Så släpper du fram kraften hos dina medarbetare

Du kanske har märkt hur din chefsroll förändrats. Från att tidigare ha hunnit coacha och lyssna på dina medarbetare sysslar du numera mest med siffror. Och konstaterar att du bara använder en del av ditt yrkesjag.

”Många chefer känner sig trängda av att rapportera uppåt och kontrollera nedåt”, säger Christina Hammer, grundare till rekryterings- och organisationskonsulten Hammer & Hanborg och medförfattare till boken Framtidens professionella liv som bygger på en undersökning där 1764 tjänstemän svarat på frågor om sina jobb. Chef har fått ta del av undersökningen i förväg. Den visar bland annat att 57 procent av medarbetarna inte tycker att de får visa vad de går för på jobbet. Sett till enbart chefer är siffran 44 procent.

Enligt Christina Hammer är detta ett talangslöseri som behöver få ett stopp, både för företagens och de anställdas skull.

”Det funkar inte längre att en person har samma arbetsuppgifter år efter år, och det kommer att fungera ännu sämre i framtiden. Vi ser nu hur gamla trögrörliga företag går i konkurs för att de inte klarar att vara tillräckligt innovativa och flexibla.”

”Även inom rekryteringsbranschen märker vi hur snabbt det går. Tidigare tog man fram en kravprofil som man höll fast vid genom hela rekryteringsprocessen. Numera hinner den ändras från att rekryteringen börjar tills den är slutförd.”

Vad gör då många företag när de märker att de behöver ny kompetens för att omvärlden förändras? Jo, de nyanställer istället för att kompetensutveckla den befintliga personalen, som alltså upplever att de har mer att ge. Sämst på att tillvarata talanger är, enligt undersökningen, större bolag med upp till tusen anställda, medan de minsta bolagen med upp till fem personer är bäst på att tillvara personalens kompetens. Christina Hammer:

”Det är vanligt att företag fastnar i en rekryteringsfälla där man tror att nya medarbetare är lösningen på alla utmaningar, men det går inte att sparka ut alla gamla medarbetare och skaffa nya så snart det behövs ny kompetens. Den person man söker finns ofta redan på företaget. Att kompetensutveckla sin personal är också ett bra sätt att behålla den.”

Men hur hitta dessa talanger som kanske fört en tynande tillvaro i organisationen i många år? Jo, menar Christina Hammer, genom att hålla täta medarbetarsamtal i form av feedback, att prata med medarbetarna, förstärka deras positiva beteenden och ta reda på deras drömmar och mål.

”Det finns en tydlig koppling mellan talangslöseri och bristande feedbackkultur”, säger hon. För att förstå sina medarbetares drivkrafter och talanger måste chefen jobba målmedvetet med feedback.

Detta gäller alltså även chefens chef. För så länge som mer än var fjärde chef upplever att hon eller han har mer att ge finns risken att dessa chefer tröttnar och lämnar organisationen. Men en ljusning är på väg.

”Chefens roll håller på att förändras. Allt fler företag inser att chefer behöver coacha sina medarbetare mer och kontrollera dem mindre, alltså att hjälpa dem att uppnå sina mål istället för att kontrollera hur många timmar de är på kontoret. Detta i sig gör att chefen behöver använda mer av sin potential.”

I undersökningen, som genomförts för femtonde året, har tjänstemän i olika branscher i privat och offentlig sektor fått svara på olika frågor om sitt jobb. Totalt deltog 1764 personer i undersökningen. 498 av dem var chefer.

Text: Lotta Byqvist