Etikett: vd | Sida 15 | Chef och Chefakademin

Mina sidor Logga in Logga ut

Verksamhetsutveckling

Intervju: Sonat Burman-Olsson, vd Coop: ”Det är en styrka att komma utifrån”

Hon värvades från värsta konkurrenten för att leda Coop genom en ekonomisk kris. Genom att ”bänka” sina medarbetare hoppas Sonat Burman-Olsson kunna rädda den anrika matvarukedjan. Att komma utifrån ser hon som en stor fördel. Läs mer

Annika Falkengren allt mäktigare enligt Fortune

Tidskriften Fortune har utnämnt SEB:s vd Annika Falkengren till världens fjärde mäktigaste kvinna utanför Asien och USA.

Hanna Stjärne ny vd för SVT

Hanna Stjärne, chefredaktör och vd på Upsala Nya Tidning sedan tre år tillbaka, efterträder Eva Hamilton som vd på SVT.

Chefen som kom ut som transvestit

I 30 år levde Pelle Hedberg med en hemlighet – han tyckte om att klä sig i kvinnokläder. Samtidigt hade han en lysande chefskarriär. Men när arbetsgivaren fick veta att han är transvestit ledde det till att han lämnade sitt jobb. I dag driver han eget och går med lösbröst i sin verkstad.

Det här kommer krävas av framtidens chefer

En superhjälte som hanterar allt. Glöm det. Framtidens chef är en coachande ledare med mindre administration, enligt Chefs ledarskapsspanare. Och i Chefs undersökning rankas förmågan att attrahera talanger och motivera som morgondagens främsta chefsutmaningar.

Missa inte höstens stora mötestrend

Har du anammat höstens hetaste mötestrend? Utövarna utlovar under för effektiviteten.

Chef testar Petter Stordalen

Han ÄR kulturen, om han så hissas ner i en diskokula från taket eller bränner av en rökbomb på styrelsemötet. Men hur är han som chef?

Maraton på cv:t ger guldstjärna

Triatlon, maraton och den svenska klassikern. Dylika bragder syns på allt fler chefs-cv:n. Men var passar de bäst? Och när slår det över? Två chefsrekryterare ger sin syn på saken.

Verksamhetsutveckling

Abbe Ibrahim: ”Alla chefer kan göra gott”

Chef ställde 5 snabba frågor till Abbe Ibrahim, vd Operakällaren, som samlar ett helt gäng världsstjärnor för att samla in pengar till Unicefs vattenprojekt i Afrika.

Små styrelser är mest lönsamma

Bolag med små styrelser ger mest pengar till ägarna visar en ny amerikansk studie. Mer effektiva, öppna diskussioner och snabbare beslut kring vd-förändringar kan vara några orsaker tror experter.

Verksamhetsutveckling

4 tecken på att du ska anställa någon

Lär av startup-entreprenören: Här är de fyra viktigaste bevisen på att du har hittat rätt kandidat.

3 nyckelfrågor till medarbetarna

Genom att ställa de här 3 enkla frågorna kan du få reda på sanningen om vad som egentligen händer i din grupp eller din organisation.

Kerstin Brunnberg: ”Hur digital är du som ledare?”

Läs Kerstin Brunnbergs nya krönika.

Beslutsfattande

Chef testar Cilla Benkö, vd Sveriges Radio

Hennes engagemang för public service är orubbligt. Hon är lika handlingskraftig som temperamentsfull. Som vd för Sveriges Radio får Cilla Benkö beröm för hur hon hanterade krisen efter mordet på Nils Horner i våras. Däremot har en del ledsnat på hennes vet bäst själv-attityd och efterlyser en mer diplomatisk sida.

Toca Bocas Björn Jeffery: På jakt efter ny världssuccé

Toca Bocas barnappar har laddats ner 67 miljoner gånger. Efter tre år av framgång, magont och sömnlösa nätter rustar Björn Jeffery, bolagets Silicon Valley-baserade vd, för sin största chefutmaning hittills: Att börja om från början igen.

Sponsrat innehåll: Chefutmaningen

Så ska de bli mer coachande i sitt ledarskap

Chefutmaningen handlar inte bara om träning och hälsa. Deltagarna vill också utveckla sitt ledarskap. Resultat? De har börjat coacha mer och ifrågasätta gamla mönster. I maj tävlade de tre ledningsgrupperna mot varandra i femkamp.

Här får medarbetarna bestämma hur lönen sätts

Vad gör du om dina medarbetare är missnöjda med hur lönen sätts? Magnus Westher, vd på Ramnäs Bruk i Bergslagen, har en lösning. Han har valt att låta de anställda utforma lönemodellen.

Pressens opinionsnämnd klandrar Chef

Pressens Opinionsnämnd klandrar Chef för att ha grovt brutit mot god publicistisk sed i en artikel om Poolias f.d. vd Monika Elling.

Beslutsfattande

Chefernas bästa egna ögonblick

Under 1,5 år har Chef listat 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. Här delar några svenska chefer av sig av sina egna främsta ledarskapsögonblick.

Så vänder hon kris till vinst

Hon vände möbelkedjan Mio från 38 miljoner i förlust till det bästa resultatet i företagets historia. Nu ska hon göra samma resa med klädkedjan MQ. Vd:n Christina Ståhls metod är att sitta på dubbla chefsstolar och inte delegera den viktigaste frågan — vad som säljs i butikerna.

Jan Carlzon förändrade allt

Den markerade ett paradigmskifte och har vunnit åtskilliga priser, givits ut på 22 språk och sålts i enorm upplaga. Nu toppar utgivningen av Jan Carlzons bok Riv pyramiderna! även Chefs lista över de 100 viktigaste ögonblicken inom svenskt ledarskap.

1. Jan Carlzon skriver Riv pyramiderna!

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På den eftertraktade förstaplatsen: Jan Carlzon släpper Riv Pyramiderna!

Så förändrade Jan Carlzons bok allt

Den markerade ett paradigmskifte och har vunnit åtskilliga priser, givits ut på 22 språk och sålts i enorm upplaga. Nu toppar utgivningen av Jan Carlzons bok Riv pyramiderna! även Chefs lista över de 100 viktigaste ögonblicken inom svenskt ledarskap.

Om Chefakademin

Prisvinnaren Chef går mot strömmen: Ökar räckvidden

Chef går mot strömmen och ökar räckvidden enligt årets Orvesto Näringsliv-undersökning från TNS Sifo.

”Jag leder en passionsfabrik”

I dag presenterades värdarna för Sommar i P1. Mette Rode Sundström, vd för Lauritz.com ska prata om hur det är att leda tillsammans med den man älskar.

6 enkla regler: Skriv som den chef du är

Du har inte tid att bli missförstådd – och ursäkterna håller inte. Med de här sex enkla reglerna förbättrar du ditt skrivande på nolltid.

Stora Chefsdagen 2013

På Stora Chefsdagen mötte vi många av Sveriges toppchefer som berättade om sitt ledarskap. Personligt och uppriktigt berättade de om chefskapets mest grundläggande faktorer för framgång; tydlighet, mod och förmågan att kommunicera. Årets tema var ”Hur mod och kommunikation i chefskapet skapar framgång”.

Näringslivstoppar samverkar för hållbarhet

Så ska H&M, Ericsson och Volvo samarbeta för att förbättra sitt globala hållbarhetsarbete.

SSAB:s vd: ”Det handlar om att bestämma sig”

SSAB har släppt en film om sin medverkan i jämställdhetsprojektet Battle of the numbers.

Verksamhetsutveckling

Så bekämpar du den globala ledarskapskrisen

Ledarskapets kris är global, konstaterar en ny rapport. Men det finns en quick fix som kan vända utvecklingen – här och nu.

Torborg Chetkovich

Chef testar Swedavias vd Torborg Chetkovich

Hon har ett driv som få, trivs med förändring och högt tempo, Torborg Chetkovich, koncernchef för Swedavia, dit bland annat Arlanda hör. Detta delar medarbetarna i två läger — de som motiveras av hennes höga krav och de som ängsligt duckar. Men så gott som alla är eniga om en sak: Flygplatschefen har problem att hantera sitt humör.

Ingen skillnad på manliga och kvinnliga toppchefer

En stor dansk undersökning krossar myten om "manligt" och "kvinnligt" ledarskap – en gång för alla.

Per Naroskin: ”’Vd’ är en grotesk parodi på visionärt ledarskap och maktanspråk”

Läs Per Naroskins nya krönika.

Hon är framtidens kvinnliga ledare

Hon sägs vara urmodellen för den nya moderna affärskvinnan. Hon sprider sitt ledarskap i ett land där människor är ovana vid att chefen ens vet vad de heter. Nu har hon vunnit pris för sitt ledarskap.

Chef testar Skanskas vd Johan Karlström

Pang på, snabb och otålig. Samtidigt brinner han för personlig utveckling, sin egen och andras. Skanskas vd Johan Karlström kan beskrivas som den hårda chefen med de mjuka värderingarna. En del gillar det, andra inte. Oavsett vilket sägs arbetsklimatet på huvudkontoret vara bättre än någonsin.

5. Percy Barnevik ger girigheten ett ansikte

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 5: En gigantisk fallskärm avslöjas – och Percy Barnevik faller hejdlöst.

Linda Waxin: ”Jag vill inte vänta med att leva”

Personligt. Bara 30 år gammal blev Linda Waxin vd för Sverigedelen på en av världens största pr-byråer. Plötsligt dör hennes pappa, mentor och förebild, i cancer. Det får henne att ompröva allt — och hoppa av sitt chefsjobb.

Fika för feedback – Telia-chefen Johan Dennerlinds enkla metod

Han tog över ett företag i kris. Under rubriken ”Fika med Johan” dricker Telia Soneras nye vd Johan Dennelind regelbundet kaffe med företagets medarbetare. För honom är det en smart metod för att få ett bättre grepp om vad som händer i företaget.

”En av fem ska ha utländsk bakgrund”

Hon blir ordförande för hela Axel Johnson-koncernen 2015. På Chefgalan intervjuades Caroline Berg om varför de bestämt sig för att minst 20 procent av cheferna ska ha utländsk bakgrund år 2020.

”Min vd lyssnar inte – vad ska jag göra?”

En läsare med ansvar för personalfrågor är besviken. Hon tycker inte att hennes vd och kolleger respekterar hennes åsikter. Vad ska hon göra?

”Kvinnliga chefer klär sig som små gubbar”

Kvinnliga chefer är välutbildade och kompetenta men har ofta manhaftiga kläder, tycker stildrottningen Camilla Thulin. I en ny bok har hon hjälpt nio kvinnor med en ny stil. Se hur det gick för Apotekets vd Ann Carlsson.

”Jag uppmuntrar med en ’kick-ass-ninja’”

Hur lyckas man som chef? Det vet Christina Barnden, konsultchef på HiQ, och tre andra finalister på årets Chefgala. Här delar de med sig av sina bästa ledarskapstips.

Här är Sveriges bästa arbetsplats

Varje år utses Sveriges bästa arbetsplatser. Här är företagen som har kommit överst på listan.

Svensk miljardär nobbar Facebook

I går kom nyheten att Facebook köper virtual reality-företaget Ocolus för 12,8 miljarder kronor. Det har fått en svensk miljardär att se rött.

Jobbar du också hemma i dag?

Är jobbet en plats – eller något du gör? För tredje året i rad arrangeras Jobba hemma-dagen den 26 mars.

Cissi Elwin Frenkel: Jag dansar på deadline

Läs Cissi Elwin Frenkels nya krönika.

”Sänk trösklarna och utbilda själva”

Raymond Mankowitz, kommunikationschef McDonald's Sverige, om hur hans företag arbetar med mångfald:

Verksamhetsutveckling

”Förändra fort och osentimentalt”

Hennes chefsuppdrag: Slå samman Akademibokhandeln och Bokia — två konkurrenter i en alltmer förlusttyngd bransch — till ett gemensamt bolag. Vd Maria Hamrefors genomförde en stor del av jobbet på åtta veckor.

10. Rausing säljer till Rausing

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 10: Hans Rausing är less – och lämnar familjens livsverk.

Beslutsfattande

Jesus 10 största ledarskapsfloppar

Han är den mest omtalade chefen. Och hans insatser har burit frukt i snart 2 000 år. Men en av tidernas störste ledare gjorde också sina klavertramp.

Fredrik Ruben, f d vd Vitec, är Årets Hälsofrämjande chef

På Vitec handlar hälsoarbetet inte om hård motionsträning. Med sitt engagemang får vd Fredrik Ruben medarbetarna att testa udda träningsformer som snöbollskrig och rullstolsrace.

Erik Ringertz, vd Netlight, är Årets Chef 2014

Han ser företaget som en rörelse och sig själv som en gängledare. Hans medarbetare, it-konsulterna på företaget Netlight? De är renässanskonstnärer. Erik Ringertz är Årets Chef 2014.

”Mitt chefsjobb är ett konstnärligt projekt”

Under sin långa karriär har mångkonstnären och avgående Dramatenchefen Marie-Louise Ekman gått från klarhet till klarhet. I Chefs uppmärksammade cheftest helgonförklarades hon av sina medarbetare. Nyligen mottog hon Chefgalans hederspris.

”Jag är allergisk mot begreppet magkänsla”

Paki Holvander, demokrati- och mångfaldsstrateg i Södertälje kommun, vet hur organisationer kan nå ökad mångfald: Chefer måste tänka om – och sluta anställa sig själva.

Mångfald inte på ledningens agenda

Ledningens bristande engagemang hamnar i topp när chefer listar hindren för etnisk mångfald på deras arbetsplatser, visar Chefs och Novus undersökning. Bara en knapp fjärdedel hävdar att högsta ledningen arbetar aktivt med den. Det hämmar cheferna i att själva kunna göra skillnad.

82 börsbolag på svarta listan

Nu har årets Allbrightrapport släppts. Stiftelsen Allbright listar de börsbolag som inte har några kvinnor i sin ledningsgrupp. Se här vilka de är.

Alexander Stutterheim: ”Jag är en sur jävel”

Han hittade sin morfars gamla regnrock och byggde sitt företag utifrån berättelsen om den. Han satsade allt och satte till och med sin lägenhet i pant. I dag bärs hans rockar av superstjärnor, och Alexander Stutterheim är på god väg att skapa ett globalt modeföretag.

Kristina Colliander: ”Börja i det lilla”

Kristina Colliander, programchef Barn SVT Stockholm om hur hon arbetar med mångfald:

14. Mr Bonus sänker lönen – och får sparken

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 14: Bonusskandalen som skakade Skandia.

Chef testar Håkan Samuelsson, vd Volvo

Han räds inte fajter, har örnkoll på bil-Europa och är bra på att skapa samarbetsanda och svetsa samman troppen internt. Volvos vd Håkan Samuelsson sprider trygghet och stabilitet i organisationen men tycks inte älska rampljuset. Kommer han åter en gång fly fältet om det hettar till på riktigt?

Rösta på Battle of the numbers

Sveriges största jämställdhetsprojekt någonsin, Battle of the numbers mot Jean Claude van Dammes "Epic split". Så ser slutstriden ut när kommunikationsbranschen belönar förra årets bästa marknadsföringsinsats.

Två timmars dialog chockhöjde engagemanget

Stora förändringar och affärsutmaningar på Postnord frestade på. Medarbetarnas framtidstro och förtroende för ledningen var kört i botten. Genom en satsning på dialog mellan medarbetare och chefer vände utvecklingen snabbt.

Sponsrat innehåll: Chefutmaningen

Juhani Heikkilä, vd Bäckström anläggning: ”Vi vill att våra medarbetare ska orka”

Bäckström anläggning deltar i Chefutmaningen eftersom företaget ibland har stressiga perioder. Med ökat fokus på hälsa tror vd Juhani Heikkilä att medarbetarna kommer att bli gladare och orka mer.

Sponsrat innehåll: Chefutmaningen

Jerker Norström, vd Di Luca & Di Luca: ”Bättre fysik gör att vi orkar mer”

Företaget Di Luca& Di Luca har som mål att bli mer effektiva. Vd Jerker Norström säger att Chefutmaningen kommer att göra att medarbetarna orkar mer och mår bättre.

Då är det smart att visa kärlek på jobbet

Ledarskapsexperter brukar avråda från romanser på arbetsplatsen. Men en annan typ av kärlek gör att vi presterar bättre, visar ny forskning.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”Hacking Leadership”, Mike Myatt

Chefens värsta fiende är inte ökad konkurrens, förändring eller högt tempo. Nej, det är status quo. Mike Myatt har lokaliserat elva klyftor som du behöver ta dig över för att inte fastna i nollpunkten. Lyssna nu

Här är yrkena där du kan göra lönekarriär

Inom vilka yrken har du möjlighet att få en bra löneutveckling? I dag presenterar Ledarna en undersökning som ger svaret.

Så tog Netflix makten över din tv-apparat

I dag har den enormt populära tv-serien House of Cards säsongspremiär på Netflix. Men hur har Netflix lyckats gå från klarhet till klarhet? Se svaret i företagets HR-presentation som har delats över fem miljoner gånger.

Tog mer familjeansvar – blev bäst på jobbet

När hans fru ville satsa på sitt nya jobb tog Anders Lundh ansvar för all hämtning och lämning på förskolan, samt all vård av sjukt barn. Resultatet? Hans karriär går bättre än någonsin.

Trendkänsliga chefer hotar svensk ledarstil

Den svenska ledarskapsmodellen har hyllats i årtionden. Samtidigt halkar Sverige efter övriga Norden när det gäller medarbetarinflytande. En doktorsavhandling skyller på svenska chefer som okritiskt tar till sig nya managementtrender.

Felix Herngren: ”Jag trodde inte på mig själv”

Han kunde knappt sova. Han var livrädd inför stora inspelningar. Han längtade tills de var slut och han fick sitt ensam i klippningen. Kreative chefen Felix Herngren berättar om sin prestationsångest. Och hur den försvann.

21. Posten lanserar portalen Torget.se

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 21: Posten slänger bort en miljard kronor på Sveriges första webbportal.

Fyra myter om kreativitet

Tycker du att man ska ”tänka utanför boxen” och att vackra miljöer inspirerar till lysande idéer? Då är du fel ute, menar två danska författare.

Generationsväxlingen är här – dags att agera

De närmaste tio åren går 48 chefer i pension – varje arbetsdag. Ändå vägrar sju av tio svenska chefer att se problemet. Vad väntar du på?

Crister Fritzson

Chef testar Crister Fritzson, vd SJ

Han ska spara en miljard kronor. Bara i år. Tidningarna laddar med nya rubriker om urspårningar och förseningar. Jobbet att leda SJ har aldrig varit lätt, men 2014 är utmaningarna större än någonsin. Vd Crister Fritzson rustar för SJ:s sista strid.

Ulf Berg, försäljningschef: ”Det gäller att ha ett tydligt snack”

Ulf Berg är försäljningschef på Jungheinrich, Malmö, där halva ledningsgruppen ska bytas ut inom tio år.

Nominerade Hälsofrämjande chef 2014

Syftet med priset är att belöna en chef som genom att demonstrera ett inspirerande förhållningssätt till träning och skapa förutsättningar för hälsoförbättringar har bidragit till att öka medarbetarnas och därigenom verksamhetens välbefinnande och prestationer.

Vd:n för nerlagda Debaser: ”Så förbannat onödigt”

Hon förälskade sig i en lokal och blev vd för ett litet krogimperium. I höstas tvingades Annelie Telford stänga sitt älskade Debaser Slussen i Stockholm. Men showen måste fortsätta.

Världens vd:ar alltmer positiva inför framtiden

Konsultbolaget PwC:s årliga globala undersökning "CEO Survey" visar att vd:ar i Mellanöstern och Asien är mest optimistiska.

Thomas Peterssohn: ”Mobilen är mitt kontor”

Thomas Peterssohn chefer över Mittmedia, som driver 19 dagstidningar med totalt 1 000 medarbetare – och arbetar helt mobilt. För Chef förklarar han hur det går till.

Det kan hjärnforskning – och farmor – lära dig om ledarskap

Böcker om sprillans ny hjärnforskning kan lära oss betydligt mer om ledarskap, än någon gammal topp-vd:s memoarer, menar forskaren Eric J. McNulty.

Zappos avskaffar sina chefer

Chef-redaktionens bästa 2013

Botanisera bland Chef-redaktionens favoritartiklar och bästa tips från det gångna året.

30. Gyllenhammar blir sin egen chef

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 30: Pehr G Gyllenhammar blir både koncernchef och styrelseordförande i Volvo.

Om Chefakademin

De 10 mest lästa artiklarna på Chef.se 2013

Säljande cv:n, motivationsvideor och tips för bästa utvecklingssamtalen. Dessa var de 10 mest lästa artiklarna på Chef.se 2013.

Är din 15-åring #somenchef?

Tävla om vem som mest "chefig" och blir vd för en dag. Så kan man sammanfatta projektet #somenchef, som ska locka fler unga till chefsyrket.

Verksamhetsutveckling

Chef möter Ikeas nye vd Peter Agnefjäll

Ingvar Kamprads forne assistent ska anställa 100 000 nya medarbetare på tio år. Jämställdhetsarbetet är en av nycklarna. Innebär det att nästa vd är kvinna? Och hur får han själv till jämställdheten där hemma?

Chef testar Carola Lemne, vd Praktikertjänst

En karismatisk chef som älskar strålkastarljuset och gärna sitter i externa styrelser. Eller en strukturerad chef som har både mod och självförtroende. Kritikerna menar att Praktikertjänsts vd Carola Lemnes scennärvaro är starkare än hennes närhet i vardagsjobbet. Frågan är vem hon är där för egentligen?

Han skickade hela ledningsgruppen på terapi

Allt fler talar om det ”empatiska” ledarskapet. Men hur inför man det på riktigt, i chefsvardagen? För Kavlis vd Gerhard Bley blev lösningen att skicka hela ledningsgruppen på terapi.

34. Victor Muller ger upp

Under ett år listar Chef 100 ögonblick som förändrade ledarskapet i Sverige. På plats 34: Saab går i konkurs.

”Jag säger ja till alla idéer”

Karin af Klintberg, som bland annat ligger bakom SVT:s Historieätarna, har vunnit alla priser i tv-branschen. Hennes metod: Var en enorm ja-sägare.

Svenska chefer gillar distansarbete

Fyra av fem chefer tycker att deras medarbetare blir mer produktiva när de har möjlighet att jobba utanför kontoret, visar en ny undersökning.

Vem kan fylla hennes kostym?

En av Sveriges mest populära chefer ska sluta. Marie-Louise Ekman, tvåa i Chefs ledarliga, lämnar snart sitt uppdrag på Dramaten. Se vad Dramaten söker hos sin nya chef.

Mediernas domstol chefens största hot?

Mediernas uppgift är att granska makten och avslöja missförhållanden. Men vad händer när redaktionerna inte längre nöjer sig med rollen som åklagare, utan börjar agera moralisk domstol? Enligt ny forskning utgör detta en av vår tids allra största chefsutmaningar.

Därför ska du hålla extra koll på vd-avtalet

Makt att påverka och förändra, hög lön. Visst är det lockande att tacka ja till ett vd- erbjudande? Men tänk dig för en extra gång. Som vd har du inte samma anställningsvillkor som andra anställda.

Så får du tyst på bullriga kolleger

En läsare jobbar på ett kontor där medarbetarna alltid lyssnar på hög musik. Hon blir störd och arbetsglädjen är snart i botten. Psykologen Cecilia Duberg ger råd.

Om Chefakademin

Nu kommer resultaten från Battle of the Numbers

Under ett år har tio svenska företag arbetat för att få in fler kvinnor på chefstjänster. Nu presenteras resultaten i en slutrapport.

”Försiktighet och tvivel bygger bra ledare”

En försiktig chef som tvivlar på sig själv. Så fungerar en framgångsrik förändringsledare, enligt den indiska ledarskapsgurun Vineet Nayar, författare till boken Employees first, customers second, som blev en bestseller.

”Nätspelande tränar unga i att leda”

Det kan vara dags att sluta oroa sig för att unga ägnar mycket tid åt datorspel på nätet, menar KTH-forskaren Fredrik Lagergen.

Cissi Elwin-Frenkel: Men säg det då!

”När man väl kan svara på de frågorna kommer man att bottna i rollen, vara trovärdig på scenen och nå ut till publiken.”