»Julkorten måste komma fram«

»Hur hanterar du stressen i att dela ut en halv miljon julkort på några få veckor?«
»Det allra viktigaste är att planera i god tid. Med en bra plan är det mycket lättare att hantera avvikelser. Utdelningscheferna som sitter mitt i smeten börjar anställa vikarier redan efter sommaren. Dessutom måste de planera all logistik ordentligt i förväg. Volymerna är ju så mycket större jämfört med resten av året.«

Vad får inte gå snett?
»Det värsta är om vädrets makter ställer till det för oss. Långvarigt snökaos, exempelvis. Det ser jag som den största osäkerheten – att vi inte kan ta oss fram. Det hände 2005 med stormen Gudrun. Många som bodde utefter lantbrevbärarnas linjer var helt isolerade då. Lantbrevbärarna var deras livlina ut i verkligheten.«

Många ungdomar extrajobbar hos er i jul. Hur leder man dem?
»Det är viktigt att skapa förutsättningar för att de ska kunna göra ett bra jobb. Vara till hands, uppmuntra, ställa krav och berätta vad vi förväntar oss av dem. Det är också viktigt för oss att de trivs. Många kommer ju tillbaka och jobbar extra fler gånger.«

Är det tråkigt att folk skickar färre julkort eller är det en lättnad?
»Det är jätteroligt att folk skickar julkort. Men vi på Posten måste anpassa oss till den teknik som finns. Vi har inte ambitionen att fördubbla antalet sända julkort. Däremot tror jag att julkort kommer att bli mer exklusivt igen – något man skickar till dem man verkligen värnar om.«

Hur skiljer sig december från andra månader på Posten?
»Jag följer produktionen tätare. Det är så otroligt viktigt att de kort som postas före den 16 december kommer fram till julafton. För medarbetarna är det också en speciell stämning. De är extra uppskattade på julen. Många av dem blir till och med inbjudna på kaffe eller får presenter.« ¶