Etikett: konflikthantering | Sida 7 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Unga vill ha snabb och spontan feedback

Den yngre generationen vill ha feedback här och nu. Det visar Ungdomsbarometerns undersökning Workforce 2020, där deltagarna är i åldrarna 20–35 år. Läs mer

”Mobilen viktigast under hennes flykt”

”Jag tänker ofta på hur digitalisering öppnar upp världen på ett sätt som tidigare inte varit möjligt,” skriver Suad Ali i sin senaste krönika.

”Min gamla osäkerhet dök upp igen”

Det är tydligt att vi chefer inte själva får den feedback vi behöver. Kanske är det där vi måste börja. För vi behöver det för att själva kunna ge den, skriver Cissi Elwin i sin nya krönika.

Beslutsfattande

Margot Wallström: ”Jag är inte rädd för att ta beslut”

Hon är inte rädd för att sticka ut hakan och har fått sina smällar. I en exklusiv intervju för Chef berättar utrikesminister Margot Wallström om beslutsfattandets dilemman, om en tuff dag på jobbet och om sin metod att bjuda hem medarbetarna på pizza.

Vad innebär de nya reglerna för lönekartläggning?

Inte lätt att hålla reda på alla nya måsten som chef. Här förklarar vår löneexpert de nya reglerna för lönekartläggning som börjar gälla från och med nästa år.

Visa dig svag – och stärk ditt självförtroende

Ett gott självförtroende som chef gynnar både dig och dina medarbetare. Men det innebär inte att du alltid måste visa upp dig från din bästa sida. Tvärtom – ett sätt att stärka tron på dig själv kan vara att vara tydlig med vad du inte kan.

Chef testar: Jan-Olof Jacke, vd Astra Zeneca

En ekonom i toppen av ett forskningstungt läkemedelsbolag? Internt rynkade många på näsan när Jan-Olof Jacke utsågs till vd för Astra Zeneca för tre år sedan. Nu tycks det som om estradören, gentlemannen och tidsoptimisten har vunnit över tvivlarna.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Originals”, Adam Grant

Det är de outforskade vägarna som leder till framtiden, inte de upptrampade. Lyssna därför på de som vågar gå mot strömmen. Professor Adam Grant, utsedd till en av världens 25 mest inflytelserika tänkare, ger sina bästa råd för att leda de personer som han kallar för original. Lyssna nu

Mia Törnblom: Vinna silver eller förlora guld?

”Jag får väldigt ofta frågan om hur Pia är i verkligheten, är hon sådär cool som hon verkar? Ja! Det är hon. Eller rättare sagt, hon är ännu coolare.” Mia Törnblom berättar i sin nya krönika om sina viktigaste lärdomar från arbetet med fotbollslandslaget.

Så väljer du rätt referenser

Oavsett vilket jobb du söker kommer du förr eller senare att bli ombedd att lämna referenser. Vilka personer du då väljer kan ha stor betydelse för bilden av dig. Här är några viktiga saker att tänka på.

Hur förbjuder jag alkohol på jobbfester?

Chefen Elina vill få till helt nyktra jobbfester. Hur ska hon ändra alkoholpolicyn utan att framstå som snål?

Chef testar: Helena Stjernholm, vd Industrivärden

Industrivärdens vd Helena Stjernholm kan beskrivas som en udda fågel med en ledarstil som sticker ut i branschen. Genom att lyssna och involvera har hon lyckats förändra med lyhördhet för det gamla. Och fått respekt genom att visa respekt.

Så hanterar du rasism på jobbet

Vad säger du om någon fäller en rasistisk kommentar på jobbet? En tydligt formulerad värdegrund ger en bra bas att utgå från – och för dig som chef är det viktigt att agera direkt.

”Vi är oskiljaktiga”

De är alltid tillsammans, som chefer på det gemensamma företaget Perfect Day Media och privat. Systrarna Hannah Widell och Amanda Schulman tänker lika, tycker lika, klär sig lika, leder lika. Osams? Nej, aldrig! På deras företag är det förbjudet att bråka.

Konflikthantering

7 tips: Så säger du emot chefen på rätt sätt

Du kan ha världens bästa chef – det gör inte automatiskt att ni alltid kommer att tycka lika om allt, eller för den delen att du måste acceptera alla uppdrag hen ger dig. Här är några tips för hur du uttrycker din avvikande åsikt på bästa sätt.

Cheftestet: Håkan Buskhe, vd Saab

Med ett driv och energi i överljudsfart som smittar av sig och framgångsrikt relationsbyggande har Saabs vd Håkan Buskhe lyckats vända organisationen mot ett tydligt marknads- och kundfokus. Tempot är högt, men går det ibland lite för fort, undrar kritikerna?

Så pratar du om det förbjudna

Dåliga relationer på jobbet är en underskattad stressfaktor. Och en ny stor europeisk undersökning visar att svenska företag är sämst i Europa på kommunikation och samarbete. Ett sätt att förbättra arbetsklimatet är att jobba med så kallad mentalisering.

Chefens tre största utmaningar i höst

Medarbetare som leds på distans, stora förändringar på företagen och mindre tid för ledarskapet är de viktigaste utmaningarna för chefer just nu. Det enligt en ny undersökning med 38000 deltagare i 39 länder.

”Facebooks enkla svar påverkar hur vi leder”

Att bara belöna tummen upp-mentalitet kan skapa problem för chefen. Det säger ledarskapscoachen Alexander Holmberg apropå Cissi Elwins senaste krönika om narcissismmonstret som hotar att svälja oss alla i sociala medier.

Sven Hagströmer: Lär inte av misstag, lär av framgång

Han lär lika mycket av junior kompetens ,som han ger tillbaka av sin erfarenhet. Han lär hellre av framgång än misstag och vill hellre ha kritik än beröm. Vad driver Sven Hagströmer?

”Det som hände mig ska inte få hända andra”

Som 16-åring flyttade hon ifrån förorten Högdalen till ett rivningskontrakt för att komma bort från en styvfar som behandlade henne illa. I dag jobbar Karin Jordås, generalsekreterare för Mentor, tillsammans med drottning Silvia för att stödja ungdomar som har det svårt.

Så ger du nyanställda en bra introduktion

Med en genomtänkt introduktion får du din nya medarbetare snabbt på banan och ger personen bästa förutsättningar för att utvecklas. Samtidigt får du och organisationen tillgång till nya friska idéer.

Cheftest: Hanna Stjärne, vd, SVT

En god lyssnare med knivskarpt intellekt. Sveriges Televisions vd Hanna Stjärne är ingen estradör. Hon håller låg profil med hög integritet. Många efterlyser dock en tydligare vision och lite snabbare tempo för att hon ska lyckas med den största utmaningen av alla: omställningen till en digital verklighet.

Mer rörlighet kräver nytt ledarskap

Rörlighet är ett viktigt inslag i det nya digitala arbetslivet. En ny undersökning visar att det dessutom gör oss gladare. Men det kräver sin ledare, som kan sätta gränser, leda på distans och våga släppa sina medarbetare.

Chefboken · Kommunikation

”Communication the Cleveland Clinic Way”, Adrienne Boissy och Timothy Gilligan

Läkarna på det prestigetunga privatsjukhuset var experter på allt — utom att lyssna på sina patienter. Trots att kunderna ratade Cleveland Clinic tyckte inte specialisterna att de hade mycket att lära om kommunikation. Vändningen kom när medarbetarna själva fick skapa sin egen utbildning. Lyssna nu

Verksamhetsutveckling

6 bästa tipsen för att rivstarta med arbetsmiljöarbetet

Handen på hjärtat: Har du svårt att komma igång med arbetsmiljöarbetet? Här är en praktisk lathund i sex steg för chefer och arbetsgivare som behöver jobba mer systematiskt med arbetsmiljön.

”Våga hoppa på saker du inte tänkt dig”

Allison Kirkby har alltid försökt att vara öppen för nya utmaningar och säger hellre ja än nej. Senast till uppdraget som vd för Tele2.

7 saker en chef inte ska säga

Det finns saker ingen borde säga – och speciellt inte chefer. Chefs expert ger råd för hur du ska tackla grodorna som hoppar ur din chefs, eller din egen mun.

SKL:s vd – en hök med örnkoll

Hans förmåga att nätverka framgångsrikt med alla lovordas. Han beskrivs också som effektiv och tillgänglig. I övrigt är kritiken hård mot Håkan Sörmans ledarskap som vd på Sveriges Kommuner och Landsting, SKL. Hur är han som chef egentligen?

Chefboken · Mångfald

”Driven by difference”, David Livermore

Rätt hanterad är kulturell mångfald den bästa förutsättning din arbetsgrupp kan ha för framgångsrikt nytänkande. Men vinsterna kommer inte gratis. Experten David Livermore lär dig hemligheten – att lyfta fram skillnaderna i ljuset i stället för att försöka släta över dem. Lyssna nu

”Jag blir ständigt ifrågasatt som chef”

Signaturen Laban blir gång på gång ifrågasatt i sitt ledarskap av en medarbetare: ”Det känns som om han är ute efter att sänka mig.” Upprätta ett kommunikationskontrakt, råder Chefs expert.

Därför är de bästa ledarna ödmjuka

Altruism och omtanke är viktiga egenskaper för framtidens chefer, visar en ny studie.

Det bästa ur Chefs majnummer

Chef nr 5 har anlänt till prenumeranterna. Här är några höjdpunkter från tidningen.

Anna Brynås – framtidens kvinnliga ledare

Hög integritet och stå upp för värderingar är ledord för Anna Brynås, koncernchef och vd på Swedish Biogas, som nyligen tog emot priset 'Framtidens kvinnliga ledare' från cheforganisationen Ledarna.

Verksamhetsutveckling

Axfoods vd – en ovanligt vanlig chef

Cheftest. Okonstlad, jordnära, lugn och trygg. Så beskrivs Axfoods vd Anders Strålman av sina medarbetare. Och det har visat sig vara en framgångsrik metod för att få fart på dagligvarukoncernen. Men hur går det till i praktiken?

Mia Törnblom: När ord är överflödiga

Ta inte för givet att du vet hur dina medarbetare upplever sin arbetssituation eller dig som ledare, skriver Mia Törnblom i en krönika om vikten av feedback.

Chefegenskaperna som lockar kreativa unga

Ny rapport. Att chefen själv är kreativ är inte viktigt för unga medarbetares kreativitet. Får unga själva välja vill de ha en glad chef som stöttar idéer och ställer tydliga krav.

Checklista: Policy för kränkande särbehandling

Arbetsgivare ska enligt Arbetsmiljöverkets föreskrifter ha rutiner för hur de arbetar med kränkande särbehandling på arbetsplatsen. Chef har sammanställt en checklista för vad du bör ha med i en policy för kränkande särbehandling.

Här är de viktigaste ledaregenskaperna

Experterna. Ledarskapsmodeller och metoder har du ingen användning för om du inte behärskar ledarskapets kärnkompetenser. Det vill säga att se dina medarbetare och lyssna på dem, skriver Chefs expert.

Konflikthantering

6 vanliga konflikter – och hur du löser dem

En konflikt är beviset på att något nytt är på gång. Och det kan leda till något bra. För utan konflikt – ingen utveckling.

Beslutsfattande

Katastrofdoktorn om ledarskap på liv och död

Äventyrslystnad och en längtan efter att göra världen bättre har lett Johan von Schreeb till många av världens farligaste platser. Han har jobbat i krig, efter naturkatastrofer och för att stoppa smittspridningen under epidemier. När han tar på sig operationskläderna tvingas han ständigt fatta livsavgörande beslut och prioritera helt annorlunda än den privata Johan skulle göra.

Chef testar Gustav Fridolin och Åsa Romson

Aktuellt.”Vi ställer våra platser till förfogande.” Det meddelade Miljöpartiets språkrör Gustav Fridolin och Åsa Romson på en presskonferens måndag förmiddag. Chef har tidigare testat de två språkrörens ledarförmågor. Här är resultatet.

Tre skäl till varför du ska ge mer positiv feedback

När tog du senast en medarbetare åt sidan för att berätta hur bra hen sköter sitt dagliga arbete eller utförde ett projekt? Antagligen alltför längesedan, hävdar en kommunikationsexpert på affärstidningen Inc.

Så är Uber-appen som chef

Globalt leder den 1,1 miljoner ”medarbetare” med olika bakgrund och erfarenhet. Slutprodukten till kund ska vara snarlik. Nu har forskare kartlagt hur Uber-appen är som chef.

Verksamhetsutveckling

Anna Kinberg Batra – en vass, varm och rolig chef

Cheftest. Smart, analytisk och förbaskat rolig. Så beskrivs Moderaternas partiledare Anna Kinberg Batra av sina medarbetare. Trots tuffa utmaningar med sprucken Decemberöverenskommelse och het flyktingdebatt har hon stärkt sin roll som ledare. Och lett Moderaterna till högre opinionssiffror.

Livskrisen fick Helga Baagøe att ompröva sitt ledarskap

Intervju. På en sekund förändrades livet när Helga Baagøes man bröt nacken och blev förlamad. Det tvingade henne också att ompröva sitt ledarskap. Hon orkade inte längre hålla uppe sin ”chefs-fasad” utan försonades med tanken att som chef inte vara den som har alla svaren.

Arbetsgivare ska betala för långtidssjukskrivna

Lagförslag. För att minska långtidssjukskrivningarna vill regeringen att arbetsgivare ska vara med och betala för kostnaderna för långtidssjukskrivningar. Chef har listat fem viktiga punkter om lagförslaget.

Så hanterar du din passivt aggressiva kollega

Vi har alla (haft) en kollega eller medarbetare som fäller bittra kommentarer och hela tiden är på defensiven. Experter på konflikthantering ger på Harvard Business Review sina bästa råd på hur du kan hantera situationen.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Elon Musk – how the billionaire CEO of SpaceX and Tesla is shaping our future”, Ashlee Vance

En överintelligent multimiljardär, playboy och teknikrebell som vill rädda mänskligheten genom att bygga egna rymdraketer och kolonisera Mars. Nej, det är inte science fiction utan historien om Elon Musk, elbilen Teslas grundare. Möt en av världens mest krävande, mest okänsliga och mest inspirerande chefer. Lyssna nu

Beslutsfattande

Tre lärdomar om innovation från Apple

Kelli Richards, som jobbade för Apple i över ett decennium under 1900-talets sista skälvande år, delar i en artikel i Fast Company med sig av några av sina viktigaste lärdomar kring förändring och innovation. Här är hennes tips och strategier.

Granskning: Därför gör svenska ledarskapet succé världen över

Många är de svenska storföretag som erövrat världen. Och den svenska startup-scenen är hetare än någonsin. Vad är hemligheten som gjort det svenska ledarskapet så framgångsrikt?

Undvik ledarskapets fem frestelser

Fallgroparna är många som chef – och kanske speciellt för dig som är ny i rollen. Den nya boken ”Egna vägens ledarskap” tar upp hur du kan hantera dem.

Cheftest: Sahlgrenskas kris prövar Barbro Fridén

Hon hyllades av en hel yrkeskår på Sahlgrenska Universitetssjukhuset för sin lyhördhet och sitt förändringsarbete, när hon tillträdde som sjukhusdirektör. Men verksamhetens ekonomiska kris har prövat Barbro Fridéns ledarskap allt hårdare och blottat brister i ledarskapet.

Experten: ”Så anpassar du organisationen efter de nya reglerna”

Chef bad Malin Strömberg, projektledare och sakkunnig i organisatoriska och sociala frågor på arbetsmiljöorganisationen Prevent, gå igenom Arbetsmiljöverkets nya föreskrifter. Här är hennes bästa råd.

Konflikthantering

”Inte ditt problem om andra stör sig”

Stora luckor resursmässigt – men den nya medarbetaren är anställd för att jobba med annat. Hur ska chefen Ebba agera? Experten ger råd.

Suad Ali: Jag kommer aldrig att smälta in

Ny krönikör i Chef. När hennes familj flydde från Somalia till Sverige var hon bara en bebis. I dag jobbar Suad Ali sida vid sida med Migrationsverkets generaldirektör Anders Danielsson och träffar världens alla ledare. Siktet är inställt på FN:s högkvarter.

Svenska Spels vd – en osynlig ledare

En beslutsför och coachande chef. Nej, tvärtom, detaljstyrande och otydlig. Omdömena om Svenska Spels vd Lennart Käll går rakt isär. Hans kritiker är många. Vem är han egentligen som chef? En sak tycks de flesta vara eniga om: att han är för osynlig internt.

Så avslutar du ditt jobb snyggt

Hur du säger upp dig är inte bara en fråga om formalia. Det är också något som kommer att påverka din framtida karriär, även om den fortsätter på ett nytt ställe. Men hur avslutar du en anställning på bästa sätt?

Konflikthantering

Så ser du en karismatisk chefs mörka sida

Det är lätt att bländas av karisma. Men charm kan vara livsfarligt. Det är svårt att dra andra slutsatser av mediebevakningen om den kirurg på Karolinska universitetssjukhuset, som påstås ha förfalskat forskningsresultat och som nu utreds för vållande till annans död.

Ny forskning: Så kommunicerar du bättre

Alla kommunicerar, men långt ifrån alla är kommunikativa. Ny forskning visar vilka fyra beteenden som förbättrar din kommunikation i ditt ledarskap.

Metoder och verktyg.

Chefs motivationsskola: 10 motivationsmetoder

Grundläggande guide. En motiverad grupp ger mest lönsamhet. Chef har samlat kunskap från flera ledande experter och kokat ner det till 10 konkreta metoder för att höja teamets motivation.

Erik Hamrén hatar att förlora

En vinnarskalle, säger fotbollsvärlden om mannen som fått superstjärnan Zlatan Ibrahimovic att vilja spela i landslaget igen. Vi har testat Erik Hamrén.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Checklista i sju steg

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Jobbiga besked ska inte lindas in. Så här genomför du svåra samtal.

Mia Törnblom: Jag har alltid gjort något värre

Mia Törnbloms förflutna gör hennes ledarskapsgärning extraordinär. Hon coachar ända upp på regeringsnivå — och är en av dem som inspirerar de svenska cheferna mest. Konsten att leda sig själv är hennes hemlighet.

”Giftiga” medarbetaren påverkar mer än stjärnan

Man ska alltid försöka se det positiva – men angående vilka medarbetare som kan spara mest pengar åt ditt företag är det negativa personer du bör fokusera på. Och låta bli att anställa.

Kan jag vara vän med mina medarbetare?

Vad göra när vänskapen till medarbetare påverkar ledarskapet? Du måste välja, menar Chefs expert och ledarskapscoachen Alexander Holmberg. Antingen är du deras vän eller deras chef.

Verksamhetsutveckling

Här är chefernas dåliga samveten

Möteshantering, strategiarbete, omvärldsbevakning, vidareutbildning och administration. Det är chefernas värsta surdegar, visar Chefs undersökning. Den främsta orsaken är tidsbrist. Och att låta högarna växa på skrivbordet kostar i både energi och stress.

Metoder och verktyg.

Beslutsfattande

PrOACT: Beslutsteori och praktisk tillämpning

Beslutsteori är ett för de flesta relativt okänt område. Så är fallet trots det faktum att vår vardag och våra liv är fyllda med beslutssituationer som rör yrke, relationer, förmögenhetsbildning etc. Lär dig hur PrOACT fungerar och bli bättre på att fatta beslut.

Metoder och verktyg.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Metoder och verktyg.

LDF: Se hur mogen du är som ledare

Klassisk modell. Genom många års forskning har man kunnat definiera de sju utvecklingssteg en ledare kan ta. Med hjälp av testet Leadership Development Framework, LDF, kan du ta reda på vilket mognadssteg du befinner dig på.

Att vara spindeln i nätet viktigast för karriären

Det är varken talang, intelligens eller din sociala kompetens som avgör din karriär. Inte heller hur stort ditt nätverk är. Utan hur det ser ut.

Azita Shariati ny etta i Chefs ledarliga

Tydlig med vad hon vill och på samma gång inspirerande och lyhörd för andras argument. Men när det gäller vikten av mångfald för affärsnyttan viker hon inte en tum. Azita Shariati har som vd för Sodexo kommit att personifiera både företaget och mångfaldsfrågan. Men hur långt räcker hennes passion?

Metoder och verktyg.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Detta händer med arbetsrätten i år

Nya föreskrifter för psykisk ohälsa på arbetsplatsen börjar gälla i mars och två nya stora kollektivavtal har tecknats. Dessutom finns flera förslag på förändringar i arbetslagstiftningen. Här är det viktigaste som du behöver ha koll på 2016.

Metoder och verktyg.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Metoder och verktyg.

Personlig effektivitet

Prioritera ditt arbete: Checklista för ökad effektivitet

Springer du på alla bollar? Prioritering är en av dina viktigaste uppgifter och ska därför prioriteras. Se till att boka in obokad tid i din kalender.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Metoder och verktyg.

Ge nyanställda introduktion: 10 steg för lyckad onboarding

Med en genomtänkt introduktion får du din nya medarbetare snabbt på banan och ger personen bästa förutsättningar för att utvecklas. Samtidigt får du och organisationen tillgång till nya friska idéer.

Metoder och verktyg.

Självledarskap

Få medarbetare att ge feedback: 7 steg

Det här är James Detert, docent vid Cornell Johnsons Graduate School of Management och Linda Hills, professor i management vid Harvard Business School, tips om hur du kan bli en bättre chef genom att få kontinuerlig feedback från dina medarbetare.

Metoder och verktyg.

15 vanligaste chefsmisstagen: Så undviker du ledarfällorna

Analysera de små misstagen så kan du förhindra de stora. Undvik de klassiska ledarfällorna genom att göra så här i stället.

Om Chefakademin

Chefs årsbästalista 2015

God jul! Ingen jul utan bjällerklang, brinnande ljus – och Chef-redaktionens årsbästa-lista. Här är favoriterna från året som gått.

Chef testar Spotifys vd Daniel Ek

Med sin extremt tydliga vision, att göra musik tillgänglig för så många som möjligt, har Daniel Ek med Spotify revolutionerat musikbranschen. Som chef är han betydligt mindre känd. Möt tech-killen som leder Spotify med lugn, fokus och transparens. Och som är en fena på att knyta till sig topptalanger.

Viveca Sten: ”Stenhård strategi bakom min framgång”

Före detta chefsjuristen Viveca Sten har inte ”bara” skrivit åtta deckare om Sandhamn. Hon har även byggt ett författarskap. Nu lanserar hon sina lärdomar under etiketten ”Crime novel management”.

Om Chefakademin

Vad tycker du om Chef.se?

Vad kan chef.se göra ännu bättre? Vi frågade våra mest trogna läsare. Var med och påverka du också!

Konflikthantering

Experten: Så är ledarskapet i ”Bron”

Under hösten har flera miljoner svenskar suttit bänkade för att följa händelseutvecklingen i tredje säsongen av kriminalserien ”Bron” på SVT. Chef skärskådar polischefen Linn Björkmans ledarskap.

Konflikthantering

Ohövlighet på jobbet smittar

Ohövlighet på arbetsplatser är ett beteende som smittar, visar ny forskning. I värsta fall kan det leda till mobbning. Se till att stoppa beteendet i tid.

Konflikthantering

Så hanterar du rättshaveristen på jobbet

Hot, mejlbombning och arga telefonsamtal utanför arbetstid. Har du någonsin råkat ut för en rättshaveristisk medarbetare vet du hur besvärligt det är. Men det finns sätt att lindra skadan. Så här hanterar du ett rättshaveristiskt beteende.

Konflikthantering

Tips och uttryck att använda i svåra samtal

Som chef ställs du då och då inför jobbiga och svåra samtal. Här är några tips och ord att använda för att få fram ditt budskap och lösa en konflikt, snarare än att skapa en.

Sparka din coach – och bjud hen på bio

Sparka din coach och gå på bio med hen i stället. Det är ett bättre sätt att bli en skickligare chef än att jobba med din personliga utveckling. Det menar Svend Brinkmann, professor i psykologi och författare till boken Stå fast.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Checklista

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Här lär vi dig en steg för steg-metod som gör svåra samtal lättare och mer konstruktiva både för dig och den du ska prata med.

Metoder och verktyg.

Empatispråket: Så framför du kritik på rätt sätt

Lär dig att framföra kritik på rätt sätt.

Cheftest: Hon styr Ratos med patos

Hon sätter ledarskapsfrågor högt på agendan och inger både respekt och värme — samtidigt. Tydliga värderingar och långsiktighet är ledord för Ratos vd Susanna Campbell, som beskrivs som ”vinner i längden-karismatisk”. Men hur mycket tålamod har en bransch som vill se snabba resultat?

Surikat

Så motiverar du dig när jobbet känns trist

Att byta jobb är inte alltid lösningen när jobbet känns oengagerande. Här är fem saker du kan göra för att få upp motivationen.

Beslutsfattande

Anna Iwarsson: Våga byta bana när du är på topp

Hon stormtrivdes som generalsekreterare på Friskis och Svettis, men tog steget och lämnade tryggheten för en friare tillvaro. ”Jag ställde mig frågan: För vem var det jag ville bevisa något – mig själv eller andra?”, säger Anna Iwarsson.

Erik Ringertz: Därför gråter vi på kontoret

I sin krönika skriver Erik Ringertz om att trivas på jobbet, om att skapa affärsnytta genom att vara en förebild – och vägen dit.

Årets Ruter Dams karriärtips: Välj chef och bolag

Mia Brunell Livfors, vd Axel Johnson koncernen, är årets Ruter Dam 2015. Hon har aldrig haft en plan för sin karriär. Däremot har hon valt chef och bolag med omsorg.

Metoden som minskar sjukfrånvaron

På Astra Zeneca har man på bara några år sänkt andelen långtidssjukskrivna. Metoden? Cheferna har mer ansvar över sjukskrivningar och följer upp varför medarbetare är sjuka.

Verksamhetsutveckling

Birgitta Ohlsson: ”Det är hög tid att hylla duktigheten”

Hon hejar på Hillary Clinton och skulle själv kunna bli partiledare en dag. Birgitta Ohlsson är tillbaka i riksdagen efter föräldraledigheten och skriver nu en bok för att hylla den duktiga flickan.

Verksamhetsutveckling

Chef testar Christina Ståhl, vd på klädjätten MQ

Hon vände möbelkedjan Mio från förlust till rekordvinst. Som vd på MQ är Christina Ståhl på väg att göra om samma framgångsresa. Energisk, tydlig och målinriktad har hon även tagit rollen som sortimentschef själv. Finns det något som hon inte kan?

Fem påvliga lektioner i ledarskap

Han utsågs till Person of the year 2013 av tidningen Time, och många menar att påven Franciskus gör sitt bästa för att reformera den katolska kyrkans ledarstil.