3 steg till att bli en bättre chef på distans
Tycker du det är svårt att ge medarbetarna konstruktiv feedback på distans?
Här är knepen som får medarbetarna att växa medan du stärker din ställning som uppskattad chef.
Annonssamarbete: Rolf
Att coacha sina medarbetare har alltid varit viktigt. Men under pandemin har du som chef kanske märkt att du alltmer utövar ditt ledarskap på hela gruppen istället för på individnivå. Med följden att medarbetarna inte känner sig sedda och bekräftade, vilket påverkar resultatet negativt.
Det är alltså dags att börja med att kontinuerligt stämma av dina medarbetares jobbvardag på individnivå igen, trots covid-19. En som hittat ett sätt att göra detta på ett systematiserat sätt är Pia Nilsson, vd för Rolf (Reflekterande Organisation med Lärande Feedback), en plattform för tillväxt och utveckling.
Coachning föll bort
Pia Nilsson berättar hur det gick till:
”Tidigare jobbade jag som konsult, där mina uppdrag oftast var att få en säljorganisation att prestera på topp. Jag följde med säljarna på kundmöten för att kunna coacha dem var och en för sig. Jag dokumenterade vilka arbetssätt vi kommit överens om att prova, men upptäckte en månad senare att man inte alltid hade följt dessa. De hade helt enkelt kommit bort efter vägen.”
Strukturerad feedback
Pia Nilsson insåg att nyckeln låg i att låta medarbetarna skriftligt få ta del av dokumentationen och reflektera regelbundet över fram- och motgångar. Feedbacken hon gav kunde plötsligt användas mer konstruktivt och utvecklas efter hand.
Pia Nilsson kände att hon var något på spåren. Hon bestämde sig för att sluta som konsult och istället utveckla en arbetsmetod i en digital plattform som hjälper chefer att ge strukturerad feedback och fånga upp medarbetarnas upplevda orosmoln och svårigheter. Resultatet blev den digitala plattformen Rolf.
”Rolf är det stöd jag själv saknade för att få struktur, spara tid och slippa administration i feedbackprocessen”, säger Pia Nilsson.
Chefen blir PT
Hon tycker att en chef ska fungera ungefär som en personlig tränare.
”En PT ger mig konkreta övningar. Han eller hon tittar på mig, lyssnar och återkopplar. Jag får veta vad jag ska öva på till nästa gång och också hur ofta jag behöver träna. Varför förväntar jag mig inte samma sak av chefen? Som medarbetare är reflektionen mitt sätt att träna för att nå mina mål.”
Pia Nilsson märker att allt fler chefer efterfrågar digitala verktyg för att kunna leda även på distans.
”Det är klart, att om man kan öka medarbetarengagemanget och tillväxten med något så enkelt som en digital struktur för individens utveckling är det många som vill testa.”
3 steg till att bli en bättre chef på distans
Här tipsar Rolfs vd, Pia Nilsson, om hur du vässar distansledarskapet:
- Se varje individ istället för att enbart utöva ledarskapet på hela gruppen. Säkerställ att varje individ reflekterar över tankar, mående och utmaningar skriftligt varje vecka. Kom ihåg att återkoppla.
- Ha täta avstämningar kring medarbetarens utveckling och värdegrund, sådant som tidigare till stora delar kunde klaras av vid kaffemaskinen. Nu måste du ha mer regelbundna uppföljningar kring detta. Medarbetaren försvinner inte för att han eller hon sitter hemma.
- Uppmärksamma de tysta. Bara för att en medarbetare är tyst betyder det inte att allt är bra. Om du tar dig tid att lyssna kommer du att få svar även av de mest tystlåtna.
