Chefs senaste artiklar om kommunikation och ledarskap

Du blir en bättre chef om du inte springer på alla bollar. »Jag fick kontroll när jag gav upp mitt kontrollbehov«, säger Lars Kry, vd för Proffice. Men enligt vår undersökning följer inte alla hans exempel.

Kommunikation

Därför ska ni ha konferens

När det ska sparas pengar, ligger konferensen ofta illa till.
Men det är nu det fysiska mötet är som allra viktigast, anser Pål Netsman, som inte har dragit ner på antalet konferenser.
»Att ha en konferens stärker självkänslan hos personalen«, säger han.

Kommunikation

Förstå hur andra lär sig

Olika medarbetare lär sig saker på olika sätt. Det innebär att du kan nå fram bättre om du bemöter dem olika. Kan du bara tolka signalerna har du stora möjligheter att anpassa ditt ledarskap till var och en. Så här funkar det.

Kommunikation

Bli en buddhachef

Vad har Buddha att lära dig som chef? En hel del faktiskt. Här har du fem praktiska tänkvärdheter som du kan ha nytta av i ditt ledarskap.

Kommunikation

Så leder du i kris

Kommunikation

Sluta mjäka och säg nej!

Aldrig! tänker du när medarbetaren frågar om ledigt mitt under arbetstoppen. Men du säger: »Jag får fundera på det.« Behärskar du konsten att säga nej sparar du tid och slipper dåligt samvete.

Kommunikation

Nå fram med rätt feedback

Vad han tjatar, tänker du. För fjärde gången redovisar din medarbetare i detalj varje steg i projektet han leder. Ge honom ärlig feedback i stället.

Kommunikation

Styr rätt i relationen

Ett chefsjobb är inget du kan satsa på helt själv. Om du lever ihop med någon måste ni vara överens och i någon mån göra satsningen tillsammans. Annars ökar risken för en olycklig vardag och skilsmässa dramatiskt. Om ni hamnat snett finns vägar att gå för att få ordning på tillvaron och samvaron.

Kommunikation

Gräv upp alla begravda hundar

När du märker att du och din partner ständigt upprepar samma typ av gräl kan det ligga en hund begraven. När den blir synlig kan ni lösa problemet istället för att gräla om och om igen.

Kommunikation

Lär dig köksbords-förhandla

Du är van att förhandla på jobbet. Lär dig att utnyttja den förmågan hemma också.

Kommunikation

Bygg ett eget internt nätverk

Vill du klättra snabbare och lättare få igenom tuffa beslut? Ensam är inte stark, så sätt igång och nätverka internt.

Kommunikation

Ta in medarbetarna i etikarbetet

Det mest tacksamma med etikarbete är att det engagerar människor. När medarbetarna förstår att detta är en seriös del i utvecklingen av både verksamheten och personalen väcks intresset och motivationen ökar.

Kommunikation

Så hanterar du generation Y

Generation Y är här. Många bävar för att chefa över dessa »bortskämda och uppkäftiga egoister«. Gröna Lunds vd Ulf Larsson köper inte den bilden. »Vi drar nytta av deras åsikter. Men de vill bli sedda. Då tar de ansvar.«

Kommunikation

Fusk på jobbet – del 1

Här går chefernas gräns för fusket!

Brukar du tycka att det är okej att dina medarbetare shoppar privata saker på nätet under arbetstid? Tänk efter och jämför med vad andra chefer anser här i EtikGuidens undersökning.

Kommunikation

»Hon var livrädd för mig«

Mikael kom som ny chef till en organisation i kris. Hans uppdrag: Att få ordning. Men en medarbetare motarbetade honom. Till slut kände han sig tvungen att säga upp henne. Då hände något mycket oväntat ...

Kommunikation

»Nätverka för att få mer makt«

Svenska chefer måste sluta se relationer som något mysigt man gör privat, tycker ledarskapscoachen Runar Sögaard. En smart chef väljer ut vilka kontakter som är värda att satsa på.

Kommunikation

Så tänker rekryteraren

Vill du öka dina chanser att få ett nytt jobb? Då gäller det att veta hur motparten tänker. Här är tio frågor som rekryteraren ställer sig innan han fattar beslut.

Kommunikation

»Jag har svårt att hålla tyst«

Veckans chef, Lena Nelson på KMPG, kallar sig en »diplomat med bulldozerinslag«. För chef.se berättar hon också om sin dolda talang.

Kommunikation

De värsta missarna under svåra samtal

Du kan sätta käppar i hjulet för dig själv under ett svårt samtal. Här är missarna som andra chefer har gjort före dig – och tipsen för hur du själv slipper göra dem …

Kommunikation

Hitta vad som motiverar olika typer

Har du en rookie, karriärist eller försörjare bland dina medarbetare? Se vad som lockar dem att jobba hårdare och trivas bättre.

Kommunikation

»Jag var väldigt arg då«

Veckans chef älskar sitt jobb. Men när en medarbetare nonchalerade en deadline svor hon ordentligt.
»Det är inte okej att försöka snacka sig ur saker« säger Britt Ehrling på Catella.

Kommunikation

Prestationen ökar när du delegerar

Att bolla över till en medarbetare ger dig inte bara mer tid. Det får också personalen att göra bättre ifrån sig.

Kommunikation

Nätverk viktigt för unga jobbsökande

De traditionella jobbannonserna är på väg ut. Sju av tio unga tror att de kommer få sitt nästa jobb genom ett nätverk.

Kommunikation

Då kommer kunden tillbaka

Alla drömmer om den lojala kunden. Vägen dit heter god service. Lär av en oväntad grupp: barnmorskorna.

Kommunikation

Så tråkar du ut åhörarna

Föredrag kan vara riktiga sömnpiller. Undvik de här fem metoderna om du vill få fram ditt budskap.

Kommunikation

Sluta pladdra om jobbet

Det är en myt att det är ensamt på toppen. Nästan alla chefer har någon att prata med om svåra frågor. Chefen kanske till och med pladdrar väl mycket om fel saker med fel personer.

Kommunikation

»Allt vällde ur mig: Ni är så lata!«

Maria hade lagt ner sin själ i att ordna en inspirerande konferens. Men när hennes medarbetare ville lata sig i bastun brast det helt. Se hur hon löste konflikten.

Kommunikation

Så tar du itu med glidaren

Inte hinna. Inte orka. Inte trivas. Så känner du igen medarbetarna som gör passivt motstånd. Med sina inte-beteenden får de alltid som de vill.

Kommunikation

För babbligt på toppen

Medarbetaren berättade för alla hur chefen helt utan grund anklagat honom för att stöta sig med kunder och sprida dålig stämning.

Kommunikation

Därför är struntprat din bästa vän

Du behöver inte ha dåligt samvete för att du småpratar vid kaffeautomaten. Planlöst snack kan ha en rad positiva effekter.

Kommunikation

Träna upp din karisma

Vill du få gruppen att lyssna på dig? Då måste du utstråla kompetens och trygghet. Det går att fejka.

Kommunikation

Säg adjö till missförstånden

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Kommunikation

Så undviker du missförstånd

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Kommunikation

Hur får jag dem att sluta fika?

Medarbetarna på det lilla verkstadsföretaget fikar konstant. Chefen har försökt allt för att lösa problemet. Nu vänder hon sig till Chef för att få er hjälp.

Kommunikation

Kan du skvallrets gyllene regler?

Efter tusentals år av träning har mänskligheten skapat stränga men outtalade regler för hur skvaller ska skötas för att ge social framgång. Häng med på en snabbkurs.

Kommunikation

»Medarbetaren drev mig till terapi«

Under avdelningen »Konflikt« i Chef berättar chefer om när de hamnat i en konflikt med en medarbetare. Nina var tvungen att söka samtalsterapi när problemen blev för svåra.

Kommunikation

Videokonferens i fullformat

Kommunikation

Pratar ni för mycket?

Som chef får du ofta höra hur viktigt det är med kommunikation. Men det är inte de »pratsamma« grupperna som presterar bäst, visar ny forskning.

Kommunikation

»Jag vill inte chefa med e-post!«

Kevin Munro älskar sitt jobb som biträdande rektor och vill vara tillgänglig. Men han har svårt att hinna med och glömmer att följa upp – och han vill helst slippa göra det via e-post.

Kommunikation

Du behöver inte säga sanningen

Visst, en chef kan spela spel inför sina medarbetare. Men det kommer att följa dig som chef. En ledare är alltid ärlig – men måste inte säga hela sanningen.

Kommunikation

Här är svåraste frågan på intervjun

Det finns en fråga på anställningsintervjun där de flesta gör bort sig. Så här undviker du att trampa i klaveret.

Kommunikation

Så hanterar du de krångliga

De finns, men du vill helst undvika dem. Människorna på din arbetsplats som sätter sig på tvären. Här är åtta tips för hur du bemöter dem.

Kommunikation

Ska jag berätta om alkoholproblemen?

En före detta kollega söker nytt jobb. Jag måste vara referens. Ska jag berätta om hans alkoholproblem?

Hållbarhet

»De lyssnar inte på mig«

Chefen Kristina Brandt har ett brinnande intresse för miljö och etik. Hon vill att företaget ska börja arbeta mer miljövänligt, men känner inte att hon får stöd från sina chefer. Då kommer Chefakuten med råd.

Kommunikation

Skadligt buller på många kontor

Fem av sex kontor är alldeles för bullriga, visar en ny studie från Göteborgs universitet. Bullret gör att medarbetarna presterar sämre.

Kommunikation

Kvinnliga chefer vill ha partner som lyssnar

Det handlar inte om hushållsnära tjänster eller betald barnpassning. Kvinnliga chefer vill ha emotionellt stöd, visar en amerikansk studie.

Kommunikation

Bråka mer på jobbet

Visst är det skönt att vara chef när alla är överens och gruppen känns som en enda stor familj. Men nu talar allt fler om att vi behöver oenighet. Utan bråk ingen kreativitet.

Kommunikation

Fem tips för att minska din nervositet – på en presentation

Du blir svettig. Du tappar orden. Men det går att bota. Vi har listan som hjälper dig inför en presentation.

Kommunikation

Så hanterar du skitsnack

Du blir sällan klappad på huvudet av dina medarbetare. Men de kan ta till andra metoder för att trycka ner dig. Vi ger tips på hur man motarbetar härskartekniker.

Kommunikation

Konflikters upptrappning

Först blir åsikter blir ståndpunkter, sedan börjar man debattera, sedan hamnar man i en låst position. Friedrich Glasls eskalationstrappa är ett av de viktigaste instrumenten för att hantera konflikter.

Kommunikation

Tio saker du inte bör säga

Ibland kan det vara svårt att hålla tungan rätt i mun. Här är tio meningar att undvika när du pratar med dina medarbetare.

Kommunikation

Ordet kommunikation kommer från latinets communis som betyder ”gemen-
sam” och communicare som betyder ”att göra tillsammans”. Kommunikation
förutsätter att information utbyts mellan en avsändare och mottagare.

Kommunikation

Så fixar du presentationen

Att hålla en presentation kan vara väldigt läskigt, speciellt om man är lite ovan vid situationen. Men det finns hjälp.

Kommunikation

Ingen kramar chefen

Bara fyra procent har kramat sin chef den senaste veckan. Och flest kramar ger tjänstemän, miljöpartister och ensamstående med barn.

Kommunikation

Lyft fram dina motgångar!

»När jag anställer framgångsrika chefer är det viktigt att de kan visa tillräckliga erfarenheter av motgångar och en förmåga att hantera dem«, skriver länspolismästare Carin Götblad.

Kommunikation

»Jag blev manipulerad av min egen chef«

En söndag när Charlotta står och diskar ringer mobilen. Hon ser på displayen att det är Stefan, hennes överordnade chef. Det är inte ovanligt, han ringer ofta och vill prata jobbdetaljer på helgerna. Ibland låter hon bli att svara, men den här gången trycker hon blöt om händerna på yes. Det skulle hon aldrig ha gjort.

Kommunikation

Konsten att få rätt

Det finns många böcker om konsten att tala, senast i raden är boken av lundaprofessorn Birger Bergh.

Kommunikation

Per Furumos tips om hur du ska använda rösten

Här kan du både läsa och lyssna på röstcoachen Per Furumos bästa råd hur du blir en bättre talare. Han arbetar till vardags med att lära chefer, säljare och utbildare att få auktoritet i rösten och fängsla publiken.

Kommunikation

Etiska regler kan öka omoralen

Har ditt företag nyligen antagit etiska regler? Ny forskning visar att de kan ha motsatt verkan.

Kommunikation

Prata på rätt sätt

Att chefers kommunikativa förmåga blivit allt viktigare de senaste decennierna råder det ingen tvekan om. Fellinger pekar ut olika typer av kommunikation som får olika effekt när det gäller medarbetarnas beteenden.

Kommunikation

»Du har bara en chans att fånga dem«

Vinca LaFleur vet hur man skriver tal som förändrar världen. Under flera år var hon talskrivare åt tidigare USA-presidenten Bill Clinton. Hennes mest berömda tal höll Clinton i Belfast 1995. Det anses ha hjälpt fredsprocessen.

Kommunikation

»Vi ger rak feedback på alla våra möten«

Varje gång ledningsgruppen på Connecta har möte tar den en time-out. Då stannar deltagarna upp och ger varandra feedback. På det sättet tränas alla i företagets värderingar, enligt teamchefen Viggo Bülow.

Kommunikation

Dilemmat: »Det blir tyst på våra möten«

Kommunikation

Jan Eliasson kan förhandla med stil

Jan Eliasson lyckas med förhandlingar som alla tror är omöjliga. Tricket är att ha tålamod – och att väga sina ord på guldvåg.

Kommunikation

Bloggare kollas

Utrikesminister Carl Bildt har hamnat i blåsväder för sin, IOGT-NTO:s kommunikationschef tvingades lämna jobbet på grund av sitt. Vi talar om bloggande.

Kommunikation

»Börja alltid med att lyssna«

Jan Carlzon är en mästare på kommunikation. Han vet hur man övertygar. Nyckelorden är: Lyssna och visa respekt.

Kommunikation

Bli förbannad lite oftare!

Den senaste veckan har jag varit riktigt arg, rent av förbannad för att inte säga ursinnig. Naturligtvis handlar det om en djupgående konflikt. Och som alltid kommer känslorna fram och sätter förnuftet i skamvrån.

Kommunikation

Gör dig förstådd

Håller du på att bli galen, eller? Du förklarar, informerar, upprepar, ändå tycks det du säger missförstås, eller också får du höra att: Det där har du aldrig sagt.

Kommunikation

Tala inför grupp

Det behöver inte vara en nära döden-upplevelse att tala inför en folksamling. Tvärt om – det kan vara hur kul som helst och en riktig kick dessutom!

Kommunikation

Coacha medarbetare

Chefer som tillämpar ett coachande ledarskap hjälper sina medarbetare att utvecklas.

Kommunikation

Snacka dig till toppen

Kommunikation