Etikett: konflikthantering | Sida 11

Det mest tacksamma med etikarbete är att det engagerar människor. När medarbetarna förstår att detta är en seriös del i utvecklingen av både verksamheten och personalen väcks intresset och motivationen ökar.

Krönikor

»Vad jag önskar att jag vetat vid 25«

»Jag skäms över hur barnslig jag var«, säger Cissi Elwin Frenkel, vd på Svenska filminstitutet, om sig själv som 20-åring. Hon och två andra chefer delar med sig av misstagen från tiden när de var nya i arbetslivet.

Kommunikation

»Hon var livrädd för mig«

Mikael kom som ny chef till en organisation i kris. Hans uppdrag: Att få ordning. Men en medarbetare motarbetade honom. Till slut kände han sig tvungen att säga upp henne. Då hände något mycket oväntat ...

Så är Anders Borg som chef

Som ung tyckte Anders Borg att alla skulle få äga en atombomb. Nu har regeringens värsting blivit en ledare som andra gärna följer. Chef har testat Sveriges finansminister.

Anders Borg får höga poäng på sitt ledarskap

Anders Borg är en mästare på både beslutsfattande och kommunikation, visar Chefs test.

Hälsa

Stoppa de som alltid vill stämma av

De vill att du ska läsa alla rapporter, snabbkolla säljbrev och ge daglig feedback på enkla sysslor. Till slut är du överhopad med arbete. Så får du bukt med osjälvständiga medarbetare.

Kommunikation

De värsta missarna under svåra samtal

Du kan sätta käppar i hjulet för dig själv under ett svårt samtal. Här är missarna som andra chefer har gjort före dig – och tipsen för hur du själv slipper göra dem …

Chefboken · Verksamhetsutveckling

Jim Collins: How the Mighty Fall

De är kända för sin mästerlighet, beundrade och upphöjda. De är de bästa företagen. Så sker något, färden mot stjärnorna bryts och de faller. Hur kan det hända? Varför händer det just dessa företag? Och vad ligger bakom? Frågorna hopar sig och Jim Collins ger svaren genom sina studier som är innehållet i denna bok. Lyssna nu

Kommunikation

»Allt vällde ur mig: Ni är så lata!«

Maria hade lagt ner sin själ i att ordna en inspirerande konferens. Men när hennes medarbetare ville lata sig i bastun brast det helt. Se hur hon löste konflikten.

»Hur leder jag bandet?«

Pelle Hökengren leder ett niomannaband som spelar på fester och events. Han vill att bandet ska repa mer effektivt och jobba mer fokuserat, så att det blir både mer seriöst och lustfyllt!

Chefs betyg på Marie-Louise Ekman

Hon är lyhörd och omtänksam, men sämre på att rekrytera. Trots det hamnar hon i toppen av Chefs ledarliga.

Se facket som din bäste vän

På Posten har dialog med facket ersatt strider och sega förhandlingar.

Chefboken · Beslutsfattande

Eva Grundelius: Helt överens

Inte behöver man vara helt ense. Och inte kan man gå och undra hur man är i sin kommunikation. Då hinner man ju inte med jobbet som chef. Känner du igen resonemanget? Visst måste chefen prioritera. Men om inte kommunikationen fungerar på ett hållbart sätt så gör jobbet som chef det inte heller. Därför behöver vi utveckla vår förmåga ännu en gång. På djupet. Lyssna nu

Kommunikation

Säg adjö till missförstånden

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Kommunikation

Så undviker du missförstånd

Du tycker att du gav beröm. Medarbetaren känner sig sänkt. Varför blir det så? Vi har tipsen som minskar risken för missförstånd.

Chef vägrar sluta

Tullan Gunér, chef för Blekinge museum, blev utan förvarning uppsagd av styrelsen för muséet på torsdagen. Men hon ger inte upp utan en kamp.

Konflikthantering

Risken för konflikter ökar i kristid

På arbetsplatser där anställda börjar oroa sig för att bli uppsagda finns en grogrund för konflikter. Här är sju tips för att undvika att konflikterna uppstår.

Kommunikation

»Medarbetaren drev mig till terapi«

Under avdelningen »Konflikt« i Chef berättar chefer om när de hamnat i en konflikt med en medarbetare. Nina var tvungen att söka samtalsterapi när problemen blev för svåra.

Konflikthantering

Fler tar med mamma på intervjun

Två av tre chefer har fått frågan »Har du ett jobb åt mitt barn?« Och var tionde chef har blivit kontaktad av anhöriga som vill reda ut barnens konflikter eller diskutera lön. Är det dags att införa föräldrafritt på jobbet?

Chefen som sparkar sönder skåp

Att röra i grytorna under stjärnkrögaren Melker Andersson är ingen dans på rosor. Som när han låg på golvet – sparkandes – och skrek »dom kan ju inte, dom kan ju inte«.

Chefs betyg på Melker Andersson

Han har bra fingertoppskänsla när han rekryterar, men är usel på kommunikation. Se hela betyget på Melker Andersson:

Bo Lundgren får toppbetyg

Drygt nio av tio medarbetare på Riksgälden tycker att Bo Lundgren är en bra chef. Hans popularitet verkar ha ökat sedan han var partiledare för Moderaterna.

Känner du igen typerna i gruppen?

Ett team blir som bäst när det består av en mix av olika personligheter. Se om du har mångfald i din arbetsgrupp.

Hälsa

Bättre chef utan barn

Gudrun Abascal är en legendarisk chefsbarnmorska, födande kvinnor köar till hennes unika BB. Hon själv har aldrig fött barn. Men det har gjort henne till en bättre chef, tror hon.

Så slipper du lösa andras problem

Att reda ut andras problem tar tid och energi från ditt viktigaste uppdrag: att vara chef. Våga se problemet utan att lösa det. Det vinner alla på.

Vad chefen måste stå ut med

Besvärliga medarbetare har de flesta chefer varit med om. Men här är tre skräckexempel som tar priset.

Motivation

Var femte chef expert på motivation

Två av tio svenskar ger chefen högsta poäng på förmågan att motivera. Det visar en undersökning som Sifo tagit fram.

Handelsbankens vd – en försiktig general

Kritikerna menade att Handelsbankens vd var för försiktig när han vägrade ta risker och spekulera. Men Boman tog revansch – och nu skrattar hela banken.

Årets Chef 2005 – Marika Skärvik

”Hygglofaktorn” är alldeles för hög på svenska arbetsplatser, tycker Marika Skärvik som utsetts till Årets Chef 2005. Men trots att hon är bra på att ställa krav är det ingen känslokall tuffing som får utmärkelsen.

Volvo backar om bonusar

Den hårda kritiken mot förslaget om höjt bonustak för de högsta cheferna på Volvo har fått effekt. Nu tas beslutet tillbaka.

Chefs betyg på Pär Boman

Pär Boman är duktig på konflikthantering, men inte någon mästare på att delegera visar Chefs test.

Chefboken · Förändringsledning

Don Tapscott: Grown Up Digital

Varje generation är barn av sin tid. Men ingen tidigare generation är så präglad av teknik som den som fått internet med modersmjölken. Nätets unga kommer att förändra arbetslivet och antagligen hela samhället. Tekniken ger dem ett svårslaget försprång. Det är bara för cheferna att hänga med. Lyssna nu

Hälsa

Slipp känslan av att inte duga

Har du ofta en känsla av att inte riktigt räcka till, hur hårt du än sliter? Det är skuldkänslor som ligger bakom, menar coachen Lennart Matikainen. Utan skuld och rädsla blir du en lyckligare människa och bättre chef.

Jonas Bonnier – en lynnig charmör

Bonnierkoncernens högste chef, Jonas Bonnier, driver sin organisation framåt med energi och entusiasm. Men han har ett stundtals brutalt handlag med människor. Det visar vårt cheftest.

Chefs betyg på Jonas Bonnier

Bra delegering, men sämre på kommunikation. Det är en kort sammanfattning av Jonas Bonniers ledarskap.

Korkade män och veliga kvinnor

»I blandade grupper får vi tänka fritt – och då börjar företagen tjäna pengar«, skriver Lotta Snickare, tjänstledig chef på Swedbank som ledarskapsforskar på KTH.

Snart är svenska mjukischefen död

Tror du att det är mjuk och lyssnande du ska vara? Nu ställer globaliseringen nya krav. Den svenska chefen behöver bli mer tävlingsinriktad, tydligare och lite mindre … mesig.

Kommunikation

Här är svåraste frågan på intervjun

Det finns en fråga på anställningsintervjun där de flesta gör bort sig. Så här undviker du att trampa i klaveret.

Sätta lön

5 sätt för chefen att tackla dåliga löneargument

Snart är det dags för lönesamtal igen. Något många chefer bävar inför. Chef ger dig goda råd för att bemöta de konstiga argument som kan dyka upp.

Mångfald

Fem råd för att bygga mångfald

Alla i laget kan inte vara likadana och ha samma kompetenser. Rikard Josefson vet hur du bygger ett vasst lag som håller i längden.

Öppet kontorslandskap farligt för hälsan

På den moderna arbetsplatsen är det få som har egna rum. Men det leder också till stress, förkylningar och lägre produktivitet, visar ny forskning.

Chefs betyg på Fredrik Reinfeldt

En hejare på att motivera, men sämre på att rekrytera vassa medarbetare. Läs mer om Reinfeldts ledaregenskaper.

Chef testar Bengt Baron

Han vet vad han vill och stannar aldrig förrän han har nått målet. Simmarkarriären fortsätter att prägla Bengt Barons ledarskap. Men ibland är han så snabb att han lämnar mellanchefer och medarbetare bakom sig.

Chefs betyg på Bengt Baron

Han får toppbetyg på kommunikation, men sämre på delegering. Så är Bengt Baron som chef.

Motivation

Så motiverar du ett team

En motiverad grupp ger mest lönsamhet. Följ de tio hetaste tipsen på hur du kan motivera din grupp

Arbetsrätt

Bli mer attraktiv på arbetsmarknaden

Det är dags att sätta sig i skolbänken igen. När marknaden svajar ökar anledningarna att göra sig mer attraktiv på arbetsmarknaden.

Stjärnorna bestämmer din ledarstil

Enligt en ny bok kan ditt stjärntecken avgöra hur du är som chef. Läs beskrivningarna och se om du känner igen dig.

Så chefar Otto Sjöberg

Otto Sjöberg avgår nu som chefredaktör för Expressen. I vårt Cheftest från 2006 beskrivs han som »besatt« och »en riktig nörd«. Läs mer om hans dolda sidor.

Chefs betyg på Otto Sjöberg

Bra på konflikthantering, men sämre på kommunikation. Så är Otto Sjöberg som chef.

Chefen som gillar bråk

Carina Lundberg Markow, chef på Folksam, har blivit utsedd till Sveriges bråkigaste kvinna. Hon berättar varför chefer ska skaffa ovänner.

Chefs betyg på Rolf Eriksen

H&M:s vd och koncernchef Rolf Eriksen är en mästare på att delegera, men lite sämre på att kommunicera.

H&M-chefen tvåa i Chefs ledarliga

När Rolf Eriksen tog över H&M för åtta år sedan sågs han som en temporär nödlösning. Ett knappt år före pensionen hyllas han av både ägare och personal som bästa chefen.

Fem typer du inte bör anställa

Att rekrytera fel är dyrt. Här är några personligheter du ska vara uppmärksam på när du anställer. Pratmakaren är en av dem.

Toppchefers löner väcker missnöje

De senaste veckorna har det rasat en debatt om toppchefernas löner. Fyra av tio arbetstagare tycker att företagstopparna tjänar alldeles för mycket. Det visar en ny undersökning.

»Jag har aldrig tänkt karriär«

Värderingar har styrt Alice Bah Kuhnke från att ha en egen talkshow i TV4 till att bli en av Sveriges flitigaste CSR-debattörer. Med värderingar inspirerar hon också andra.

Varför ger psykolog råd till chefer?

För mig som ledare vet jag vikten av att SE människan framför de pengar jag tjänar. Hur kommer det sig att du som psykolog vänder dig till en penningstark grupp?
/Maria

Sjukhuschefers hälsa i fara

Lasarettet i Visby går genom ett stort förändringsarbete. Den ökade stressen gör att cheferna mår dåligt.

Alla dyrkar Ikea-Jeanette

Jeanette Söderberg har präglats in i Ikea. Hennes resa från tjejen i kassan till chef för Ikea Sverige har bara ökat antalet beundrare bland medarbetarna. Kolla varför hon hamnar etta i vår Ledarliga.