Etikett: feedback | Sida 5 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Lediga chefsjobb

Göteborgs Spårvägar

Avdelningschef Fordon och driftsäkring

Chefers inställning påverkar olyckor mest

Chefers och högsta ledningens inställning till säkerhet är det som påverkar antalet arbetsplatsolyckor allra mest. Läs mer

Verksamhetsutveckling

Sverige i topp bland bästa arbetsplatser

Svenska bolag klättrar och toppar listan på Europas 100 bästa arbetsplatser enligt en stor medarbetarundersökning.

7 steg: Så håller du det perfekta talet

Oavsett om du hatar – eller älskar det – kommer du någon gång hamna i en situation där du förväntas hålla tal. Speciellt nu, när avslutningarna nalkas. Här är sju taltips som hjälper dig på vägen.

Paret Roberto: Skilda men ett lysande team

Bara för att kärleken tar slut innebär inte det att affärerna måste göra det. Paolo och Lenas Robertos skilsmässa blev framgång för företaget.

Sex tips som gör dig oumbärlig på jobbet

Skulle dina kolleger klara sig utan dig på jobbet? Minska risken med de här sex tipsen – och bli oumbärlig för din arbetsplats.

Chefboken · Beslutsfattande

”The new influencing toolkit”, Tim Baker

Nya typer av organisationer kräver ett nytt tänkesätt kring att leda. Inflytande har blivit en kärnkompetens för dig som chef. Med det kan du påverka dina medarbetare i stället för att styra och kontrollera dem. Här är 62 verktyg på vägen dit. Lyssna nu

Jo, unga vill visst bli chefer

Åtta av tio svenska 90-talister vill testa chefskapet i framtiden. Drygt hälften ser en yrkesframtid som chefer och en fjärdedel vill bli vd, visar en ny undersökning.

Fem saker kvinnor vill ha men inte tror att chefer får

Kvinnor i karriären vill utvecklas, känna meningsfullhet i sitt jobb och lyfta andra. Men man tror inte att chefspositioner ger möjlighet till det, visar en ny undersökning.

Erik Ringertz: ”Sätt guldkant på feedbacken”

Läs Erik Ringertz nya krönika om Netlights feedbackkultur.

Chefboken · Rekrytering och karriär

”Act like a leader, think like a leader”, Herminia Ibarra

Vill du få tid att utvecklas som chef trots en stressig tillvaro? Sluta tänka så mycket — gör något i stället, sträck dig utanför din komfortzon. För förändring sker utifrån och in, inte tvärtom. Det är genom handling som du verkligen utvecklas. Lyssna nu

Schibbolet chockar fram bättre chefer

En ledarskapsutbildning som inte handlar om ledarskap, kan det vara något? Det kallas Schibbolet och bygger på en konstnärlig föreställning där olika textfragment läses upp. Och ja, det kan få både chefer och medarbetare att må bättre, visar en ny avhandling från Karolinska Institutet.

10 tips för mer effektiva möten

Lägg inte möten på förmiddagar utan ta, om möjligt, ett ståmöte efter lunch. Här är 10 bästa råden för effektivare möten.

10 tips för effektivare möten

Lägg inte möten på förmiddagar utan ta ståmöte om möjligt efter lunch. Här är 10 bästa råden för effektivare möten.

Är stallet verkligen bästa chefsutbildningen?

Hästtjejer blir bättre ledare och är överrepresenterade bland kvinnliga svenska chefer, påstås det. En ny krönika i ämnet har delats över 38 000 gånger. Men stämmer det verkligen?

Chefer — så blir ni ännu bättre

Svenskarna trivs på jobbet och de flesta är nöjda med chefen. Men här är tre saker dina medarbetare vill ha mer av.

Beslutsfattande

Chef testar Jan Helin, Aftonbladet och Thomas Mattsson, Expressen

De är två av Sveriges främsta mediemakthavare, Thomas Mattsson och Jan Helin. I sin gemensamma podd gnabbas de vänskapligt, men till vardags slåss de om läsarna i den nya digitala världen. Ledarskapet har en nyckelroll. Frågan är: Vem vinner chefsduellen?

Ny studie: Därför vill unga inte bli chefer

Unga i Norden är minst intresserade – i världen – av att göra snabb karriär och bli chefer, visar Universums nya undersökning.

Chefernas bästa tips för lönesamtalet

Prata 20 procent av tiden, lyssna 80 procent. Läs chefernas egna tips om hur du får lönesamtalen att dansa.

Lönesättning skapar ångest – här är bästa tipsen

Fyra av tio chefer saknar tydliga riktlinjer för hur lönen ska sättas och över hälften ser en stor utmaning i att översätta prestation till pengar. Otydlighet kring löneprocessen ger många chefer onödig ångest inför vårens lönesamtal visar Chefs undersökning.

Konflikthantering

Chef testar Telia Soneras vd

Han beskrivs som ”inkluderande” och ”icke-hierarkisk”. Han har fått telekomjätten att tänka framåt. Men kommer energin att räcka?

Så hjälper VUCA dig att förstå världen – och hitta rätt medarbetare

Nu pratar alla om VUCA, akronymen för att beskriva den snabbföränderliga och oförutsägbara värld vi lever i. Men vad innebär VUCA i praktiken? Och vad betyder det för dina möjligheter att hitta rätt medarbetare när världen ständigt förändras?

Chefboken · Psykologi

”Tänk som ett freak”, Steven D. Levitt & Stephen J. Dubner

Vågar du ställa de dumma frågorna, trotsa det invanda, släppa taget, göra galna experiment — och till och med erkänna att du inte vet ibland? Grattis, då är du ett freak. Och det gör dig till en baddare på att fatta modiga beslut. Lyssna nu

Jan Helin

Aftonbladet-chefen Jan Helin rannsakar sig själv

Aftonbladets chefredaktör Jan Helin har publicerat en minst sagt frispråkig rapport om sitt eget företag.

”Vår svenskhet är udda”

Efter många år som chef och projektledare i Asien har Bengt Ottervik skrivit en bok om sina upplevelser. "Asien betraktas fortfarande som en vildmark av många svenska företag", säger han.

Chef testar Sebastian Siemiatkowski, vd Klarna

Gör ditt jobb bra eller dra. Så brukade Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski säga tidigare. När företaget granskades hårt i media i våras fick han smaka på sin egen medicin och hantera rak feedback. Frågan är hur ledarskapet har utvecklats sedan dess.

Checklista: Intervjuguide

Ska du rekrytera en ny medarbetare? Följ Chefs checklista för anställningsintervjuer.

Om Chefakademin

Nu kan du lyssna på Chef

Gratis! Nu kan du lyssna på utvalda artiklar från Chef. När du har svårt att läsa oss kan du lyssna på oss: I bilen, på cykeln eller under löprundan.

NLP hjälper dig att nå fram till dina medarbetare

Om du tänker på ett visst sätt, leder det till ett visst sätt att känna och bete dig. Det kan förklara att du når fram till en medarbetare, men inte en annan. NLP handlar om just detta. Och nu växer intresset för metodiken bland svenska chefer.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”Strategi är ett verb”, Pontus Wadström

Strategi är inte ett dammigt dokument på ditt bord. Det är i själva verket en handling som skjutsar din organisation in i framtiden och som präglas av dina medarbetares beteende. För om du inte visste det: strategi är ett verb. Lyssna nu

Chef testar Martin Lundstedt, vd Scania

”Nu kör vi”, är Martin Lundstedts favorituttryck. Och det gäller att hänga med i svängarna när man jobbar med Scanias vd. Hur får han alla med sig?

Verktyget som sågas av HR-cheferna

Nästan alla gör medarbetarundersökningar, men inte ens 20 procent av HR-cheferna tycker de är bästa sättet att få feedback av medarbetarna.

Per Naroskin: Framtidens vrålande chefer

Läs Per Naroskins senaste krönika.

Chefboken · Kommunikation

”Talk like TED”, Carmine Gallo

Du har inget intressant att säga. Du är ingen talare. Du är inte lika spännande som andra. Brukar du tänka så? Sluta. Det är en myt att vissa föds till talare. Alla har förutsättningarna. Det är bara att börja träna. Och att bli ditt ämne — under 18 magiska minuter. Lyssna nu

Så hjälper du en underpresterare

Medarbetare som presterar under sin förmåga kostar både tid och pengar och kan sänka hela teamets prestation. Så tar du dig an dem.

Sponsrat innehåll: Chefutmaningen

Så ska de bli mer coachande i sitt ledarskap

Chefutmaningen handlar inte bara om träning och hälsa. Deltagarna vill också utveckla sitt ledarskap. Resultat? De har börjat coacha mer och ifrågasätta gamla mönster. I maj tävlade de tre ledningsgrupperna mot varandra i femkamp.

Så överlever du presentationen

Simon ska hålla ett halvtimmes föredrag på en stor konferens – men hatar att prata för en större grupp. Chefs expert Nishteman Hosseini svarar.

Så blir du av med de vanligaste surdegarna

Personlig utveckling, svåra samtal och mötesprotokoll är tre saker som chefen oftast skjuter upp. Vi har tipsen som tar dig vidare.

Torborg Chetkovich

Chef testar Swedavias vd Torborg Chetkovich

Hon har ett driv som få, trivs med förändring och högt tempo, Torborg Chetkovich, koncernchef för Swedavia, dit bland annat Arlanda hör. Detta delar medarbetarna i två läger — de som motiveras av hennes höga krav och de som ängsligt duckar. Men så gott som alla är eniga om en sak: Flygplatschefen har problem att hantera sitt humör.

Chef testar Skanskas vd Johan Karlström

Pang på, snabb och otålig. Samtidigt brinner han för personlig utveckling, sin egen och andras. Skanskas vd Johan Karlström kan beskrivas som den hårda chefen med de mjuka värderingarna. En del gillar det, andra inte. Oavsett vilket sägs arbetsklimatet på huvudkontoret vara bättre än någonsin.

Fika för feedback – Telia-chefen Johan Dennerlinds enkla metod

Han tog över ett företag i kris. Under rubriken ”Fika med Johan” dricker Telia Soneras nye vd Johan Dennelind regelbundet kaffe med företagets medarbetare. För honom är det en smart metod för att få ett bättre grepp om vad som händer i företaget.

Lider du också av prokrastinens?

Var femte människa prokrastinerar. Hur får man medarbetare (och chefer) att sluta skjuta upp saker? Forskningen ger svar.

Fem tips för dig som leder på distans

Har du medarbetare som jobbar på annan ort? Då kan det ibland vara svårt att motivera och inspirera. Här är fem tips för att öka engagemanget.

Emma Claesson, SSAB, är Årets unga chef 2014

Det har varit tufft för SSAB med varsel och sänkta löner. Trots det har Emma Claesson med en ny ledarstil lyckats förändra på ett modigt, modernt och medmänskligt sätt.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”Hacking Leadership”, Mike Myatt

Chefens värsta fiende är inte ökad konkurrens, förändring eller högt tempo. Nej, det är status quo. Mike Myatt har lokaliserat elva klyftor som du behöver ta dig över för att inte fastna i nollpunkten. Lyssna nu

Busa och tramsa mer – så presterar du bättre

Vi behöver en mer lekfull inställning till jobbet, med mer bus och trams, menar en svensk kreativitetsforskare.

”Vågar jag säga upp mig från mitt chefsjobb?”

En läsare har blivit headhuntad till sitt första chefsjobb men vantrivs redan i ledarrollen. Kan han säga upp sig utan att det ser illa ut på hans CV? Chefs karriärexpert Alexander Holmberg svarar.

Han skickade hela ledningsgruppen på terapi

Allt fler talar om det ”empatiska” ledarskapet. Men hur inför man det på riktigt, i chefsvardagen? För Kavlis vd Gerhard Bley blev lösningen att skicka hela ledningsgruppen på terapi.

Undersökning: Så motiverar svenska chefer

Svenska chefer brinner för att motivera — och tycker att medarbetarna är ganska högt motiverade, visar Chefs undersökning. Här får du läsarnas bästa motivationstips.

Karl-Petter Thorwaldsson. Foto: Mikael Sjöberg/TT.

Chef testar Karl-Petter Thorwaldsson, ordförande LO

LO:s ordförande Karl-Petter Thorwaldsson är ”allas Kålle” och beskrivs med ord som humor, glädje och passion. Och att han är väldigt, väldigt nära, som vore han en omtänksam vän. Men vad händer med hans ledarskap när vinden vänder?

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”100 svenska ledare berättar”, Björklund & Bergström

Hur ser våra chefsförebilder egentligen på sitt eget ledarskap? I den här boken har hundra kända svenska chefer och ledare delat med sig av sina tankar. Lyssna nu

Chef testar Per Strömberg, koncernchef Ica Gruppen

Hans otålighet är slående. Men därefter är bilden mer splittrad. Han är hård och mjuk, han delegerar och stoppar fingrarna i syltburken och han kombinerar raka puckar med analys och stort människointresse. Men många beskriver honom kort och gott som ”en jäkligt skön snubbe”, Ica:s vd Per Strömberg.

Så lockas medarbetarnas tysta kunskap fram

Varje dag använder vi tyst kunskap. Genom gruppträffar, så kallade komplabb, har man inom Kriminalvården i Region Väst lockat fram, satt ord på och spritt det tysta kunnandet mellan medarbetarna.

Så motiverar du den motvillige bäst

Hur gör man med en medarbetare som tycker att arbetsuppgifterna är tråkiga? Det ger vår expert, psykologen Leif E Andersson svar på.

Så undviker du vaga möten

Vem har inte suttit på ett långdraget möte, som mynnat ut i — ja vadå? Petra Brask, effektivitetskonsult och kursledare för Chefs utbildningar i personlig effektivitet, visar hur du får ut mer av dina mötesminuter.

Visby Ladies har haft sin svåraste bortamatch

Hur får man ett lag att resa sig, från att vara uträknat av alla, till att prestera på topp igen? För elitbasketlagets Visby Ladies serbiske proffstränare Igor Skocovski blev det en resa via kulturkrockar, skrik och frustration till ett nytt — delat — ledarskap. Chef följde Visby Ladies under ett år.

Är en bra chef tuff eller snäll?

Hur ska en bra chef vara? Vilken typ av ledarskap gör medarbetarna mest effektiva? Två amerikanska forskare har undersökt frågan på djupet.

Så smittar ditt ledarskap av sig till medarbetarna

Visste du att ditt ledarskap påverkar hur dina medarbetares partner mår och hur deras barn presterar i skolan? Forskning visar att det som sker på jobbet spiller över mycket mer på privatlivet än vad många tror. Lär dig hur du skapar en positiv dominoeffekt på din arbetsplats.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”The leadership contract”, Vince Molinaro

Det är inte lagligt bindande. Du blir inte stämd om du bryter det. Men om du följer det här kontraktet så kommer du vara med och omdefiniera ledarskapet. Lyssna nu

Ann Carlsson, Apoteket etta på chefstoppen

En av de största utmaningarna i svenskt arbetsliv. En medarbetarstyrka som mer än halverats. Smärtfritt. Vd Ann Carlssons recept för att leda ut Apoteket på den fria marknaden är ett gott ledarskap. Finns det något hon inte klarar av?

Cissi Elwin-Frenkel: ”Det är livsfarligt att ha som mål att bli älskad”

”Känslan av misslyckande fladdrade till i magen där vid restaurangbordet.”

Dag Øyvind Engen Nilsen: Tur bättre än ledarskapskurser

Enligt Dag Øyvind Engen Nilsen är det ingen idé att gå en ledarskapsutbildning. Det är bortkastad tid att läsa om framgångsrika chefer och försöka lära sig av deras metoder.

Göm inte kritiken i berömmet

Har du svårt för att ge negativ feedback utan att smyga in den mellan beröm? Det är inte en framgångsrik väg, inte heller vad medarbetarna vill ha. Ge dem fyllningen i stället för hela smörgåsen så når du verklig förändring.

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”Lego – Brick by brick”, David C Robertson

Från att vara störst i världen till att ha konkurshot över sig på bara några år. Leksakstillverkaren Lego tvingades göra en förändringsresa, som tog företaget tillbaka till trettiotalets Billund. Lyssna nu

Chef testar Göran Hägglund

Svagt ledarskap, otydlig kommunikation, för eftergiven mot övriga regeringspartier. Kritiken mot Kristdemokraternas ledare Göran Hägglund har inte varit nådig. Men med stort tålamod och distans stretar han på – drar sig inte ens för ett skämt. Men opinionssiffrorna är sannerligen ingenting att skratta åt.

66. Tidningen Chef startas

Under ett år listar Chef hundra ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. 66: Sverige får en tidning som sätter chefen i centrum.

Guide: Motivera på jobbet

Motivation är ett ständigt aktuellt ämne för dig som chef. Denna guide ger dig konkreta råd om vad du kan göra när medarbetarna har tappat gnistan, inte vågar eller tycker att arbetet känns otacksamt.

Guide: Bygg ett framgångsrikt team

Vad ska du som ledare göra för att ni ska bli ett riktigt professionellt team? Vad kan du kräva av medlemmarna? I den här guiden får du råd på vägen när du ska bygga ditt team till framgång.

Guide: Du är en förebild

Lika lite som du kan välja om du ska vara en förebild för dina barn, väljer du att du ska bli en förebild som chef. Det finns inte ett rätt sätt, alltid, för alla eller för evigt. Läs vår guide och få hjälp med hur du ska agera i vardagen.

Guide: Mentor och adept

Vill du komma vidare i din karriär? Den här guiden ger dig de bästa tipsen på hur du hittar en mentor. Du får också råd kring hur du ska agera om du ska bli mentor.

Chefs stora guide till lönesättning

Guide: Sätta lön

Denna guide fungerar som ett stöd för dig som ska sätta lön. Här hittar du verktygen som hjälper dig att smidigt ta dig genom hela löneprocessen.

15 råd om ledarskap från Percy Barnevik

Chef har som enda tidning fått exklusiv rätt att publicera utdrag ur boken Ledarskap - 200 råd, som kommer ut i mars 2013 på Sanoma Utbildning. Här är 15 av råden.

Chefboken · Psykologi

”LQ – Ledarintelligens”, Marika Ronthy

Det är genom att vara lite mer ledare och lite mindre chef som du lockar till dig morgondagens medarbetare. Skillnaden mellan chefskap och ledarskap är en fråga om intelligens. Den kan du träna upp. Lyssna nu

Hur hanterar jag min informella ledarroll?

En läsare har fått rollen som informell ledare. Vår expert på ledarskapsutveckling, Leif E Andersson, svarar på hur man sätter gränser.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”The Reinventors”, Jason Jennings

Ingen förändring, ingen tillväxt eller vinst. Men heller inte några talanger. Vill du attrahera morgondagens medarbetare måste du omfamna förändringar i dag. Lyssna nu

15 saker som alla goda ledare gör

Hur skiljer man en lysande chef från en medelmåtta? Framgångsrika chefer har vanor som de gör automatiskt – varje dag.

TV4-chefen Casten Almqvist är halare än såpa

TV4:s vd Casten Almqvist är social och påläst. Men räcker det att vara polerad för att bli en framgångsrik mediechef?

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”Superteams”, Khoi Tu

Hur bygger man ett lag i en tid då alla sätter sin personliga utveckling först? Undvik att skapa ett lag av stjärnor. I stället: skapa ett stjärnlag. Lyssna nu

Så gör du arbetsplatsen mer positiv och effektiv

Arbetsplatser som tillämpar slutsatser från forskning inom positiv psykologi har högre produktivitet, lägre sjukfrånvaro, lägre personalomsättning och nöjdare kunder, jämfört med andra arbetsplatser.

Allt du behöver veta om uppsägningar

Uppsägningar är den i särklass mest aktuella arbetsrättsliga frågan just nu, när lågkonjunkturen gör att allt fler tvingas säga upp medarbetare på grund av arbetsbrist. För dig som chef gäller det att ha koll på vad lagen säger – och att göra rätt från början.

Cheftest: Jan Björklund

Han är tydlig, ambitiös och envis, men ändå lagom och oförarglig. Själv trivs folkpartiledaren Jan Björklund bäst när han får umgås med jämlikar.

”Min vd är både sarkastisk och elak”

Mellanchefen Frida står inte ut med sitt företags vd. Hur ska hon göra? Chefs expertpsykolog Per Naroskin svarar.

Verksamhetsutveckling

Bosskontraktet visar din chef vad du vill

Ericssons koncernchef Hans Vestberg har haft en särskild metod för att tydliggöra förväntningar: Han har skrivit ett ”bosskontrakt” med alla sina chefer.

Cheftest av Mats Årjes

Hans ledarskap påverkar din skidsemester. Samtidigt som Mats Årjes ska leverera på börsen ropar man på honom ute på fjället. De dubbla rollerna skapar problem för Skistars vd.

Cheftest av Frank Fiskers

På en punkt är alla överens: KF:s koncernchef är en ”dansk” chef. Därför är det chefen som bestämmer. Konsensus är för veklingar (läs: svenskar). Om det är bra eller dåligt ledarskap, beror på vem man talar med.

Verksamhetsutveckling

Korsnäs förändrar för att överleva

Förändring är på allas läppar. Men kartongjätten Korsnäs nöjde sig inte med fluffiga formuleringar, utan gick från ord till handling. Samtliga chefer sattes att plugga förändringsledarskap.

Minska jobbstressen

Nästan sex av tio anställda upplever stress på jobbet, bland kvinnor drygt sex av tio. Men det går att minska stressen.

Så leder du en ung talang

Unga talanger kan bli en kanoninvestering – om de hanteras på rätt sätt. Chef ger åtta smarta råd (och en varning).

Teamarbete – svårare än du kanske tror

Är teamarbete det fulländade sättet att jobba? Först måste man ställa sig frågan: Vad är ett team?

Mer energi med aktiv paus

Trodde du att korta pauser med kaffe och småprat gör dig piggare? Icke.

Sex svenska chefer om sin utbildning

Chef har intervjuat sex svenska chefer om hur deras utbildning har hjälpt dem att nå framgång.

Så får du höra sanningen

Vet du vad dina medarbetare tycker om dig – egentligen? Feedback till dig som chef kommer inte automatiskt.

Annie Lööf: Teflonbroilern

Hon ifrågasätts för sin ålder, sin brist på yrkeserfarenhet och pondus. Men ingen ifrågasätter Annie Lööfs glöd. Är den tillräckligt stark för att få hela Centerpartiet att brinna - som på Fälldins tid? Vi har granskat hennes ledarskap.

Bättre chef med ny app

Hur kan man utveckla sitt ledarskap med hjälp av en app? Oskar Henrikson, organisationspsykolog och chef för Psykologifabrikens konsultverksamhet, har gjort en ledarskapskurs via just en app.

Chefboken · Rekrytering och karriär

Jan Blomström: Talangfabriken

Vad karakteriserar morgondagens arbetsplats? Och vad kräver den för typ av ledarskap? Som chef ska du både närma dig och distansera dig till dina medarbetare. Komplicerat? Välkommen till Talangfabriken. Lyssna nu

Chefboken · Rekrytering och karriär

Wikström & Martin: Talent management i praktiken

Att anställa en medarbetare handlar om mer än att hitta en ersättare. Det är din förmåga att locka och utveckla talangerna – och få dem att stanna kvar – som gör dig framgångsrik i morgondagens organisationer. Lyssna nu

Chefboken · Psykologi

Olivia Fox Cabane: The charisma myth

Med ett visst mått av självbedrägeri kan du göra dig själv magnetisk. Vem som helst kan bli karismatisk, menar Olivia Fox Cabane. Lyssna nu

Tuffaste chefen vinner – eller?

Forskarna är övertygade: moroten är entydigt bättre än piskan. Men på jobbet piskar vi vidare som om ingenting har hänt.

”Min medarbetare bara gråter”

”Jag har problem med en medarbetare, vi kan kalla henne Anneli. Hon underpresterar. Hennes kolleger börjar bli trötta på att mer arbete läggs på dem. Det knepiga är att Anneli har haft det tufft privat. Först var hon sjuk en längre tid, genomgick en svår operation. Nu håller hon på att separera och det drabbar henne hårt ekonomiskt. Så fort jag för frågan på tal börjar hon gråta. Jag tycker synd om henne, men vad ska jag göra som chef?”

Björn

Fem gyllene ledarskapsregler

Åsa Bergman, vd Sweco Sverige, är Årets Ledarutvecklare. Här är hennes väg till det goda ledarskapet.

Så blir du en kommunikativ ledare

Catrin Johansson vid Mittuniversitetet har kommit fram till hur man utvecklar ett kommunikativt ledarskap.