Jag vill ha hjälp med att genomföra ett köp
Har du problem att beställa en produkt på Chef.se? Hör av dig till kundtjänst – vi hjälper dig!
Börja med att läsa vanliga frågor och svar:
Har du problem med beställningsformuläret?
Står webbläsaren bara och tuggar? Chef.se ska fungera i alla webbläsare på marknaden, men ibland blir det fel. Om problemet uppstår, testa gärna en annan webbläsare. Vår erfarenhet är att Google Chrome fungerar bäst.
Hanterar Chef e-faktura?
Ja. Chef erbjuder e-fakturering i formatet PEPPOL (BIS Billing 3.0). Om du behöver e-faktureras är det viktigt att du säkerställer att ditt e-fakturanummer följer PEPPOL-standarden. Peppol-ID består av ett prefix följt av ett unikt ID, vanligtvis org-nummer. VAT eller GLN. Exempelvis ”0007:1234567890”, där ”0007” står för att det är ett för svenskt e-fakturanummer. Chef kan hantera de fem vanligaste typerna av referenser för e-fakturor. Dessa är: kontraktsreferens, kostnadsställe, kundreferens, orderreferens och/eller projektkod. Har du specifika frågor om Chefs system för e-fakturering, hör av dig till ekonomi@chef.se.
Vill du beställa flera licenser av en produkt?
Toppen! Hör av dig till Calle Fleur, vice vd, så hör han av sig.
Om du fortfarande vill komma i kontakt med kundtjänst, fyll i formuläret nedan.
Fortsätt läsa kostnadsfritt!
Vi behöver bara en minut…
Så roligt att du vill fortsätta läsa! Det får du strax göra, utan att betala något.
- Tillgång till våra låsta artiklar och webinar gratis!
Dina uppgifter delas aldrig med tredje part. Läs vår integritetspolicy här.
