missnojd

5 sätt att handskas med gnällspikar på jobbet

Finns det nån värre humörsänkare än gnäll på jobbet? Oavsett vem som står för det. Så här hanterar du gnälliga medarbetare, chefer och chefskollegor.

Visst, alla kan ha en dålig dag. Och visst, det finns fall då det är rätt att ifrågasätta läget. Men ett genomgående negativt förhållningssätt till sakernas tillstånd kan kosta på – både i humör och produktivitet.

Här är fem olika sätt att bemöta negativa kommentarer på jobbet – om jobbet:

Lyssna efter behovet: Hos en del blir klagandet ett sätt att uttrycka sin vilja att bli lyssnad på. En kommentar som ofta funkar om du misstänker att så är fallet är ”om jag var du skulle jag känna likadant”, tipsar coachen Erica Latrice om i Fast Company.

Byt perspektiv: Kanske har du insikter som kan erbjuda den ständigt klagande nya sätt att se på saken? Försök visa på orsaken till varför något är på ett visst sätt. Du kanske framstår som en besserwisser – men du har i alla fall styrt samtalet i en ny riktning.

Fråga efter deras lösning: ”Vad skulle du göra åt det om du fick välja?” Ett bra förhållningssätt att försöka få den som klagar att inta.

Visa på beteendet: Men anklaga dem inte. Att använda humor är ett tips. Eller säg bara rätt upp och ner: ”Den typen av kritik gör mig faktiskt obekväm.”

Byt ämne: En teknik som lärs ut inom mediaträning är den så kallade bryggan – som när en fråga ställs uppmanar till ett svar som bekräftar frågeställaren och sedan flyttar fokus: ”Bra att du lyfter frågan! Jag har inget svar men en del tankar kring det – låt mig dra dem för dig.”

Läs också: ”Giftiga” medarbetaren påverkar mer än stjärnan

Missa inget – prenumerera på Chefs nyhetsbrev!

Chefs populära och kostnadsfria nyhetsbrev samlar varje vecka det bästa från Chef.se.

  • Ditt ledarskap: Senaste nyheterna om ledarskap
  • Din karriär: Tips, verktyg och inspiration

Klicka här: Gå med i Chefs nyhetsbrev!

Relaterade artiklar

sokajobb
Karriär

Åldern – ett problem för jobbsökande 40-åringar

Vad är avgörande för vem som får jobbet vid en rekrytering?
Gabriella Huss på K2 Search har fem råd till chefer som kört fast i karriären. Foto: Martina Huber
Annonssamarbete Chef + Ledarna

Ta dig förbi hindren i din chefskarriär

Den klassiska karriärtrappan är raserad. En ny typ av chefskarriär tar form – med ökad risk att uppleva att man har kört fast. ”Viktigast för att ta sig vidare då är självkännedom”, säger chefsrekryteringsexperten Gabriella Huss.
scream
Arbetsmiljö

Få svenskar agerar på kränkande beteende

Skulle du säga ifrån om du ser kränkande beteende på jobbet? En ny undersökning visar att det är svårare än man kan tro när det väl kommer till kritan.
harksare
Arbetsmiljö

10 sätt att bemöta härskartekniker – på jobbet

Så gör du  för att uppmärksamma – och bemöta – det giftiga beteendet.
spakad
Arbetsrätt

Handelsforskare: Större risk att dagens VD:ar får sparken

En VD sitter kortare tid på sin post idag än på 70-talet. Men vad beror det egentligen på? Chef har pratat med forskare som menar att det finns flera svar på frågan.
tuffpress
Beslutsfattande

Forskare: Här är chefens vanligaste misstag i krissituationer

Svenska chefer är kompetenta, men får inte tid till att förbereda sig för kriser. Och när krisen väl kommer är pressen ofta orimligt hög med liten möjlighet till vila, visar en avhandling från Försvarshögskolan och Karlstad Universitet.
Erik Sundqvist på Michelin ringar in och lyfter sitt ledarskap med en Executive MBA på Stockholms universitet. Foto: Martina Huber
Annonssamarbete Chef + SBS Executive MBA

Nya metoder får ledarskapet att skjuta fart

Erik Sundqvist ringar in och lyfter sitt ledarskap med nya verktyg och kunskaper. Fyra lärdomar har varit extra användbara.

elitsoldaten
Beslutsfattande

Elitsoldaten: Så leder du i krislägen

Ant Middleton, känd från sin medverkan i Skavlan, berättar om sina erfarenheter från krissituationer.