10 uttryck som avslöjar social inkompetens

Sociala färdigheter är inte medfödda.

De byggs upp genom små gester som inkluderar, lugnar och ger trygghet – och som vi lär oss genom livet.

Vissa personer är bättre på att behärska dessa sociala uttryck än andra.

Men för de socialt kantiga finns en tröst; att säga saker som får andra människor att skruva på sig behöver inte betyda brist på empati, utan kommer högst troligen från djupt rotade (o)vanor.

Och (o)vanor går, som vi vet, att påverka och ändra.

Här är tio uttryck som visar på social klumpighet – och vad du kan säga istället.

Nio gånger av tio föregår denna fras en sårande kommentar. Men ”ärlighet” utan empati blir snabbt en form av dold grymhet, där det implicita budskapet är: ”Jag vill säga vad jag tycker, och du har inte rätt att reagera”. Försök istället med: ”Kan jag dela med mig av en idé som kan vara fel?”.

Kort sagt betyder det: ”Dina känslor stör mig”. Att påstå att den andra personen ”missförstår” är ett försök att minimera effekten genom att åberopa goda avsikter. Tyvärr löser det ingenting. Testa hellre: ”Jag förstår att min kommentar var klumpig. Jag är ledsen. Vill du att jag förklarar vad jag menade?”

Genom att säga det varnar du den andra personen för att du kommer att säga något sårande, samtidigt som du ber hen att inte bli upprörd. Och det är nästan alltid orden efter ”men” som orsakar problemet. Prova med: ”Jag ser saker lite annorlunda, här är varför”.

Ingen har någonsin ”lugnat ner sig” genom att någon uppmanat denne att göra det. Frasen häller snarare bränsle på elden. Säg istället: ”Jag ser att det här är en spänd situation. Jag skulle vilja förstå. Kan vi gå igenom det om en liten stund? ”

Människor som är socialt obekväma vill gärna byta fokus till sig själva. Du nämner en svår vecka, och de börjar berätta om ett fruktansvärt år. Ett mer elegant tillvägagångssätt är att ställa en fråga innan du pratar om dig själv: ”Hur upplevde du det?” eller ”Och vad hände sedan?”.

Generella anklagelser leder ingenstans. De låter mer som fördömanden än observationer. Även om du har rätt kommer den andra personen att sluta lyssna, för dennes hjärna kommer vara upptagen med att leta efter motexempel. Tänk på nuet: ”Idag kände jag mig ignorerad. Kan vi göra saker annorlunda nästa gång?”

Om du måste förtydliga att det var ett skämt, så var det inte det. Humor ska föra människor samman, men den här meningen gör det motsatta; skapar distans. Om du vill skämta, gör det hellre om dig själv. Självkritik är den säkraste och snyggaste formen av humor, som slappnar av utan att såra.

Alla har ont om tid. Att säga det högt betyder att personen du pratar med inte är prioriterad. Socialt skickliga människor vet hur man sätter gränser utan att låta dömande eller avfärdande. Kom med ett förslag istället: ”Jag kan inte just nu, men vad tror du om onsdag?”

Frasen låter smart, men i en diskussion med kollegor, vänner eller familj uppfattas den sällan som konstruktiv. Det är som att säga att du vill utmana utan att verka oense. Ersätt med genuin nyfikenhet: ”Vad har vi kanske inte övervägt än?”.

Det kan låta som acceptans, men signalerar resignation. Ett uttryck som används för att undvika obehag, ursäkter eller handling – och som fryser relationer. Försök hellre med initiativ istället för passivitet: ”Här är vad jag kan göra”.

Källa: Sain et Naturel.