johan-4

Sveriges chefer: Vi är digitalt frustrerade!

Smarta digitala verktyg kan många gånger hjälpa dig och underlätta ditt chefsjobb. Samtidigt säger två tredjedelar av cheferna i Chefs undersökning att de är frustrerade,  ilskna eller irriterade över dåligt fungerande system.

Ny teknik kan vara underbar. Alla tjänster som flyttar in i mobilen, alla bekväma appar, allt tyngande pappersarbete som gått upp i rök tack vare smarta, automatiska system. Friheten i att kunna sitta hemma vid köksbordet och delta i jobbmöten, till och med på andra sidan jorden, via Skype. Sveriges chefer har aldrig varit mer digitala och uppkopplade än nu, och en kraftig majoritet anser att teknikutvecklingen underlättat jobbtillvaron i stort. Det visar Chefs undersökning.

Ännu befinner vi oss bara i början av den digitala revolutionen, som enligt experterna kommer att förändra arbets-livet och hela samhället radikalt. Stiftel-sen för Strategisk Forskning bedömer att vartannat svenskt jobb blir automatiserat inom 20 år.

En fjärdedel av cheferna i vår undersökning räknar mycket riktigt med personalminskningar på den egna arbetsplatsen, i takt med att robotar och artificiell intelligens tar över.  Men bara fem procent av cheferna tror att tekniken kommer att eliminera deras eget jobb. Nästan ingen är orolig.

”Chefsjobben kommer att finnas kvar, men se helt annorlunda ut. Det behövs ju någon som hanterar alla komplicerade system, som styr över både människor och robotar”, instämmer Lena Abrahamsson, professor i arbetsvetenskap vid Luleå tekniska universitet.

Trots en övervägande teknikoptimism, finns det åtskilligt som skaver i mötet mellan cheferna och arbetsvardagens alla skärmar och digitala system. Man skulle kunna kalla det systemtrötthet.

Två tredjedelar känner ilska, frustration eller irritation över dåligt fungerande digital teknik åtminstone någon gång per månad. En bild som går stick i stäv med löftena om hur enkelt, snabbt och lätt-jobbat allt skulle bli i den digitala eran. En övertro på teknik som lösning på djupt liggande mänskliga problem som stress, dålig kommunikation och otydliga roller tycks ställa till det i mötet med användarna.

”It-strul är en arbetsmiljöfråga mer än något annat. Stress med en leverans kan man leva med, men när datorn mitt i det stressiga helt plötsligt inte fungerar kan det få människor att bryta ihop”, vittnar en av cheferna i vår undersökning.

Undersökningen

Hur ofta drabbas du av IT-strul som försvårar ditt arbete?

33% Någon gång per vecka

33% Någon gång per månad

26% Mer sällan

7% Dagligen

1% Aldrig

Hur fungerar tekniken på din arbetsplats?

68% Ganska bra

16% Ganska dåligt

14% Mycket bra

3% Mycket dåligt

1% Vet ej

Fakta om undersökningen: 

 1 283 personer svarade på undersökningen. 34 procent är chefer på lednings- eller stabsnivå, 38 är procent mellanchefer och 17 procent är gruppchefer. 55 procent är kvinnor och 44 procent män (en procent vill inte ange kön).

Läs också: Så mycket sex har svenska chefer

”Det är alldeles för många system att jobba i för oss högt upp i organisationen. Man ska memorera mängder av lösenord, komma ihåg hur varje system fungerar så att de levererar rätt data. Något som kan ta för lång tid, i förhållande till resultatet man får ut. It-systemen är inte färdigtänkta eller anpassade till en så komplex verksamhet som hälso- och sjukvård”, säger en annan chef.

Även om en stor majoritet anser att tekniken på jobbet fungerar bra, är den andra sidan av myntet att en femtedel av cheferna i det genomdigitaliserade Sverige upplever så mycket krångel att de svarar ”ganska dåligt” eller rent av ”mycket dåligt” när det kommer till funktionalitet. Sju procent av cheferna drabbas av it-strul varje dag.

Jonas Söderström, expert på digital arbetsmiljö och författare till boken Jävla skitsystem, menar att it-krånglet kan vara ännu större än vad undersökningen visar, och vad cheferna själva inser:

”När människor svarar på frågor om it-strul, tenderar de att underskatta den verkliga omfattningen av problemen. Vad man ofta inte tänker på, är att system som fungerar borde kunna funka ännu bättre. Men riktigt hur är svårt att fånga, och sätta sig in i.”

Läs också: Var tredje chef kan inte hantera sextrakasserier

Relaterade artiklar

Vd i blå kavaj med två medarbetare
Verksamhetsutveckling

Svenska medarbetare mest personliga med vd:n

Sverige är det av sju länder där störst andel av medarbetarna har personlig kontakt med sin vd, visar en ny studie. Svenska medarbetare är dessutom mer bekväma än andra med att framföra kritik till ledningen.
Viktoria Lindhé på &frankly hjälper chefer reda ut samarbetstrassel. Foto: Martina Huber
Annonssamarbete Chef + &frankly

6 frågor som hjälper chefen lösa samarbetsproblem

Samarbetsförmågan kan lyfta eller sänka ditt team. Och dig som chef. Chefer som tidigt tar tag i gnissel når bättre resultat – och blir mer uppskattade för sitt ledarskap. Så här tar du bäst tag i samarbetsproblem.
Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige, intervjuas för podcasten Chef Dilemma av Cissi Elwin.
Verksamhetsutveckling

Microsoft-chefen: ”50-30-20-regeln puttar mig rätt”

Microsofts vd Hélène Barnekow har en färgkodad regel för att prioritera sin tid rätt. I Chef Dilemma berättar hon hur den hjälper henne att bli en bättre förändringschef.

chefvidskrivbord2
Verksamhetsutveckling

Felen som chefer i Sveriges sämsta verksamheter gör

Nöjda kunder, glada medarbetare, fantastiska resultat – hur kan vissa organisationer lyckas så väl? Och vad gör cheferna för Sveriges sämsta verksamheter egentligen för fel? Svaren ges i en ny bok.
cb12-content
Chefboken

Led utifrån värderingar – på riktigt!

Det är med hjälp av starka värderingar vi kan möta framtidens stora utmaningar med bland annat ökad komplexitet, digitalisering och klimatförändringar. Det menar Julia Norinder i sin bok Värderingsbaserat ledarskap Mening, tillit och transformation. I den beskriver hon hur du som ledare kan arbeta både utifrån dina egna värderingar och din organisations. I senaste Chefboken sammanfattar ledarskapscoachen Maria Gerlofson hennes tankar
digital-3
Verksamhetsutveckling

Dålig digital koll bland toppchefer

När 300 toppchefer frågades ut om sin ledningsgrupps kunskaper inom data visste bara hälften vad digitalisering innebär. Det enligt en rapport från Bisnode i samarbete med Kairos Future.

Karin Agerman pluggar vidare efter sin doktorstitel, med en Executive MBA. Foto: Martina Huber
Annonssamarbete Chef + SBS Executive MBA

”Jag blir aldrig fullärd”

En doktorstitel räcker inte. Nu pluggar Karin Agerman en Executive MBA också. ”Att lära mig nytt är det som driver mig”, säger hon.

learning1
Verksamhetsutveckling

Kompetensutveckling – därför kräver det modiga chefer

Det finns några gemensamma nämnare som alla chefer borde ta till sig för att underlätta viktig kompetensutveckling. Det säger Lars Kry, vd för Sigma och tidigare utsedd till Årets Chef, med anledning av en rapport om kompetensbristen inom it-yrket.