”Och?”- metoden: Ta reda på orsaken

Metod som heter ’So what’ på engelska utvecklades i det militära  men fungerar minst lika bra för dig som chef. Den hjälper dig att uppmärksamma faktorer som du vanligtvis hade missat och kan även vara bra i situationer då du ska brainstorma.

Så går det till: 

Börja med faktan. Ställ en faktabaserad fråga till dig själv och besvara den med: ’Och’? Med andra ord, vad är konsekvenserna av dessa fakta? Varför är den här faktan viktig? Fortsätt sedan att ställa frågor till dig själv tills du dragit alla tänkbara slutsatser.

Så här kan ’och’- metoden användas:

Det här har hänt: Du har precis fått reda på att ditt team har högst sjukfrånvaro på hela företaget. Innan du börjar fundera på möjliga lösningar så bör du ställa frågor till dig själv om vad detta faktiskt innebär.

– Mitt team har har högst sjukfrånvaro på hela företaget.

Och? 

– Det är varken bra för mig, affärerna eller mitt team.

Och? 

– Sjukfrånvaron får konsekvenser både på kort och lång sikt.

Och? 

– Det kommer påverka stressnivån på dem som inte sjukanmäler sig, för de kommer att få mer att göra. Det påverkar i sin tur teamets sammanhållning och arbetsmiljön.

Och? 

Därför behöver komma på olika sätt att boosta min personal och få dem att må bättre så att de inte sjukanmäler sig.

Och? 

Jag behöver kontakta företagshälsan imorgon och prata enskilt med var och en i teamet.

Läs en längre artikel på Mindtools.