Etikett: konflikthantering | Sida 7 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Livskrisen fick Helga Baagøe att ompröva sitt ledarskap

Intervju. På en sekund förändrades livet när Helga Baagøes man bröt nacken och blev förlamad. Det tvingade henne också att ompröva sitt ledarskap. Hon orkade inte längre hålla uppe sin ”chefs-fasad” utan försonades med tanken att som chef inte vara den som har alla svaren. Läs mer

Arbetsgivare ska betala för långtidssjukskrivna

Lagförslag. För att minska långtidssjukskrivningarna vill regeringen att arbetsgivare ska vara med och betala för kostnaderna för långtidssjukskrivningar. Chef har listat fem viktiga punkter om lagförslaget.

Så hanterar du din passivt aggressiva kollega

Vi har alla (haft) en kollega eller medarbetare som fäller bittra kommentarer och hela tiden är på defensiven. Experter på konflikthantering ger på Harvard Business Review sina bästa råd på hur du kan hantera situationen.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Elon Musk – how the billionaire CEO of SpaceX and Tesla is shaping our future”, Ashlee Vance

En överintelligent multimiljardär, playboy och teknikrebell som vill rädda mänskligheten genom att bygga egna rymdraketer och kolonisera Mars. Nej, det är inte science fiction utan historien om Elon Musk, elbilen Teslas grundare. Möt en av världens mest krävande, mest okänsliga och mest inspirerande chefer. Lyssna nu

Beslutsfattande

Tre lärdomar om innovation från Apple

Kelli Richards, som jobbade för Apple i över ett decennium under 1900-talets sista skälvande år, delar i en artikel i Fast Company med sig av några av sina viktigaste lärdomar kring förändring och innovation. Här är hennes tips och strategier.

Granskning: Därför gör svenska ledarskapet succé världen över

Många är de svenska storföretag som erövrat världen. Och den svenska startup-scenen är hetare än någonsin. Vad är hemligheten som gjort det svenska ledarskapet så framgångsrikt?

Undvik ledarskapets fem frestelser

Fallgroparna är många som chef – och kanske speciellt för dig som är ny i rollen. Den nya boken ”Egna vägens ledarskap” tar upp hur du kan hantera dem.

Cheftest: Sahlgrenskas kris prövar Barbro Fridén

Hon hyllades av en hel yrkeskår på Sahlgrenska Universitetssjukhuset för sin lyhördhet och sitt förändringsarbete, när hon tillträdde som sjukhusdirektör. Men verksamhetens ekonomiska kris har prövat Barbro Fridéns ledarskap allt hårdare och blottat brister i ledarskapet.

Experten: ”Så anpassar du organisationen efter de nya reglerna”

Chef bad Malin Strömberg, projektledare och sakkunnig i organisatoriska och sociala frågor på arbetsmiljöorganisationen Prevent, gå igenom Arbetsmiljöverkets nya föreskrifter. Här är hennes bästa råd.

Konflikthantering

”Inte ditt problem om andra stör sig”

Stora luckor resursmässigt – men den nya medarbetaren är anställd för att jobba med annat. Hur ska chefen Ebba agera? Experten ger råd.

Suad Ali: Jag kommer aldrig att smälta in

Ny krönikör i Chef. När hennes familj flydde från Somalia till Sverige var hon bara en bebis. I dag jobbar Suad Ali sida vid sida med Migrationsverkets generaldirektör Anders Danielsson och träffar världens alla ledare. Siktet är inställt på FN:s högkvarter.

Svenska Spels vd – en osynlig ledare

En beslutsför och coachande chef. Nej, tvärtom, detaljstyrande och otydlig. Omdömena om Svenska Spels vd Lennart Käll går rakt isär. Hans kritiker är många. Vem är han egentligen som chef? En sak tycks de flesta vara eniga om: att han är för osynlig internt.

Så avslutar du ditt jobb snyggt

Hur du säger upp dig är inte bara en fråga om formalia. Det är också något som kommer att påverka din framtida karriär, även om den fortsätter på ett nytt ställe. Men hur avslutar du en anställning på bästa sätt?

Konflikthantering

Så ser du en karismatisk chefs mörka sida

Det är lätt att bländas av karisma. Men charm kan vara livsfarligt. Det är svårt att dra andra slutsatser av mediebevakningen om den kirurg på Karolinska universitetssjukhuset, som påstås ha förfalskat forskningsresultat och som nu utreds för vållande till annans död.

Ny forskning: Så kommunicerar du bättre

Alla kommunicerar, men långt ifrån alla är kommunikativa. Ny forskning visar vilka fyra beteenden som förbättrar din kommunikation i ditt ledarskap.

Metoder och verktyg.

Chefs motivationsskola: 10 motivationsmetoder

Grundläggande guide. En motiverad grupp ger mest lönsamhet. Chef har samlat kunskap från flera ledande experter och kokat ner det till 10 konkreta metoder för att höja teamets motivation.

Erik Hamrén hatar att förlora

En vinnarskalle, säger fotbollsvärlden om mannen som fått superstjärnan Zlatan Ibrahimovic att vilja spela i landslaget igen. Vi har testat Erik Hamrén.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Checklista i sju steg

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Jobbiga besked ska inte lindas in. Så här genomför du svåra samtal.

Mia Törnblom: Jag har alltid gjort något värre

Mia Törnbloms förflutna gör hennes ledarskapsgärning extraordinär. Hon coachar ända upp på regeringsnivå — och är en av dem som inspirerar de svenska cheferna mest. Konsten att leda sig själv är hennes hemlighet.

”Giftiga” medarbetaren påverkar mer än stjärnan

Man ska alltid försöka se det positiva – men angående vilka medarbetare som kan spara mest pengar åt ditt företag är det negativa personer du bör fokusera på. Och låta bli att anställa.

Kan jag vara vän med mina medarbetare?

Vad göra när vänskapen till medarbetare påverkar ledarskapet? Du måste välja, menar Chefs expert och ledarskapscoachen Alexander Holmberg. Antingen är du deras vän eller deras chef.

Verksamhetsutveckling

Här är chefernas dåliga samveten

Möteshantering, strategiarbete, omvärldsbevakning, vidareutbildning och administration. Det är chefernas värsta surdegar, visar Chefs undersökning. Den främsta orsaken är tidsbrist. Och att låta högarna växa på skrivbordet kostar i både energi och stress.

Metoder och verktyg.

Beslutsfattande

PrOACT: Beslutsteori och praktisk tillämpning

Beslutsteori är ett för de flesta relativt okänt område. Så är fallet trots det faktum att vår vardag och våra liv är fyllda med beslutssituationer som rör yrke, relationer, förmögenhetsbildning etc. Lär dig hur PrOACT fungerar och bli bättre på att fatta beslut.

Metoder och verktyg.

Konflikthantering

David Kolbs 4 lärstilar: Förstå andras utveckling

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Metoder och verktyg.

LDF: Se hur mogen du är som ledare

Klassisk modell. Genom många års forskning har man kunnat definiera de sju utvecklingssteg en ledare kan ta. Med hjälp av testet Leadership Development Framework, LDF, kan du ta reda på vilket mognadssteg du befinner dig på.

Att vara spindeln i nätet viktigast för karriären

Det är varken talang, intelligens eller din sociala kompetens som avgör din karriär. Inte heller hur stort ditt nätverk är. Utan hur det ser ut.

Azita Shariati ny etta i Chefs ledarliga

Tydlig med vad hon vill och på samma gång inspirerande och lyhörd för andras argument. Men när det gäller vikten av mångfald för affärsnyttan viker hon inte en tum. Azita Shariati har som vd för Sodexo kommit att personifiera både företaget och mångfaldsfrågan. Men hur långt räcker hennes passion?

Metoder och verktyg.

Skonsamma överkörningar: Så förklarar du obekväma beslut

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Thomas Jordan, expert på arbetskonflikter, har lanserat begreppet skonsamma överkörningar. Använd hans metod så blir också stämningen bättre efteråt.

Detta händer med arbetsrätten i år

Nya föreskrifter för psykisk ohälsa på arbetsplatsen börjar gälla i mars och två nya stora kollektivavtal har tecknats. Dessutom finns flera förslag på förändringar i arbetslagstiftningen. Här är det viktigaste som du behöver ha koll på 2016.

Metoder och verktyg.

Konflikthantering

6 typer av konflikter: Så identifierar och löser du dem

Grundläggande guide. Chef går igenom de sex vanligaste typerna av konflikter – och guidar steg för steg hur du löser dem.

Metoder och verktyg.

Personlig effektivitet

Prioritera ditt arbete: Checklista för ökad effektivitet

Springer du på alla bollar? Prioritering är en av dina viktigaste uppgifter och ska därför prioriteras. Se till att boka in obokad tid i din kalender.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Så förbereder du dig på bästa sätt

Uppsägningar, kritik eller en jobbig händelse som inträffat? Så här förbereder du dig inför det svåra samtalet med dina medarbetare.

Metoder och verktyg.

Ge nyanställda introduktion: 10 steg för lyckad onboarding

Med en genomtänkt introduktion får du din nya medarbetare snabbt på banan och ger personen bästa förutsättningar för att utvecklas. Samtidigt får du och organisationen tillgång till nya friska idéer.

Metoder och verktyg.

Självledarskap

Få medarbetare att ge feedback: 7 steg

Det här är James Detert, docent vid Cornell Johnsons Graduate School of Management och Linda Hills, professor i management vid Harvard Business School, tips om hur du kan bli en bättre chef genom att få kontinuerlig feedback från dina medarbetare.

Metoder och verktyg.

15 vanligaste chefsmisstagen: Så undviker du ledarfällorna

Analysera de små misstagen så kan du förhindra de stora. Undvik de klassiska ledarfällorna genom att göra så här i stället.

Om Chefakademin

Chefs årsbästalista 2015

God jul! Ingen jul utan bjällerklang, brinnande ljus – och Chef-redaktionens årsbästa-lista. Här är favoriterna från året som gått.

Chef testar Spotifys vd Daniel Ek

Med sin extremt tydliga vision, att göra musik tillgänglig för så många som möjligt, har Daniel Ek med Spotify revolutionerat musikbranschen. Som chef är han betydligt mindre känd. Möt tech-killen som leder Spotify med lugn, fokus och transparens. Och som är en fena på att knyta till sig topptalanger.

Viveca Sten: ”Stenhård strategi bakom min framgång”

Före detta chefsjuristen Viveca Sten har inte ”bara” skrivit åtta deckare om Sandhamn. Hon har även byggt ett författarskap. Nu lanserar hon sina lärdomar under etiketten ”Crime novel management”.

Om Chefakademin

Vad tycker du om Chef.se?

Vad kan chef.se göra ännu bättre? Vi frågade våra mest trogna läsare. Var med och påverka du också!

Konflikthantering

Experten: Så är ledarskapet i ”Bron”

Under hösten har flera miljoner svenskar suttit bänkade för att följa händelseutvecklingen i tredje säsongen av kriminalserien ”Bron” på SVT. Chef skärskådar polischefen Linn Björkmans ledarskap.

Konflikthantering

Ohövlighet på jobbet smittar

Ohövlighet på arbetsplatser är ett beteende som smittar, visar ny forskning. I värsta fall kan det leda till mobbning. Se till att stoppa beteendet i tid.

Konflikthantering

Så hanterar du rättshaveristen på jobbet

Hot, mejlbombning och arga telefonsamtal utanför arbetstid. Har du någonsin råkat ut för en rättshaveristisk medarbetare vet du hur besvärligt det är. Men det finns sätt att lindra skadan. Så här hanterar du ett rättshaveristiskt beteende.

Konflikthantering

Tips och uttryck att använda i svåra samtal

Som chef ställs du då och då inför jobbiga och svåra samtal. Här är några tips och ord att använda för att få fram ditt budskap och lösa en konflikt, snarare än att skapa en.

Sparka din coach – och bjud hen på bio

Sparka din coach och gå på bio med hen i stället. Det är ett bättre sätt att bli en skickligare chef än att jobba med din personliga utveckling. Det menar Svend Brinkmann, professor i psykologi och författare till boken Stå fast.

Metoder och verktyg.

Svåra samtal: Checklista

Noggranna förberedelser och sedan - pang på. Här lär vi dig en steg för steg-metod som gör svåra samtal lättare och mer konstruktiva både för dig och den du ska prata med.

Metoder och verktyg.

Empatispråket: Så framför du kritik på rätt sätt

Lär dig att framföra kritik på rätt sätt.

Cheftest: Hon styr Ratos med patos

Hon sätter ledarskapsfrågor högt på agendan och inger både respekt och värme — samtidigt. Tydliga värderingar och långsiktighet är ledord för Ratos vd Susanna Campbell, som beskrivs som ”vinner i längden-karismatisk”. Men hur mycket tålamod har en bransch som vill se snabba resultat?

Surikat

Så motiverar du dig när jobbet känns trist

Att byta jobb är inte alltid lösningen när jobbet känns oengagerande. Här är fem saker du kan göra för att få upp motivationen.

Beslutsfattande

Anna Iwarsson: Våga byta bana när du är på topp

Hon stormtrivdes som generalsekreterare på Friskis och Svettis, men tog steget och lämnade tryggheten för en friare tillvaro. ”Jag ställde mig frågan: För vem var det jag ville bevisa något – mig själv eller andra?”, säger Anna Iwarsson.

Erik Ringertz: Därför gråter vi på kontoret

I sin krönika skriver Erik Ringertz om att trivas på jobbet, om att skapa affärsnytta genom att vara en förebild – och vägen dit.

Årets Ruter Dams karriärtips: Välj chef och bolag

Mia Brunell Livfors, vd Axel Johnson koncernen, är årets Ruter Dam 2015. Hon har aldrig haft en plan för sin karriär. Däremot har hon valt chef och bolag med omsorg.

Metoden som minskar sjukfrånvaron

På Astra Zeneca har man på bara några år sänkt andelen långtidssjukskrivna. Metoden? Cheferna har mer ansvar över sjukskrivningar och följer upp varför medarbetare är sjuka.

Verksamhetsutveckling

Birgitta Ohlsson: ”Det är hög tid att hylla duktigheten”

Hon hejar på Hillary Clinton och skulle själv kunna bli partiledare en dag. Birgitta Ohlsson är tillbaka i riksdagen efter föräldraledigheten och skriver nu en bok för att hylla den duktiga flickan.

Verksamhetsutveckling

Chef testar Christina Ståhl, vd på klädjätten MQ

Hon vände möbelkedjan Mio från förlust till rekordvinst. Som vd på MQ är Christina Ståhl på väg att göra om samma framgångsresa. Energisk, tydlig och målinriktad har hon även tagit rollen som sortimentschef själv. Finns det något som hon inte kan?

Fem påvliga lektioner i ledarskap

Han utsågs till Person of the year 2013 av tidningen Time, och många menar att påven Franciskus gör sitt bästa för att reformera den katolska kyrkans ledarstil.

Beslutsfattande

Hans uppdrag: Rädda så många som möjligt

Överbelastade gummibåtar med desperata människor på flykt över öppet hav. För Claes Jakobsson, befälhavare på svenska Kustbevakningens fartyg Poseidon, är flyktingkatastrofen i Medelhavet inte bara rubriker och hemska bilder i media. Det har tills nyligen varit hans arbetsplats.

Från detaljstyra till delegera – sex steg

Som chef måste du våga låta ditt team få ta ansvar. Här är några tips för dig som har en tendens att vilja styra och kontrollera in i detalj.

Religiösa ledarna: Så förändrar du i motstånd

Hur får du med dig skeptiker i förändringsarbetet? En kyrkoherde och en imam vet hur. Nu samlar de sina religioner under ett tak.

Cheftest: Tomas Franzén – Bonniers digitala frälsare?

Han har fått uppdraget att leda mediekoncernen Bonnier in i en ny digital era. Leende, trygg och coachande knuffar Tomas Franzén organisationen framåt. Men går det tillräckligt fort?

Cissi Elwin: Därför får Merkel folket med sig

”Man ska inte längre utreda och fundera medan människor drunknar.” Cissi Elwin imponeras av Angela Merkel.

Chefer har dålig koll på sociala medier

Bara två av tio chefer i Chefs undersökning jobbar i organisationer där sociala medier är en integrerad del av kommunikationen.

Beslutsfattande

F-kassans nya gd – en ’doer’

Ann-Marie Begler tar över posten som GD för Försäkringskassan. Hur axlar hon rollen efter Dan Eliasson?

Konflikthantering

Tipsen när det blåser som hårdast

Kritik mot olika företag på sociala medier har duggat tätt senaste tiden. Vad kan du som chef lära av det om det skulle drabba ditt företag?

Konflikthantering

Experten: Allvarligt med olovlig semester

Medarbetaren gick på semester trots att chefen nekat hen detta. Hur hantera det i efterhand?

Experten: Då kan du säga upp en medarbetare

Företaget har haft problem under ett par år med en medarbetares ständiga utbrott och hot. Kan hen sägas upp?

Med seglingen som ledarskap

Han har levt sin dröm. Han har kraschat och vågat satsa igen. I med– och motgång har seglingen guidat Hans Johanssons ledarskap.

Så bemöter du kritik – tre tips

En medarbetare fäller en sur kommentar om en miss du gjort. Hur reagerar du? Så här besvarar du negativ feedback på ett bra sätt.

Forskning: Ledarskap i en okänd värld

Ett kloster må vara annorlunda jämfört med andra organisationer. Men ledarskapet liknar på många sätt det på ett företag.

Undersökning: Var tionde chef mobbad

Det vanligaste är att det är medarbetarna som mobbar, följt av den egna chefen. Det visar Chefs och Novus undersökning.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Work rules!”, Laszlo Bock

På Google är frihet chefens bästa vän. Genom att ge medarbetarna frihet lockar du de bästa talangerna. Din roll som chef här är att tjäna medarbetarna. Lär dig leda av Google. Lyssna nu

Cheftest: Antje Jackelén, ärkebiskop

För ett år sedan fick Sverige sin första kvinnliga ärkebiskop. Sedan dess har hon framgångsrikt byggt upp Svenska kyrkans varumärke — och sitt eget. Men hur är Antje Jackelén som chef?

5 myter om den perfekta arbetsplatsen

Vad du anser vara en bra arbetsplats är antagligen baserat på rena myter och det är dags att tänka om. Det menar arbetsplatsgurun Ron Friedman.

Lika bonus ger bättre trivsel

För knappt tio år sedan bestämde sig it-bolaget Cygni för att bli Sveriges bästa arbetsgivare. Nu är de Europas bästa. En av vägarna dit – låt alla anställda få lika mycket i bonus.

Anmälan till Stora Chefsdagen har öppnat

Siavosh Derakhti: ”Jag vill stå upp för andra”

Kungen, statsministern, Obama – alla vill träffa honom, Siavosh Derakhti. Hur gör han och vad driver honom?

Chef testar Johan Hedensiö, vd SOS Alarm

Det har stormat kring SOS Alarm. Rubriker om personer som dött efter att ha nekats ambulans sätter strålkastarljuset på ledarskapet. Vd Johan Hedensiö har en av landets mest komplexa och utsatta ledarroller. Hur är han som chef?

Verksamhetsutveckling

Peter Siljerud: Nio normer att krossa

Ifrågasätt "sanningarna", för allt du lärt dig är fel. Det menar framtidsforskaren Peter Siljerud i sin bok.

Konflikthantering

”Jobbiga” personer bäst för utvecklingen

Besvärliga medarbetare utvecklar organisationen och driver arbetet framåt. Det menar arbetslivskonsulten Åsa Lundquist Coey.

Chefboken · Beslutsfattande

”The new influencing toolkit”, Tim Baker

Nya typer av organisationer kräver ett nytt tänkesätt kring att leda. Inflytande har blivit en kärnkompetens för dig som chef. Med det kan du påverka dina medarbetare i stället för att styra och kontrollera dem. Här är 62 verktyg på vägen dit. Lyssna nu

Carina Lundberg Markow: ”De skrattade åt mig så att de nästan ramlade av stolen”

Hon är känd för att ifrågasätta näringslivets höjdare. Många skulle beskriva Carina Lundberg Markow, chef för ansvarsfullt ägande på Folksam, som modig. Hur vågar hon alltid säga vad hon tycker?

Chef testar Martin Andersson, generaldirektör Finansinspektionen

Få myndighetschefer har haft så bråda dagar på sistone som Finansinspektionens generaldirektör Martin Andersson, med allt fler nya tuffa uppdrag och en fördubbling av personalstyrkan på bara några år. Han är en fruktad övervakare av finansbranschens aktörer, men hur är han som chef?

Schibbolet chockar fram bättre chefer

En ledarskapsutbildning som inte handlar om ledarskap, kan det vara något? Det kallas Schibbolet och bygger på en konstnärlig föreställning där olika textfragment läses upp. Och ja, det kan få både chefer och medarbetare att må bättre, visar en ny avhandling från Karolinska Institutet.

Konflikthantering

Så leder Mikael Sjöberg Arbetsförmedlingen

Hans karriär började med en skräll. Nu, tio år senare är han chef för arbetsförmedlingen. Så här gick det för Mikael Sjöberg i Cheftestet.

Konflikthantering

Migrationsverkets chef – så är han

Anders Danielsson har en orubblig moral, men river alltför ofta upp sina beslut. Chef testar Migrationsverkets generaldirektör.

Seher Yilmaz: ”Börja med att räkna”

Seher Yilmaz är ordförande i Rättviseförmedlingen – och ny krönikör i Chef. Läs hennes första krönika här.

Chefboken · Kommunikation

”När drevet går – krishantering i praktiken”, Jeanette Fors-Andrée och Paul Ronge

Vad gör du när drevet går och det är du eller din verksamhet som är i hetluften? Aldrig förr har information spridits så snabbt och i så många kanaler som i dag. Sociala medier innebär stora möjligheter, men också ett hot. Lär dig hantera krisen i media – så är du redo om drevet går. Lyssna nu

Konflikthantering

Antje Jackelén: ”Ingen trollstav”

Sveriges ärkebiskop leder en trögrörlig organisation med arbetsmiljöproblem. Hur god kan hon vara som chef?

Cissi Elwin: ”Stressa av med Chef”

Läs Cissi Elwin Frenkels senaste krönika.

Beslutsfattande

Chef testar Jan Helin, Aftonbladet och Thomas Mattsson, Expressen

De är två av Sveriges främsta mediemakthavare, Thomas Mattsson och Jan Helin. I sin gemensamma podd gnabbas de vänskapligt, men till vardags slåss de om läsarna i den nya digitala världen. Ledarskapet har en nyckelroll. Frågan är: Vem vinner chefsduellen?

Chefboken · Förändringsledning

”How to kill a unicorn”, Mark Payne

Hur skapar man innovation — på riktigt? Inte genom att brainstorma och fylla väggarna med Post-it-lappar i alla fall. På världsledande innovationsfabriken Fahrenheit 212 handlar det om att skapa ett klimat som tillåter debatt och kritik såväl som tankero. Och att våga döda de dåliga idéerna. Ledorden är: pengar och magi. Lyssna nu

4 älskade floskler – och vad de kan lära dig

Nu har 365 av de vanligaste ledarskapsflosklerna samlats i en bok. Här är några favoriter som faktiskt kan lära dig något.

Konflikthantering

Chef testar Telia Soneras vd

Han beskrivs som ”inkluderande” och ”icke-hierarkisk”. Han har fått telekomjätten att tänka framåt. Men kommer energin att räcka?

De 10 mest lästa artiklarna på Chef.se 2014

Säljande cv:n, lönestatistik – och Jesus ledarskapsfloppar. Dessa var de 10 mest lästa artiklarna på Chef.se 2014.

Verksamhetsutveckling

Parallell ledningsgrupp ger nya lösningar

När ledamöterna i Stora Ensos ledningsgrupp insåg att de bestod av ett gäng medelålders män i ljusblåa skjortor förstod de att något behövde göras. För att få in nya synsätt i ledningen beslöt de sig för att tillsätta en parallell ledningsgrupp.

Otto Sjöberg: ”Jag erbjöd bara blod, svett och tårar”

Som chefredaktör för Expressen vände han rekordförlust till vinst med hjälp av militär strategi och klipp från actionfilmer. Nu är Otto ”Churchill” Sjöberg tillbaka på ett nytt tufft uppdrag, som vd på Norstedts förlag.

Chef testar Sebastian Siemiatkowski, vd Klarna

Gör ditt jobb bra eller dra. Så brukade Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski säga tidigare. När företaget granskades hårt i media i våras fick han smaka på sin egen medicin och hantera rak feedback. Frågan är hur ledarskapet har utvecklats sedan dess.

Ny studie: Mjuka tuffingar leder bäst

Vad är den bästa ledarstilen – att vara hård och bestämd eller mjuk och vänlig? En ny studie ger svaret.

NLP hjälper dig att nå fram till dina medarbetare

Om du tänker på ett visst sätt, leder det till ett visst sätt att känna och bete dig. Det kan förklara att du når fram till en medarbetare, men inte en annan. NLP handlar om just detta. Och nu växer intresset för metodiken bland svenska chefer.

Konflikthantering

Så flyttar du fokus i konflikten

Vi låtsas hellre som att det regnar än tar tag i en konflikt. Men genom att undvika dem från början sparar du tid, kraft och pengar.

”Min chef kritiserar mig inför mina medarbetare”

Teamledaren Emil får kritik av sin egen chef – inför Emils medarbetare. Hur får han chefen att sluta med detta? Chefs expert svarar.