Etikett: kunder | Sida 3 | Chef och Chefakademin

Kry-chefen bryter tystnaden

Nu bemöter vd:n för nätläkarplattformen Kry den allvarliga kritik som riktats mot bolaget för att dränera den vanliga vården på resurser. Läs mer

Chefboken · Inspiration motivation och kreativitet

”What’s your problem?”, Thomas Wedell-Wedellsborg

Är du en problemlösare av rang? Grattis. Men är du säker på att det är rätt problem du löser? Thomas Wedell-Wedellsborg är listad som en av världens 20 främsta tänkare. I sin hyllade bok visar han vägen till en strategisk superkraft som chef – förmågan att faktiskt lösa rätt problem. Lyssna nu

Karriär

5 saker du gör – som kan sabotera din karriär

Är du själv din värsta fiende när det gäller att nå dina karriärmål? Ibland låter vi rädsla och omedvetna beteenden styra oss bort från vårt drömjobb i stället för rakt på det. Så här gör du för att ändra kurs.

Ledarskap

Volvos vd: ”Du kan aldrig lura dina medarbetare”

I sin allra första långa poddintervju berättar Volvos vd och koncernchef Martin Lundstedt om vad han lärt sig som ledare under krisen och vad som blir viktigt framåt. ”Det är i första och andra linjens ledarskap som 'the magic happens'”, konstaterar han i Chef Dilemma.

Ledarskap

Chefer väljer bort unga med dålig skrivförmåga

Nära hälften av Sveriges chefer har valt bort unga arbetssökande på grund av bristande skrivkunnighet. Och nästan var femte chef anser att unga medarbetares skrivförmåga inte motsvarar de krav som finns i branschen.

Sara Öhrvall, författare till boken "Ditt framtida jag"

Digital utveckling

Sara Öhrvall om nya boken ”Ditt framtida jag”

”Digital teknik har gjort enorma framsteg de senaste åren, och nu börjar den närma sig våra kroppar”, säger digitaliseringsexperten Sara Öhrvall. I Ditt framtida jag beskriver hon en hisnande, spännande men kanske också skrämmande framtid.

Ledarskap

”Vi står utan verksamhet, utan intäkter, med en högst osäker tidsplan”

Fem förlorade månader och nedräkningen pågår. Stockholm Live:s vd Marie Lindqvist tror att hösten blir ännu tuffare.

Mångfald

”Hur du lyckas i en vit värld” – entreprenören Siduri Polis 10 principer

Siduri Poli är den prisbelönta entreprenören som sedan 17 års ålder drivit egna start-ups, varit tech-rådgivare och grundat innovationshuset Changers Hub. Nya boken ”Hur du lyckas i en vit värld” kommer ut nästa vecka – men har redan väckt stor uppmärksamhet.

Chefboken · Kommunikation

”Alltid relevant”, Ann Hellenius och Per Mosseby

Vad utmärker en bra chef i en tid präglad av artificiell intelligens, enorma utvecklingskliv och ständig digitalisering? Gamla sanningar inom ledarskap håller inte längre i dagens rekordsnabba utveckling. Här guidar digitaliseringsexperterna Ann Hellenius och Per Mosseby dig som chef till vad som krävs för att förbli relevant. Lyssna nu

Ledarskap

Rickard Lyko: ”Jag har gjort alla misstag man kan göra”

Som vd för det numera börsnoterade familjeföretaget har Rickard Lyko genomgått en crash-course i ledarskap. ”Nyckeln är att vara så öppen som möjligt”, säger han.

Chefboken · Motivation

”The 4 day week”, Andrew Barnes

Att jobba fem dagar i veckan är förlegat, menar Andrew Barnes och tänkte om. Hans företag satte produktiviteten i centrum och införde fyra dagars arbetsvecka. Här avslöjar han vilket resultat det gav – ökat välmående, engagemang och resultat. Lyssna nu

Krönikor

Siri Wikander: ”Passar företag på att göra sig av med folk nu?”

”Jag är övertygad om att de företag som inte agerade tillräckligt kraftfullt före corona nu passar på att göra sig av med medarbetare”, skriver Chefs gästkrönikör Siri Wikander. ”De lämnar över ansvaret på samhället som får stå för kostnaden för kompetensomställningen.”

Arbetsmiljö

Riskbedömningschefen: Så agerar du bättre på risker

Är du beredd på det fullständigt oväntade? Kanske inte – coronakrisen har blottlagt omfattande brister i hela samhällets beredskap. Karin Winsa, riskbedömningschef på LKAB, tipsar om hur du som chef kan bli bättre på att förebygga och agera på risker.

Chefboken · Verksamhetsutveckling

”The infinite game”, Simon Sinek

I sin nya bok guidar den bästsäljande ledarskapsförfattaren Simon Sinek chefer i det tankesätt som krävs för att bli det han kallar ”en ändlös ledare”. I en föränderlig omvärld är det långsiktiga perspektivet än mer avgörande för framgång och för att bygga en kultur där både medarbetare och verksamhet utvecklas. Lyssna nu

Nina Åxman är utsedd av Ledarna till Framtidens kvinnliga ledare 2020 Foto: Karina Ljungdahl

Ledarskap

Nina Åxman är Framtidens kvinnliga ledare 2020

Toppstyrda organisationer tappar fart under coronakrisen. Det menar Nina Åxman, som är utsedd till Framtidens kvinnliga ledare 2020. Hon gör mångfald och jämställdhet till en del i affärsplanen. ”Det är ett sätt att skapa en innovativ verksamhet.”

Ledarskap

På roadtrip genom ett nedsläckt Sverige

Tomt och spöklikt på Arlanda. Konkursade butiker i Valbo köpcentrum utanför Gävle. Chef tar en roadtrip genom ett nedsläckt Sverige där cheferna inom de mest krisdrabbade branscherna försöker rädda vad som räddas kan.

Motivation

20 (!) positiva initiativ under coronaveckorna vi kan lära oss av

Mitt i en av de största globala kriserna i modern tid har fantasi och viljan att hjälpa på många håll lett till stordåd. Som ett enormt fyrverkeri av goda idéer, samarbeten och innovationer. Vi har samlat 20 av de bästa.

Collage: Ikea, Volvo cars och Volvo groups är topp tre i Sveriges bästa arbetsplatser

Karriär

De är Sveriges mest attraktiva arbetsgivare 2020

Ikea, Volvo och SVT är företagen svenskarna helst vill jobba på just nu, visar en ny undersökning. Men flera av de andra företagen är nya på topp-10-listan.

Ledarskap

Ny undersökning: högre chefer tar fler beslut på magkänsla under corona

Ekonomi är prio ett för högre chefer för att möta corona-pandemins framfart just nu, medan mellancheferna först och främst prioriterar hälsostatus bland sina medarbetare, visar en ny studie. 40% av de högre cheferna säger sig dessutom ta fler beslut med hjälp av magkänslan än förut.

Chefboken · Förändringsledning

”Ut ur boxen: förändringsledning på riktigt”, Love Lönnroth

Agila metoder är bra för att leda förändring, men vi behöver också mer självledarskap, självorganisering och dialog. Med över 20 års erfarenhet av förändringsledning ger författaren i denna bok mängder av verktyg, tips och ramar för hur du kan leda en förändring som håller i längden. Lyssna nu

Nu börjar effekterna märkas – så här mår medarbetare i coronakrisen.

Arbetsmiljö

Nya siffrorna: Så mår dina medarbetare just nu

Stor oro, kraftigt ökande ensamhet och otydliga förväntningar – det är några saker som chefer nu behöver hjälpa medarbetare att hantera i coronakrisen. Ny unik statistik ger en ögonblicksbild av nuläget och trender framåt på svenska arbetsplatser.

Karriär

Han gör sitt livs satsning mitt i krisen

På en vecka tog han över ett kontor på Östermalm på 100 kvadratmeter, anställde fem personer som precis blivit av med sina jobb och har fler anställningar på gång. Michael Saliba vill hjälpa människor att satsa sig ur krisen.

Anna Nordin (Svensk Handel), Lena Alke (Ica Krokom) och Nicki Eby (Clarion Hotel).

Verksamhetsutveckling

3 kreativa initiativ – mitt i coronakrisen

I kölvattnet av corona-isoleringen är det många företag och organisationer som tvingas gå ner på sparlåga. Men nöden är som bekant uppfinningarnas moder. Chef har pratat med tre chefer som kavlat upp ärmarna och tänker nytt.

Anna Almlöf, rektor på Solberga Förskolor. Bilden är ett montage.

Beslutsfattande

Rektorn Anna Almlöf: ”Min största oro är att föräldrarna inte ska orka hålla ut”

De yrkesgrupper som inte kan jobba på distans bär just nu ett tungt lass, till exempel vårdpersonal och pedagoger. Hur lyckas man leda och motivera i en sådan komplex situation? Anna Almlöf är rektor på Solberga förskolor i Lanna.

Krönikor

Linda Waxin: ”Nu behövs episka ledare”

Stunden för episkt ledarskap är här. Omfamna krisen och var den bästa ledaren du någonsin varit, skriver Chefs krönikör Linda Waxin.

Arbetsmiljö

Chef undersökning: 75 procent av cheferna leder på distans

Folkhälsomyndighetens uppmaning till hemifrån-arbete har tagit skruv bland cheferna. I coronasmittans spår distansarbetar tre fjärdedelar av dem, visar en ny undersökning från Chef.

Chefboken · Förändringsledning

”The Algorithmic Leader”, Mike Walsh

Lyssna nu

Beslutsfattande

Checklista: 10 punkter för organisationens hantering av coronakrisen

Den fortsatta spridningen av coronaviruset covid-19 skapar osäkerhet bland chefer och i organisationer. Analysföretaget Gartner har tagit fram en checklista för krishantering.

Collage: Petronella Barvaeus är digital strateg. Bild på hur verktyget Ideahunt ser ut.

Kommunikation

7 digitala verktyg du behöver – för att jobba hemifrån

Fler än någonsin jobbar just nu hemma på många arbetsplatser, och plötsligt behöver vi sköta alla våra uppgifter på distans – från möten till workshops och skapandet av affärsplaner. Här är de digitala verktyg du behöver för att lyckas.

Beslutsfattande

Årets Chef 2020: Håkan Lundstedt, vd Synsam

En lagspelare som älskar platta strukturer och som är en fena på att vända förlust till vinst. Möt Årets Chef 2020 — Håkan Lundstedt, vd och koncernchef för Synsam Group.

Kommunikation

Karin Zingmark: ”Bjud in medarbetarna på förändringsresan”

I Maxa modet skriver Karin Zingmark om hur tillit och öppen kommunikation skapar mod och framgång i förändringsledarskapet.

Teamutveckling

Swecos vd: Vi har ett recept på framgång

Vill du fånga Swecos vd Åsa Bergmans intresse, så säg något udda. ”Då blir jag väldigt intresserad och tänker: vad är det jag inte har förstått?”, säger hon.

Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige, intervjuas för podcasten Chef Dilemma av Cissi Elwin.

Verksamhetsutveckling

Microsoft-chefen: ”50-30-20-regeln puttar mig i rätt riktning”

Microsofts vd Hélène Barnekow har en färgkodad regel för att prioritera sin tid rät, berättar hon i nya avsnittet av podden Chef Dilemma med Cissi Elwin.

Verksamhetsutveckling

Sveriges sämsta verksamheter – här är 3 fel cheferna gör

Nöjda kunder, glada medarbetare, fantastiska resultat – hur kan vissa organisationer lyckas så väl? Och vad gör cheferna för Sveriges sämsta verksamheter egentligen för fel? Svaren ges i en ny bok.

Cissi Elwin, vd på Chef, och Janne Andersson, förbundskapten för herrlandslaget i fotboll

Beslutsfattande

Janne Andersson: ”Så tacklar du energitjuvar”

"Min medarbetare äter energi, både från mig och gruppen. Hur får jag henne att tagga ner, lyssna och förstå vad hon behöver jobba med?”, undrar veckans frågeställare. Förbundskapten Janne Andersson svarar.

Konflikthantering

Chef undersökning: Åtta av tio chefer är ensamma

Åtta av tio chefer känner sig ensamma i sin yrkesroll. Trots tillplattade hierarkier och minskad auktoritetsrädsla saknar många någon att prata med. Det visar Chefs undersökning bland 945 chefer.

Kommunikation

Led utifrån värderingar – på riktigt!

Det är med hjälp av starka värderingar vi kan möta framtidens stora utmaningar med bland annat ökad komplexitet, digitalisering och klimatförändringar. Det menar Julia Norinder i sin bok Värderingsbaserat ledarskap Mening, tillit och transformation. I den beskriver hon hur du som ledare kan arbeta både utifrån dina egna värderingar och din organisations. I senaste Chefboken sammanfattar ledarskapscoachen Maria Gerlofson hennes tankar

Karriär

”Det finns nätter när man inte sover”

Motala Verkstads vd Daniel Ellison är en av få svenska industriledare som talar japanska. Sjubarnspappans rekordsnabba karriär tog sin början – i svampskogen.

Person som sitter lugnt i mitten av kaos

Hälsa

Checklista för december: Så hinner du jobba klart

Tiden kring jul bjuder på rekordhöga stressnivåer för många chefer. Hur ska man hinna med allt som behöver fixas på jobbet och privat? Här är effektivitetskonsulten Petra Brasks bästa råd inför de sista arbetsdagarna.

Arbetsmiljö

Årets julklapp utsedd: Mobillådan

Hur många gånger har du inte suttit på möten där medarbetarna smygjobbat på sina mobiler – eller ännu värre, scrollat igenom Instagram och Facebook. Håll ut – för i år utsågs mobillådan till årets julklapp.

Hållbarhet

Anna Ryott: ”Gå ifrån flygskam – se hur ni kan skapa passion!”

Den gamla ekonomin är förlegad och ledare bör lägga mindre fokus på flygskam. Det slog Anna Ryott, ordförande i Summa Equity, fast på Chefdagen. ”Jag är en bekymrad optimist. Det måste ske en kraftig omställning,” sa hon under intervjun.

Samarbete: Chef + Svenska Möten

Chefens mötesskola

Vår tid är för värdefull för att slösas bort på dåliga och tråkiga möten. Därför har Chef och mötesexperterna på Svenska Möten tagit fram den här mötesskolan för chefer.

Karriär

Författaren: Därför ska du gå upp klockan 05

Han tycker att du ska gå upp fem på morgonen och börja dagen med 20 minuter stenhård träning. Chef ringde upp Robin Sharma, omtalad internationell ledarskapsguru.

Verksamhetsutveckling

Innovationsgurun: Så lyckas du – med de 6 i:na

Även de bästa idéer kan gå vilse – det gäller alla organisationer. Så hur får man innovation att bli en del av företagets dna? Innovationsgurun Natalie Turners svar är metoden The 6 I’s, som hittas i hennes bok med samma titel. ”Man måste alltid börja med syftet,” säger hon.

Chefboken · Förändringsledning

”Digital Transformation”, Thomas M. Siebel

Vi befinner oss i en tid av digital transformation. Att bemästra den är en överlevnadsfråga. Men vad innebär det rent konkret för dig som chef och för din verksamhet? Silicon Valley-profilen Tom Siebels bok, som blivit en snackis på förhand, ger dig guiden till allt du behöver veta för att förstå big data, AI och andra delar i denna revolution. Lyssna nu

Karriär

Entreprenören: ”Jag fick sälja huset efter första året”

Dino Eklöf var sjukskriven och tvungen att ta morfin för att orka upp på morgnarna. Då kom han på succéidén som fick allt att vända.

Motivation

Därför vantrivs vi med en algoritm som chef

Känslan av att vara konstant övervakad, bristande transparens och avhumanisering. Det är de tre främsta anledningarna till att människor avskyr att bli styrda av en algoritm – och istället börjar jobba för att lura den, visar en ny studie av Uber-chaufförer.

Beslutsfattande

Kommunchefen: ”Praktiken ger mig bättre förståelse”

Två halvdagar i månaden hjälper Anna Cederqvist till att plantera blommor, köra grävmaskin och besöka äldre i Vara kommun. Att praktisera i verksamheten blev kommundirektörens eget sätt att ”spruta värderingar”.

Karriär

”En chef är till för att bråkas med”

Hon har skakat liv i flera nöjesetablissemang och fick ta emot både kärlek och hat när hon bad Jimmie Åkesson dra åt skogen. Möt Ingmari Pagenkemper, en av Nöjessveriges tyngsta makthavare — med mod att säga vad hon tycker.

Teamutveckling

6 tips: Så leder du ett team när du är yngst

Ålder är bara en siffra, och man blir inte äldre än man gör sig sägs det. Ändå kan det kännas svårt att leda äldre och mer erfarna medarbetare. Här är några tips för att lyckas.

Kvinnor över 50 diskrimineras på grund av ålder.

Karriär

Kvinnor över 50 ratas – och får sämre lön

Kvinnor över 50 år diskrimineras på arbetsmarknaden på grund av sin ålder – med löneglapp på 10 000 kr. Det visar en rapport från Jurek.

Hållbarhet

5 steg: Bli chefen på jobbet – som tar klimatfrågan på allvar!

Vässa ditt ledarskap med hjälp av Chefs 5 steg för att bli en klimatsmart chef.

Karriär

Fem trender för den moderna ledaren

Auktoriteter, byråkrati, hemlighet och budgetfokus är ute. Vill du vara en modern ledare i ett företag som klarar den snabba takten är det annat som gäller. Fem tydliga trender märks i ledarskapslitteraturen. Chefbokens redaktör ledarcoachen Maria Gerlofson avslöjar vilka de är.

Var fjärde småföretagare har inte koll på GDPR.

Kommunikation

Småföretagare saknar koll på lagen – riskerar höga böter

Dataskyddslagen GDPR har funnits på plats i drygt ett år, men enligt en undersökning saknar var fjärde småföretagare inblick i vad lagen innebär. Det kan bli dyrt.

Motivation

Så får SJ personalen med på tåget

Satsa på interaktivitet och låt ett engångskoncept bli tongivande för de återkommande arbetsplatsträffarna. Det är SJ:s recept för att öka delaktigheten bland medarbetarna, inklusive ombordpersonalen.

Utbildning · Verksamhetsutveckling

Executive Master of Strategy

Utbildning med övernattning, 134 000 kr

Fördjupade kunskaper inom strategisk analys och management, för dig med gedigen erfarenhet. Boka nu

Kommunikation

Chef undersökning: Employer branding – nödvändigt men svårt

Att kommunicera vilken bra arbetsgivare man är, så kallad employer branding, är nödvändigt tycker de flesta chefer. Men två femtedelar menar att varumärkesarbetet är för ytligt och flummigt. Det visar Chefs undersökning. Det är hög tid att hitta smartare arbetssätt, menar experter.