happy-2

Happy happy-metoden: Fem steg till lyckligare förhandling

Tänk om du oftare fick gehör för dina tankar, åsikter och förslag. Då skulle din livskvalitet som chef höjas betydligt. Det menar förhandlingsexperten Lars-Johan Åge som i nya boken Happy Happy tipsar om hur du gör.

Som chef ägnar du sannolikt en stor del av din arbetsvardag med att förhandla och försöka enas med andra människor.

Kanske är det inte alltid du lyckas. När det skär sig kan det bli riktigt jobbigt, med ändlösa tjafsiga möten, försämrade relationer och i värsta fall okloka beslut som du helst velat slippa att fatta.

Det behöver inte vara så.

Lars-Johan Åge, ekonomie doktor vid Handelshögskolan i Stockholm, har i sin forskning studerat särskilt framgångsrika förhandlare. Det är bland annat utifrån de rönen han nu tagit fram en femstegsmetod med konkreta verktyg som han menar gör det lättare för alla att komma överens med vem som helst. I nya boken Happy Happy berättar han hur man gör.

”Om du följer stegen kommer framgångsfaktorerna inte bara att maximera dina chanser att få gehör för dina idéer och förslag. De hjälper dig också att samarbeta och hitta en gemensam väg framåt med personer som har ett annat perspektiv på tillvaron – och att göra detta på ett sätt som gör alla inblandade nöjda”, säger Lars-Johan Åge.

Steg 1: Positiv känsla

Det är betydligt lättare att enas om vi är på bra humör. Det gäller alla, även de du ska komma överens med. Försök därför ta med dig positiv känsla in i förhandlingsrummet.

Grundläggande inför en svår diskussion är att försöka sova ordentligt och äta en bra frukost. Att genom tanketeknik få till ett äkta leende kan ge förvånansvärda effekter under en förhandling, liksom ett par djupa andetag innan du bemöter kritik.

upptack

Läs också: Så upptäcker du Linkedin-bedrägeriet som sprider virus

Steg 2: Tänk till

Se till att förbereda dig ordentligt inför förhandlingen och noga fundera igenom olika alternativ. Här kan en viktighetslista vara ett bra hjälpmedel, där du å ena sidan spaltar upp det som är viktigast för dig själv, och å den andra det du tror betyder mest för din motpart. Googla, läs på och försök komma på så många lösningar som möjligt.

Steg 3: Fixa relationen

Att lyssna, visa nyfikenhet och förståelse är något av det viktigaste vi kan göra för att försöka komma överens, så vi inte uppfattas som självcentrerade. Prova att oftare använda frågeord som ”vad” och ”hur” för att få motparten att öppna sig, och fraser som ”hjälp mig att förstå …”. Nicka gärna bekräftande när du lyssnar – vilket inte nödvändigtvis behöver betyda att du håller med.

valavtalare

Läs också: Per Grankvist: Ditt val av talare avslöjar dig

Steg 4: Snacka rätt

Undvik köpslående, för in samtalet på en konstruktiv väg. Sök flera förslag på lösningar. Fokusera på behov och alternativ, alltså vad som är viktigt för er båda, och varför. Kombinationen av likheter och olikheter gör det ofta möjligt att nå en överenskommelse som alla inblandade i slutänden känner sig nöjda med.

Steg 5: Ha en plan B

En reservplan är nödvändig om du hamnar i ett läge där du märker att förhandlingen, trots alla dina förberedelser och ansträngningar, låser sig och inte leder framåt.

Den bästa plan B du kan ha vid sådana tillfällen är att ställa än mer specificerade frågor för att återta kontrollen och aktivera motpartens förnuft, i stället för att själv låsa dig vid en ståndpunkt. Bara genom att sakligt och utan ironi be motparten förklara exakt hur dennes position skulle kunna lösa problemet, kan du belysa bristerna i resonemanget och ge förhandlingen ny energi.

visningreg

Läs också: ”En kvinnlig regissör kan inte komma full till jobbet”

Relaterade artiklar

Kvinnor behöver anpassa sitt ledarskap i högre grad än män för att nå toppen.
Karriär

Kvinnor ändrar sitt ledarskap - för att kunna nå toppen

Samtidigt som ledningar blir mer jämställda pekar en färsk rapport från KPMG på att kvinnliga chefer behöver anpassa sitt ledarskap mer än manliga kolleger för att kunna nå toppen.
Moocs och flipped classroom är två av de nya trenderna inom utbildning och kompetensutveckling.
Annonssamarbete Chef + Utbildning.se

9 trender som revolutionerar ditt lärande

Är moocs, flippade klassrum och mikrolärande vägen till ständigt lärande och kompetensutveckling på din arbetsplats?

Chef tipsar om sommarläsning för ledare.
Karriär

Chef tipsar: Sommarläsning för ledare

Äntligen tid att sjunka ner i hängmattan med en bra bok. Chef tipsar om sommarläsning att njuta av – och som ger värdefulla ledarskapsinsikter på köpet.
Frilansarbete lockar unga IT-talanger.
Karriär

Experten: 90-talister vill jobba lagom mycket

En Novus-undersökning visar att flexibilitet är en nyckelfaktor för unga i IT-branschen. Utan tillräcklig frihet väljer många att istället starta eget. Experten tror dock att fasta anställningar vinner i längden.
Kvinnor över 50 diskrimineras på grund av ålder.
Karriär

Kvinnor över 50 ratas - och får sämre lön

Kvinnor över 50 år diskrimineras på arbetsmarknaden på grund av sin ålder – med löneglapp på 10 000 kr. Det visar en ny rapport från Jurek.
Chefer inom bank och finans får höga betyg av anställda.
Karriär

Chefer inom IT hyllas - offentlig sektor i botten

I Netigates nationella undersökning bland medarbetare får chefer inom IT, bank och finans högst betyg av sina anställda. Bottenbetyg får ledarskapet inom transport och offentlig sektor.
Hälften av svenskarna kan tänka sig att byta yrke.
Karriär

Sifo: Hälften av svenskarna vill byta karriär

Den som leker med tanken på att byta jobb efter sommaren är inte ensam – enligt en ny Sifo-undersökning har var femte svensk nytt jobb i sikte det närmsta året.
Företaget IP-Only hjälper medarbetarna fram i karriären.
Karriär

Företaget som hjälper dig satsa - hos konkurrenten

Telekombolaget IP-Only har som första företag i Sverige startat en karriäraccelerator som ett sätt att attrahera talanger – även genom att skicka dem i armarna på konkurrenterna.