan inte det också göra oss mer försiktiga, frågar Cissi Elwin. Patrik Hofbauer håller med till viss del.
”Det spelar nog in, men det är mer komplicerat. Det vi ser nu kan också skapa en styrka i en organisation. Har man börjat bygga en kultur på att ta små steg framåt och se förbättringar, ja då har man lärt sig att jobba med större osäkerhet. Det tror jag vi har större nytta av, i den här nya tiden.”
”Jag skulle absolut säga att ledarskapet påverkas i grunden av det här.”
Själv känner han som chef stor tillit till sina medarbetare och sin organisation. Kanske ännu mer nu, när den har satts på prov under krisen.
”Den tryggheten är så viktig. Jag vet att saker går framåt och att vi får saker gjorda. Jag vet att jag har duktiga kollegor som gör sitt jobb. Jag litar på att vi fattar besluten som behövs. Jag behöver inte kontrollera – utan kan istället hjälpa till att se till så att vi blir ännu bättre på det vi gör.”
Patrik Hofbauer har blivit stärkt i att tillitsfullt ledarskap är rätt väg att gå.
”Jag var redan inne på det förut. Många hör av sig till mig som chef: ’Jag ska hämta barnen på torsdag, så jag går lite tidigare.’ Men vet du vad, stör mig inte med den uppgiften. Den är helt ointressant. Jag struntar faktiskt i när du är här eller var du jobbar någonstans. Jag förstår att din privata situation måste fungera, jag har full respekt för det – jag är själv pappa och vet hur det fungerar. Men berätta inte sådana saker för mig. Har vi ett möte som vi måste boka om, så skicka bara ett kort sms så löser vi det.”
”Jag litar fullt på att mina kollegor gör sin arbetsuppgift. Men jag förväntar mig också att de ska vara tillgängliga när jag ringer under arbetstid, så att vi kan ha ett snabbt samtal. Det är helt okej att säga: Jag står och hämtar barnen på dagis, kan jag ringa senare?’ Absolut inga problem.”
Snabba samtal är en viktig kommunikationskanal för Patrik Hofbauer.
”Ja, istället för att bara skicka en massa mejl och sms när det dyker upp något. Det är mycket bättre att man bara pratar med varandra. Jag är direkt motståndare mot för mycket mejl.”
Patrik Hofbauer berättar mer i Chef Dilemma:
• Om sin otålighet och rastlöshet.
• Varför han gärna anställer bromsklossar.
• Vad han tänker om folk som retar sig på spelreklam.
• Om han själv har hanterat en medarbetare med spelberoende.
• Hur han tänker för att inte tycka det är så jobbigt att säga upp någon.
Känner du att du sitter fast och skulle vilja komma vidare i din karriär? Har du idéer som du längtar efter att förverkliga? Här får du konkreta råd om hur du kan vässa och optimera dina möjligheter att lyckas. Vi avslöjar även vilka nya kompetenser som är hett efterfrågade samt hur just du kan bli en framgångsrik intraprenör eller entreprenör.
... och lär dig mer. Natonialekonomen Kate Raworths bok ”Donutekonomi” har fått bolag att tänka hållbart, skakat om världens finanspolitik och utmanat ledares syn på ekonomi – kommer den förändra även din? Lyssna eller läs bokens nyckelinsikter på bara 30 min i Chefboken-appen!
Våren rusar på och semestern står för dörren. Just i år finns fler skäl än vanligt att tacka medarbetarna för det gångna arbetsåret.
”Att som chef visa sin uppskattning är ett oslagbart sätt att skapa vi-känsla”, säger Maria Geijer på Morot & Co.
Vad har Uniper, Sveriges Radio och Sveriges Riksbank gemensamt? Samtliga toppar varsin kategori i Nyckeltalsinstitutets årliga kartläggning över 2021 års mest attraktiva, jämställda respektive hälsosamma arbetsgivare i Sverige. Resultatet grundar sig på drygt 650 000 medarbetares faktiska arbetsvillkor.
Knappt hälften av cheferna känner sig emellanåt som en bluff, visar Chefs undersökning. Mia Törnblom säger att det inte är så konstigt om man känner att man tappat lite lite självkänsla i rollen som ledare under pandemin. Här ger hon fem tips på sätt att hantera oro som dessutom kan få dig att växa som chef.
Påsken kan vara den mest avkopplande ledigheten vi har. Inga julklappar som ska jagas och ingen lång semester som ska planeras. Nu ska det ätas godis och njutas. Samtidigt som du gräver efter godbitarna i påskägget har vi på redaktionen grävt fram godbitarna från våra bokhyllor. Glad påsk och glad läsning önskar vi med tipsen här nedan!
Under fredagen kom beskedet att Liberalernas partiledare Nyamko Sabuni fattat beslutet att avgå. Med fem månader kvar till valet blir det Johan Pehrson, Liberalernas gruppledare i riksdagen, som nu tar över arbetet som ny partiledare. Statsvetaren Jenny Madestam ger sin bild av vad som krävs av den nya ledaren i det här läget och vilka egenskaper som gör att en ledare går hem i stugorna.
Aldrig har väl så många arbetsplatser varit i så stort behov av teambuilding som nu. Så varför inte stärka banden med en gemensam resa till Schweiz? Här finns gott om hållbara konferensmöjligheter och mängder med aktiviteter.
Kommer du ihåg de där detaljerna kring vad en av dina medarbetare berättade om sin semester så att du kan återkoppla och få medarbetaren att känna sig sedd? Vi blir allt sämre på att utnyttja hjärnans minneskapacitet.
Är du intresserad av att axla tyngre roller? Mgruppens Executive MBA ger dig plattformen. Hör mer från våra programansvariga i ett lunchwebinar 14 mars!
Datadrivna arbetssätt går idag igen i de flesta organisationer, men att mäta den konkreta effekten av kompetenshöjande initiativ är ännu en utmaning. Dessa nyckeltal kan hjälpa till med mätbarheten.
Framtidens yrkesroller kommer till stor del att axlas av de redan anställda. Men hur ska företagen lyckas utveckla dagens arbetsstyrka så att den klarar morgondagens uppgifter? En ny ledningstjänst kan vara en del av svaret menar McKinsey.
Går ditt budskap inte igenom datorskärmen? Eller behöver du lägga dyrbar arbetstid på att tolka vad kollegan egentligen menar? Då är det läge att fila på det digitala kroppsspråket.
Arbetsgivare skissar på formerna för hur distansarbetare kan börja återvända fysiskt till arbetsplatsen. Så här kan du tänka kring de potentiellt svåra samtalen med de anställda.
Fjolårets korttidspermitteringar är förbi. Advokat Charlotte Forssander ger sin bild av vilka frågor som istället seglat upp inom det arbetsrättsliga området.
Kompetenta ledare ger friska och motiverade medarbetare. Dessutom leder bra chefer till hög lönsamhet. Trots detta är det svårt för chefer att få tid och budget för upskill. De som inte kompetensutvecklas riskerar istället att hamna på efterkälken och dra hela företaget med sig.
Vi har lång erfarenhet av företagsanpassade utbildningar i klassrum, online och i blended learning-form. Välj det upplägg som passar din organisation bäst.
Känner du att du sitter fast och skulle vilja komma vidare i din karriär? Har du idéer som du längtar efter att förverkliga? Här får du konkreta råd om hur du kan vässa och optimera dina möjligheter att lyckas. Vi avslöjar även vilka nya kompetenser som är hett efterfrågade samt hur just du kan bli en framgångsrik intraprenör eller entreprenör.
... och lär dig mer. Natonialekonomen Kate Raworths bok ”Donutekonomi” har fått bolag att tänka hållbart, skakat om världens finanspolitik och utmanat ledares syn på ekonomi – kommer den förändra även din? Lyssna eller läs bokens nyckelinsikter på bara 30 min i Chefboken-appen!
Artikeln du vill läsa är låst. Du behöver logga in på chef.se för att fortsätta läsa. Det är enkelt och kostnadsfritt, allt som behövs är din mailadress.
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se
Digitalt innehåll
Du får obegränsad tillgång till allt kostnadsfritt innehåll på chef.se
