Vad bör chefen göra när det finns mobbning och kränkningar?
”Ta upp det direkt med dem de gäller. Ställ öppna frågor och lyssna. Prata om hur ni kan undvika missförstånd och hur ni ska bete er mot varandra. Det gäller att hålla huvudet kallt som chef och lyssna. Ta hjälp när det behövs.
- Chefer får ofta veta om kränkningar sist – hur ska chefen få veta tidigare? Var observant.
- Om folk säger att det är högt i tak eller att stämningen är rå men hjärtlig är det en varningssignal.
- Kolla om alla verkligen tycker att det är lika roligt. Du kan märka på möten om stämningen är dålig eller om någon är utanför.”
Du skrev boken före #metoo – vad gäller när det finns sexuella övergrepp och kränkningar?
”Du behöver hantera dem på samma sätt som alla kränkningar. Ta reda på vad som hänt och se hur ni kan gå vidare så att det inte händer igen. Följ de rutiner som finns och se till att er policy inte bara är tomma ord.”
Hur ska chefen göra som själv är utsatt för mobbning?
”Det första steget, som är svårast, är att inse och acceptera att det händer dig och att du mår dåligt av det. Prata sedan med den eller de som kränker dig och säg att du inte tycker att beteendet är roligt eller okej. Ta hjälp.”
Läs också: Se upp för psykopater på jobbet – 6 råd
