Etikett: konflikthantering | Sida 11

Drygt hälften av alla chefer tycker att romantik på jobbet leder till problem. Men sju av tio vill ändå inte ta upp frågan med sina medarbetare, visar Chefs undersökning.

Därför »snuskar« vi på kontoret

Smutsig disk får ligga i dagar. Papper samlas i drivor på toalettgolvet. Det finns en förklaring till varför människor struntar i att städa efter sig på jobbet.

Chefboken · Förändringsledning

Erik Qualman: Socialnomics

Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, YouTube. Är det leksaker för Generation X och Y? Inte alls, menar författaren Erik Qualman. Den nya sociala ekonomin styrs av konsumenterna och internet. Därför ska du göra de sociala medierna till ditt och företagets öra mot marken. Lyssna nu

»Jag vill vara en fri person«

Han blev senast hyllad i programmet »Här är ditt liv«. På Stora Chefsdagen berättar Jan Eliasson, före detta utrikesminister, om sitt framtida drömuppdrag.

Beslutsfattande

Så sätter du stopp för gnället

»Det går inte«. »Jag kan inte«. Att lyssna till medarbetares gnäll hör till chefens vardag. Men du kan bryta trenden. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.

Konflikthantering

»Hon fattade beslut över mitt huvud«

Månadens konflikt: Fredrik rekryterades som chef för att få ordning på ekonomin. Men blev gång på gång överkörd av sin egen chef. Till slut blåste han i visselpipan och gick högre upp. Ordern uppifrån blev dock något oväntad ...

Motivation

Ska medarbetare belönas offentligt?

Det finns alltid någon i gruppen som gör det lilla extra. Men ska de få en belöning inför de andra? Nej, tycker vd Anna Ragén.

När jag blev chefsmamma

»I min iver att bli en bra chef, blev jag inte chef alls. När jag tog hänsyn till min medarbetare trodde hon att det var hon som var projektet.« Lotta Snickare, ledarskapsforskare, berättar om sin svåraste chefserfarenhet.

Hälsa

Chefen är argast uppåt

Det pyser av uppdämd ilska mot chefens chef. Fler chefer är arga uppåt än nedåt, visar Chefs undersökning. Marika Skärvik, i dag vd för Hudson Norden, sade till slut upp sig.

Direktören som vill vara kompis

Han är öppen som en bok och trampar emellanåt snett. Swedbanks koncernchef Michael Wolf vill gärna vara kompis med alla. Chef har testat direktören som ibland är för snäll.

Kommunikation

Härligt att bråka

Jag stegade in till min chef. Blodet kokade och jag valde mellan att säga upp mig på stående fot och att argumentera.

Motivation

Medarbetare vill analysera mer

Du har mer att hämta från dina anställda. De vill både hjälpa dig att lösa problem och hantera konflikter, visar en ny undersökning.

Karriär

Så tar du dig ända till toppen

Du har jobbat dig nästan hela vägen upp. När du tittar i spegeln är det ditt företags blivande vd du ser. Men många före dig har snubblat på sista steget. Lär av nestorn Marshall Goldsmith.

Beslutsfattande

Så kör du över på rätt sätt

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Men du kan köra över på ett skonsamt sätt. Då blir också stämningen bättre efteråt.

Konflikthantering

Vi står på chefens sida

Chef står på chefens sida. Vill bara börja med att slå fast det. Men det är stor skillnad mellan att vara mellanchef och högste chef.

Hela betyget på Katri Linna

Katri Linna brinner för sina frågor, men brinner hon för att vara chef? Hon tycks inte lyssna på dem som påtalat brister i hennes ledarskap.

Konflikthantering

Vi står på chefens sida

Oj! Har ägnat veckan åt att läsa och begrunda reaktionerna på cheftestet av Katri Linna. Vi väcker verkligen känslor.

Kommunikation

Förstå hur andra lär sig

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Chefboken · Mångfald

Gabriella Fägerlind: Jämställdhet i praktiken

Släpp schablonbilderna av vad som är manligt och kvinnligt. De står oftast bara i vägen för möjligheten till utveckling – både för din organisation och för dig själv som chef. Lär dig i stället att ta till vara olikheterna i din grupp. På köpet får du ökad jämställdhet. Lyssna nu

Chef testar Mats Sjöstrand

Hård och petig, men hederlig. Så beskriver medarbetarna på Skatteverket sin general- direktör Mats Sjöstrand. Personalen håller gärna ett respektavstånd till sin chef, väl medvetna om hans häftiga temperament.

Hela betyget på Mats Sjöstrand

Mats Sjöstrand är en brysk arbetsmyra som hamnar långt ner i ledarstilsligan.

Chef testar Eva Hamilton

Hon är snabb, idérik och snabb. Alltid snabb. Det råder inget som helst tvivel om vilken som är SVT:s vd Eva Hamiltons mest framträdande egenskap. På vd-stolen kan den ställa till bekymmer.

Chefs betyg på Eva Hamilton

SVT:s vd Eva Hamilton gömmer sig inte på chefsrummet, men lite diplomati skulle inte skada.

Chef testar Filippa Knutsson

Känsla och intuition är hennes främsta styrmedel. Och Filippa Knutsson väcker onekligen starka känslor hos sina medarbetare – inte bara positiva.

Hela betyget på Filippa Knutsson

Hon får höga betyg på sin ledarstil, men Filippa Knutsson är sämre på att hantera konflikter.

Chef testar Mia Brunell

Hon är beslutsför, kunnig, kompetent och en mästare på att delegera. Trots en ödmjuk och nära på skygg framtoning har hon nått hela vägen till toppen på Kinnevik.

Kommunikation

Sluta mjäka och säg nej!

Aldrig! tänker du när medarbetaren frågar om ledigt mitt under arbetstoppen. Men du säger: »Jag får fundera på det.« Behärskar du konsten att säga nej sparar du tid och slipper dåligt samvete.

Kommunikation

Nå fram med rätt feedback

Vad han tjatar, tänker du. För fjärde gången redovisar din medarbetare i detalj varje steg i projektet han leder. Ge honom ärlig feedback i stället.

Hälsa

Stå rak i kritikstormen

Kan du ta emot kritik som en gåva? Även om det svider i egot? Då har du rustat dig för framtiden och kan stå stark den dag det blåser upp till riktig orkan.

Kommunikation

Ta in medarbetarna i etikarbetet

Det mest tacksamma med etikarbete är att det engagerar människor. När medarbetarna förstår att detta är en seriös del i utvecklingen av både verksamheten och personalen väcks intresset och motivationen ökar.

Krönikor