johan-4

Sveriges chefer: Vi är digitalt frustrerade!

Smarta digitala verktyg kan många gånger hjälpa dig och underlätta ditt chefsjobb. Samtidigt säger två tredjedelar av cheferna i Chefs undersökning att de är frustrerade,  ilskna eller irriterade över dåligt fungerande system.

Ny teknik kan vara underbar. Alla tjänster som flyttar in i mobilen, alla bekväma appar, allt tyngande pappersarbete som gått upp i rök tack vare smarta, automatiska system. Friheten i att kunna sitta hemma vid köksbordet och delta i jobbmöten, till och med på andra sidan jorden, via Skype. Sveriges chefer har aldrig varit mer digitala och uppkopplade än nu, och en kraftig majoritet anser att teknikutvecklingen underlättat jobbtillvaron i stort. Det visar Chefs undersökning.

Ännu befinner vi oss bara i början av den digitala revolutionen, som enligt experterna kommer att förändra arbets-livet och hela samhället radikalt. Stiftel-sen för Strategisk Forskning bedömer att vartannat svenskt jobb blir automatiserat inom 20 år.

En fjärdedel av cheferna i vår undersökning räknar mycket riktigt med personalminskningar på den egna arbetsplatsen, i takt med att robotar och artificiell intelligens tar över.  Men bara fem procent av cheferna tror att tekniken kommer att eliminera deras eget jobb. Nästan ingen är orolig.

”Chefsjobben kommer att finnas kvar, men se helt annorlunda ut. Det behövs ju någon som hanterar alla komplicerade system, som styr över både människor och robotar”, instämmer Lena Abrahamsson, professor i arbetsvetenskap vid Luleå tekniska universitet.

Trots en övervägande teknikoptimism, finns det åtskilligt som skaver i mötet mellan cheferna och arbetsvardagens alla skärmar och digitala system. Man skulle kunna kalla det systemtrötthet.

Två tredjedelar känner ilska, frustration eller irritation över dåligt fungerande digital teknik åtminstone någon gång per månad. En bild som går stick i stäv med löftena om hur enkelt, snabbt och lätt-jobbat allt skulle bli i den digitala eran. En övertro på teknik som lösning på djupt liggande mänskliga problem som stress, dålig kommunikation och otydliga roller tycks ställa till det i mötet med användarna.

”It-strul är en arbetsmiljöfråga mer än något annat. Stress med en leverans kan man leva med, men när datorn mitt i det stressiga helt plötsligt inte fungerar kan det få människor att bryta ihop”, vittnar en av cheferna i vår undersökning.

Undersökningen

Hur ofta drabbas du av IT-strul som försvårar ditt arbete?

33% Någon gång per vecka

33% Någon gång per månad

26% Mer sällan

7% Dagligen

1% Aldrig

Hur fungerar tekniken på din arbetsplats?

68% Ganska bra

16% Ganska dåligt

14% Mycket bra

3% Mycket dåligt

1% Vet ej

Fakta om undersökningen: 

 1 283 personer svarade på undersökningen. 34 procent är chefer på lednings- eller stabsnivå, 38 är procent mellanchefer och 17 procent är gruppchefer. 55 procent är kvinnor och 44 procent män (en procent vill inte ange kön).

Läs också: Så mycket sex har svenska chefer

”Det är alldeles för många system att jobba i för oss högt upp i organisationen. Man ska memorera mängder av lösenord, komma ihåg hur varje system fungerar så att de levererar rätt data. Något som kan ta för lång tid, i förhållande till resultatet man får ut. It-systemen är inte färdigtänkta eller anpassade till en så komplex verksamhet som hälso- och sjukvård”, säger en annan chef.

Även om en stor majoritet anser att tekniken på jobbet fungerar bra, är den andra sidan av myntet att en femtedel av cheferna i det genomdigitaliserade Sverige upplever så mycket krångel att de svarar ”ganska dåligt” eller rent av ”mycket dåligt” när det kommer till funktionalitet. Sju procent av cheferna drabbas av it-strul varje dag.

Jonas Söderström, expert på digital arbetsmiljö och författare till boken Jävla skitsystem, menar att it-krånglet kan vara ännu större än vad undersökningen visar, och vad cheferna själva inser:

”När människor svarar på frågor om it-strul, tenderar de att underskatta den verkliga omfattningen av problemen. Vad man ofta inte tänker på, är att system som fungerar borde kunna funka ännu bättre. Men riktigt hur är svårt att fånga, och sätta sig in i.”

Läs också: Var tredje chef kan inte hantera sextrakasserier

nyhetsbrev-9

Missa inget!

Chefs populära nyhetsbrev Ditt ledarskap och Din karriär samlar varje vecka det bästa från Chef.se.
  • Konkreta råd i ditt chefskap
  • Användbara metoder och verktyg
  • Relevanta erbjudanden

Relaterade artiklar

apollo
Digital HR

Bommade igen sista butiken – så blev Apollo digitala

Digitaliseringen har inneburit att de traditionella charterbolagen befinner sig på en helt ny marknad. Apollo är mitte uppe i en anpassning till den nya verkligheten – och djupt involverade i det arbetet är HR-avdelningen. 
Thomas von Koch, vd EQT.
Annonssamarbete Chef + Vinnova

EQTs vd: ”Kulturförändring är det svåra”

”Den stora utmaningen nu, det man totalt underskattar, är företagskultur och ledningskultur”, menar Thomas von Koch, vd för EQT.

tanketid
Hälsa

Här får medarbetarna 4 timmar – enbart till reflektion

Ledningsgruppen på Youcall avsatte fyra timmar i veckan åt reflektion. Redan efter tre veckor gav det resultat. De blev mer harmoniska och fick lika mycket eller mer gjort. Nu släpper Tony Nilsson loss hela företagets tankekraft.
vinst
Mångfald

De gick från 2 kvinnliga chefer – till 55 procent

Stamnät, elförsörjning, infrastruktur – av tradition en mansdominerad sektor. Ändå har Svenska Kraftnät lyckats närma sig en jämn köns­fördelning.

gratismat
Arbetsmiljö

Gratis mat på jobbet – en stressfälla för personalen

Fria måltider på jobbet. En dröm för många – men nu varnar stressexperter om att kontorskulturen kan drabba medarbetarnas och chefernas hälsa.
forgifta
Arbetsmiljö

5 saker som förgiftar stämningen på jobbet

Det är låg stämning bland medarbetarna – utan att du som chef förstår varför. Då kan du behöva kolla upp om det finns faktorer i er jobbkultur som förgiftar miljön.
domstol2
Annonssamarbete Chef + CSN

Dom i USA får fler svenskar att betala sina studielån

En fällande dom i Kalifornien har banat vägen. CSN får nu allt fler svenskar i USA att betala på sina studieskulder. ”Nu vet man att CSN vinner om vi går till domstol”, säger verksjuristen Helena Fällman.
aktivitet
Personlig effektivitet

4 punkter: Det här krävs för att få produktiva medarbetare

Vill du ha produktiva medarbetare? Då finns det fyra punkter som är extra effektiva om ni vill testa aktivitetsbaserade kontor, visar en svensk studie.
nyhetsbrev-9

Missa inget!

Chefs populära nyhetsbrev Ditt ledarskap och Din karriär samlar varje vecka det bästa från Chef.se.
  • Konkreta råd i ditt chefskap
  • Användbara metoder och verktyg
  • Relevanta erbjudanden