Etikett: organisation | Sida 14 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Beslutsfattande

Chefkurser – bättre än sitt rykte

Ledarskapsutbildningar är mer effektiva än vad man tidigare trott, enligt en ny stor metaanalys av fem amerikanska forskare. Samma program passar inte alla – men det finns flera gemensamma framgångsfaktorer att leta efter när du gör ditt val. Läs mer

En bra chef – viktigaste skälet för att trivas på jobbet

Att bra ledarskap är viktigt för trivseln på jobbet slår en ny undersökning fast.

Petter Stordalen

Petter Stordalen

Petter Stordalen: När blev du utmanad senast?

"Jag brukar säga att allt som inte utvecklas förtvinar och dör", skriver Petter Stordalen i sin krönika.

5 saker du kan lära dig av tränarbytet i Arsenal

Han satt på posten – i 22 år. Men nu är eran i den engelska fotbollsklubben Arsenal slut för fransmannen Arsene Wenger. Det här kan du lära av ledarskiftet.

Stressa mindre som mellanchef – 6 knep

Mellanchefer har en utsatt situation i hierarkin. Nu lanseras 6 metoder för att sänka stressen och få en drägligare vardag.

Verksamhetsutveckling

Sen i starten? Så hinner du ikapp med GDPR

Nedräkningen har börjat. Många är i slutspurten med anpassningar till EU:s nya hårdare dataskyddsregler. Andra har inte ens börjat. Oavsett vilket – här är juristens viktigaste råd.

Verksamhetsutveckling

Testa dig själv: Är du redo för nya dataskyddsreglerna?

Är du redo för den största it-omställningen på 20 år? Se hur din organisation ligger till med Chefs nya test.

Caroline Olstedt Carlström, externt dataskyddsombud Klarna och Nasdaq, är expert i Chefs kurs "GDPR för chefer".

GDPR-ångest? Lugn, så här får du koll!

Är du förberedd för den största it-förändringen på 20 år? Nu lanserar Chef webbkursen ”GDPR för chefer” i samarbete med en av Sveriges främsta dataskyddsexperter, Caroline Olstedt Carlström.

9 ledarskapsklassiker du borde ha läst

Det finns ledarskapsklassiker som citeras gång på gång och som vi gärna återkommer till. Men Chefbokens redaktör Björn Hedensjö tycker att du kan hoppa över Machiavelli och Sun Tzu och listar istället nio ständigt aktuella ledarskapsböcker.

Konflikthantering

Konflikt på jobbet? Så löser du den bäst

En konflikt är beviset på att något nytt är på gång. Och det kan leda till något bra. För utan konflikt – ingen utveckling.

Framtida Ledare: Ahmed Abdirahman

Ahmed Abdirahman är ledaren som utmanar Almedalen.

Framtida Ledare: Hamid Zafar

Hamid Zafar är rektorn som räddade problemskolan!

Framtida Ledare: Shanga Aziz

Shanga Aziz stoppar rå killjargong!

Experten: Här är 3 knep för att få upp lönen som chef

Chefs expert i lönesättning, Anncharlotte Bretan, hjälper dig att få upp din lön.

Petra Brask: ”Så blir din HR-avdelning mer effektiv”

Petra Brask har jobbat med effektiva arbetsmetoder sedan 1995, bland annat som utbildare och författare. Hon menar att HR har en stor möjlighet att inspirera de anställda i en organisation att dra maximal nytta av teknikens möjligheter.

Trendbrott – chefer nöjda med sin lön

Det är en myt att svenska chefer skulle vara missnöjda med sin lön. En majoritet är tvärtom nöjda visar Novus och Chefs undersökning. Snittlönerna ligger på runt 46 000 kronor i månaden.

Ishtar, 32, utsedd till framtidens kvinnliga ledare

Av 75 kandidater fick hon priset. Innovationschefen Ishtar Touailat är utsedd till ”Framtidens kvinnliga ledare” 2018.

5 viktiga skillnader mellan PUL och GDPR

Vad är skillnaden mellan GDPR och PuL? GDPR, Allmänna Dataskyddsförordningen, sägs ofta vara en fortsättning på Personuppgiftslagen, PuL.

Boken som avslöjar hemligheterna bakom framgångsrika grupper

Vad är det egentligen som utmärker riktigt framgångsrika grupper – och vad kan jag göra för att mitt team ska bli mer på det sättet? Chefbokens redaktör Björn Hedensjö har läst The Culture Code som är månadens Chefboken.

Mörka siffror: Så många chefer mår idag dåligt av stress

7 av 10 chefer. Så många chefer i offentlig sektor tycker jobbet är så psykiskt påfrestande att det är svårt att vara ledig på fritiden.

Beslutsfattande

Krossa myten om nya chefens ”100 första dagar”

Visa vem som bestämmer och förändra så mycket som möjligt under dina första 100 dagar. Rådet är en spridd visdom om hur du lyckas som ny högre chef. ”Rent nonsens!”, hävdar ledarskapsforskaren Bridget Farrands och avslöjar hur nytillsatta toppchefer egentligen har det.

Konflikthantering

3 succémejl chefer skickade – mitt i krisen

Det blåser och företaget är i kris. Då kan ett kort, men motiverande mejl från chefen ge livsviktigt stöd till medarbetarna. Här är 3 exempel på när ledare har lyckats.

Undersökning: Semestern – en stressfälla för chefen

Snart dags för semester. Eller? För det är lite si och så med vilan under ledigheten för chefer. Även om en majoritet tar tre veckors sommarsemester eller mer, väljer sex av tio att jobba under sin lediga tid. En majoritet känner sig också stressade inför semestern och en tredjedel har svårt att gå ner i varv.

Cheftest: Ann-Marie Begler, Försäkringskassan

Ordning, reda och resultatfokus. Så kan man sammanfatta beskrivningarna av Ann-Marie Beglers ledarskap. Hon har gjort sig känd för en rad kontroversiella beslut, inte minst när hon, som generaldirektör på Skolinspektionen, stängde internatskolan Lundsberg. Men hur är hon som chef för Försäkringskassan?

Var fjärde chef är utelämnad med juridiken

Rädsla, oro och allvarliga konsekvenser om man gör fel. Så känner många chefer inför juridiken på jobbet. Och över en fjärdedel av cheferna upplever alldeles för dåligt juridiskt stöd, visar Chefs undersökning.

Verksamhetsutveckling

Chocksiffran: Vartannat småföretag inte redo för GDPR

25 maj är det dags. Då skärper EU kraven för hur data ska hanteras. Men nu visar en ny undersökning att många småföretagare ligger långt efter i förberedelserna.

Toppchefen: ”Jag fick påhälsning av maffian”

Han var attackdykaren som lärde sig ryska och sedan gjorde oväntad karriär. ”Jag är en äventyrare”, säger Oriflames koncernchef Magnus Brännström.

15 steg: Så GDPR-säkrar du din organisation

Om mindre än en månad träder den nya europeiska Dataskyddsförordningen igång. Sen på bollen? Chef har checklistan som hjälper dig.

Beslutsfattande

3 knep för att öka din trovärdighet som chef

Trovärdighet och förtroende tar tid att bygga upp. Men det finns knep för att öka oddsen att medarbetarna tar till sig dina beslut.

Måste-böckerna som ger chefen framtidskoll

Förstå vad som händer – före de flesta andra. Chefbokens redaktör Björn Hedensjö väljer ut böckerna som ger dig ett kunskapsmässigt försprång.

Pia Anderberg: ”Makten har flyttat till kunden”

Digitaliseringen förändrar vad en verksamhet har att förhålla sig till. Det ställer nya krav på organisation, processer och kompetens. Vilket i slutänden ger HR nya uppgifter. ”HR måste förstå tekniken och vilken del av den som är viktig i verksamheten”, säger Pia Anderberg, direktör för HR och innovation på Axel Johnson-koncernens ägarbolag.

Sätta lön? Här är 3 begrepp du måste ha stenkoll på

Arbetar du och din organisation med lön – på allvar? Här är de tre viktigaste delarna för att ditt uppdrag som lönesättande chef ska fungera riktigt bra.

Så skapar du bästa stämningen på jobbet – 6 tips

Kolleger blir avbrutna mitt i en mening och jobbkylen har alltid gamla matrester. Men det behöver inte vara så. Här är några råd för att skapa ett bättre arbetsklimat på ditt jobb.

Kopp med texten "Like a boss"

Beslutsfattande

5 tecken på att du är född till ledare

Är en ledarposition något för dig? Studier visar att det finns några egenskaper som är extra bra att ha.

Beslutsfattande

Jan Eliasson: ”Tar tid att avgiftas från världsmakten”

Han är arbetargrabben som blev toppdiplomat och tog sig hela vägen upp i FN. Med ordets makt har Jan Eliasson medlat i sex världskonflikter. Nu är han tillbaka i Sverige men har allt annat än dragit sig tillbaka. Äntligen kan han prioritera sina barn – som han startat ett bolag med. Men världen är fortfarande i fokus.

”Vi är i osynk med vår utveckling på företaget”

Chefs expert i digitalisering och förändring är Carin Forsling. En digital strateg på Boston Consulting Group som aldrig missar affärerna och ledarskapet i förändringsarbetet.

Så här blir du bättre på att fånga upp idéer

Chefs expert i digitalisering och förändring är Carin Forsling. En digital strateg på Boston Consulting Group som aldrig missar affärerna och ledarskapet i förändringsarbetet.

Verksamhetsutveckling

Scandic-chefen: ”Slut på långa möten med powerpoints”

HR har ett stort ansvar för att hjälpa en organisation i sin digitaliseringsresa. Det säger Siri Wikander, director of people growth på hotellkedjan Scandic. "För att klara digitaliseringen kan olika avdelningar inte längre jobba helt isolerat. Man måste jobba tvärs över organisationen. Och där har HR en viktig roll att spela".

Konflikthantering

Undersökning: Så ofta hamnar chefen i bråk

Kärleksrelationer, kulturkrockar och lögner kan bli oroshärdar.

Här är 4 tecken på att din karriär stagnerat

Tvärstopp i karriären? Här är några tecken på att du hamnat i en återvändsgränd – och tips på hur du tar dig ur den.

Konflikthantering

Efter 20 år som vd – skrev bok om att göra misstag

Misslyckanden är naturliga i en förändringsprocess, skriver Pontus Bodelsson i sin bok Ledarskap för förändring. Där delar han generöst med sig av lärdomar och missar.

Guide: Så blir du tydlig som chef

Här får du praktiska råd kring hur du blir tydligare som chef.

Det här händer om du inte följer GDPR

Införandet av GDPR, Allmänna Dataskyddsförordningen, innebär en mycket hårdare straffskala för företag och andra organisationer som brister i personuppgiftshanteringen än tidigare.

Cissi Elwin: 5 saker jag lär mig av Sveriges bästa chefer

" I spåren av metoo-debatten har vi bevittnat hur dåligt ledarskap på kort tid kan rasera både varumärke och affärer. Därför måste vi lära oss av de bästa", skriver Cissi Elwin i en krönika.

Giraff som knuffar sitt barn framför sig i en "nudge"

Beslutsfattande

3 metoder: Så leder du med hjälp av nudging

Forskning om hur en liten knuff kan påverka beteende i rätt riktning gav Richard Thaler Nobelpriset i ekonomi. Det handlar om nudging – och det kan effektivisera ditt ledarskap.

Heta trenden: Så lyckas du med din ”Mystery Lunch”

På techföretaget Tobii har ”Mystery Lunch” blivit en metod för spännande möten, nya konstellationer och bättre sammanhållning mellan medarbetarna.

Vem trivs bäst i öppna landskap?

Framtidens kontor är flexibelt, öppet och mer effektivt. Eller? Det finns ytterst lite forskning som styrker det påståendet. Ibland krockar vision och verklighet. Chef har besökt en av de nyaste och mest moderna arbetsplatserna — Ikeas globala mötesplats Hubhult i Malmö.

Här är den största säkerhetsrisken för svenska företag

Antalet IT-attacker mot svenska företag har ökat sedan 2014. Men enligt 4 av 5 IT-chefer är det något annat som är den största säkerhetsrisken, visar en ny undersökning.

Efterlängtat lönelyft för kvinnliga chefer

Ny statistik visar att kvinnliga chefer i snitt fått ett rejält lönelyft det senaste året.

Principer för framgång – från en som vet

Går det att strukturera och systematisera hela livet och jobbet? Ja, menar Ray Dalio, som berättar om sina livsregler och rättesnören i boken Principles. Han har själv testat sina regler i sitt framgångsrika företag Bridgewater, världens största hedgefond.

Alla vinnare på Chefgalan 2018

Här är de: Sveriges 7 bästa chefer

Under Chefgalan på Grand Hotel den 8 mars 2018 delades priser ut till landets bästa chefer. Här är alla vinnare i respektive kategori. Stort grattis!

Cissi Elwin: ”Mitt liv har blivit rikare”

Kunskap, värme och humor. Chefs vd och chefredaktör Cissi Elwin vill lyfta fram en kvinnlig chef som format hennes karriär på många olika sätt.

586 chefer i ny undersökning: ”Vi är mobbade på jobbet”

Chefer beskylls ofta för att ligga bakom mobbning. Men nu visar en ny svensk undersökning att det är tvärtom på många arbetsplatser – vilket ofta leder till att chefen väljer att sluta.

Om Chefakademin

Petra Brask: Bota stressen – genom att bli mer effektiv

Chef ställer 3 snabba frågor till Petra Brask, Sveriges främsta effektivitetsexpert och expert i Chefs webbkurs "Bli mer effektiv”.

Lotta Lyrå, vd Clas Ohlson: ”Många blev arga på mig”

Nätshoppingen exploderar och utmaningarna för den traditionella handeln tycks aldrig ta slut. Lotta Lyrå, vd för Clas Ohlson, står i stormens öga men behåller sitt lugn, den superkraft som hjälpt henne att göra spikrak karriär.

Verksamhetsutveckling

Därför hyllar Eric Ries svenska chefer

Techgurun Eric Ries har sålt över en miljon böcker om hur man driver framgångsrika startups. Nu är han aktuell med en bok om hur mer traditionella företag kan plocka det bästa från startupvärlden. Första steget är att skrota sina fördomar, menar han.

Chefens 5 vanligaste metoo-missar

Osäkerheten kring metoo-frågan är stor hos svenska chefer. Så stor att en del av jämställdhetsexperten Johanna Lundins kunder hellre vill träffas ”på stan” än på arbetsplatsen. ”De skäms för sin osäkerhet att hantera situationer som uppkommit på grund av metoo.”

Petter Stordalen

Petter Stordalen: Så gör du medarbetarna till hjältar

”Människor som uträttar saker som har betydelse för många andra än för bara dem själva. De där vardagshjältarna som avslutar stordåden med: ´jag gjorde ju bara mitt jobb´”, skriver Petter Stordalen i sin krönika.

Cheftest: Karl-Johan Persson, vd H&M

Ett företag i kris, en bransch i strukturomvandling med ny typ av konkurrens. Till det hård debatt i media om både arbetsvillkor för produktionen i låglöneländer och om vd:ns kapacitet. Hur ser Karl-Johan Perssons ledarskap ut? Och kan det förmå leda H&M ur krisen?

Få mer lönsamhet – med kvinnliga chefer

Kvinnor på chefspositioner kan vara en ekonomisk jackpott för företag. En global undersökning visar nämligen att hög andel kvinnliga chefer ger 6 procent bättre lönsamhet.

Konflikthantering

Psykologen: ”Så upptäcker du mobbning på jobbet”

Många chefer är ensamma och oerfarna när det gäller att hantera kränkningar och mobbning. Psykologen Jehoshua Kaufman vill stötta dem med konkreta råd och inspiration.

Konflikthantering

Nils Bildt: 5 råd för att krishantera som Napoleon

Nils Bildt, överste i Försvaret och framgångsrik ledare på Teleopti med kontor i 15 länder vet att det inte funkar att huka i skyttegravarna. Här är hans bästa råd för ledarskap i osäkra tider.

”Hur lyssnar jag in organisationen?”

Chefs expert i mångfald och ledarskap Azita Shariati svarar på frågan hur du lyssnar in organisationen

Så ger du den nyanställde en bra start

Chefs expert i mångfald och ledarskap Azita Shariati berättar hur du ger en ny medarbetare en ny start.

Söker du nytt jobb? Robotarna ser dig

Nu tar arbetsgivarna robotarna, eller snarare artificiell intelligens, till hjälp vid rekryteringen. Hot mot privatlivet, anser kritikerna.

Beslutsfattande

Så blir chefen mer närvarande på distans

Videokonferens och Skype i all ära. Nu kommer nästa version – en helt ny teknisk lösning för distansmöten med en robot som även kan vara socialt närvarande genom huvudrörelser och ansiktsuttryck. Den kallas Tebot och har visat sig öka tilliten mellan mötesdeltagarna

Så kopierar du startupvärldens bästa knep

Eric Ries, startup-guru och författaren bakom den globala försäljningssuccén ”The Lean Startup” är aktuell med en ny bok – ”Startup-modellen”. Den här gången vill han hjälpa traditionella företag att plocka det bästa från startupvärlden

Psykologen: Så här hanterar du kärlek – på jobbet

Jobbigt, krångligt... och alldeles, alldeles underbart. Kärleksrelationer på jobbet är dubbelbottnade.

6 steg: Så landar du drömjobbet med Linkedin

Söka jobb via ett mejl i all ära. Men så här tar du det till nästa nivå med hjälp av Linkedin.

Beslutsfattande

5 problem som nya chefer ställs inför

Ny som chef och huvudet fullt av funderingar? Då är du inte ensam. Vi har hittat fem frågor som du känner igen – och ger dig svaren.

Det kan du lära dig av Elon Musk

Han frilansar som rymdentreprenör för USA:s regering och har fått hela bilindustrin på tårna. Företagsledaren Elon Musk liknas vid en rockstjärna och är omvittnat knepig som chef. Här är några lärdomar att dra av hans ledarskap.

Så skapar du en bra lönemodell på ditt jobb

Chefs expert i lönesättning AnnCharlotte Bretan hjälper dig skapa en bra lönemodell.

Verksamhetsutveckling

Sveriges chefer: Vi är digitalt frustrerade!

Två av tre chefer är digitalt frustrerade, visar Chefs undersökning.

Beslutsfattande

9 vägar: Så blir du en drömchef

Stress hindrar oss från att lära nytt och utvecklas.

Cheftest: Anders Thornberg, Säpo

1 februari tog han klivet från Säpo till jobbet som rikspolischef. Med Anders Thornberg som Säpochef präglades organisationen av stor öppenhet och han låter yngre medarbetare ”skugga” honom för att lära sig jobbet. Här kan du läsa vårt Cheftest från 2014.

Konflikthantering

”Två kolleger i djup konflikt – vad gör jag?”

Två medarbetare är allvarligt osams. Så här ska du agera som chef – enligt psykologen Nishteman Hosseini.

Företaget utan chefer: ”Gör oss snabbrörliga”

På företaget Centigo finns varken vd, chefer, ledningsgrupp eller långtidsplanering. ”Det gör oss mer snabbrörliga”, säger Johan Waller, en av företagets anställda.

Porträttbild på Ingvar Kamprad

Beslutsfattande

Ingvar Kamprad – så ledde han sitt IKEA

Ingvar Kamprad är död. Ikeas grundare somnade in i sitt hem i helgen och blev 91 år gammal. Men hur ledde han företaget som tog klivet från Älmhult till varuhus världen över? I en bok från 2013 delade Kamprad med sig av sina bästa tips om ledarskap.

Så får du nöjdare medarbetare – 3 tips

Nu har amerikanska psykologförbundet undersökt vad som gör medarbetare nöjdare.

Så vill läraren Frida Monsén förbättra arbetslivet – med TV-spel

Frida Monsén började utforska gamification som ett verktyg i sitt arbete som lärare. Idag ägnar hon sig åt att hitta tillämpningar för spelmekanismer i yrkeslivet. "Rätt använt är gamification ett sätt att förändra beteenden och driva motivation", säger hon.

4 tecken på att din arbetsgrupp gör succé

Alla högpresterare i samma arbetsgrupp blir succé? Nej, inte nödvändigtvis enligt forskarna. I stället är det andra faktorer som styr gruppdynamiken.

Beslutsfattande

7 punkter: Så blir ditt chefsår 2018

Alla år är fullspäckade för chefen – men vissa år bjuder på fler möjligheter till förändring än andra. 2018 är ett sådant. För det talar snabba rörelser på både arbetsmarknaden och inom den tekniska utvecklingen, samt omvälvande lagstiftning – med ett oförutsägbart riksdagsval som körsbäret på toppen.

Beslutsfattande

Psykologen i ny bok: ”Lägg ner ledarskapet”

Flytta fokus från den du ska vara, till det du ska göra, och från dig själv till medarbetarna. Fråga och lyssna mer, säger organisationspsykologen Sara Ingvarsson, aktuell med boken Lägg ner ledarskapet.

9 nya jobbtitlar som blir hetast 2018

Ny teknik, miljömedvetenhet och humanitet. Det spås bli extra hett i år – vilket gör att vi kommer få en rad nya jobbtitlar 2018.

”Hur hantera en medarebetare som ofta är sjuk?”

Chefs expert i arbetsrätt Fredrik Dahl reder ut om du kan omplacera en medarbetare som ofta är sjuk.

”Kan jag omorganisera utan förhandling?”

Chefs expert i arbetsrätt Fredrik Dahl reder ut vad som gäller vid omorganisation.

Digital HR: Så var 2017

Chefs redaktör Anders Thoresson sammanfattar HR-året 2017. Vilka blir de stora trenderna 2018?

Mia Törnblom: Värderingar avgör allt

"Jag vill hylla de bolag som vill vara den bästa arbetsplatsen för sina medarbetare, som har sin värdegrund med i alla beslut som tas och som ser individen som en tillgång. Det är ni som gör världen bättre!", skriver Mia Törnblom i sin krönika.

Verksamhetsutveckling

Dålig organisation – större hälsofara än väntat

Stress, stora personalgrupper, brist på stöd och knappa resurser. Chefer i offentlig sektor har det tufft. Ny forskning visar att dålig organisation skapar större problem än tidigare känt. Kvinnliga chefer är värst drabbade.

Konflikthantering

Expert: Hantera konflikter med chefer

P-O är ordförande i en förening. Nu tvingas han samarbeta med två ledare som inte delar hans syn på ledarskap. Chefs expert ger svar hur han ska hantera problemet.

Cissi Elwin: Så enkelt frodas sexismen

”Det handlar inte om enskilda rötägg. Sexism finns i alla branscher och är ett problem som genomsyrar HELA vårt samhälle”, skriver Cissi Elwin i sin krönika.

Stressprofessorn: ”Fler chefer borde säga upp sig”

Det är oftast de duktiga, engagerade och ansvarskännande som drabbas av stressrelaterade symptom, menar forskarna. Mellanchefer är bland de mest utsatta.

Konflikthantering

7 steg för att förhindra fylleslag på julfesten

December är julfesternas och julbordens tid och inte sällan förknippade med snaps och fylla. Så här undviker du att julfesten spårar ur.

Prästen som ser till att unga får stöd – digitalt

Genom uthållighet och tydligt ledarskap har Monica Eckerdal gjort gratistjänsten Jourhavande präst till en angelägenhet för betydligt fler än tidigare.

Nej, det räcker inte med mindfulness

Mindfulness i sig själv är inte längre gott nog. Det behöver kompletteras med två nya nyckelbegrepp i ledarskapet: osjälviskhet och medkänsla. Det visar en ny undersökning som mindfulnessexperten Rasmus Hougaard gjort tillsammans med HBR.

Så gör du en genuskarriär – 6 knep

Sugen på snabb karriär? Satsa på arbetsplatser där det egna könet är underrepresenterat. Men se upp för genusfällorna.

Knäck koden: Lär dig hitta bra personer

Årets julläsning för chefer? Nya Chefboken Good People vill göra både dig och dina medarbetare till bättre människor. ”Den är särskilt bra om du är i en reflekterande del av din karriär”, menar Chefs redaktör Björn Hedensjö.

Forskare: Rädsla krossar verksamheten

Företag med problem med sexuella trakasserier gräver sin egen grav. Rädda och otrygga medarbetare kan inte vara kreativa och vill inte längre bidra till organisationens framgång.

Beslutsfattande

Carolin, 26, startade #MeToo i Sverige: ”Chefer måste agera nu”

Hon ligger bakom #metoo Sweden – manifestationer i 12 svenska städer. Carolin Solskär, 26, har på mindre än en månad blivit rörelsens viktigaste talesperson. Nu vill lämna ett budskap till Sveriges chefer. ”Du måste inte kunna allt som chef, men du har ett ansvar att lära dig mer om hur du kan hantera sextrakasserier”, säger Solskär.

Ladda ned: Medarbetarenkät

Jämställdhetskonsulten Ann-Katrine Roth på Euroquality har tagit fram en nedladdningsbar enkät som du kan ha som inspiration.