Etikett: konflikthantering | Sida 11

Drygt hälften av alla chefer tycker att romantik på jobbet leder till problem. Men sju av tio vill ändå inte ta upp frågan med sina medarbetare, visar Chefs undersökning.

Därför »snuskar« vi på kontoret

Smutsig disk får ligga i dagar. Papper samlas i drivor på toalettgolvet. Det finns en förklaring till varför människor struntar i att städa efter sig på jobbet.

Chefboken · Förändringsledning

Erik Qualman: Socialnomics

Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, YouTube. Är det leksaker för Generation X och Y? Inte alls, menar författaren Erik Qualman. Den nya sociala ekonomin styrs av konsumenterna och internet. Därför ska du göra de sociala medierna till ditt och företagets öra mot marken. Lyssna nu

»Jag vill vara en fri person«

Han blev senast hyllad i programmet »Här är ditt liv«. På Stora Chefsdagen berättar Jan Eliasson, före detta utrikesminister, om sitt framtida drömuppdrag.

Beslutsfattande

Så sätter du stopp för gnället

»Det går inte«. »Jag kan inte«. Att lyssna till medarbetares gnäll hör till chefens vardag. Men du kan bryta trenden. Psykologen Liria Ortiz ger fyra goda råd.

Konflikthantering

»Hon fattade beslut över mitt huvud«

Månadens konflikt: Fredrik rekryterades som chef för att få ordning på ekonomin. Men blev gång på gång överkörd av sin egen chef. Till slut blåste han i visselpipan och gick högre upp. Ordern uppifrån blev dock något oväntad ...

Motivation

Ska medarbetare belönas offentligt?

Det finns alltid någon i gruppen som gör det lilla extra. Men ska de få en belöning inför de andra? Nej, tycker vd Anna Ragén.

När jag blev chefsmamma

»I min iver att bli en bra chef, blev jag inte chef alls. När jag tog hänsyn till min medarbetare trodde hon att det var hon som var projektet.« Lotta Snickare, ledarskapsforskare, berättar om sin svåraste chefserfarenhet.

Hälsa

Chefen är argast uppåt

Det pyser av uppdämd ilska mot chefens chef. Fler chefer är arga uppåt än nedåt, visar Chefs undersökning. Marika Skärvik, i dag vd för Hudson Norden, sade till slut upp sig.

Direktören som vill vara kompis

Han är öppen som en bok och trampar emellanåt snett. Swedbanks koncernchef Michael Wolf vill gärna vara kompis med alla. Chef har testat direktören som ibland är för snäll.

Kommunikation

Härligt att bråka

Jag stegade in till min chef. Blodet kokade och jag valde mellan att säga upp mig på stående fot och att argumentera.

Motivation

Medarbetare vill analysera mer

Du har mer att hämta från dina anställda. De vill både hjälpa dig att lösa problem och hantera konflikter, visar en ny undersökning.

Karriär

Så tar du dig ända till toppen

Du har jobbat dig nästan hela vägen upp. När du tittar i spegeln är det ditt företags blivande vd du ser. Men många före dig har snubblat på sista steget. Lär av nestorn Marshall Goldsmith.

Beslutsfattande

Så kör du över på rätt sätt

Ibland är dina beslut obekväma och dina medarbetare protesterar vilt. Men du kan köra över på ett skonsamt sätt. Då blir också stämningen bättre efteråt.

Konflikthantering

Vi står på chefens sida

Chef står på chefens sida. Vill bara börja med att slå fast det. Men det är stor skillnad mellan att vara mellanchef och högste chef.

Hela betyget på Katri Linna

Katri Linna brinner för sina frågor, men brinner hon för att vara chef? Hon tycks inte lyssna på dem som påtalat brister i hennes ledarskap.

Konflikthantering

Vi står på chefens sida

Oj! Har ägnat veckan åt att läsa och begrunda reaktionerna på cheftestet av Katri Linna. Vi väcker verkligen känslor.

Kommunikation

Förstå hur andra lär sig

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Chefboken · Mångfald

Gabriella Fägerlind: Jämställdhet i praktiken

Släpp schablonbilderna av vad som är manligt och kvinnligt. De står oftast bara i vägen för möjligheten till utveckling – både för din organisation och för dig själv som chef. Lär dig i stället att ta till vara olikheterna i din grupp. På köpet får du ökad jämställdhet. Lyssna nu

Chef testar Mia Brunell

Hon är beslutsför, kunnig, kompetent och en mästare på att delegera. Trots en ödmjuk och nära på skygg framtoning har hon nått hela vägen till toppen på Kinnevik.

Chef testar Mats Sjöstrand

Hård och petig, men hederlig. Så beskriver medarbetarna på Skatteverket sin general- direktör Mats Sjöstrand. Personalen håller gärna ett respektavstånd till sin chef, väl medvetna om hans häftiga temperament.

Hela betyget på Mats Sjöstrand

Mats Sjöstrand är en brysk arbetsmyra som hamnar långt ner i ledarstilsligan.

Chef testar Eva Hamilton

Hon är snabb, idérik och snabb. Alltid snabb. Det råder inget som helst tvivel om vilken som är SVT:s vd Eva Hamiltons mest framträdande egenskap. På vd-stolen kan den ställa till bekymmer.

Chefs betyg på Eva Hamilton

SVT:s vd Eva Hamilton gömmer sig inte på chefsrummet, men lite diplomati skulle inte skada.

Chef testar Filippa Knutsson

Känsla och intuition är hennes främsta styrmedel. Och Filippa Knutsson väcker onekligen starka känslor hos sina medarbetare – inte bara positiva.

Hela betyget på Filippa Knutsson

Hon får höga betyg på sin ledarstil, men Filippa Knutsson är sämre på att hantera konflikter.

Kommunikation

Sluta mjäka och säg nej!

Aldrig! tänker du när medarbetaren frågar om ledigt mitt under arbetstoppen. Men du säger: »Jag får fundera på det.« Behärskar du konsten att säga nej sparar du tid och slipper dåligt samvete.

Kommunikation

Nå fram med rätt feedback

Vad han tjatar, tänker du. För fjärde gången redovisar din medarbetare i detalj varje steg i projektet han leder. Ge honom ärlig feedback i stället.

Hälsa

Stå rak i kritikstormen

Kan du ta emot kritik som en gåva? Även om det svider i egot? Då har du rustat dig för framtiden och kan stå stark den dag det blåser upp till riktig orkan.

Kommunikation

Ta in medarbetarna i etikarbetet

Det mest tacksamma med etikarbete är att det engagerar människor. När medarbetarna förstår att detta är en seriös del i utvecklingen av både verksamheten och personalen väcks intresset och motivationen ökar.

Krönikor

»Vad jag önskar att jag vetat vid 25«

»Jag skäms över hur barnslig jag var«, säger Cissi Elwin Frenkel, vd på Svenska filminstitutet, om sig själv som 20-åring. Hon och två andra chefer delar med sig av misstagen från tiden när de var nya i arbetslivet.

Kommunikation

»Hon var livrädd för mig«

Mikael kom som ny chef till en organisation i kris. Hans uppdrag: Att få ordning. Men en medarbetare motarbetade honom. Till slut kände han sig tvungen att säga upp henne. Då hände något mycket oväntat ...

Så är Anders Borg som chef

Som ung tyckte Anders Borg att alla skulle få äga en atombomb. Nu har regeringens värsting blivit en ledare som andra gärna följer. Chef har testat Sveriges finansminister.

Hälsa

Stoppa de som alltid vill stämma av

De vill att du ska läsa alla rapporter, snabbkolla säljbrev och ge daglig feedback på enkla sysslor. Till slut är du överhopad med arbete. Så får du bukt med osjälvständiga medarbetare.

Anders Borg får höga poäng på sitt ledarskap

Anders Borg är en mästare på både beslutsfattande och kommunikation, visar Chefs test.

Kommunikation

De värsta missarna under svåra samtal

Du kan sätta käppar i hjulet för dig själv under ett svårt samtal. Här är missarna som andra chefer har gjort före dig – och tipsen för hur du själv slipper göra dem …

Chefboken · Verksamhetsutveckling

Jim Collins: How the Mighty Fall

De är kända för sin mästerlighet, beundrade och upphöjda. De är de bästa företagen. Så sker något, färden mot stjärnorna bryts och de faller. Hur kan det hända? Varför händer det just dessa företag? Och vad ligger bakom? Frågorna hopar sig och Jim Collins ger svaren genom sina studier som är innehållet i denna bok. Lyssna nu

»Hur leder jag bandet?«

Pelle Hökengren leder ett niomannaband som spelar på fester och events. Han vill att bandet ska repa mer effektivt och jobba mer fokuserat, så att det blir både mer seriöst och lustfyllt!

Kommunikation

»Allt vällde ur mig: Ni är så lata!«

Maria hade lagt ner sin själ i att ordna en inspirerande konferens. Men när hennes medarbetare ville lata sig i bastun brast det helt. Se hur hon löste konflikten.

Chefs betyg på Marie-Louise Ekman

Hon är lyhörd och omtänksam, men sämre på att rekrytera. Trots det hamnar hon i toppen av Chefs ledarliga.

Se facket som din bäste vän

På Posten har dialog med facket ersatt strider och sega förhandlingar.

Chefboken · Beslutsfattande

Eva Grundelius: Helt överens

Inte behöver man vara helt ense. Och inte kan man gå och undra hur man är i sin kommunikation. Då hinner man ju inte med jobbet som chef. Känner du igen resonemanget? Visst måste chefen prioritera. Men om inte kommunikationen fungerar på ett hållbart sätt så gör jobbet som chef det inte heller. Därför behöver vi utveckla vår förmåga ännu en gång. På djupet. Lyssna nu

Kommunikation

Säg adjö till missförstånden

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Kommunikation

Så undviker du missförstånd

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Chef vägrar sluta

Tullan Gunér, chef för Blekinge museum, blev utan förvarning uppsagd av styrelsen för muséet på torsdagen. Men hon ger inte upp utan en kamp.

Konflikthantering

Risken för konflikter ökar i kristid

På arbetsplatser där anställda börjar oroa sig för att bli uppsagda finns en grogrund för konflikter. Här är sju tips för att undvika att konflikterna uppstår.

Kommunikation

»Medarbetaren drev mig till terapi«

Under avdelningen »Konflikt« i Chef berättar chefer om när de hamnat i en konflikt med en medarbetare. Nina var tvungen att söka samtalsterapi när problemen blev för svåra.