Katastrofernas 12 viktigaste ledarskapslektioner

Vad? Olycka i kärnkraftverk efter jordbävning

Var? Fukushima, Japan

När? Mars 2011

Lärdomar från: Japanska staten

1. Var förberedd på det värsta. Analysera noga vad som verkligen kan hända och dra slutsatser från det.

2. Mitt i kaoset måste en ledare sluta söka kontroll och i stället börja söka svar.

3. Ledare i kris ska undvika att skapa panik och i stället skapa trovärdighet. Träna och repetera gärna innan.

Vad? Terrorbomber vid maratonlopp

Var? Boston, USA

När? April 2013

Lärdomar från: Två chefer inom katastrofsamordning via Harvard Medical School

1. Katastrofarbete är en lagsport.

2. Glöm inte den gula västen.

3. Kommunicera. Och kommunicera igen.

4. Det som kan gå fel kommer att göra det.

Vad? Gruvolycka

Var? Copiapó, Chile

När? Augusti 2010

Lärdomar från: Forskare i ledarskap och organisation vid Harvard

1. Gör fel, lär snabbt och korrigera.

2. Prioritera men sök flera lösningar samtidigt.

3. Tolerera att saker inte blir perfekt utförda.

4. Snabba möten, ofta, men ”stäng pratet” och få saker gjorda.

5. Var öppen för svar och lösningar från alla håll.

Läs mer: Storbranden – från katastrofläge till studie i ledarskap