Så ger du kritik: 4 tips

Nästan alla tycker att kritik är obehagligt. Som chef är det viktigt att hålla det i tankarna när du ska tala allvar med din medarbetare. Arbeta med ett coachande förhållningssätt och hitta vägar till hur medarbetaren kan fungera bättre inom verksamheten.

Fyra tips på hur du ska ge kritik:

1. För varje negativ kommentar krävs det fem positiva för att jämna ut. Människan är i grunden konflikträdd och känslig för kritik.

2. Använd OCH i stället för MEN. Ett exempel: ”Det här och det här har du gjort jättebra OCH det här skulle jag vilja att du utvecklade ytterligare.” Att använda OCH är mer positivt och personen du pratar med känner sig inte lika trängd och intar inte lika lätt en försvarsställning.

3. När du vill framföra kritik, börja då med att fråga: ”Hur tänkte du när du gjorde det där?” Om personen själv har koll på sitt misstag, behöver du inte ta upp det. Ge inte kritik i onödan!

4. Tänk på att man ofta bemöter andra som man själv vill bli bemött. Är personen du ska framföra kritik mot väldigt rak, kan du vara rak i din kritik. En sådan person tål att höra kritik.